M Video
519 reviews
September 17, 2021
Магазин понравился. Несколько раз покупал в нем различную технику (телевизор и др.). Продавцы все подробно рассказывали и давали не навязчивые рекомендации. Своими покупками, доставкой и работой персонала магазина остался доволен.
3
December 17, 2022
Очень много недостоверной информации о товаре. Если верить консультантам, то почти все компании ушли из России. (Почему-то из России ушли только те компании, товара которых нет сейчас в наличии в данном магазине)
1
August 31, 2021
Абсолютно не понравилось качество обслуживания в магазине. Во-первых, ко мне не подошел консультант, чтобы помочь сориентироваться в магазине, во-вторых, когда я все-таки обратилась за помощью самостоятельно, меня проконсультировали по поводу телефона (который я собиралась купить), но, считая общую сумму покупки, посчитали еще и защитное стекло, которое я не просила. После оформления покупки принесли телефон в коробке со склада, вручили мне и попрощались. Открывать коробку и проверять гаджет мне пришлось самостоятельно. И ладно я еще могу проверить телефон сама, а если человек совсем в этом не разбирается и ему нужна помощь? Хотелось бы большего внимания от продавцов-консультантов. Чтобы они помогали на протяжении всего процесса покупки (и проверки товара). Иначе зачем они вообще нужны
5
December 8, 2022
Слишком назойливые продавцы, пытаются постоянно ввести в заблуждение, возникало ощущение , что продавец Никита меня сексуально домогался и трогал, я пришла за феном в итоге ушла с телевизором пылесосом холодильником и кучей непонятных услуг, я поняла что все это мне не нужно уже дома, будьте осторожно возможно они используют гипноз.
February 24, 2023
Отличное обслуживание. Консультанты все рассказали о товарах и помогли с выбором!
October 10, 2023
Брал кредит все нормально персонал вежливый .Быстро обслужили без очереди
1
August 30, 2023
Отличный магазин,хороший персонал,за техникой хожу только туда.
1
January 4
Частые акции и скидки помогают экономить.
July 5, 2023
Консультант Кондрахин помог подобрать качественные наушники с хорошим звуком
1
October 6, 2023
Хорошая сеть, бывают хорошие акции брал тут телевизор, доволен
March 11, 2023
Сотрудник Сергей Кондрахин заслуживает сочной премии, помог подобрать наушники Honor Choice для мамы к 8 марта, чем решил кучу головной боли👍🏼
1
March 17, 2023
Сергей Кондрахин, хорошо и быстро проконсультировал, расказал акции и провел по кассе.
September 3, 2023
В рабочий день в рабочее время на кассах пусто. Сотрудник зала, улыбаясь, сказал "нужно подождать". Очень долго пришлось ждать.
August 15, 2023
Стандартный набор опций данной сети. Что понравилось: обслужили разумно. Продали то, что и хотела. Не навязывали
2
August 3, 2023
Очень медленное обслуживание, заказал монитор через приложение, передо мной стоял всего один человек, ожидал монитор больше 40 мин
2
March 11, 2023
Очень помог Сергей Кондрахин в выборе ноутбука. Спокойно, конструктивно, грамотно.
January 3, 2023
Такие невнимательные консультанты, которых очень мало. Хотела купить чайник, ни кого не нашла и не дождалась, потратила минут 20. Ушла к островку ксаоми и купила чайник там.
1
November 23, 2022
Хороший магазин консультанты помогают при выборе. Хорошая функция страхования, в ближайшее время как раз собираюсь обменять телевизор на новый 19N6
2
February 27, 2023
Благодарю Сергея Кондрахина за профессионализм, доброе и чуткое отношение. Рекомендую данный магазин 👍
1
February 27, 2023
Очень хороший магазин. Быстрое обслуживание и качественные консультации
1
May 17, 2023
Быстрый и качественный сервис, знающие и вежливые консультанты
1
August 21, 2022
Много консультантов,но с выбором не помогут...как правило просто зачитывают технические характеристики...то же самое можно сделать самостоятельно в интернет магазине и оформить самовывоз...
4
May 20, 2021
Мой любимый магазин техники и гаджетов. Консультанты всегда вежливые и готовы помочь с выбором. Акции на разные виды товаров, можно неплохо сэкономить денег.
3
1
March 11, 2023
Хороший персонал выбор товаров хороший, хотя многие чего того что раньше было уже нет качество товара неплохое, очереди я не видео
April 7, 2023
Отличное обслуживание! Особенное спасибо консультанту по фирме Dyson!
August 14, 2024
Большой выбор выставлен. Много консультантов в зале. mTdiN#МВМ
November 25, 2021
Ужасное приложение и ужасное обслуживание. Сделала заказ на сайте. Получателя указала себя. Так как изначально не знала, что поедет забирать мой молодой человек. В магазине ему отказали выдавать заказ. На что они никак не помогли изменить получателя. Сказали в приложении можно изменить (но там ничего сделать нельзя) пришлось звонить в службу поддержки. Девушка сказала , что изменила получателя. Но она изменила покупателя, а не получателя. Из-за чего ОПЯТЬ заказ не выдавали. В чем разница между покупателем и получателем!!!!
Почему нельзя выдавать заказ, если есть этот номер заказа!!! Раньше так и выдавали!
7
March 30, 2021
Решил купить телевизор в кредит. На него была акция 0-0-24. Девушка, которая занимается оформлением кредитных договоров сообщила, что для меня есть только кредит на 12 месяцев и с итоговой ценой, на 20% выше той, что указана у них на витрине. Сразу отказался от такого предложения, но решил оформить кредит онлайн. Там цена осталась прежней (без доп комиссий и услуг), мне позвонили из банка, подтвердили одобрение кредита и согласовали дату доставки кредитных документов курьером. В указанную дату курьер не явился. Я приехал в магазин, чтобы оформить документы там, но оказалось, что моего заказа уже не существует. Предложили только оформить все заново, но по другим "внутренним" ценам, включающим в себя, видимо, премии сотрудникам этого "замечательного" магазина электроники. Я разочарован вами, М.Видео...
3
August 3, 2021
Консультант по телефону сказал, что остался витринный образец, но он его лично посмотрел, что он стоит там несколько дней и в идеальном состоянии! Когда я приехал туда по пробкам, потратив время и бензин увидел, что ноутбук уже не первой свежести, а перевернув вверх тормашками убедился, что судя по количеству пыли, скопившемуся в отверстиях для охлаждения, ноутбук стоит на витрине уже не первый месяц... так нельзя ребята...
4
November 6, 2023
Хороший магазин! Часто там бываю, очереди на выдачу практически никогда нет, все устраивает!
245869 #МВМ
September 15, 2023
Никакого внимания от продавцов, на кассе ждать по 20 минут кассира, еще и продали нерабочую вещь
August 18, 2022
Уже второй раз получаю онлайн заказ , в зале один человек , ожидание по полчаса , чтобы кто то обратил внимание , при этом в зале нет ни одного клиента . Раннее продали неподходящий переходник на флеш карту , хорошо потом заменили .
4
November 21, 2021
М Видео, оно как обычно, магазин и магазин, один большой плюс это бонусы которыми можно половину стоимости товара оплатить, а самый большой минус это когда месяцами товар в единственном экземпляре лежит на краю географии, а заказать его нельзя, и в края те далёкие ты не поедешь. А так бы уже купил с доставкой и радовался, но нет лежит....
6
September 21, 2023
Юлия И Ольга Алексеевна спасибо огромное за помощь 👍👍👍👍👍👍
1
January 24, 2023
Покупала пылесос консультант все рассказал о товаре показал на удивление быстро оформили
October 19, 2021
Сказать что я в шоке, это ни чего не сказать. Обслуживание ни какое!!! Приехала выбрать телевизор, персонала вообще нет, ценников нет, товара на витрине нет. Сама нашла коробку, через интернет посмотрела цену, пришла на кассу, кассиров то же нет. На просьбу: "как я могу проверить телевизор?" Мне ответили:"самостоятельно". Я в шоке 🙀, я же не за продуктами пришла, где я сама выбираю, а за техникой, и как девушке самой крутить и вертеть телевизор я думаю это не правильно!!! Не рекомендую данный магазин
5
November 16, 2021
Хороший магазин. Давно его знаю. Очень удобные услуги для покупателей телефонов, оклейка плёнкой. Приятный сервис. Осталось Плейстейшен купить и Новый год удался)!
5
3
February 10, 2022
Всем добрый день.Покупал посудомойку и духовой шкаф Бош! Будьте бдительны и осторожны проверяйте сразу технику. Вам могут продать новую как бу или испорченную! Все идёт не по договоренностям в магазине говорят одни сроки и условия, на деле… до этого ни одну квартиру обставлял премиум техникой таких проблем не было! Вообщем никому не рекомендую покупать в м.видео!!!
10
1
September 16, 2023
Ассортимент страдает. Скудно. Продавцы были внимательные, но теперь скучают.
August 26, 2024
Отличные консультанты
September 5, 2021
Обожаю мвидео )))))))) всегда есть бонусы😉😊😊😊 вежливый персонал 👍👍👍👍👍 всегда подойдут и помогут с выбором 👏👏👏 сеть мвидео есть везде)
3
1
October 8, 2022
Отличный магазин с прекрасным сервисом. От души большое спасибо Савкину Александру и его коллегам, за помощь с выбором гаджета.
1
2
June 12, 2023
Купила, что хотела, отличный, грамотный персонал, в Океании😀
July 17, 2022
Заказывая в Мвидео имейте в виду, что в оговорённый интервал доставки не будет.
Заказали и оплатили в мвидео Океания 16.07.2022 стиральную машину с доставкой на 17.07.22 с 9-00 до 16-00. От службы доставки ни звонка. В 16-00 дозвонились (через робот-автоответчик и ужасную рекламную музыку в течение 10 минут ожидания соединения) на горячую линию. Оператор сказал, что связался с курьером, и заказ будет доставлен до 17-00. Доставка не произошла. В 17-30 снова дозвонились на горячую линию. Оператор Анастасия (номер 80009058) сухо и незаинтересованно даёт стандартный ответ, что ваш заказ будет доставлен в течение часа. С большими трудами удалось добиться того, чтобы курьер нам перезвонил. Оказалось, что у него ещё 3 заказа до нас. В оговорённое время приехать он не мог и это было понятно и утром. Но в известность об этом нас не поставили. Пробки в Москве в этот день 2 балла.
Для себя мы поняли, что нам было бы легче заказать товар в другом магазине без полной предоплаты и взаимодействия с неклиентоориентированной службой доставки и горячей линией.
5
December 23, 2021
Самый клиентоориентированный м.видео, в котором был! Купил мелкую быт.технику, последний экземпляр, в комплекте не оказалось формочек и мерного стакана. Срок в 14 дней уже прошёл... Позвонил на горячую линию, оставил заявку. Чуть позже позвонили сотрудники магазина, сообщили, что уже заказали другой экземпляр и как его доставят, я смогу его забрать. Очень вежливые! Спасибо, что решили мою проблему!
7
2
May 27, 2023
Купила телефон очень хороший обслуживание мне очень понравилось
July 19, 2023
Приобрела стиральную машину Miele, рада, что они вновь появились в МВидео
May 13, 2023
Сергей Кондрахин очень хороший продавец!
Все понятно объяснил.
1
January 17, 2024
Ужасное место для самовывоза габаритного товара.
2
January 28, 2022
Отличный магазин, отлично расположен, вместе супер, забирал там интернет заказ. Быстро и тд.
8
1