M Video
1075 reviews
December 2, 2021
Магазин М. Видео не плохой, но находится на последнем этаже ТЦ, если покупать большое что-то не удобно совсем. А в целом магазин хороший.
1
March 24, 2020
Большой магазин с неплохим выбором. Выбирала ноутбук, консультанты замечательные, рассказывают все доступно и помогают с выбором. Отдельное спасибо консультанту Ивану за терпение и помощь)
3
January 31, 2022
Несколько раз забирал онлайн-заказы через самовывоз, один раз привезли в магазин заказ позже, чем было указано во время оформления. А так, магазин просторный, чистый.
3
1
April 7, 2021
Именно у меня негативный опыт. Купила детские часы на сайте мвидео, была пометка "партнёрский товар", оказалось что товар не соответствует описанию. Захотела вернуть, оказалось что в магазине этого сделать нельзя, нужно на сайте найти телефон дл обращения с претензиями товаров партнёров, потом пришлось товар отправлять почтой партнёру, потом ждать возврата средств. В итоге все растянулось на 2.5 недели. Так что не советую покупать такие товары.
3
1
January 10, 2024
Очень быстрые консультанты!
2
May 6, 2020
Есть парковка для машин. Консультанты вежливые. Ассортимент магазина не сказать , что огромный, но есть из чего выбрать. Я покупала ребёнку ony books , специально посмотрела ы интернете, цена была такая же , как и в магазине. Помимо этого магазина, там можно и перекусить, и можно купить продукты, есть аптека, магазин оптики, магазин Фикс прайс.
3
September 4, 2022
Ужас !!!, Прождали заказ 40мин, в итоге без извинений сообщили что товар не полностью укомплектован. + за возвратом стояли целую очередь. Не рекомендую.
4
2
February 8, 2022
Большой магазин! Внимательный персонал, всегда помогут и подскажут! Мне нравится!
3
February 8, 2024
большой магазин,много товара, хорошее обслуживание
3
April 27, 2023
Очень долго достовляют технику,везут две недели,интересно привезут её?
3
July 23, 2021
Консультанты гуляют сами по себе, часто не знают свой товар и не могут адекватно ответить на вопрос (тупо читают, что написано на ценике) когда нужен консультант его нет, приходится судорожно бегать в его поисках. Но в целом магазин нормальный, цены приемлемы, хотя и немного завышены. Удобное расположение касс, но работает как обычно только одна...
3
August 30, 2023
отличный магазин,много товара
3
1
October 22, 2021
Покупал планшет ребёнку! С сомнением пришли в ваш магазин, что придётся все искать самим, но тут на помощь пришёл менеджер Игорь Абрамян, помог выбрать, вёл с самого начала и начала и конца) отличное обслуживание!
Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника! В первый раз за долгое время встречаю такого отзывчивого сотрудника М-Видео
3
1
August 23, 2023
Магазин большой, много что тут покупаю
March 21, 2023
Ходишь , как на выставку. А покупаешь потом в Интернете намного дешевле!!!
1
March 12, 2020
Магазин с вполне достойным ассортиментом и неплохим расположением. Как и многие сетевые магазины имеет свои плюсы и минусы в плане кадровой политики и клиентоориентированности.
В целом вполне достойный магазин.
3
October 29, 2023
Мало планшетов и ноутбуков, а так очень даже ничего
2
3
May 16, 2021
Широкий выбор бытовой и электротехники, работники профессионалы своего дела. Всегда помогут подскажут.
1
August 4, 2023
магазин отличный,много товара
4
December 30, 2021
Магазин не очень большой в ТЦ ЭгоМол. Есть эскалаторы для подъёма и спуска. Парковка большая возле ТЦ и также имеется на цокольном этаже.
3
September 22, 2020
Как то все расположено не удобно в торговом зале. Был сделан Заказ, который поступил уже в магазин. Но его не выдали тк ещё не был собран. Странная ситуация. Пришлось два раза приезжать. И хамоватый менеджер на выдаче интернет заказов был. В феврале 2020
3
June 15, 2023
Цены сумасшедшие! Не о чем! Покупала телефон и то не качественный.
3
January 12, 2021
Неоднократно покупал товары в этом магазине . Купил пылесос ,электро чайник ,принтер -сканер HР ,обогреватель масляный ,электрические удлинители с предохранителями разной длины, консультанты компетентны и быстро показывают товары и оформляют покупку ,на кассе нет очередей . Все сотрудники в масках и перчатках.недостаток дважды хотел купить зарядное устройство к сканеру этикеток и принтеру (были при переезде утеряны) в магазине нет подобных товаров.
1
1
November 28, 2020
Добрый день!
Брала телефон honor 20 lite. Буквально 2 недели назад. Так как модель была последняя взяла с витрины, сразу спросила пологается ли какая либо скидка, ответе ли НЕТ. (Позже оказалось что положена...). Сразу втюхали какую-то супер пупер плёнку, не думая согласилась. Когда все оформили дело дошло до наклеивания этой проклятой плёнки!!!
Девушка минут 40 её клеела, а потом сказала, что не может её наклеить так как у них там какой-то сбой и бла бла бла, извинилась и попросила мой номер, что через неделю как все устроят мне позвонят, я приду и наклеят (если что за услугу я заплатила 2000р.). Ни звонка, ничего... Полный игнор. Так же не удалили приложение которое включает рекламу (презентацию) при блокировки экрана. С этим приложением, телефон это ДЕМОВЕРСИЯ на котором ничего не возможно сделать... Мучалась пол вечера что бы удалить его (нужно было ввести 2 каких то пароля.) Не рекомендую посещать данный магазин, и вообще желание идти ещё раз в мвидео за какой либо покупкой.. Отпало полностью.
3
February 23, 2022
Отвратительный сервис!
На кассе, когда подошла моя очередь, кассир молча встала и ушла в непонятном направлении... Пришлось отстоять очередь вновь в соседнее окно.
После оплаты, в чеке я увидел, что разъём не тот, который мне нужен, т.к. консультант отдала приобретаем мной товар в руки кассиру, которая ула, а она в свою очередь передал его своей коллеге в соседнее окно...
Что бы вернуть оплаченный товар я просидел в зоне сервиса ещё 50 минут (передо мной были всего 2 человека).
Организация работы на месте - ужасная.
Никакой работы с персоналом и правилами поведения.
4
1
August 3, 2020
В М-видео покупаем практически всю технику, но лучше сначала выбрать в интернете, почитать отзывы и обзоры, потом забрать в магазине. Персонал доброжелательный, старательный, но не всегда компетентный.
3
October 28, 2021
Ставлю 3 звезды, только за консультантов, пакупала планшет, 40 минут мне читали его параметры и функции по интернету, далее искали его на складе минут 15. Итог, пришла домой а мне продали не тот планшет, просила с сим картой а продали без.
3
November 23, 2022
Быстро и качественно, всегда помогут.
QMU1
3
February 6, 2020
Странное заведение. Сделала заказ через интернет-магазин. Приехала. Кроме охранника на входе ни одного менеджера-продавца. Пошла искать нужный мне товар. Ни одного консультанта, забрела в самый дальний угол магазина с телевизорами, а рядом отдел с плитами, там-то и прятались работники. Поинтереслвалась, где-же нужный мне товар. Да, там, ахнул один из работников, но с места не сдвинулся. Пошла опять искать это "да, там". Пока искала, так никто не появился. Отправилась к месту выдачи интернет-заказов. На выдаче, мне сообщили, что товар на витрине (на ценнике в интернет-магазине было об этом предупреждение), но так как пришло смс, что товар готов к выдаче, то думала, что он готов. Пошли с продавцом опять через весь магазин. Но на витрине товара не оказалось. Вернулась обратно. Стали искать, наконец-то товар нашелся. Но был в таком виде, будто на нем плясали, да еще и без коробки. Вывод: зачем держать такое количество персонала? И в такой магазин я точно больше не пойду.
4
1
May 30, 2020
Очень хорошая точка. Отслуживают быстро, консультанты вежливые и услужливые. Большая площадь магазина, ассортимент товара представлен отлично.
2
1
January 29, 2023
Отвратительный магазин и такой же обслуживающий персонал,т.е консультанты
4
August 30, 2023
отличный магазин,продавцы вежлевые
3
1
August 23, 2020
Выбор хороший, НО сотрудники зала!!!! Один сотрудник кроме как открыть телефон и найти товар в интернете ничего не может и зовет другого сотрудника, который якобы разбирается в товаре лучше. Второй сотрудник подходит, открывает телефон, минут 5 залипает в него и тоже ничего сказать толкового не может. Перед визитом в магазин товар изучил в интернете и думал, что сотрудника магазина подскажут больше. Научите персонал разбираться в продукте, а то так и будут мычать
4
May 8, 2021
Довольно часто делаем покупки в этом магазине Мвидео. Хочется отметить профессионализм сотрудников, всегда найдут подход! Особенно понравилось отношение со стороны Аргутина Дмитрий (совершали покупку 7 апреля т.г.), выслушал наши пожелания в отношении нового телевизора и предложил нам то что нужно! Спасибо!
3
1
October 9, 2020
Смена 9 октября 2020 года. Вся смена бездельников и пофигистов. За что вы им платите деньги?? Пришла в мвидео эгомолл на дежнева. Стояли в одной еучке 3 продовца мужчины в белых рубашка трепалист за жизнь и в другой стороне 4 продавца мужчины в красных футболках мвидео так же кучей друг с другом общались. Кто-то из них поздоровался и на этом все. Никто ко мне не подошёл за пол часа. Стояла выбирала микроволновку, сама выбрала, сама нашла коробку, сама её с трудом достала. Тошила до кассы ели-ели две компании этих продавцов проводили меня взглядами, даже не моргнув. Коробку никто не упаковал, не предложил ручки сделать. Худший магазин с-видео в плане сервиса. Либо худшая смена. Советую любимому магазину эту смену полностью менять. Добавлю так же, что посетителей было крайне мало в магазине во время моего посещения.
6
October 23, 2021
Ужасно. Купила часы в подарок. Не вскрывала упаковку, хотела вернуть товар, так как ошиблась с размером. Продавец толком ничего не объясняет, только впихивает что дороже и навязывает страховку и защитную плёнку. Продавцы нормально не объясняют о товаре. Разочерована.
5
December 12, 2021
Отдел по продаже стиральных машин...абсолютно не адекватный продавец... и остальные...как обезьяны _ я не с этого отдела! отвали!
Час! Выясняли.есть на складе запакованный товар.
Позор...
Ноги моей там больше не будет!
4
1
January 25, 2021
Большой выбор каталога , добрый персонал всегда готовый проконсультироваться , вполне адекватные цены , не далеко от метро .
3
April 20, 2023
На кассах никого нет, ждал минут 10, никто так и не подошел
3
April 6, 2019
Большой магазин,огромный выбор,много скидок. Отличные предложения по покупке техники в кредит. Быстро и понятно консультируют и качественно обслуживают.Большая и удобная парковка. Доволен покупкой и обслуживанием!
3
August 15, 2020
Хороший магазин, относительно большой выбор товара. Продавцы рады помочь. Покупала там смартфон в 2019г.,пока всё супер!
3
July 28, 2021
Магазин хороший. Недостаток: нельзя воспользоваться пассажирским лифтом, находящимся рядом с торговым залом магазина
3
3
July 26, 2023
покупали холодильник покупкой довольны
November 16, 2022
Хороший магазин, большой выбор электроники
May 5, 2020
Рядом с домом, ни разу не было очередей, все оперативно и нужный мне товар был в наличии или подбирали неплохой аналог. Но и в этом магазине, и в других магазинах электроники не получается купить карту на пополнение кошелька для PS store, виснет касса и не выдает код
1
December 30, 2020
Магазин как магазин , со своими тормозами . Так же как и везде , с не обученным персоналом . Последний раз брал жене телефон . Так чтобы купить пришлось потратить почти 40 минут . То не тот оформили , то пока нашли . Потом на выдаче 8-10 минут ждал . Хорошо хоть Шоколадница рядом , горесть запить можно сразу
June 4, 2022
Ужасный сервис, полчаса откавыривали телефон, потом сказали он запаролен, отменяйте заказ. В итоге потраченное время
4
3
October 15, 2021
Катострофическая нехватка сотрудников, запикапил телефон, приехал, оказалось витрина. Хотел выбрать другой, сказали ждите сотрудника в зале. 10 мин никто не подходил… спасибо за потраченное время
4
August 20, 2023
Всё отлично как всегда
1
November 26, 2021
Магазин большой, много товаров на выбор. Очень мало рабочего персонала, чтобы забрать интернет заказ, приходится ждать от 10 минут.
4