M Video
481 review
January 5, 2022
Были к закрытию, консультант ошибся с моделью телефона, пришлось долго ждатьчтр бы обменять т у уже деньги внесли, ещё хорошо что вовремя обнаружили, так и ушли бы с другим телефоном, продавцов много , а обслуживание никакое, туда подойдите, там ждите, опять туда идите, вообщем нервы от такого обслуживания на пределе. Советую пересмотреть работу сотрудников
2
November 23, 2022
Энергичные и компетнтные консультанты, хорошая логистика, уютно. J64Q
1
December 16, 2022
Пришел , постоял минут 10 . Никто из консультантов не подошел . Пойду в другое место . Сложилось ощущение , что меня тут на ждут , какое пофигестическое отношение
1
November 23, 2022
Покупали powerbank ,все быстро, упаковка новая. Обслуживание хорошее.
A6YM
February 17, 2023
Отличный магазин. Хочу туда переодически. Консультанты постоянно помогают выбрать нужный товар. Спасибо большое!
TK3R MBM
1
April 1, 2022
Большой магазин, значительный ассортимент, замечательные и профессиональные консультанты, очередей в середине дня в будни не было.
1
January 4, 2022
М-видео уже не тот....с каждым годом хуже и хуже становится!!! Бонусная система стала просто отвратительной, раньше можно было оплачивать полностью любой товар, затем стала возможность оплаты в 50%, ну а теперь вообще непонятно, какие-то позиции поддаются списанию балов на 10%,30%, какие то вообще нет. Покупая телефон за налиный рассчет, пытаются втюхать какие-то услуги(но это еще можно понять, политика компании такая, что бы разводить клиента на наклейку пленки в тридорога или что бы купили доп. гарантию) если хочешь купить телефон в рассрочку, то тут вообще темнейший лес, если ты не шаришь в этой сфере, то тебя просто одерут до нитки, впарят кучу всего, ссылаясь на то, что без этого рассрочку не получить... Отвратительнейший магазин!!! Однажды увидел как толи менеджер, толи директор, точно не могу сказать так как не знаю, общалась с одним из продавцов, это просто ужас.... бедный консультант... отчитывать в зале сотрудника при клиентах..позор!!!!
6
January 2, 2023
Разочарование. Купить тут мне к сожалению фотоаппарат не удалось. Заказ был заранее оплачен. А при выдаче обнаружилось что в комплекте только евровилка. Как ей пользоваться в России, куда засовывать - я не знаю) пришлось делать возврат. При чем я клиент лояльный - сказал - давайте доеду до другого магазина, возьму ее там.
Заинтересованности в решении проблем у сотрудников не было.
February 5, 2022
Заказывал интернет заказ,пришёл забирать,а там лежит другой товар,продавцы ничего не знают ,начали разбираться,сослались на поставщиков и на то что они ничего не знают. Очереди просто километровые,на кассе сидят черепахи которые еле двигаются(к слову из 3 касс работала только 1). Самый ужасный просто магазин в обслуживание.
3
November 3, 2023
Чисто, аккуратно. Персонал отсутствует
November 23, 2022
Заказывал беспроводные наушники. На следующий день забрал, всё довольно быстро. В целом доволен.
Код: 68JW
2
1
November 26, 2021
После нововведений в бонусной программе покупать здесь смысла нет. Если раньше конские цены компенсировались купонами и баллами, которыми можно было оплатить до 50% стоимости, то теперь баллы можно использовать очень ограниченно. Их использование лишь приближает безумный ценник к рынку и только.
1
1
August 29, 2022
М.Видио в Метрополисе понравилось болше чем скажем в Долгопрудно, во первых товаров больше и коллектив работал с нами на высоком уровне.
Ребята молодцы. Спаибо.
3
August 10, 2022
Ноль из 10. Куча сотрудников, которые просто ходят. Им вообще видимо наплевать на покупателей. Трутся группками. Ты можешь ходить 20 минут по залу - ноль эмоций. Куда смотрит HR и менеджмент?
2
1
November 30, 2022
Обслуживание понравилось. Доброжелательный, корректный персонал. Объяснили, рассказали, посоветовали. Спасибо)
MECK
December 8, 2021
Помещение магазина стало уже и короче народу много чувствуешь не комфортно себя все голдят.Думаю руководитель что то предприимит что бы было лучше.
1
December 28, 2022
Выбор товара большой персонал сразу находит покупателя в целом магазин на 7из10
November 12, 2022
Купил холодильник, заказал доставку и установку от мвидео.
Установка, вопреки объемному списку пунктов, заключалась в распаковке и включении штепселя в розетку. Но это ладно.
После ухода мастера обнаружил царапины, как внутри, так и на наружной стороне холодильника. Написал заявление в магазине, ответ: принял, не заметил сразу - твои проблемы.
Тут скорее сам виноват, что не заказал по-старинке на озоне.
5
May 3, 2022
сотрудники быстро помогли найти нужный товар, все очень быстро , огромное спасибо
1
1
November 9, 2020
Пришла в салон чтобы посмотреть посудомоечную машину,попросила консультанта помочь с выбором, отметила, что машинка нужна встраиваемая. На следущий день заказала точно такой же модели в интернет магазине, привезли абсолютно другую. Кое как, с огромными усилиями, добилась обмена. Рабочие привезли, забрали оба чека и накладную, чтобы не было больше возможности обменять товар. Машинка пришла без провода подключения,без коробки и каких либо опознавательных знаков. При попытке получить обратно провод, за который я уже заплатила, меня грубо говоря послали и навязали покупку нового, который в итоге не подошёл. Отвратительный сервис,консультанты и обслуживание. Требую возврата средств.
5
May 3, 2023
Отвратительный магазин, подключают платные услуги, время доставки меняют как им угодно. Скатились…
January 30, 2022
Приходили приобрести в рассрочку ноутбук,за полтора часа в магазине не кто не подошёл,подошли на кассу попросили консультанта на что кассир ткнул пальцем и ответил Идите где то там ищите…Руководство Мвидео прошу обратить внимание на некомпетентность персонала данного магазина, такой персонал портит лицо компании.
4
1
April 1, 2023
Спасибо Огромное Руденко Виктории, которая помогла с покупкой по ВПК
April 17, 2024
Хороший удобный магазин
March 3, 2023
Все друг на друга показывают, так никто и не подошëл. Ждали пол-часа в Пятницу и небыло народу
3
December 22, 2021
После "ремонта" стало отвратительно. Явно сократили количество сотрудников, раньше они тебя окружали и надоедали, теперь их недозовешься (стоят вглубине торгового зала и общаются друг с другом). Касса размещена в начале зала, но не работает, догадаться до этого - сложно.
3
January 10, 2023
персонал хамит , продавщица лезет в ЧУЖОЙ кошелёк. консультанты не подходят на просьбу помочь, хотя ничем не заняты !!
3
1
May 12, 2023
Хороши магазин отличные скидки 5NM2 #МВМ
1
March 28, 2023
Люблю этот мвидео за то что в магазин можно зайти с крытой парковки
September 22, 2022
Дизайн новый, проблемы старые) Консультантов не найти и не дозваться. Сами не подходят. В остальном стало лучше, много места, большой выбор.
1
August 28, 2023
Не рекомендую покупать в этом магазине и этой сети !!!
4
June 24, 2023
Продавцу Гусейну респект! Помог с покупкой.
1
February 16, 2023
Большое разнообразие товара. Отличные консультанты
May 23, 2023
После ремонта магазин стал очень удобен. VYLB #МВМ
1
May 22, 2021
Сам работаю в метрополисе. Срочно окозался нужен провод для зарядки. Пришёл в мвидео, чтоб не искать, сам подошёл к консультанту и попросил показать отдел. Он показал провод за 5к от эппл, я уточнил что мне просто нужен провод на один день, дома есть второй, на что он ответил мне, что у них не продаются провода. Конечно же, они у них есть, просто работник не захотел помогать из-за маленькой цены товара.
Как человек, работающий в продажах, понимаю, что у него в голове, и это называется наплевательство.
4
November 20, 2020
Периодически покупаю здесь технику, так как живу недалеко. Последнее время он-лайн. Цена-качество отличное и грамотные продавцы-консультанты. Всеми покупками довольна.
1
November 24, 2022
Хороший большой магазин с большим ассортиментом
Y1YA
January 13, 2023
большой магазин, все есть, консультанты вежливые
1
February 14, 2023
Хотела купить телефон на праздник. В итоге осталась без телефона и денег.
Ужасное обслуживание
2
1
July 10, 2021
Ужасное качество обслуживание консультантов отдела сотовых телефонов техники. Очень навязчивые, стоишь выбыираешь, а вокруг тебя собирается чуть ли не толпа этих консультантов и охраны, которые не спускают с тебя глаз..Навязчиво «толкают» товар, который им необходимо продать. После общения с таким консультантом ушёл покупать в другой магазин техники, потому что уже никакого желания брать там что-то не было..больше в мвидео не ногой Скрыть
4
1
September 14, 2021
Обычный МВидео. Ничего особенного нет. Большой выбор, большой выбор продавцов, которые постараются максимально впарить вам всякие допы. Но легко отшиваются фразой "спасибо мне не нужна помощь" и уходят бродить дальше.
3
July 23, 2021
Огромное спасибо молодому человеку, который работает в сервисной зоне.
Очень сожалею, что не прочитал ФИО на бейдже.
Он один смог за 30 минут решить вопрос по возврату товара и услуги, хотя остальные сотрудники МВидео в течении месяца так и не смогли этого сделать, в качестве решения предлагая "дождаться звонка".
Заказ 1051509218
1
March 27, 2024
слабый подбор персонала
February 9, 2022
Хороший магазин, недавно открытый после ремонта, с хорошим выбором товара и знающим продавцами
3
1
March 15, 2022
14.03.2002. Меня попытались обмануть при покупке монитора а именно навязать дополнительную гарантию. Продавец нагло лгагал о том что без покупки данной гарантии гарантия на товар не распространяется.
5
August 31, 2021
Цены завышены. Максимум на что годится магаз, зайти пощупать руками и если нравится заказывать на озоне. Короче заведение для бабушек без интернета и школьников с мамками купить игровой ПЭКА за 80 тыщ на i3 проце и 730 Джифорсе. По фотикам вроде норм консультант. Потому две звезды.
1
January 22, 2022
Купил фот Canon EOS R в Мвидео, чтобы потом взять объектив со скидкой, после начисления баллов. Должно было придти 4600. По итогу мало того, что баллы начисляются 2-е недели, со слов поддержки ещё изменились условия списания баллов и теперь разный процент списывается на разные категории товаров, хотя 2-а консультанта в метрополисе сказали, что списать можно 30% стоимости объектива (Canon Rf 50mm 1.8 текущая цена 19 500). Процент списания по категориям нигде не указан и пока ты что-то не купил, сумму скидки узнать невозможно. На лицо dark pattern. Приятное впечатление от магазина испорчено.
4
April 17, 2024
Супер гипер магазин
November 8, 2021
Терпеливый и вежливый консультант помог найти нужное. При покупке использованы баллы. Мизинчиковый аккумулятор и пальчиковые батарейки обошлись мне в 500 р. Нравится бонусная политика МВидео.
1
March 14, 2022
Отвратительный магазин! Напоевать им на клиентов! Не выполняют дажже платеые услуги! Просто отписывают стандартными отписками! Не обращайтесь не в один из этих магазинов
3
1