M Video
326 reviews
July 24, 2023
Неприятные консультанты, абсолютно безучастные и бесполезные, если у тебя сумма меньше той, на которую, как они рассчитывают ты обязательно купишь .
Не впечатлило
Бонусом продавцы сами говорят, что отзывы на сайте и в приложении либо купленные либо почищенные организацией
December 19, 2021
Выходной день. Торговый центр забит битком, парковка битком, но мвидео битком только потому-что работает одна касса. В зале консультантов нужно ходить искать, а еще вероятность найти нужного (из того отдела) сводится к нулю. В итоге достаточно приличную сумму оставил в технопарке. Там сотрудникам в магазине не похрен на клиентов
1
August 4, 2021
Отличный консультант помогал выбрать айфон 12 мини. Супер проконсультировал о дополнительной страховке от Альфа-банка. Теперь довольна покупкой вдвойне.
1
February 14, 2023
Женщина охранница 11 го числа с утра,ужасный человек, не смогла ответить на мой вопрос и послала к стойке информации, не знает магазины по своей линии.
November 29, 2020
В целом магазин хороший большой выбор техники. Мне всегда нравится туда зайти посмотреть технику, и никто на уши сразу не приседает, как только ты взял в руки демо образец. Это несомненно плюс для меня. Плохо только то, что консультантов по всему залу искать приходится. Если был бы весь товар в доступе - нет проблем, я сам могу что мне надо взять узнать и купить. А вот чтобы товар из-за стекла достать тут - особое веселье начинается. Ни кого не найдёшь. И это проблема всех М видео.
1
May 13, 2023
Мне нравится этот магазин. Всю технику покупаю там. Проверено 1JU#МВМ
1
August 30, 2022
Михаил Карпов самый ужасный консультант…
Искал телефон для бабушки, Михаил не то чтобы помог, он отмахнулся от меня. Наверное потому что покупать собирался бюджетный телефон.
1
June 11, 2022
Данный магазин проводит какие-то махинации. Покупая телефон за 45 тыс, в чеке он почему-то стоит 38тыс и 7 тыс какая-то страховка. Об этом никто не предупредил, что цена попилится на части. Пришлось аннулировать чек, и делать новый. Оплата была картой, а новый чек пробили за наличку. Заставили изрядно понервничать.
1
2
November 4, 2021
"Бедная маленькая" компания, которая на период самовывоза не смогла поставить терминал для оплаты картой. Предложили или перевод (который "не факт что дойдет и заказ выдать не сможем, у нас какие-то проблемы с ними"-это цитата со слов консультанта), или наличными (и это в 2021!). Разумеется, с потерей кэшбэка.
Отвратительно. Так как заказ так и не получил, больше единицы поставить не могу. Пока разбирался, кстати, пришёл еще один покупатель за получением, который также ушел ни с чем.
1
1
November 8, 2021
Хороший , достаточно большой магазин. Персонал отзывчивый, но его не всегда хватаёт. Ассортимент вполне достойный.
3
February 24, 2022
23 февраля пришла за подарком мужу и стала свидетелем ужасной ситуации. Уж не знаю почему, но один продавец так ругался с другим продавцом, мат перемат, чуть в драку не лез и это всё прямо в магазине и при покупателях.Не понимаю куда смотрит начальство и как можно таких дикарей подпускать к покупателям. В результате убежала из магазина, купила всё, что нужно в соседнем Эльдорадо.
1
1
July 4, 2023
Забежал на 5 минут взять usb had. Ценники на витрине не соответствуют фактическим. На кассе сначала убеждали, что я невнимательно смотрю, а потом разведя руками сказали ну значит цена поменялась.
Дополнение
Если на чек посмотрите внимательно, то увидите дату обращения слева снизу
August 9, 2023
Отвратительное обслуживание! 10 минут звать и ждать консультанта! Так и не дождался!
1
1
May 28, 2024
Просто. Хороший. Магазин
August 25, 2021
Обслуживание отвратительное, никому не рекомендую!
Брали ноутбук в рассрочку 21.08, уговорили что нужно оформить рассрочку сразу, а забрать можно будет 22.08 (так как товар находился на складе), по итогу перестали отвечать на звонки и сообщения, 24.08 приехали в магазин разбираться, руководителей как ни странно на месте не оказалось, продавцы молча выдали товар, ответить на вопросы почему возникла задержка, почему не предупредили, почему не отвечали, не смогли.
Больше туда ни на ногой!
3
1
March 22, 2023
Незабываемые впечатления от посещения магазина ! Дружелюбные сотрудники, профессиональные консультации,
August 31, 2022
Долго берут онлайн заказы в работу, сделали заказ, пришлите выдачу, а девушка нам сказала, самостоятельно сходить и взять товар с витрины ...
1
1
June 8, 2022
Вежливо вернули товар и дали деньги удобно, чтобы я мог внести наличные. Не показано использовались ли животные продукты при производстве. Читал занимаются переработкой мусора.
2
1
May 4, 2024
Продают витринное не еомплект
January 26, 2021
Покупал наушники (забирал заказ). Я был единственный, кто забирал заказ и парень, который мне потом всё и оформлял, видя, что я стою прямо перед ним, сначала минуты три ржал над чем-то с коллегой, тыча в телефон, а потом, уже когда оформлял заказ, услышал уведомление с мобилы и начал кому-то что-то строчить в Вотсапе. Также я забыл, что у меня была указана оплата при получении и чуть не ушёл просто так, так он это заметил только когда я уже отошёл, потому что залипал в телефон. Удивляюсь, как сотрудники такие как этот до сих пор на этой работе.
3
2
July 28, 2022
Два часа дня, на 10 кассах двое кассиров возятся с бумажками, не глядя в зал. Хотел купить пачку салфеток, ушел через несколько минут игнорирования меня. Да, очереди в кассы не было.
1
September 25, 2022
Никто не смог помочь найти товар. Каждый консультант отправлял к другому. В итоге 10 минут искал нужного мне консультанта по всему магазину.
1
May 25, 2023
Большой , светлый магазин. Хорошие продавцы!
1
March 22, 2021
Мой заказ номер 2003881891. Покупала эпилятор. При оформлении не возникло никаких трудностей. Забрала в магазине. Сотрудники магазина сориентировали где забрать заказ. Все быстро и качественно.
1
1
October 6, 2023
Вместо рассрочки впаривают кредит !
Будьте аккуратны !
1
March 16, 2022
отвратительное обслуживание. высокомерный мужчина на зоне выдачи. не поднимая глаза сквозь зубы общается.
оформила заказ онлайн , на сайте написано будет готов самовывозом через 15 минут, приезжаю через 2 часа -ничего не готово. смысл писать на сайте про быструю выдачу заказа, если ее просто нет.
2
1
February 19, 2024
Анастасия отличный специолист
1
April 17, 2023
Отличный магазин и приятный персонал.
3
November 23, 2021
Очень не понравился сервис. Консультант при нас нахамил другому консультанту, сказав нам, что он не выполнил план продаж и хочет нас отбить)
Навязывал в продажу телевизор , которого не было в наличии, чтобы мы купили через доставку именно его. На наше замечание, что он есть в другом магазине, ваш сотрудник сказал «ну вы понимаете, что это нехорошо, я же с вами работал! Бонус должен идти мне»
Вообщем реальная борьба за продажи прямо перед клиентами , в «непрофессиональной « форме… наоборот отпугнула такая «навязчивость». Обратились в другой магазин.
1
2
November 23, 2022
В целом магазин соответствует ожиданиям, большой выбор ассортимента. Порой консультанты работают ради своих процентов, а не ради клиента. Это расстраивает. В остальном я считаю что магазин хороший.
Код отзыва: NQQH
2
1
July 25, 2023
сотрудники какие то угрюмые, не здороваются....наверное начальник их поругал...
December 14, 2021
Отвратительное обслуживание.
Для чего электронная очередь? Обслуживают всё равно по какому-то своему алгоритму.
Сотрудник на выдаче не адекватный, может он немой, или не умеет разговаривать? Абсолютно наплевал на свою работу, на обслуживание клиентов, когда подошла моя очередь, мне пришлось ходить и у всех спрашивать "когда меня обслужат?", а продавец на выдаче игнорировал мои вопросы, от чего я сделал вывод, что он ещё и глухой, наверное.
Самый ужасный по обслуживанию магазин, не рекомендую, но если хотите испортить своё настроение, или хотите поругаться с кем-нибудь, то можно сходить, сотрудников магазина как будто набрали с базара в 2000-х годах.
Но есть там один адекватный сотрудник, он пытался помочь всеми силами, у него не получилось, но он хотя бы пытался и был вежлив, если ты это читаешь, беги из этого магазина, чувак! Иначе ты станешь как они!
1
1
August 20, 2023
Нет ни одного консультанта в зале. Нужно прождать пол часа чтобы кто-то подошел
March 10, 2023
Магазин бомба , большой с огромным количеством товара !
P.s. Анастасия Сидорова очень глупая
1
August 24, 2022
Заказали установку встраиваемой посудомоечной машины в данном магазине.
1. Обещали установку 23.08.2022 - по факту сделали 24.08.2022
2. Установили посудомойку криво, саморезы царапают посудомойку
3. Мастер отказал в установке фасада, зато предложил заменить трубы за 8 тысяч рублей)
4. Пришлось вызвать дополнительно компетентного мастера для устранения недочётов
Вывод - ужасный сервис от мвидео! Не рекомендую.
1
February 26, 2024
Обычный рядовой магазин
August 4, 2023
отличный магазин,много товара
February 16, 2023
Большой выбор. Искал бритву сыну-подростку
Только там было хоть что-то.
1
December 4, 2022
Большая площадь , но странная логистика товара в зале. Долгое обслуживание на кассе обычно сотрудников много, но работают 1 максимум 2.
AE6P
1
November 23, 2022
Магазин приятный, покупал там раньте, сейчас там что-то меняется/перестановки.
Код TWEN
2
February 11, 2023
Забирал недавно оттуда заказ. Все прошло отлично-товар вовремя оформили и выдали.
2
July 27, 2021
Отличный магазин, приветливый и, главное (!) грамотный персонал, широкий ассортимент!
3
July 21, 2023
хороший магазин,много техники
November 19, 2023
персонал оставляет желать лучшего
September 23, 2023
Куча мужиков в белых футболках, которые ничего не знают
1
May 10, 2021
М видео и так не очень магазин, а этот так вообще, продавца найти это проблема, консультация как будто як ним домой пришёл. Зона выдачи это вообще нечто. Вышел бросил коробку и ушёл. Коробка большая, не предложил сделать ручку , пришлось самому брать скотч и делать ручку. На выходе охраны нет. Бери и иди.
1
August 3, 2021
Это бред. Две доставки холодильника не состоялись. Оплатил полностью. Третья под вопросом
Её назначили на завтра. Звоню сегодня на горячую линию. Говорят опять не снято товарное ограничение магазином
Хотя уже 2 август был запрос в магазин в Европллюсе. А на складе холодильников морок штук есть.
В магазин позвонить нельзя. Нет телефона. Только горячая линия.
Я консультанта говорю+: Вы можете что-то сделать? Он не знает.
3
1
June 9, 2023
Отличный магазин, всем рекомендую
March 23, 2023
Ужасный и некорректный персонал. Абсолютно не организована система оплаты
2
November 23, 2022
Хороший магазин в большом ТЦ Европолис, не далеко от МЦК. XT9H
1