M Video
486 reviews
December 1
Хороший выбор техники
July 13, 2023
Ужасный магазин и отношение к покупателям. Купила у них пылесос Tefal, они его проверяли час, потом сказали, что пылесос нужно заряжать три часа. На мой вопрос, почему об этом не сказали сразу, мне ответили, что "меня здесь никто не держит". Дома выяснилось, что пылесос не работает, у него даже не горят индикаторы зарядки. Когда я пришла в магазин и все это высказала, передо мной даже никто не извинился. Это кромешный мрак, нигде в М. Видео я не встречала до этого такого свинского отношения. Хамское отношение к покупателям, полнейшая некомпетентность - отличительные черты именно этого магазина в Океании. Особенно отличились молодые люди Федор и Александр, выношу им отдельную "благодарность".
1
July 27, 2023
Ценники вводят в заблуждение. На прилавке лежит товар, условно V13-C1, под ним ценник на похожий товар, условно V12-C1, и он на 1000₽ дешевле. Зачем?
На кассе в очень навязчиво форме пытаются выманить номер телефона
February 26, 2023
Александр Савкин отличный продавец. Рекомендую от души!! Обслужили оперативно. Спасибо!!
December 16, 2021
Уровень обслуживания никакой, несколько магазинов тут посещал, его стабильно одно ощущение, как будто меня не ждали. Заходил с чётким желанием выбрать дорогие наушники и приобрести, пока в отделе стоял рассматривал, а отдел прям всё выложено можно померить, но нет просто не одного продавца, стоял 30 минут, в определённый момент появились вопросы по продукту, так как на прилавках ничего не написано, но не один продавец не подошёл, потом просто стал искать их глазами, стояли в разных местах прикованные к своему сектору, ну вы же продажами зарабатываете, мне что бегать за Вами надо, зачем тогда реклама и всё вот это, если желание купить сменяется на недоумение, а потом разочарование, в последствии просто хочеться купить где угодно только не в этом месте. Конечно понимаю что вина не рядовых сотрудников, они работают ровно так как им позволяет руководство, если с людьми не заниматься и тем более не контролировать и не спрашивать с них то их разнесёт во всё стороны, но топ руководство хоть уделите время стандартам работы и так сейчас такой период что Ваши магазины не нужны, проще прочитать отзывы и заказать на дом.
9
March 11
Отвратительное обслуживание, мужчине было очень лень проконсультировать по наушникам
2
1
May 1, 2023
Персонал знает свое дело , оперативно, грамотно. Товаром уже пользуюсь , доволен .
1
May 12, 2023
Граммотная, доходчивая и аргументированная консультация по выбору товара.
Удобное оформление покупки.
1
August 14
Большой выбор выставлен. Много консультантов в зале. mTdiN#МВМ
February 27, 2023
Александр Савкин очень хороший и приветливый сотрудник. Оказал помощь в покупке товара на высшем уровне
June 17
Не плохой магазин. Иногда пользуюсь и покупаю товары.
September 25, 2023
Очень плохой магазин и сотрудники совсем неадекватные и некомпетентные со своими правилами и порядками обходите стороной этот магазин если не хотите испорченный день и нервы
May 11, 2023
Минут 10 ходил по магазину, пытаясь получить интернет-заказ. Сотрудники на стойке выдачи просто игнорировали, аргументируя, что ко мне скоро подойдут. Классный сервис)
1
May 15, 2023
Хороший магазин,в хорошем месте,персонал свое дело знает,но его мало и конечно ассортимент стал беднее,но это не вина магазина F&!5 #MBM
October 10, 2023
Брал кредит все нормально персонал вежливый .Быстро обслужили без очереди
1
August 26
Отличные консультанты
February 27, 2023
Александр С. отлично поклеил плёнку. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
November 23, 2022
В этом магазине только забирал самовывоз и раза 2 или 3 не работал терминал выдачи талончиков.
Один раз не работал терминал, не было сотрудников и кассиры, которые сидят чуть правее за стенкой, сказали просто ждать.
5MJ2
August 30, 2023
Отличный магазин,хороший персонал,за техникой хожу только туда.
1
February 24, 2023
Отличное обслуживание. Консультанты все рассказали о товарах и помогли с выбором!
October 6, 2023
Хорошая сеть, бывают хорошие акции брал тут телевизор, доволен
December 17, 2022
Очень много недостоверной информации о товаре. Если верить консультантам, то почти все компании ушли из России. (Почему-то из России ушли только те компании, товара которых нет сейчас в наличии в данном магазине)
1
July 5, 2023
Консультант Кондрахин помог подобрать качественные наушники с хорошим звуком
1
December 8, 2022
Слишком назойливые продавцы, пытаются постоянно ввести в заблуждение, возникало ощущение , что продавец Никита меня сексуально домогался и трогал, я пришла за феном в итоге ушла с телевизором пылесосом холодильником и кучей непонятных услуг, я поняла что все это мне не нужно уже дома, будьте осторожно возможно они используют гипноз.
September 3, 2023
В рабочий день в рабочее время на кассах пусто. Сотрудник зала, улыбаясь, сказал "нужно подождать". Очень долго пришлось ждать.
March 11, 2023
Сотрудник Сергей Кондрахин заслуживает сочной премии, помог подобрать наушники Honor Choice для мамы к 8 марта, чем решил кучу головной боли👍🏼
1
August 3, 2023
Очень медленное обслуживание, заказал монитор через приложение, передо мной стоял всего один человек, ожидал монитор больше 40 мин
2
December 18
Вещи всё хорошо.
March 17, 2023
Сергей Кондрахин, хорошо и быстро проконсультировал, расказал акции и провел по кассе.
August 15, 2023
Стандартный набор опций данной сети. Что понравилось: обслужили разумно. Продали то, что и хотела. Не навязывали
2
September 17, 2021
Магазин понравился. Несколько раз покупал в нем различную технику (телевизор и др.). Продавцы все подробно рассказывали и давали не навязчивые рекомендации. Своими покупками, доставкой и работой персонала магазина остался доволен.
3
March 11, 2023
Очень помог Сергей Кондрахин в выборе ноутбука. Спокойно, конструктивно, грамотно.
January 3, 2023
Такие невнимательные консультанты, которых очень мало. Хотела купить чайник, ни кого не нашла и не дождалась, потратила минут 20. Ушла к островку ксаоми и купила чайник там.
1
February 27, 2023
Благодарю Сергея Кондрахина за профессионализм, доброе и чуткое отношение. Рекомендую данный магазин 👍
1
August 31, 2021
Абсолютно не понравилось качество обслуживания в магазине. Во-первых, ко мне не подошел консультант, чтобы помочь сориентироваться в магазине, во-вторых, когда я все-таки обратилась за помощью самостоятельно, меня проконсультировали по поводу телефона (который я собиралась купить), но, считая общую сумму покупки, посчитали еще и защитное стекло, которое я не просила. После оформления покупки принесли телефон в коробке со склада, вручили мне и попрощались. Открывать коробку и проверять гаджет мне пришлось самостоятельно. И ладно я еще могу проверить телефон сама, а если человек совсем в этом не разбирается и ему нужна помощь? Хотелось бы большего внимания от продавцов-консультантов. Чтобы они помогали на протяжении всего процесса покупки (и проверки товара). Иначе зачем они вообще нужны
5
November 23, 2022
Хороший магазин консультанты помогают при выборе. Хорошая функция страхования, в ближайшее время как раз собираюсь обменять телевизор на новый 19N6
2
February 27, 2023
Очень хороший магазин. Быстрое обслуживание и качественные консультации
1
May 17, 2023
Быстрый и качественный сервис, знающие и вежливые консультанты
1
August 21, 2022
Много консультантов,но с выбором не помогут...как правило просто зачитывают технические характеристики...то же самое можно сделать самостоятельно в интернет магазине и оформить самовывоз...
4
March 11, 2023
Хороший персонал выбор товаров хороший, хотя многие чего того что раньше было уже нет качество товара неплохое, очереди я не видео
April 7, 2023
Отличное обслуживание! Особенное спасибо консультанту по фирме Dyson!
May 20, 2021
Мой любимый магазин техники и гаджетов. Консультанты всегда вежливые и готовы помочь с выбором. Акции на разные виды товаров, можно неплохо сэкономить денег.
3
1
September 15, 2023
Никакого внимания от продавцов, на кассе ждать по 20 минут кассира, еще и продали нерабочую вещь
September 21, 2023
Юлия И Ольга Алексеевна спасибо огромное за помощь 👍👍👍👍👍👍
1
November 25, 2021
Ужасное приложение и ужасное обслуживание. Сделала заказ на сайте. Получателя указала себя. Так как изначально не знала, что поедет забирать мой молодой человек. В магазине ему отказали выдавать заказ. На что они никак не помогли изменить получателя. Сказали в приложении можно изменить (но там ничего сделать нельзя) пришлось звонить в службу поддержки. Девушка сказала , что изменила получателя. Но она изменила покупателя, а не получателя. Из-за чего ОПЯТЬ заказ не выдавали. В чем разница между покупателем и получателем!!!!
Почему нельзя выдавать заказ, если есть этот номер заказа!!! Раньше так и выдавали!
7
November 6, 2023
Хороший магазин! Часто там бываю, очереди на выдачу практически никогда нет, все устраивает!
245869 #МВМ
August 18, 2022
Уже второй раз получаю онлайн заказ , в зале один человек , ожидание по полчаса , чтобы кто то обратил внимание , при этом в зале нет ни одного клиента . Раннее продали неподходящий переходник на флеш карту , хорошо потом заменили .
4
January 24, 2023
Покупала пылесос консультант все рассказал о товаре показал на удивление быстро оформили
August 3, 2021
Консультант по телефону сказал, что остался витринный образец, но он его лично посмотрел, что он стоит там несколько дней и в идеальном состоянии! Когда я приехал туда по пробкам, потратив время и бензин увидел, что ноутбук уже не первой свежести, а перевернув вверх тормашками убедился, что судя по количеству пыли, скопившемуся в отверстиях для охлаждения, ноутбук стоит на витрине уже не первый месяц... так нельзя ребята...
4
September 16, 2023
Ассортимент страдает. Скудно. Продавцы были внимательные, но теперь скучают.