M Video
1238 reviews
July 10, 2023
Лучший магазин техники с 2000 года. Прекрасный выбор товаров. Вежливые консультанты. Все подскажут, протестируют, помогут. Ни разу не возникало проблем с обменом или возвратом. Однозначно рекомендую.
1
1
February 13, 2024
Удобное место для посещения. Легко добраться. Правда, наличие товара по доступным ценам, стало ментше. Продавцы стараются продать товар, который дороже. Но это понятно, их заставляют.
3
February 3
Хороший магазин консультанты добрые подсказывают
May 25, 2023
Я живу недалеко от магазина М ВИДЕО на ул Народного Ополчения. Мне очень нравится вежливое обслуживание персонала, увереность в качестве товаров. Помощь персонала магазина М Видео трудно переоценить. Всегда помогут выбрать и доставить товар. Спасибо большое
1
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Все что необходимо из электрики можно нати тут. Проконсультироваться с менеджером. Он подскажет плусы и минусы различных моделей. 268684 #МВМ#
3
2
December 1, 2023
Крупный магазин с большим ассортиментом.
Имеет хорошее расположение.
Персонал не навязчив, что очень хорошо,
но не очень приветлив, за что -1 звезда
1
2
May 25, 2023
Очень хороший магазин, всегда чисто и на полках товар на месте (а это не во всех магазинах сети встретишь к сожалению), продавцы вежливые и ненавязчивые, очень помог продавец Денис при выборе ноутбука, буду приходить сюда ещё👍
2
2
September 8, 2024
Очень отзывчивые работники, все подскажут и покажут, посоветуют и позаботься о том чтобы вы не переплатили за то,что вам не нужно. Рекомендую
1
2
March 5
Товаров вечно нету в наличии , работники не заинтересованы продать, посылают в другие магазины
April 11, 2024
Недавно сдали в утиль туда старую микроволновку. Удобно, что можно привезти и оставить. А затем в интернет магазине заказали ноутбук для дочки и забирали самовывозом именно отсюда. Удобно, что рядом с домом.
2
December 4, 2023
Один из лучших м.видео в Москве на мой взгляд. Выбирала 3 разных товара, общалась с 3мя разными консультантами, и каждый смог подобрать то, что больше всего мне подходит. Чувствуется, что люди действительно разбираются в том, что они продают.
3
1
August 5, 2024
Очень хороший магази,вежливые и грамотные продавцы.Приятно делать покупки.Спасибо
October 12, 2023
Прекрасный магазин! Все вежливые, готовы помочь. Консультант Денис Лобызенко помог всё подобрать, потратил много времени, помогая мне. Помог получить скидку! В итоге я заплатила в два раза дешевле!
1
February 12, 2024
Большой выбор товаров, квалифицированные продавцы, парковка небольшая, но всегда есть где поставить машину со двора
October 22, 2023
Сколько сюда прихожу за техникой, вечер мне попадается какая то китайская подделка. При этом персонал странный, директор этого места тем более, больше сюда ни ногой. Покупала там себе ноут, сказали вернут по гарантии через год, если с ним что то случиться, при этом ноут был на 1ТБ. Через 11 месяцев, начинает неистово глючить, то выключится сам по себе, то включится. И ряд дополнительных нюансов. Понесла по гарантии, так мало того что они ворчали, что делать не хотят, так и поменяли мне мой ноут на другой с памятью в 500ГБ. То есть был 1ТБ а стало 500!!! Ужас просто. Доломали его до конца, вообщем то. Поэтому технику тут не беру.
1
2
February 5
Все отлично, подсказали показали, купил
August 26, 2023
Получал в этом магазине интернет заказ, ноутбук. Все быстро, удобно. Большой выбор товара,
Обслуживание на 5. Вежливые сотрудники, все объяснили все показали
3
1
August 1, 2023
Хороший исторический магазин, где можно на стене увидеть историю магазина. Ассортимент как и в других магазинах - широкий. Персонал профессиональный. Цены - как всегда.
November 6, 2023
795020 #МАМ
Хороший магазин. Качество обслуживания на уровне. Не самый большой, но в целом неплохо. Цены правда сильно выросли, но так практически везде.
February 9
Утро воскресенья....Ушло 40 минут времени чтобы получить оплаченный заказ. Караул.
October 15, 2023
Долго оформляли товар. Типа виснет приложение. Одного товара в процессе оформления не оказалось в наличии. Воскресенье, много народа, в левом крыле магазина работает одна касса и для обычных, и для интернет-заказов. Сесть негде! Доставка 900 руб, несмотря на то, что везти 3 минуты, привозят только на следующий день с 10 до 22!!! Серьезно? Вызвали в итоге такси за 200 рублей.
С нами работали два консультанта. Сами консультации на 4.
2
1
September 15, 2024
Покупали стиральную машинку. На кассе на предложили сертификат на страховку 2 года, мы отказались. Оплатили вывоз старой машинки, установку, доставку новой. Приезжают сотрудники и говорят сразу же, что чтобы была гарантия 2 года, нужно Вам длинные шланги менять, тк в комплекте только короткие, а за наши они ответственность не возьмут, и вообще не будет гарантии, если установка будет на старые нормальные кстати шланги. То есть, не просто, за шланги не отвечают, а вообще за машинку. Класс. 6.500 говорят давайте или вызывайте сантехника пусть меняет ,а мы потом приедем и только, если он все нормально сделал (по их мнению) установим и возьмем ответственность . Говорят мы не знаем почему вас в магазине не предупредили, они никого не предупреждают. В итоге, пришлось заплатить. Чек на почту пришел от мвидео, а там даже не написано, за что мы доплатили в итоге. Никаких доп. бумажек не дали. Супер. Наверно думать надо о том, что у людей не всех есть деньги и предупредить, тогда бюджет на машинку люди пересчитают и купят другую. Упаси господь еще раз к вам обратиться, лучше к другим идти.
4
May 12, 2023
Мне очень нравится сеть магазинов М. Видео и, в частности, магазин по адресу Москва, ул. Народного Ополчения, 28к.1. М.Видео для меня - это качество, надëжность и обоснованные цены, а также квалифицированное и вежливое обслуживание, желание помочь решить возникшие при покупки и эксплуатации товаров вопросы. Я давно делаю покупки в М. Видео по вышеуказанному адресу, но не только потому что он рядом с домом, а ещë потому что у этого магазина светлая аура и при его посещении поднимается настроение. М. Видео - партнер и друг, рекомендую всем! ATOE#MBM
1
1
August 20, 2024
Заказывал отпариватель steamone eufd80b, приехал уже юзаный. Упаковка подклеена скотчем, инструкция между внешним картоном и коробкой. Устройство грязное в каплях, потертости и царапины на резервуарах для воды. Под наклейками грязь и наклеены они криво. На устройстве щель, видимо после падения. Сотрудники пытались сделать из меня идиота, уверяя, что это заводская упаковка, т к устройство со склада. Либо кто-то отпаривает на складе, либо витринный образец.
Выдача товаров через сервис, а не зону выдачи, не понятно почему так. Терминал электронной очереди не работает. Нет стаканчиков в кулере.
Система лояльности, скорее антилояльности. Покупал до этого фотик за 150 000, думал куплю объектив и аксы за баллы, но хрен там, их почти ни на что нельзя потратить, а если получится, то не больше 30% да еще и за определенный интервал. Больше никогда у вас ничего не куплю и всем буду говорить поступать так же. Написал этот отзыв на сайте, но его не опубликовали.
1
November 6, 2023
Хороший магазан,удобное расположение. Онлайн выдача заказа,быстро получил.,без очередей.Качество на высоте. Вежливый персонал.
679988#МВМ
1
3
July 26, 2023
Как меня обманули на 6тыс.!!!
Хотела сделать подарок мужу, наушники за 18.000 тыс. не маленькие деньги!!!! Знала, что можно оформить рассрочку. Прихожу в магазин, мне говорят «мы Вам оформим рассрочку только лишь со страховкой на товар (дополнительно 2к)» ,я соглашаюсь и иду оформлять товар к брокеру СОТРУДНИК АЛЕНА! В итоге этот СОТРУДНИК пробивает мне в дополнение еще пару услуг не предупредив об этом. Только лишь говорит « у Вас будет пуш уведомления и страховка, от них можно отказаться» Я зная, что меня предупреждали о страховке соглашаюсь и подписываю документ! Но выходя из магазина замечаю,что вместо 20тыс. которые обещали , в банке высвечивается 25тыс.
Ну как бы товар стоит 18.000 и я должна вдруг оплачивать 25тыс. Держу связь с сотрудником, она говорит, что можно все отключить и вернуть средства, нужно уточнить как. А итоге страховая ВСК заставляет меня приехать в офис ( 2часа езды, и закрывать договор у них). ДЕНЬ 2 , прихожу забирать товар и думаю вообще отказаться от рассрочки , так как я не согласна платить +7тыс. Отменяю рассрочку и выясняется те услуги, которая пробила АЛЕНА нельзя просто так отменить. Нужно закрывать страховку ВСК в течение 14 дней и 1 месяц ждать закрытия дополнительных услуг. Я улетаю на следующий день и не могу этого сделать физически. Прошу помощи у директора данного магазина РОМАНА, он кормит меня обещаниями , подключает менеджера кредитного отдела МАРИЮ. Они оба обещают , что все решат. В итоге от Марии 1000 извинений, мы пытаемся закрыть эти услуги удаленно и ничего не выходит. Через несколько дней Мария дала слово, что у нее получилось подать необходимые документы самой в ВСК, чтобы мне закрыли страховку. В итоге по приезду из отпуска выясняется, что этот человек меня обманул. Ничего она не отменяла и ждала удобного момента пока пройдут сроки. Сколько бы я им не писала, сколько бы не разговаривала. Они в итоге сказали, что ничего сделать не могут. Теперь мне из своего кармана нужно выплачивать и погашать кредит в размере 6тыс. В дополнение МАРИЯ нагло врала, что оштрафует сотрудника , либо ей грозит увольнение. Конечно никто этого не сделал!!! Что хочу сказать, для меня это был огромный жизненный урок работы с брокерами! Наверное сотрудникам глубоко наплевать на людей и таким способом они обманывают каждого, кто хочет взять у них рассрочку. Везде на сайтах написано кредит «ВЫГОДНЫЙ», но по итогу выгодной он только для них! Вот так обманывают людей в магазине М.Видео !!!!
1
3
January 25
Много чего твм купил. Люблю ходить даже на экскурсию.
August 26, 2023
Отличный магазин! Продавец Денис Лобызенко очень вежливый, квалифицированный специалист, помог с выбором! Очень довольна!
3
2
May 5, 2023
Покупала парогенератор, но он сломался..пришлось обращаться за помощью в магазин. Хочу оставить отзыв о работе специалиста сервисной зоны Ермолаева Алексея…очень ему благодарна)) все объяснил, помог принять правильное решение, оформил все. Очень вежливый, воспитанный, и оставил очень приятные чувства. Не оставить отзыв о его высокой компетентности не получилось бы.
Не многие так добросовестно относятся к своему и чужому труду. Ещё раз спасибо)
1
1
November 6, 2023
Хороший магазин, продавцы-консультанты оказывают нужную помощь при необходимости, рекомендуют более качественный товар по той же цене. Не навязывают ненужные услуги за дополнительную плату. Рекомендую к посещению #МВМ987554.
3
February 15, 2024
Персонал, ассортимент - все превосходно. Всегда подскажут и помогут заказать, если чего-то нет в наличии. Главное преимущество - наличие парковки! Рекомендую!
4771529009 #МВМ
1
August 30, 2023
Всегда технику покупаю здесь. Всегда 5+.
Сегодня не исключение- консультанты помогли, все подробно рассказали! Ушли с покупапками и хорошим настроением!
3
1
November 24, 2022
Из достоинств: большой и просторный магазин, практически весь товар представлен на полках, доброжелательный персонал, готовый проконсультировать и оказать помощь в подборе товара.
Из недостатков: отсутствие парковки рядом с магазином.
9SCK
3
February 19, 2024
Всегда рекомендую делать вылазки из дома! В магазине можно все потрогать и тп. А этот магазин норм
1
February 12, 2024
Заказы на самовывоз всегда собирают быстро, очередей нет. Хорошие консультанты, все хорошо объясняют,заказываем только в этот магазин)
3
May 24, 2023
Очень хороший магазин. Вежливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе. Отдельную благодарность хочется выразить консультанту Даниилу! Он терпеливо и подробно отвечал на все мои вопросы насчёт стиральной машины, помог выбрать самую подходящую по мозности, функционалу и габаритам. Покупкой осталась довольна. Рекомендую!
1
1
June 6, 2023
Сотрудник Дмитрий И. Подобрал отличный телефон по мой бюджет. Посоветовал наклеить бронеплёнку, не пожалел. Большой выбор и хороший персонал. Спасибо всем!
1
1
July 4, 2023
Очень приятно было общаться с продавцом Денисом. Грамотно, четко, профессионально проконсультировал по Всем вопросам. Супер
3
November 27, 2022
Пользуюсь услугами данного магазина постоянно, так как живу недалеко. Всегда большой выбор товаров, профессиональные и доброжелательные консультанты, которые всегда ответят на все интересующие вас вопросы и дадут правильный совет... Очень нравится услуга самовывоза, удобный график работы магазина. Отличный магазин, рекомендую! Код VXZ2
3
November 22, 2022
Большой магазин товаров электроники и бытовой техники, доброжелательный персонал, есть доставка , парковка, так-же можно выбрать на сайте магазина прийти и забрать, единственное что не радует это значительный рост цен!!!
3
June 14, 2023
Восторг , внимательные , поиветливые , заинтересованные , макс инфо предоставлена .ассортимент отличный ! Лобызенко денис нас обоял ! И все сотрудники магазина на народного ополчения
1
1
May 17, 2023
Быстрая работа персонала, небольшая, но удобно расположенная парковка. Отличное место для заказов самовывозом. 3DZY #МВМ
1
1
May 13, 2023
Был здесь первый раз, нужно было забрать заказ (смартфон) , какого в других магазинах М Видео было по 1 штуке, а тут вроде как 2, чтобы не покупать витринный образец. Все прошло отлично, товар новый, проверил тут же при покупке, персонал дружелюбный, подсказали что можно оплатить по qr коду и будут повышенные бонусы. Я так и сделал, потом потратил их на покупку другого товара. В общем я доволен ставлю пятёрку.
9FQ@ #МВМ
3
April 2, 2023
Худший магазин достойного брэнда. Забирал крупногабаритную технику купленную онлайн. Вместо того чтобы помочь нам с супругой погрузить и замотать плёнкой технику, – сотрудник стоял с недовольным видом и что-то бубнил себе под нос. Такое ощущение что ему было очень жалко смотреть как мы обматываем заказ)) Толи он эту плёнку из дома принёс толи наоборот собирался унести 😂 Скорее всего второе Вёл себя крайне не уважительно. Фамилию назвать отказался, бэйджик спрятал. Было ощущение что находимся не в магазине М видео, - а в каком-то рыночном подвале. Как говорится в семье не без урода. Курят прямо тут же у входа. Что кстати запрещено законодательством.
July 19, 2023
Покупал сегодня 19 июля в салоне на Народного Ополчения компьютерные мыши. Прекрасно проконсультировал меня специалист отдела, вник в мои хотелки и помог выбрать модели. А еще помог получить бонус от сети. Все понравилось. Ушел довольный ). Спасибо М.Видео и Лобызенко Денису особо!
3
October 6, 2023
Отличный магазин, как всегда выручает! Звезду скинул только за то что перестал быть круглосуточным .
Качественная техника и отличный сервис.
February 16, 2024
Такое себе... Выбор существенно сократился за последнее время. Цены не самые дешёвые. Консультанты адекватные, товар знают.
August 21, 2024
Покупала мини печь .
Продавец девушка все подробно обьяснила про разные печи .
1
April 6, 2023
К сожалению после посещения магазина остался неприятный осадок. Ехал за товаром большое расстояние, т.к. это был для меня ближайший магазин с данным товаром в наличии. После полной оплаты заказа пришло сообщение, что товар собирается. Потом пришло сообщение о том, что он готов к выдаче. По приезду в магазин оказалось, что товар к выдаче не готов и его начали собирать. В итоге через некоторое время сотрудник магазина сообщил, что комплект товара неполный. Товар заказывал и оплачивал через сбермегамаркет с использованием промокода. В общем получилось, что заказ мне выдать не смогли и оформили возврат. В итоге потратил время на поездку в магазин, сгорел промокод на скидку, которая применилась для этого заказа , пришлось ждать возврат средств на банковскую карточку 3 дня и также пришлось переносить время установки , заранее оговоренное с установщиками (в заказе была сплит система). Из плюсов-удобная зона выдачи и парковка рядом с магазином. В остальном вынужден не рекомендовать М Видео.
3
November 6, 2023
Все прекрасно!
Отдельное спасибо Роману (вроде зам-дирнктора, точно не услышал позицию). Помог с выбором нужного товара.
1
3