M Video
1201 review
December 31, 2024
Персонал грамотный, магазинчик в принципе хороший. Много чего было куплено в нём, а сколько ещё будет куплено! Выбор товаров неплохой, постоянно что-то обновляется, появляется что-то новое. Расположение довольно удобное - в шаговой доступности от двух станций метро. Но вот с парковкой проблемы. Два-три круга по дворам нужно сделать, прежде чем можно найти свободное место
November 3, 2024
Это самый,повторюсь,самый лучший магазин торговой сети МВидео!!! Здесь все,от консультанта до самого директора ,работают для клиента и ради клиента! Вам не придется водить глазами и теряться в товаре и где его найти. Вас встретят как родного и проведут туда,зачем вы зашли и не только. Руководство магазина всегда в торговом зале,любые вопросы решаются мгновенно,консультация,любая помощь,разъяснения без лишних моментов,сервис от а до Я,все на высшем уровне! Здесь не увидишь кислых мин,навязчивости. Торговый зал кристально чистый, расположение и видимость товара идеально! Можете проверить сами,ничего не преувеличил,не перед кем не заискиваю,но не преминул бы с приветом Алексею и Роману! Так и должно быть во всех торговых сетях!
February 18, 2024
Очень хороший магазин. Его легко найти, удобно расположен, с улицы прекрасно видна вывеска магазина. Рядом с магазином есть бесплатная парковка, что очень удобно. Сам магазин большой, чистый, просторный, занимает 2 этажа. Очень приятно по нему передвигаться. Широкий ассортимент товаров, есть на что посмотреть и что приобрести. Товарный вид продукции, упаковка и сам товар высокого качества. Персонал вежливый, обходительный, квалифицированный. Очень удобно и быстро получать заказы, сделанные в интернет-магазине. Рекомендую. 7907164842 #MBM
3
October 16, 2024
Отличный магазин , продавцы грамотные и компетентные , мне помогал в выборе колонки Алисы сотрудник , Александр , все четко объяснил , выбрали даже цвет под заказ , большое спасибо
July 9, 2024
Сервис этого магазина просто пробил дно.
Получив уведомление о готовности выдачи заказа, поехала в магазин забрать товар.
Началось все с того, что консультантов найти тот еще квест, каждый отсылает другу к другу. Затем оказалось что у товара который был готов к выдаче стоял на витрине и после просьбы его достать осмотреть и далее перейти к покупке, менеджер спустя 10 минут прогулки по залу, подходит со словами мы его Вам не продадим потому что, у нас нет коробки!!!!!!!
У меня тогда вопрос, чем вообще занимаются эти сотрудники, если они даже не удосужились подготовить товар к выдаче!
1
September 15, 2024
Покупали стиральную машинку. На кассе на предложили сертификат на страховку 2 года, мы отказались. Оплатили вывоз старой машинки, установку, доставку новой. Приезжают сотрудники и говорят сразу же, что чтобы была гарантия 2 года, нужно Вам длинные шланги менять, тк в комплекте только короткие, а за наши они ответственность не возьмут, и вообще не будет гарантии, если установка будет на старые нормальные кстати шланги. То есть, не просто, за шланги не отвечают, а вообще за машинку. Класс. 6.500 говорят давайте или вызывайте сантехника пусть меняет ,а мы потом приедем и только, если он все нормально сделал (по их мнению) установим и возьмем ответственность . Говорят мы не знаем почему вас в магазине не предупредили, они никого не предупреждают. В итоге, пришлось заплатить. Чек на почту пришел от мвидео, а там даже не написано, за что мы доплатили в итоге. Никаких доп. бумажек не дали. Супер. Наверно думать надо о том, что у людей не всех есть деньги и предупредить, тогда бюджет на машинку люди пересчитают и купят другую. Упаси господь еще раз к вам обратиться, лучше к другим идти.
3
November 15, 2024
Большой выбор, работают специалисты высокого уровня. Не понравилось то, что пытаются всеми силами втюхать не ходовую технику. Дошло до смешного, что телевизор имеющий великолепные отзывы в интернете, не выдержит дачных морозов и обязательно сломается весной. А другой, имеющий сплошь отрицательные отзывы, верх совершенства.
July 28, 2024
Правильное решение сделать круглосуточное мвидео , сервис и прочее оставляет желать лучшего , но очень удобно , влюбое дня и ночи всбредило тебе купит что то из техники пошел и купил
1
May 9, 2024
Хороший магазин, удобно подъехать, есть небольшая парковка возле торца дома. Сама сеть на 3+, но конкретно в этом магазине работники хорошо выполняют свою работу. Нет очереди, выдача онлайн заказа очень быстрая. Был казус, текло с потолка, но ведра и таблички предупреждающие стояли. В общем на 4+
October 1, 2024
Быстро заказала, быстро всё подготовили, пришла, забрала, ушла, очень быстро и качественно ребята работают, хорошая точка🤝, рекомендую
♥️
December 7, 2024
От этого магазина осталось плохое впечатление, хотя и вернули смартфон по закону. Но как понять реальный функционал телефона не вскрыв упаковку и не попробовав его в "деле"?! Закон о невозможности возврата сложной бытовой техники создан не для ее покупателя. И работник МСервиса этого магазина (Николай Гарбушин) оставил негативное впечатление, хотя и был просто спокоен. Но просто хладнокровно "отфутболил" на законном основании. Из него может получиться неплохой чинуша. Да простит его Бог! И бог с ним!
July 23, 2024
В магазине есть такой кредитный менеджер алена. Брала стиральную машинку в кредит. Она молча подсунула в кредитный договор страхование со сторонними организациями. Это первое. Сказав, что подписывайте, все в порядке. Все честно. Мы отказались от покупки машинки. В итоге вместо 35000 у нас договор с банком вышел в 39000 за счет махинаций этой самой Алены. Не предупредила, потом забрала договор наш. А еще не сказалв, что надо ехать в банк, закрывать кредит. В итоге проценты заплатили аж за месяц.... Все тихим сапом, из подтишка(((((
3
December 27, 2024
Всегда ездили туду покупать технику. Поехали и в этот раз, выбрали заранее и нужно было просто оформить. Но столкнулись с очень хамовтой девушкой на стойке с оформлением, жалко что забыла спросить её имя. Что только не услышали. А ещё на с гордостью говорила что ей все ровно.
September 6, 2024
Крайне разочарован в работе охраников. Я пришел с друзьями посмотреть массажное кресло. Начал смотреть функции кресла. Через какой то промежуток времени, подходит охраник, начинает общаться со мной без всякого уважения. Начинает говрить что я не покупатель, и что зачем я сел. Начинает на меня чут ли не орать, данный мужчина не русской национальности, и когда я начал говорить то что я имею право посмотреть кресло и по щупать то он начал меня выводить. Я больше не вернусь к вам в магазин! Это самый ужасный опыт!
3
September 20, 2024
Если вы рассматриваете данный магазин, чтобы оформить возврат, то я вам советую обойти его стороной, так как вы будете приезжать сюда ни один раз. Я же приезжал 3 раза. Сначала вам скажут написать заявление и будут его рассматривать 10 дней, позже же мне сказали, что решение положительное приезжайте, приехал, а документы на возврат не подготовлены, человек уже ушёл домой, приезжайте завтра... В других же филиалах делают возврат беспроблем, сразу же в день обращения!
2
May 5, 2024
Очень большой выбор электроники, есть практически все, консультанты вежливые, ненавязчивые и внимательные, в магазине чисто, цены приемлемые, магазин просторный в несколько этажей
1
August 4, 2024
Если вы устали от шума и суеты большого города, вам сюда. Провели вдвоём с мужем прекрасные 40 минут в отделе холодильников, плит. Большой выбор, прохладно в зале. Деликатнейшие продавцы, не видели ни одного, видимо решили, что нам хорошо вдвоём. Перед уходом хотели купить электробритву сыну. Но даже сработавшая сигнализация (на этаже никого не было, думали привлечь к себе внимание и потрогали бритву) не стала поводом подойти для продавцов. Прождав несколько минут, ушли ни с чем. Забавный опыт. В целом, выбор в магазине хороший, рассмотрели все модели, сделали выбор
July 17, 2024
Хороший магазин, удобно и то что можно прийти и спокойно выбрать товар в любое время. Вежливые сотрудники, что не мало важно.
3
November 6, 2023
Я очень рад что в нашей стране есть такие магазины техники как М.Видео. Я постоянно покупаю технику в основном у них, из преимуществ хочу отметить шикарную бонусную систему, благодаря которой вы можете сэкономить не мало денег; также доступность этого магазина на высшем уровне, его можно найти где угодно и это очень удобно; многие магазины работают до часу (может быть и больше) это очень помогает в разных ситуациях, у меня например была такая: в 12 ночи у меня сломался кабель для зарядки телефона, а он был только один 😅 и мне он очень был нужен для работы, мне очень повезло, так как буквально через дорогу работал их магазин; еще если спустя время у вас вышла техника из строя и гарантия еще есть, они вам помогут, либо починят, либо же выдадут новое и причем это без всяких заморочек. Недостатков я вообще не вижу. В общем всем рекомендую эту сеть магазинов техники)))
475801 #МВМ
2
2
September 19, 2024
Лучшие традиции совковой торговли. Утро.
Пустой магазин. Посетителей нет. Берешь небольшой товар в одном конце магазина, спрашиваешь у продавца - где касса?
Посылает в противоположный конец.
Там кассы закрыты. Единственный кто там есть говорит что на кассе он, но он занят, и шлет обратно. Говоришь что "оттуда шлют сюда".
Ему "по плечу".
Кладешь товар на кассу.
Уходишь.
Покупаешь его в "смешных ценах" через здание.
Дешевле на 20 рублей.
Ок. ТакЪ держатЪ👍
3
November 17, 2024
Отвратительный персонал! На кассе написано : для оплаты пройдите в пункт выдачи товара, отстояв там очередь «контуженный» мужчина, сказал: а че вы тут стоите оплата вое там в Сервисе, мы пошли стоять в сервис, отстояв там очередь как на почте, нам сказали так оплата в другом конце магазина! Это просто идиотизм, никто ничего не знает, работают как попала! Мы плюнули и ушли!
August 13, 2024
Магазин большой, много всяких отделов. Одну звезду сняла, потому что продавцы не внимательные, редко помогают. Сам ассортимент не плохой, есть , что выбрать.
2
1
August 27, 2024
Покупали сплит систему. Продали 2 разных блока (внутренний инвектор, внешний нет), оплатили инвекторный. Выяснили это только после установки. Обратились в данной магазин с обращением о замене. Срок обозначили рассмотрения 10 дней, в итоге прошло более 10 дней- молчат, ответов нет, на звонки не отвечают ни сервисный отдел, ни администратор магазина. Один негатив в сторону данного магазина!!!
3
1
February 13, 2024
Отличный магазин, большой выбор различных товаров, консультанты вежливые, всегда помогут, если требуется их помощь. Расположение удобное. Когда заказываю товары самовывозом не приходиться тратить много времени, обслуживание качественное и быстрое!
2407281148 #МВМ
3
August 15, 2024
Вежливая охрана, компетентные консультанты, опытные кассиры. Товары есть, покупателей немного, бонусная программа работает.
1
August 13, 2024
Каждый месяц скидки. И радует то, что в отличие от маркетплейсов, у них и гарантия 3 года с отметкой в паспорте изделия, и доставка дешевле. И накопленные баллы в рублях за предыдущие покупки тоже идут в скидку.
December 13, 2023
Отличный магазин, замечательный персонал. Отдельно хочется поблагодарить продавца -консультанта Лобызенко Дениса человек который грамотно проконсультирует и поможет сделать правильный выбор. Побольше бы таких продавцов.
1
February 23, 2024
М. Видео сервис грамотно все настроил подробно рассказал как пользоваться.
Все понравилось, благодарю
специалист клиентского сервиса Александр)
Удобное расположение.
Рекомендую
1
June 30, 2024
Люди совершенно не хотят работать. Заезжали сегодня за вентилятором с супругом и маленьким ребенком на руках. Выбрали все сами, еле дозвались консультанта/продавца, сначала менеджер крикнул какую-то Машу, реакции не последовало, потом просто мимо проходящий продавец уже остановился рядом с нами, явно увидев вопросы на наших лицах. Когда мы решили брать вентилятор, очень неприятно было услышать от него - вот, хватайте! В смысле?! С каких пор мы сами хватаем довольно габаритную технику из зала и несем на кассу? К которой кстати и указателя нет! И ладно, мы были с супругом, я в итоге взяла ребенка, супруг «схватил» вентилятор. А если я одна с ней приеду, то тоже сама потащу товар?? Нонсенс! Неужели у продавцов в текущих реалиях настолько большие чеки и процент с них, что работать им не надо? Стоят кучкой у лестницы и болтают. Больше ни за что не приду в данный магазин
3
1
December 11, 2024
Ужасное и хамское отношение , обман . Купила духовку , дома пекла обычные печенье , ужастик , получился армянский лаваш , не поднимался . Магазин дает гарантию 14 дней , отнесла обратно . Вот здесь и началась кино , это уже б/у , это невозможно вернуть. Да , пользовалась Одина раз , а как понять , как работает . Спирали открытые , при покупке не обращала внимание . Одним словом , больше нечего не куплю в М видео
November 7, 2023
Отличный магазин. Торговый зал расположен на двух этажах, места полно. Очень большой ассортимент на разный ценник. Понравилась политика проплаченых брендов, действительно качественные товары и бюджетный ценник 👍
755184 #МВМ
1
1
November 6, 2023
Я бы хотел поделиться своим восхитительным опытом покупок в магазине М.Видео. От посещения до совершения покупки, каждое мое взаимодействие с этим магазином было превосходным.
Во-первых, ассортимент товаров в М.Видео просто впечатляет. Они предлагают широкий выбор электроники, бытовой техники, гаджетов и многого другого. Что бы вы ни искали, вам будет сложно не найти нужный продукт в этом магазине.
Во-вторых, обслуживание клиентов в М.Видео безупречно. Сотрудники магазина всегда были дружелюбными, информативными и готовыми помочь. Они оказывали большую помощь в выборе и предоставляли полезную информацию о товарах, позволяя мне принять осмысленное решение перед покупкой.
Кроме того, сервис послепродажного обслуживания М.Видео заслуживает похвалы. Они предлагают гарантию на свои товары и готовы решить любые проблемы, с которыми я столкнулся. В случае необходимости возврата или обмена товара, процесс был простым и эффективным.
761814 #МВМ
2
3
November 9, 2023
Большой, просторный магазин занимает два этажа. Персонал вежливый. Широкий ассортимент товаров, а при заказе через приложение, просто огромен! Рядом с магазином есть бесплатная парковка! Магазин удобно расположен и хорошо виден с улицы. Качество товаров и товарный вид упаковки на высоте! 734558 #МВМ
1
2
September 15, 2024
1. очень долгое обслуживание, не хватает персонала. Чтобы оформить возврат, ждали в очереди час!
2. покупали телефон, сказали, что литрес в подарок. А в чеке потом увидела, что литрес 1000 р. Хотя мы не собирались его покупать , зачем так обманывать!
Из плюсов - персонал вежливый, подробно всё объясняют.
1
August 13, 2024
Время 20.24, магазин пустой, на выдаче онлайн заказов никого, стоит ждет покупатель, спрашиваю где кто, говорит нет никого, поворачиваю голову, за стойкой мсервис сидят 2 сотрудника, на нас 0 внимания, спрашиваю есть ли кто на выдаче, нехотя пришли, выдавать. Увольте тут всех, в первую очередь руководителя.
3
November 16, 2023
Отличный магазин. Очень удобно забирать заказы оформленные самовывозом. Есть возможность зайти не через главный вход, а через дополнительный, который расположен прямо рядом с отделом выдачи интернет-заказов. Это избавляет от необходимости топать через почти весь магазин. 954914 #МВМ
3
September 13, 2024
Зачем магазин работает до часу ночи вообще не понятно. Я зашла забрать свой онлайн заказ в 22.30, 13.09.2024года и минуточку простояла в ожидании хоть кого-то 20 минут😡 потому что 2 человека бегали с другими покупателями и просто никого не дождаться было. Я в ярости
3
August 31, 2023
Отличный магазин, который делают безусловно супер сотрудники. Огромная благодарность Лобызенко Денису за внимательность, терпение, профессионализм, помощь в выборе и настройке принтера. Я из тех покупателей, которые ничего не понимают и которым трудно объяснить. Денис прекрасно справился с этой непростой задачей. Теперь за электроникой только сюда!!!
1
2
June 17, 2024
Считаю что достойный магазин техники много всего там приобрели,всегда помогают сотрудники в выборе если есть сомнения .Я думаю это не предел по качеству товаров и обслуживания.
December 3, 2023
Не в первый раз захожу в этот магазин, удобно, рядом с домом, отличный выбор товаров( лучше чем в авиапарке). Сегодня порадовала консультация продавца, Денис, все по делу ничего лишнего, очень помог с выбором.
Рекомендую этот магазин.
1
2
October 22, 2024
классный магазин, грамотный персонал, все четко, товар весь хорошего качества, 5+
December 25, 2024
Плюсы большой ассортимент товаров,приветливые,вежливые консультанты. Минусы мало сотрудников и при получении на кассе приходиться долго ждать .
June 10, 2024
Игнорирование покупателей из Эльдорадо, хотя это одна компания. Заказал товар в Эльдорадо, выбрав этот пункт выдачи М-Видео. В магазине взял талончик в электронной очереди на получение товара, жду, перед мной на получение всего один человек. Подошёл наконец то сотрудник магазина Дмитрий Фадеев и начал выдавать товары. Взглянув на мой талончик он сказал, что выдача на другой стойке и он туда подойдёт, продолжив выдачу товаров посетителям М-Видео, стоявшим за мной. Обслужив всех посетителей, Д.Фадеев прошел за стойку выдачи товаров Эльдорадо, и в это время к нему подошла покупатель с менеджером по продадам М-Видео с просьбой настройки телефона. И на моё удивление и возмущение, полностью проигнорировав мое присутствие, Дмитрий занялся настройкой телефона покупательницы.
3
February 2, 2024
Хороший магазин, приятные консультанты, которые могут всегда помочь и проконсультировать без каких-либо проблем... Особенно, хочется отметить консультанта Дмитрия. Он смог грамотно понять, что мне нужно и провести покупку без каких-либо проблем.
2
3
June 6, 2023
Добрый день. Дважды приходили в этот магазин. Понравилась работа консультантов при выборе телевизора. Ненавязчивая и грамотная. Работали с Денисом и Юрием Николаевичем. Оба консультанта профессионалы своего дела. Рассказали преимущества разных моделей. Помогли выбрать правильную диагональ относительно помощения. Денис помог определиться в выборе модели и дал рекомендации, которые обязательно воплотим в жизнь. Спасибо большое! Ребята, вы лучшие!!!
2
3
December 12, 2024
Продавцы, которые очень хорошо знают ассортимент, большая редкость. Молодцы ребята!
December 18, 2023
Огромная благодарность сотрудникам магазина М–Видео на ул. Народного Ополчения, 28, Николаю Гарбушину и Александру Андрееву за высококвалифицированную помощь в установке программного обеспечения сложной цифровой техники. За четкие консультации, понятные объяснения, вежливость, доброжелательность и всегда быструю работу. Обращались уже несколько раз, и всем рекомендуем этот прекрасный сервис! Спасибо, Николай! Спасибо, Александр!
2
2
May 12, 2023
Отличный магазин большой магазин в 2 этажа, большой выбор товара, удобно расположен -есть сбоку парковка, всегда можно найти консультантов, которые хорошо знают ассортимент и характеристики товаров и получить необходимую помощь в выборе. C6&B#МВМ
1
1
August 5, 2024
Очень хороший магази,вежливые и грамотные продавцы.Приятно делать покупки.Спасибо
September 28, 2024
Внимательно смотрите в чек после покупки)Тут очень любят под шумок списать бонусы,а на разницу вбить какой-то доп продукт)Поясню-брала я только фен,набор подписок я не заказывала.Ну и никаких сертификатов и кодов мне на эту подписку не выдали.Будьте внимательны
