Купили два тв, 65 и 75 дюймов, провели в магазине более двух часов, места для ожидание куда можно присесть один диван, народу полно, присесть негде, кулеров с водой нет, купить воду только если за наличные, в общем чуть в обморок не упал
Назойливые продавцы-консультанты при продаже в своих отделах(как на рынке где-то в Турции или начале 2000-х на Черкизоне) , а когда спрашиваешь про другой отдел-отправляют самостоятельно искать консультанта.
Всегда очень долгое обслуживание на кассе и очереди в выходные... несколько раз бросал товар и уходил... Если хотите комфортного обслуживания и не тупить по 30 мин в очереди из трёх человек, выбирайте другой магазин!!!!
Завышенные цены, плохое оформление магазина, навязчивые ребятки с картами "Совесть" или "Халва" - и это только меньшее из зол М.Видео в принципе.
Из плюсов только гарантия, отдел выдачи заказов, расположение магазина и всё. Плюсы закончились.
М.Видео испортился в последнее время. Персонал какой-то странный, обо всем приходится думать самому. То ли монополизм сказывается, то ли просто сложно управлять.
Есть позиции которые значительно дешевле чем везде. Но 95% все дороже
3
1
Oliver
Level 14 Local Expert
February 2, 2019
Консультанты не знают свой ассортимент. (( посылают из отдела в отдел, а в результате самому пришлось искать.
В итоге решил купить аксессуары, чтобы спрятать провода в другом нормальном магазине.
надеюсь, что они читают отзывы. а то писем со скидками на почту шлют безумно много.
Покупая товар в этом магазине, никак не думал столкнуться с массой проблем, будучи уверенным, что защищен от брака и технических сбоев аппаратуры.
Купил телефон Samsung SM-G360H/DS Cha/Gr 02.06.2015.г и сразу начала пропадать связь. Обратился в «М-Видео», где и покупал телефон, деньги возвращать отказались, но взяли телефон на диагностику с последующим ремонтом, ТАК БЫЛО 4 раза. Все документы есть!!! А проблема осталась! Никто ничего сделать не может или не хочет.
Отношение к покупателям? После того, как выполнен ремонт, и телефон возвращен в магазин, никто, никогда не сообщает, что можете получить, а гарантийный срок истекает!
Дотянул этот чудо-магазин до того, что гарантия прошла и деньги возвращать они не будут, хотя по моим расчетам это не так.
Недостойное поведение для такой известной и крупной торговой фирмы, как «М-Видео».
Очень плохое отношение к покупателям. Как только ты покупаешь какой либо товар и обнаруживается проблема с ним, то ты остаешься с ней один на один.
Сложилось устойчивое мнение, что магазин и сервисный центр (в моем случае это один из официальных СЦ Apple) в сговоре, а именно цель не делать или делать как попало диагностику неисправного товара, затянуть ее на максимально возможные 20 дней и затем вернуть его клиенту с результатом: - "Все работает, проблем не обнаружено"...
Это была моя последняя покупка товара в этой сети.
И как оказалось им(Мвидео) действительно ВСЕ РАВНО что и как, главное продавать и продавать...
Неоднократно меняли наушники беспроводные. После ремонта видимо на продажу выставляют?
3
1
A
Anonymous review
August 26, 2016
я так же как и " nvasil47" сталкивался с такой проблемой! После обращения принимают бракованный товар потом отправляют покупку ремонтировать и тянут до "посинения" ,ждут, что покупатель просто измаяться и бросит требовать СВОИ деньги! политика возврата СВОИХ денег из "М-Видео" = рынок 90-х или мелкое мошенничество. Просто гадкий осадочек остался после покупок в этой Сети.