Делала в данном М.Видео онлайн заказ, собирался неделю (провозился со склада). Магазин достаточно большой, огромный выбор всего. Заказ выдали быстро, претензий нет к данному магазину. Работники вежливые. Спасибо. 1479535261 #MBM
Были в этом магазине впервые. Брали по мелочи мелкую бытовую на кухню. Всё понравилось. Сотрудники были вежливы и любезно ответили на все вопросы, а также провели в зал с интересующей техникой. При покупке помогли всё упаковать. В общем, о магазине остались только самые лучшие впечатления и воспоминания.
813208 #МВМ
Классический МВидео, все основное есть. Просторно, адекватный персонал, нет очередей. Из минусов:последние пару лет ассортимент все хуже, но это не к магазину скорее минус.
Пришла в магазин для выбора беспроводных наушников в определённой ценовой категории. На выбор у меня время было ограничено, поэтому, чтобы выбрать нормальные наушники из множества непонятных вариантов я обратилась к консультанту. Из минусов - консультантов очень мало и я с трудом нашла сотрудника. С выбором мне помогала сотрудница магазина - Корнилова Анастасия, она смогла ответить на все мои, иногда казалось, глупые вопросы, очень быстро подобрала нужный вариант, помогла со скидкой, цена - качество на высшем уровне. Поэтому Анастасии огромное отдельное спасибо!
Добрый день.
Была на прошлой неделе в данном магазине, очень понравилась расстановка товаров - удобно, а также очень отзывчивый персонал! Сотрудник Мария Симонова проконсультировала и ответила на все вопросы о товаре, помогла подобрать нужное.
Осталась очень довольна! Большое спасибо.
Магазин большой, но странно устроенный. Товара много на витрине - но на складе нет. Продавцов много - но они совершенно не заинтересованы в покупателях. Складское помещение есть - но порядка в нем нет, упаковку теряют. Кассы есть - но кассиров нет. Очень странное впечатление осталось от именно этого магазина, на грани с недоумением.
Нравится выбор, покупал ноутбук, консультанты грамотно проконсультировали, навизали пару домов, сначала не понравилось, но их то же можно понять, это их хлеб. Услуги, антивирус на 3 года и винда с установкой. Заплатил конечно, но за то всё сделали и парень который всё устанавливал, душевный парень👍
Магазин находится недалеко от моего дома, так что бываю там не редко. Сам магазин достаточно большой, персонал вежливый. Бывает, делаю заказ на сайте или в приложении, а забираю в этом магазине. Заказ получить легко, всего лишь надо ввести его номер в терминале. Меня всё устраивает. 797453#МВМ
Хороший магазин, торговая площадь самое то, не огромный и не малый. Ассортимент достаточный, персонал хороший, очень удобно что находится на перекрестке, находится в шаговой доступности от остановки. DRRI #МВМ.
Приобретал несколько раз в этом магазине бытовые приборы, а точнее интернет-заказы. Удобно расположен. Приветливый персонал. Подскажут, помогут. Спасибо.
151933 #МВМ
Сотрудник магазина нагрубил при попытке узнать, где в магазине располагаются наушники, с нецензурной лексикой. Замечаю за ним подобное поведение не в первый раз. Всем своим видом показывает нежелание работать. Хожу в конкретно этот магазин с года 2014, всегда все было ок, и тут появляется это чудо. Да и по последним отзывам понятно, что администрации все равно, ничего с этим не делают. Дошло до откровенного абсурда уже.
Из плюсов: 1. Хорошо квалифицированный персонал - раскажут и покажут про всё и рбо всём. 2. Большая площадь магазина - представлен очень болшой ассортимент товаров. 3. Нет навязчивости консультантов - ни ходят по пятам и не прожигают тебя взглядом.
Из минусов: в вечернее время в будни порой приходится очень долго ожидать выдачу интернет заказа - возможно нехватка штата. 2X12
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, заказал ноутбук, пришел за ним, сначала меня встретили и приняли с талоном быстро, подошли к витринному варианту, я согласился забрать, начали все стирать с компьютера, сказали, подойти через 10-15 минут, подошел через 20, но вот, уже как еще 20 сижу и жду сотрудника мвидео, что бы он мне выдал мой заказ, пока ждал те самые 10-15 минут, пошел заказать еду домой во вкусно и точка, вот м см уж рядом с пакетом, еда остывает, а у всех сотрудников текут слюнки от запахов еды
При этом молодая девушка отпустила с покупками человека (может быть какие-то личные связи, видно было поцелуй)
И ушла куда-то на склад на минут 15, больше я ее не видел
Печально все это, отдавать 60+ тысяч за электронику, а в ответ получать с ноутбуком хамское поведение…
Персонал приветливый, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором! Качество товаров супер! Всегда можно найти ио,что хотела, очередей нет! Советую #МВМ
Отвратительное отношение к покупателю
Один консультант не может проконсультировать, он только консутирует по стиральным машинам, тот который нам был нужен, консультант по телефонам, он занят. Немного подождав нам пригласили другого консультанта, пришла девушка явно не довольная, что её потревожили, ничего объяснить она не смогла и мы просто уехали. Туда наврятли больше поедем и другим не рекомендую
Всегда казалось, что консультанты должны помочь с выбором, а не общаться с клиентами с пассивной агрессией, после чего вообще нет желания, что либо покупать в этом магазине. Научите консультанта Марию техникам продаж и вежливости.
Магазин М-Видео расположен на 3-м этаже ТЦ "Эго Молл" где занимает весь этаж, поэтому выставлено огромное количество товаров всех категорий ассортимента М-Видео. Единственный небольшой "минус" - расстояние до ст. метро "Бабушкинская", но зато "плюс" - огромное количество наземного транспорта.
Сотрудники магазина М-Видео вежливы, компетентны и в основном всегда готовы помочь и проконсультировать покупателей и посетителей.
код для отзыва MD4B
Стараюсь при заказе выбирать этот магазин. Находится в пешей доступности, плюс рядом большая бесплатная парковка. Товары из последних моих заказов почти всегда были в наличии. Оплаченные заказы всегда выдают быстро. Вежливый профессиональный персонал.
KJYM #МВМ
В нашем районе магазину альтернативы просто нет . Ближайший подобный магазин в нескольких остановках общественного транспорта . Магазин большой , занимает весь третий этаж торгового центра.
Удобное расположение магазина.Быстро получила заказ.Наушники,к сожалению,оказались с браком.Сотрудник магазина пытался подключить,но,не получилось сопрячь 1наушник.Буду заказывать другую модель.Спасибо за помощь сотрудникам магазина.
Если бы можно было, поставила бы 0.
За интернет-заказом простояла час. Всем безразлично на Вас и Ваше время. В заказе было несколько позиций и один товар оказался с витрины. Мне сказали: идите ищите в зале!!!! Вот это уровень! Зачем тогда консультанты? Сходили, взяли товар с витрины, дотащили до выдачи и нам говорят: ну комплект не полный, там вот это потерялось, ну не хотите не берите!!! Уважаемые, а Вы не обнаглели? Почему такое скотское отношение к людям? Нет желания вообще возвращаться не просто в этот магазин, а в целом что-то покупать в этой сети.
Более плохого обслуживания я ещё нигде не видела . Забирала заказ , это занято мин 30 , хотя очереди не было вообще . Сотрудники все были свободны , долго спорили между собой кто должен вынести мой заказ , потом оказалось , что они не могут его найти и не знают где искать , с помощью ещё одного сотрудника кое - как нашли . В зале тоже дела плохи консультанты сами не подходят , дозваться не возможно . Больше вообще туда не пойду и заказывать в этот мвидео доставку не буду
Всегда восхищалась этим магазином : вежливый персонал, огромный ассортимент. Но за последние 6 месяцев магазин становится уровнем дна. Персонал совсем не хочет работать, зал пустой , ищешь консультанта, консультации дают с недовольным лицом. Отдел выдачи интернет-заказов это вообще отдельный мир. В течение часа заказ должен быть собран, приезжаешь к ним, а заказ ещё не собран. Нехотя начинают собирать, потом оказывается, что товара вообще нет в наличии, но ты его оплатил уже через приложение и надеешься получить. С таким желанием работать успеха не будет.
Старайтесь не брать электронику, на которую даёт гарантию только магазин, а не производитель. В моем случае отсутствовали запчасти (корпус). Деньги магазин вернул. Микроволновка Самсунг.
Сколько тут живу , если пришел за покупками оставляю 20-30 минут на очередь . Один человек сидит и не может оформить возврат или оформить покупку . Если талон не взял , значит в очереди не стоял . Администрация решите !!!! Почему я трачу по 40 минут своего времени в очередях сначала чтобы купить , потом чтобы вернуть неисправный товар . Я молчу вообще про интернет заказ….
Ну, чтобы что-то купить, надо постараться, пришел за интернет заказом, провел минут 40, персонала нет( Есть продавцы в белом, но они не могут решить мою проблему, отправили искать продавцов в красном, в красном только за кассой девушка и она занята( были еще в черном, но это охрана( Короче, за цветовую дифференциацию 5, за командную работу 3! Цены хорошие, ассортимент меня всегда устраивал!
Очень хороший магазин! Большой выбор техники и аксессуаров! Чаще всего покупаю технику или заказываю самовывоз именно сюда! Качественные услуги (например, поклейка пленки на телефоны и планшеты). Внимательные сотрудники, всегда дадут рекомендации и советы! 3E5H
Очень удобное размещение магазина. Хороший выбор. Грамотный персонал. Очень уобная система онлайн заказа, что экономит время при получении, особенно если воспользоваться оплатой в приложении.
D8*S#МВМ
Не компетентный сотрудник. Обслуживание на 0. Ехала сдалека, оказалась не полная комплектация товара( главная и основная деталь). Сотрудники не посчитали нужным оповестить клиента. Так ещё и в магазине сначала озвучили одну информацию, а спустя пару минут другую.
Не предложили альтернативу и не помогли решить мой вопрос.
Периодически совершаю покупки в магазинах М-Видео. Выбираю нужные товары на сайте и забираю в этом филиале в удобное для меня время. Рядом большая парковка. С учетом бонусной программы получаются выгодные цены.
8TQR #МВМ
Была сегодня в магазине, 15 минут ждала консультанта, потом одну все же вытребовала в отдел пылесосов. Столько недовольства была на лице!!! Бедная девочка вынуждена работать на нелюбимой работе. Неприятно заходить в магазин! Так и клиентов растерять можно. Конечно, куплю пылесос, но не в этом магазине.
Пришли в М.Видео за телефоном, продавец Вячеслав Хербер вежливо и оперативно помог с выбором, очень понравилось! Выбор 5/5, сервис 5/5, узнал всю информацию про модель телефона. Обязательно приду еще :)
Персонал равнодушный и некомпитентный, качество товаров оставляет желать лучшего делал 5 покупок техники 4 раза попался брак мне сказали что это я сломал и это не страховой случай и 1 раз вообще украли жëсткий диск с ноутбука на 1 ТБ и поставили старый сломаный на 400гб. Так же скорость обслуживания оставляет желать лучшего
Делаю заказы в этот магазин не первый раз. Большой зал, богатый выбор товара.
Из минусов, на выдаче товаров заказанных онлайн редко сидит человек. Как правило там пустынно и только где то в стороне будет сидеть человек, занимающийся своими делами. Вы можете простоять сколь угодно долго и к вам никто не подойдет. И только когда вы сами подойдете (например в отдел сервиса или на кассу) и поинтересуетесь "а где собственно сотрудники?", выяснится что это он и есть. Неоднократно с этим там сталкивался. N9DC
Большой магазин на 3 этаже торгового центра. Товар заказывала из приложения. Пришла, получила талон а через минуту и товар. Отлично. Быстро и четко.
JLKY #МВМ
Персонал норм, выбор товаров большой, качество нормальное, расположение удобное, можно на авто подъехать, скидки и акции регулярно, очереди маленькие, если это очередями можно назвать,считай нет.