M Video
452 reviews
March 30, 2023
Купил Казалось бы новый телевизор !Приезжаю домой,пленки защитной нет,пульт заляпан,история браузера месяц как заполнена,в приложении указан владелец его почта,сказать что ошарашен этой канторой ничего не сказать
4
January 28, 2022
28.01.2022 были в Метрополис (м видео ) в 17:25, хотели купить зарядный блок и ремешок на эпл воч, попросили помощи у консультанта отправили взмахом руки , у другого уже хотели уточнить какой из блоков лучше , он в торопях ничего не объяснив показал на один и даже не смог объяснить чем он лучше других , в отделе эпл уточнили где ремешки , так же отправили взмахом руки , подошли к стеллажу и не обнаружили их , подошли на кассу и оказалось , что их уже переставили , в итоге нужного ремешка на эти часы нам так и не показали , отправились на кассу оплачивать , там нас отправили на другую , а затем и на третью , а там нет кассиров и сказали , что он скоро подойдёт , через некоторое время нам сказали , что эта касса вообще не работает , отправились на другую где была очень большая очередь , в итоге решили вообще ничего не покупать
5
2
February 6, 2022
Отличный магазин. Вежливый и грамотный персонал. Всем советую этот магазин. Покупали не раз, и очень довольны покупками.
3
2
February 10, 2020
Очень хороший телевизор покупал недавно в Мвидео, по началу был не доволен, но потом все образумилось и, остался вполне доволен, и качеством обслуживания продавца консультанта и, обещанным онлайн кинотеатром с подпиской на год бесплатно, в общем отличный Смарт телевизор с разрешением 1080 full hd, смотрю фильмы в онлайн кинотеатре, наслаждаюсь ютубом валяясь на диване, пользуюсь Гуглом читаю новости, короче убиваю время под кайфом, советую посетить Мвидео всем, а насчёт покупать или нет решайте сами, так как с ценами я не знаю где именно дешевле, если не смотреть на цену то обслуживание не замедлительное и, консультант с удовольствием проконсультирует и, поможет правильно подобрать телевизор тот который вам по душе
1
October 29, 2022
продали ноутбук с неисправной камерой и отказываются менять, точно торгуют нелицезированным серым товаров. Диагностика занимает несеолько недель, потом ремонт тоже ни один день, все рассчитано на то, чтобы с ними просто не связывались!
4
May 31, 2021
Хочу выразить благодарность ст кассиру Полине за оперативную помощь на кассе .очень долго не могли разобраться с моими карточками в других магазинах Мвидео. И Только в Мвидео ТЦ "Метрополис" м.Войковская решили мою проблему. Так же большое спасибо за терпение и понимание сотрудникам сервисного отдела магазина .Ребята ответили на все мои вопросы.Александр, помог с выбором телевизора.Правда позже ог оказался с дефектом. Но это ничуть не умиляет достоинства персонала .Пожалуй лучший магазин Мвидео в Москве. Самые чуткие и отзывчивые продавцы
1
2
October 30, 2022
Ужасно бесит Охрана на выходи, с просьбой предьявить чек, такое ощущение, что у них нет клиентов, а одни воришки. Совсем не уважительно, очень навязчиво. Перестал ходить сюда только из-за охраны. Это тупо ниже меня, предъявлять чек на покупку, который ты можешь и не взять на кассе. В общем берегите нервы, не ходите сюда!
4
1
July 31, 2023
Большой магазин, помогли с заказом и выбором аксессуаров
December 30, 2022
Магазин переделали отлично, а вот три звезды за некомпетентность консультантов. Ничем не помогли в итоге пришлось самому искать товар и купил неудачно, низкого качества
June 7, 2021
Впечатления только положительные. Срочно нужен был новый телефон. Взял здесь Редми и попал на акцию - подарок еще дали... Хорошо проконсультировали, помогли подобрать по нужным характеристикам. Я очень доволен! М.Видео в Метрополисе на Войковской, который раз радует ценами, акциями и внимательным обслуживанием, спасибо менеджеру Дарье)))😊
5
2
November 23, 2022
Отличный магазин, имеет удобный вход с многоуровневого паркинга, если приехали на машине👍 DU3Z
1
August 1, 2022
Хотела приобрести встроенные : холодильник , варочную панель и стир.машинку , сумма не маленькая от слова совсем , 25 минут простояла в ожидании , пока консультант подойдёт ко мне , потом мне ответили , когда освобожусь не знаю , ждите . Ребята , это не я вас ждать должна . Клиентоолриентированности нет от слова совсем . Ну пусть зарабатывают конкуренты тогда )
4
December 14, 2022
Большой выбор товара. Вежливый персонал,имеются скидки на многие товары.
January 25, 2022
Приехал за ноутбуком Huawei matebook AMD 14. В официальном магазине он стоил 79999. У них по акции на 4000 дешевле. У консультанта уточнил наличие. Проверил цену. Иду оформляться. Говорят, цена уже 79999. Возвращаюсь к ноуту. Фоткаю ценник 75999, возвращаюсь. Они о чём-то совещаются. Ведут меня снова к ценнику. А его уже поменяли на 79999. Пошёл в официальный магазин напротив и купил там.
6
1
June 20, 2022
Очень качественное обслуживание. Пришёл в ТЦ Метрополис - купил телевизор LG, остался очень доволен консультацией.
January 18, 2023
М.видео в метрополисе, выдали заказ макбук был без пленки, с косметическим дефектом, продают восстановленные и побитые в виде новых, не рекомендую
4
October 13, 2022
Ну ждать 30 мин консультантов , которые все «не из этого отдела» просто превосходно! Ставлю лайк заведению и больше не буду ходить в данные магазины
4
1
December 5, 2021
Типичный магазин своей сети. Бывают выгодные предложения. Появились в продаже потолочные светильники. Ребята на пункте выдачи интернет заказов очень вежливые.
1
1
May 24, 2020
Отличный магазин, широкий выбор техники! Отдельное спасибо менеджеру – Алану, грамотный специалист, быстро рассказал про плюсы и минусы техники, посоветовал взять чуть дороже но намного лучше и качественнее! Рекомендую обращаться именно к этому сотруднику.
4
December 16, 2022
Пришел , постоял минут 10 . Никто из консультантов не подошел . Пойду в другое место . Сложилось ощущение , что меня тут на ждут , какое пофигестическое отношение
1
November 23, 2022
Энергичные и компетнтные консультанты, хорошая логистика, уютно. J64Q
1
February 20, 2023
Купила вчера в магазине в авиапарке не работающий приёмник, по чеку пошла его сдавать в Метрополис, запросили паспорт и адрес для возврата на сервисе (аппарата сам сотрудник проверил при мне, он не работает) ж, что это за правила?? С собой был чек и карта с которой оформилась покупка, плюс карта магазина привязана к телефону, что за бред ваши условия?? Паспорт и адрес, для чего???
3
1
November 23, 2022
Покупали powerbank ,все быстро, упаковка новая. Обслуживание хорошее.
A6YM
December 5, 2021
Огромная смотровая площадка, практически всегда всё есть, за исключением, иногда, расходных материалов для оргтехники. Замена бракованного товара - без проблем.
2
1
January 5, 2022
Были к закрытию, консультант ошибся с моделью телефона, пришлось долго ждатьчтр бы обменять т у уже деньги внесли, ещё хорошо что вовремя обнаружили, так и ушли бы с другим телефоном, продавцов много , а обслуживание никакое, туда подойдите, там ждите, опять туда идите, вообщем нервы от такого обслуживания на пределе. Советую пересмотреть работу сотрудников
2
November 3, 2023
Чисто, аккуратно. Персонал отсутствует
February 17, 2023
Отличный магазин. Хочу туда переодически. Консультанты постоянно помогают выбрать нужный товар. Спасибо большое!
TK3R MBM
1
April 1, 2022
Большой магазин, значительный ассортимент, замечательные и профессиональные консультанты, очередей в середине дня в будни не было.
1
January 2, 2023
Разочарование. Купить тут мне к сожалению фотоаппарат не удалось. Заказ был заранее оплачен. А при выдаче обнаружилось что в комплекте только евровилка. Как ей пользоваться в России, куда засовывать - я не знаю) пришлось делать возврат. При чем я клиент лояльный - сказал - давайте доеду до другого магазина, возьму ее там.
Заинтересованности в решении проблем у сотрудников не было.
February 5, 2022
Заказывал интернет заказ,пришёл забирать,а там лежит другой товар,продавцы ничего не знают ,начали разбираться,сослались на поставщиков и на то что они ничего не знают. Очереди просто километровые,на кассе сидят черепахи которые еле двигаются(к слову из 3 касс работала только 1). Самый ужасный просто магазин в обслуживание.
3
January 4, 2022
М-видео уже не тот....с каждым годом хуже и хуже становится!!! Бонусная система стала просто отвратительной, раньше можно было оплачивать полностью любой товар, затем стала возможность оплаты в 50%, ну а теперь вообще непонятно, какие-то позиции поддаются списанию балов на 10%,30%, какие то вообще нет. Покупая телефон за налиный рассчет, пытаются втюхать какие-то услуги(но это еще можно понять, политика компании такая, что бы разводить клиента на наклейку пленки в тридорога или что бы купили доп. гарантию) если хочешь купить телефон в рассрочку, то тут вообще темнейший лес, если ты не шаришь в этой сфере, то тебя просто одерут до нитки, впарят кучу всего, ссылаясь на то, что без этого рассрочку не получить... Отвратительнейший магазин!!! Однажды увидел как толи менеджер, толи директор, точно не могу сказать так как не знаю, общалась с одним из продавцов, это просто ужас.... бедный консультант... отчитывать в зале сотрудника при клиентах..позор!!!!
6
November 23, 2022
Заказывал беспроводные наушники. На следующий день забрал, всё довольно быстро. В целом доволен.
Код: 68JW
2
1
November 26, 2021
После нововведений в бонусной программе покупать здесь смысла нет. Если раньше конские цены компенсировались купонами и баллами, которыми можно было оплатить до 50% стоимости, то теперь баллы можно использовать очень ограниченно. Их использование лишь приближает безумный ценник к рынку и только.
1
1
August 10, 2022
Ноль из 10. Куча сотрудников, которые просто ходят. Им вообще видимо наплевать на покупателей. Трутся группками. Ты можешь ходить 20 минут по залу - ноль эмоций. Куда смотрит HR и менеджмент?
2
1
April 17, 2024
Хороший удобный магазин
December 28, 2022
Выбор товара большой персонал сразу находит покупателя в целом магазин на 7из10
August 29, 2022
М.Видио в Метрополисе понравилось болше чем скажем в Долгопрудно, во первых товаров больше и коллектив работал с нами на высоком уровне.
Ребята молодцы. Спаибо.
3
May 3, 2023
Отвратительный магазин, подключают платные услуги, время доставки меняют как им угодно. Скатились…
November 30, 2022
Обслуживание понравилось. Доброжелательный, корректный персонал. Объяснили, рассказали, посоветовали. Спасибо)
MECK
December 8, 2021
Помещение магазина стало уже и короче народу много чувствуешь не комфортно себя все голдят.Думаю руководитель что то предприимит что бы было лучше.
1
January 10, 2023
персонал хамит , продавщица лезет в ЧУЖОЙ кошелёк. консультанты не подходят на просьбу помочь, хотя ничем не заняты !!
3
1
October 10, 2021
Ой, ну это райское наслаждение!Столько электроники, оооочееь многа выбора, как и по домашней техники так и по игровой!
1
2
April 1, 2023
Спасибо Огромное Руденко Виктории, которая помогла с покупкой по ВПК
May 3, 2022
сотрудники быстро помогли найти нужный товар, все очень быстро , огромное спасибо
1
1
January 30, 2022
Приходили приобрести в рассрочку ноутбук,за полтора часа в магазине не кто не подошёл,подошли на кассу попросили консультанта на что кассир ткнул пальцем и ответил Идите где то там ищите…Руководство Мвидео прошу обратить внимание на некомпетентность персонала данного магазина, такой персонал портит лицо компании.
4
1
March 3, 2023
Все друг на друга показывают, так никто и не подошëл. Ждали пол-часа в Пятницу и небыло народу
3
November 9, 2020
Пришла в салон чтобы посмотреть посудомоечную машину,попросила консультанта помочь с выбором, отметила, что машинка нужна встраиваемая. На следущий день заказала точно такой же модели в интернет магазине, привезли абсолютно другую. Кое как, с огромными усилиями, добилась обмена. Рабочие привезли, забрали оба чека и накладную, чтобы не было больше возможности обменять товар. Машинка пришла без провода подключения,без коробки и каких либо опознавательных знаков. При попытке получить обратно провод, за который я уже заплатила, меня грубо говоря послали и навязали покупку нового, который в итоге не подошёл. Отвратительный сервис,консультанты и обслуживание. Требую возврата средств.
5
May 12, 2023
Хороши магазин отличные скидки 5NM2 #МВМ
1
December 22, 2021
После "ремонта" стало отвратительно. Явно сократили количество сотрудников, раньше они тебя окружали и надоедали, теперь их недозовешься (стоят вглубине торгового зала и общаются друг с другом). Касса размещена в начале зала, но не работает, догадаться до этого - сложно.
3
March 28, 2023
Люблю этот мвидео за то что в магазин можно зайти с крытой парковки