Ma And Mi
720 reviews
September 5
Салон мне понравился, чисто, приятно. Администратор Павел был очень вежлив, ставлю 3 звезды за мастера. Я отлично знаю, что такое хороший маникюр и красивая форма. Мастер не старалась от слова совсем, не выровняла мне пластину, ногти получились культяпки, на мои ногти надо очень сильно постараться, что бы форма была кривая. Администраторы увидели, что я мягко говоря была разочарована, спросили что не так, ну и на этом все. В следующий раз не знаю приду еще сюда или нет, но к этому мастеру точно ни ногой.
November 12
Мне все нравится в этом салоне. Удобное расположение в приятном месте. Интерьер с большими окнами, пространство. Администраторы разные, но всегда приятные, кто-то более внимателен, кто-то нет, но ,чтобы претензии были- вряд ли. Хотя никогда красивый салон не заменит мастера. Мне очень повезло- с первого раз год назад попала к Виктории. Для меня- маникюр идеален. При чем , когда я пришла Вика была в разряде обычных мастеров, а месяца через два она стала- топ мастером. Подороже, но Вика того стоит. Пока Вика здесь работает, даже ни разу не взгляну в сторону другого салона.
1
November 17
Хожу в салон на Курской 2 года. В основном на маникюр и педикюр. Все нравится. Недавно попала на стрижку к Валерии,стрижка очень понравилась.
Вчера была записана на мейк и укладку( к Валерии).Мероприятие мое начиналось в 17. Записали меня 11:30. Обусловили тем,что плотная запись. По этой причине,решила,что мне нужен строгий пучок,который точно не распадется к вечеру. Валерия начала настаивать на локонах. Они плохо держатся на моих тонких натуральных волосах. Я отказалась. Начала делать пучок. В процессе мне не понравилось. Я деликатно уточнила,есть ли время переделать. Мы были в начале процесса,волосы не были собраны. Мастер заверила,что можем даже еще голову помыть. Помыли,начали сушить,в процессе сушки понимаем,что опять не правильно друг друга поняли. И из-за того,что поджимало время,у меня впереди мейк,у мастера др.клиент,я сдалась и попросила просто накрутить локоны. В итоге,мастер не справилась даже с локонами. Настроение испорчено,ушла без укладки,и с меня взяли плату. Но дело даже не в деньгах. А в позиции администрации. Вину возложили на меня. Сказали связаться с менеджерами. Сделав из меня капризного клиента. Хотя в этой ситуации,менеджеры должны звонить клиенту,как минимум приносить извинения и разбираться в произошедшем. А на мою сторону встали другие клиенты,которые видели результат и были свидетелями происходящего!
Я ушла с такими волосами и комментарием мастера «локон устал». Смотрите фото.
2
November 26
Все прекрасно !
Современный салон, приветливый персонал. Алминистратор
Анастасия доброжелательна,, компетентна, быстро нашла для меня удобное свободное время ,подробно рассказала про привлекательные бонусы и скидки.
По услуге все быстро и качественно , надеюсь стать постоянным клиентом Вашего салона.
December 20
Мой любимый салон - всегда идеально собирает меня на любые мероприятия, делаю здесь коррекцию бровей, макияж, укладки и педикюр. Все услуги всегда на высоте, быстро, качественно и душевно! Ещё один важный момент - парковка перед салоном. В центре - это просто находка!
August 29
Хожу в салон стабильно уже 7 лет, маникюр и педикюр только у своего любимого мастера. Отличный сервис, можно записаться через приложение, есть бонусная система, большое разнообразие цветов лаков (Luxio, Christina Fitzerald), всегда предлагают напитки, плюс в самом салоне есть небольшое кафе, где можно заказать более экзотические виды кофе (Бамбл, раф, матча и тд). На зоне отдыхе всегда красивые цветы и есть небольшой магазин с продуктами для волос и тела.
October 1
Была на маникюре у Виктории. Отличный мастер, маникюр делает профессионально, прислушивается к пожеланиям и комментариям клиента. Вообще очень нравится салон, вежливый персонал, уютно, красиво, всегда предложат кофе. Разнообразный вид услуг.
November 4
Была впервые на знакомство.
+ интерьер, большое пространство внутри, чистота и салона и рабочего места, палитра лаков, кофе, парковка (хотя и платная), маникюр (пишу отзыв спустя 3 дня), мастер
- очень похоже что за "отзыв" салон даёт бонусы, поэтому так много свежих хороших отзывов
- админы. 3 админа на входе (почему не четыре?) и ни один не смотрит в глаза: когда я пришла, когда оплачивала, когда спросили у меня как прошло. Ни одной улыбки.
Если это свободные мастера тусуются в зоне ресепшена (что странно) , то приоритет должен быть на клиенте, а не на друг друге. Специально не попрощалась первая когда уходила, админы не попрощались- это уже видимо не соблюдение корпоративной этики (стойка была пустая. Они не общались к клиентом в этот момент) .
Впечатления сильно испорчены.
Поставте одного грамотного админа с нормальной достойной самооценкой и высокой зп - и это будет прекрасное место. Вместо "деловых леди в черном" на входе
Позже вспомнила что админ. Когда звонила ( зачем? Почему нет электронного подтверждения записи и напоминания) была не вежлива, скорее груба. "вы записаны. Придёте?" получив ответ положила трубку. Я тогда не обратила на это внимание, но посетив салон поняла что это закономерно
3
July 21
Была впервые в салоне, все очень понравилось. Внимательные администраторы, мастер тоже умничка, все сделала очень аккуратно: превосходно обработала пальчики и безупречно сделала покрытие! Вернусь обязательно и рекомендую к посещению!:)
October 25
На протяжении последних 2 лет являюсь постоянной клиенткой Ma and me на курской. В салоне всегда чисто, уютно и приятно пахнет )
Хочется отметить, что всегда классные администраторы работают . Отдельно выделю мастера эпиляции Ольгу - всегда аккуратно, быстро и комфортно )
October 29
Прекрасное качество всех услуг
Быстро, корректно, деликатно, материалы всегда топ
К любому мастеру можно идти смело - результат всегда отличный
Четкое планирование времени отмечу как бонус
И вкусный кофе ))
October 1
Обслуживание прекрасное, была у мастера Роза на маникюре- все четко, красиво и выполнены все мои пожелания. Удобная запись, много мастеров, прекрасная атмосфера. Очень понравилось, однозначно рекомендую
December 20
Очень люблю все салоны Ma&Mi, 10 лет делаю маникюр и педикюр только здесь, высокий уровень профессионализма мастеров и хорошая косметика. Салон на Арме - один из любимых,. Просторный, светлый, с кафе ❤️
July 1
Любимое место силы! Маникюр, педикюр и брови делаю уже несколько лет только здесь. Любимые мастера Виктория Букина (маникюр/педикюр) - по скорости и качеству как Феррари, брови делаю у Светланы (другие мастера тоже отличные, но так сложилось, что прикипела к Светлане). Помимо качественных услуг в этом месте просто приятно находиться, каждый раз возвращаюсь с удовольствием как домой
July 18
Шикарное место! Всё очень мило, дружелюбно, стильно. Мастер Дарья Каменева богиня – буквально за час сделала потрясающе классную стрижку и укладку. Плюс в салоне хороший выбор уходовых средств Kevin Murphy
September 23
Любимое место, хожу с 2018 года только сюда, много лет ходила к разным мастерам по удобному времени, сейчас всегда стараюсь к Марине, вежливый мастер, понимает с полуслова, делает ровно то, что попросили. Все супер, поход сюда как отдельный вид отдыха
August 27
Раньше очень любила этот салон, была постоянным клиентом, начинала с чистых прудов.
Сейчас качество услуг маникюра и педикюра очень снизилось, мастера работают не на качество, а на время. Если что-то пошло не так - кое-как исправляют или вообще не исправляют, говоря что никакой проблемы не видят. В ситуации с тонкой кутикулой, вообще нельзя делать маникюр так в спешке.
Последний раз впечатлил случай даже не с покрытием, а с администратором, который в ответ на просьбу вернуть деньги за покрытие, которые стерлось уже вечером, сказал, что возврат можно обсудить ТОЛЬКО в ИНСТАГРАМЕ (!!!), который сейчас в целом запрещен и работает через VPN только. В ответ на то, что сейчас инстаграмом не пользуюсь - сказал, что не знает что делать. И только потом дал почту, куда писать свои претензии 🤷🏼♀️
4
August 18
Отличное место, работают супер специалисты, особенно нравится мастер эпиляции - Анастасия, наверное лучший специалист во всей Москве. Очень приятная атмосфера в самом салоне и большой комплекс услуг.
2
November 21
Любимое место в течение почти 10 лет, очень нравится уровень мастеров маникюра и бровистов. Всегда очень хорошее качество покрытия маникюра и педикюра. Для подготовки к мероприятию можно записаться и сделать сразу укладку и макияж. Рядом парковка и въезд для такси, а в 3х минутах вход в метро.
October 12
Самый лучший салон в Москве и самый мой любимый - начиная от персонала - спасибо Павел за то, что найдет окошко даже тогда, когда казалось бы это нереально, заканчивая супер профи, к колористу Валерии прихожу в 3й раз - 2 тонирования и окрашивание, каждый раз все превосходно, такое качество работы и такие знания искренне восхищают. Также, на брови приходила неоднократно к Полине - объяснять какие они должны быть не надо, супер мэтч и Полина знает, как сделать красиво! На педикюр хожу к разным мастерам, тут нет определенного фаворита, потому что все делают качественно, носится долго и в салоне большой выбор палитры цветов и дизайна
Спасибо большое владельцам за столь трепетное отношение к своему бизнесу, которое передается через каждого человека, работающего в этом прекрасном месте!
Маленький бонус - можно выпить ещё и очень вкусный кофе
December 5
Была первый раз в салоне на пилочном маникюре и снятии, выбрала место по совету знакомых, мастер была милая, предложила сделать покрытие укрепляющим лаком, чтобы привыкнуть к ногтям без геля. Я согласилась, мне сделали покрытие обычным лаком и топом, подождали пока высохнет, мастер меня отпустила, я дошла до администратора, пока искала в сумочке номерок и картхолдер все покрытие слезло, из-за того, что лак не просох. Администратор согласилась, что эту ситуацию необходимо исправить и вернула меня к мастеру. Это заняло еще минут 40, в итоге маникюр и покрытие обычным лаком заняло в салоне 2,5 часа, что неимоверно долго. В процессе покрытия еще в первый раз, лак при высыхании пузырился и был неровным, к концу процедуры мне уже было все равно, было одно желание - скорее уйти домой. Мастер очень переживала и старалась решить ситуацию, а администраторы просто делали вид, что все хорошо, взяли полную оплату и все. Ни извинений, ни воды, ничего не было предложено. Сил это решать у меня не было. Но впечатления о месте остались очень сомнительные. 2,5 часа на маникюр, снятие и покрытие обычным лаком - это очень долго. На фото покрытие на следующее утро, стоило ли оно затраченного времени и денег? Нет.
December 2
Очень хорошее место для придания себе дополнительной красоты. Пользуюсь много лет услугами маникюр/педикюр. Приятно поражает стабильно высокое качество. Стрижка -может кому-то дороговато, но Владислав Чеховский просто волшебник- от него всегда уходишь помолодевшей и в прекрасном настроении!
November 24
Если вам необходимо получить быстро и качественно услугу, то однозначно рекомендую заглянуть в салон на Курской. Всегда вежливые и приветливые сотрудники, от администраторов до мастеров. Хотелось бы особенно отметить работу администратора Павла и мастера маникюра Розу.
October 29
Отличная студия, посещаю уже более 3 лет!
Супер мастера! Советую Викторию Букину,она делает идеальный маникюр/ Мэри Т делает шикарный педикюр/администратор Павел очень грамотный и приятный в общении специалист!
Также в салоне есть своя кофейня
Рекомендую!
August 7
Хорошие и удобные локации, приятная атмосфера, но в в первую очередь прихожу в салон за качественной услугой, а ее я так и не получила. В салоне на чистых прудах сделали плохой ремонт ногтя, через 2 дня он снова сломался. Пришла на курскую, потратила время - и снова через 2 дня трещина пошла. За цену выше среднего, почти в 2 раза - хочетсв получать меньше дискомфорта и передаижений. Была первый раз тут и больше не вернусь.
2
November 26
Атмосферное место, стильное, приветливый коллектив, администратор Анастасия, спасибо ей за корректное обслуживание, профессиональную компетентность:помощь в выборе уходовых услуг, понятные консультацию. Мастерам благодарность за индивидуальный подход. Спасибо за скидки.
December 20
Посетила студию впервые, и обязательно вернусь еще, все на высшем уровне, мастеру Мэри огромное спасибо за красивый пилочный маникюр, а мастера Полину благодарю за окрашивание бровей 🎀✨
Так же хочется отметить очень приветливый административный персонал 🌸
Успехов и процветания! 🫶🏼
August 12
Хожу в этот салон уже больше 5 лет, тут все супер: всегда можно найти слот для записи на процедуру и получить очень хорошее качество и для меня очень важен сервис и атмосфера. Тут и картины любимого Саши Тито висят в педикюрных комнатах, и всегда игристое, и кофе и если опаздываешь и заранее предупредишь, всегда дождутся и сделают процедуру полностью)
September 12
Была сегодня на стрижке у мастера Дарьи, очень понравился мастер и стрижка) все быстро, четко, красиво, все пожелания по стрижке были учтены, я довольна) спасибо Дарье, обязательно приду еще
August 22
Была несколько раз на коррекции бровей у Полины. Мастер с прекрасным чувством стиля, понимает что хочет клиент, работает очень аккуратно и со всеми стерильностями. Также пару раз была на маникюре у разных мастеров. Все тоже понравилось, держался долго, принадлежности стерилизованы. Из минусов всегда на маникюр плотная запись, мастера торопятся
December 4
Долго искала салон в Москве, который удовлетворил бы все мои запросы: хороший и качественный маникюр, вежливые и приятные мастера, высокий уровень сервиса и близость к центру и месту жительства.
Этот салон удовлетворил все запросы и хожу сюда уже на протяжении полугода!
June 6
Очень нравится место: уютный непафосный салон, приятная атмосфера, внимательные сотрудники. Оправданное соотношение "цена-качество". Маникюр отлично носится. Мастер Венера сделала для меня идеальный красный маникюр. Очень нравится работать с мастером Валерией, прелестная позитивная девушка и мастер своего дела, творит чудеса с волосами.
1
July 17
Была на маникюре у мастера Адинай-все очень понравилось, мастер работает профессионально! Салон тоже очень понравился, стильный, персонал безукоризненно вежливый! Кажется, я нашла свой идеальный салон
November 6
Всегда вежливый персонал, Павел супер, подсказал дорогу, когда я потерялась и не могла найти салон)) Мастера всегда очень вежливы, все стерильно. Была у мастера-бровиста Светланы, результат очень натуральный, аккуратные брови
October 26
Очень понравился салон. Уютно, стильно! Записывалась к мастеру Валерии по совету знакомой и не промахнулась. Получила удовольствие от результата! И для себя взяла рекомендации по уходу за волосами.
November 19
Салон на курской - мой любимый. Администраторы внимательные и вежливые, просторно и уютно, очень следят за чистотой и порядком. Нашла «своих» мастеров и радуюсь жизни 🙌🏼
June 29
Понравился данный салон. Внимательный персонал, вежливые и отзывчивые администраторы. Была на стрижке у Дарьи, все супер. В моменте любовалась ее работой и осталась полностью довольна результатом. Спасибо!
December 17
Хожу на эпиляцию к Агаповой Александре и очень счастлива что нашла "своего" мастера. Профессионал с большой буквы! В салоне очень приятно находиться, все вежливые и приятные люди. Вкусные шоколадки на входе 😊
September 15
Очень Крутая локация и рада, что мастера очень профессиональные, сервис отточен до высокого уровня! Мастер Айгирим просто умничка, спасла мои стопы 🙏🏻👍🏻👍🏻 а ещё я зафотала постер, который вдохновил на продолжение ремонта !!)
September 23
Стилист Валерия просто огромный профессионал, получила много положительных эмоций от посещения салона, спасибо ! Чисто, красиво и уютно, обязательно приду еще
November 8
Окрашивание и стрижка у мастера Дарьи прошла отлично. По обслуживанию как всегда все отлично, напоминают о процедуре заблаговременно, вежливые администраторы. Приятная расслабляющая атмосфера.
November 8
Мне очень нравится моя мастер Ластухина Анна. Потрясающе делает маникюр, педикюр, всегда помогает определиться с дизайном. Очень рекомендую.
Студия заранее звонит о подтверждении записи, удобно записываться через телеграмм канал и, при необходимости, переносить запись
September 9
Покрытие отличное, хожу не в первый раз в эту студию. Мастер сделала маникюр быстро и смотрится отлично. На ресепшене приятная вежливая улыбчивая администраторша Анастасия подняла настроение. Спасибо за сервис❤️
October 7
Была здесь впервые. Красивый салон, приветливый персонал, приняли ао время, как и записывалась, мастер Виктория сделала маникюр быстро и качественно, ответила на все мои вопросы. При оплате, как и положено при первом визите, сделали скидку 15%. Рекомендую.
December 18
Мастер Марсиана профессионально, деликатно сделала пилочный маникюр и педикюр. Благодарю за работу! Салон приятно посещать, всегда получаю удовольствие и супер результат! ✨
September 18
Удобно , быстро, качественно!
Всегда ориентируеюсь на время , удобное мне, а не на сотрудника, довольна результатом! Маникюр быстро и качественно! Бровистам отдельная благодарность! Рекомендую салон!
July 8
Качество салона сильно упало. Раньше когда ты приходил, тебя спрашивали кофе или чай, предлагали шампанское. Сейчас абсолютные надменные администраторши. Ладно, еще это можно опустить. Странно, что в салоне который относит себя выше среднего сегмента, когда заболевает мастер тебя не предупреждают об этом заранее. Меня посадили совершенно к другому мастеру, хотя изначально я записывалась к другому. Не предложили ни воды, ни чая. Только в конце процедуры мне сказали, что мой мастер заболел. Я сказала администратору, что необходимо предупреждать заранее о смене мастера. Администратор не извинилась и сказала, что она не успела и хотела сказать после процедуры. И начала перекладывать ответственность на всех, кроме себя. В чем тогда смысл записывать к определенному мастеру? Первый раз сталкиваюсь с тем, что после процедуры прошло 3 дня, а у меня уже треснул ноготь и слезает гель лак . Это качество за 3,100 рублей?
1
August 10
Качество работы мастеров: хорошее, никаких нареканий!
Организация работы: вот тут и комментарий.
Запись на 17:30 педикюр, 19:0 брови. Пришла в 17:23, сказали подождать, все окей. В 17:45 сама спросила, а когда начнется процедура, проводили через какое-то время, ждала мастера - в 18.00 только начали (мастер пришла другая по факту, без предупреждения/объяснения).
Закончили в 18:55, отлично, а дальше брови начали в 19.10
По итогу просидела 40 минут, на 10 минут позже вышла, что-то с терминалом, в итоге поставили перед фактом - наличные или скиньте на карту.
August 11
Обычно выбираю студию на арбатской. Но нужно было срочно исправить неудачное окрашивание, и запись была только в этот филиал, с промежутком в 4 часа. Предварительно позвонила и объяснила ситуацию, попросила заложить побольше времени. В итоге вместо 6 меня приняли в 6:30, и мастер сказала, что нудно минимум 4 часа, а вот предыдущая клиентка задержалась и мы уже не успеваем. Предложили прийти в другой день, но через неделю записи к этому мастеру уже не было. Только время потеряла, исправить ситуацию времени уже не оставалось.
December 14
Самая любимая студия, любая услуга максимально профессионально делается, в приятной атмосфере, с приятной музыкой. Короче всегда прихожу как на отдых)