Ma And Mi
720 reviews
August 13
Очень приятное место, максимально комфортные люди и обстановка. Я была на стрижке у Дарьи впервые, девушка очень приятная, с первых слов поняла то, что я хотела. Результат меня очень порадовал, хотя сначала очень сомневалась записываться сюда или нет. Если вы тоже сомневаетесь, то не стоит. Здесь вас услышат, дадут совет, и сделают именно то, что вы хотели
1
November 21
Уютное место с приятным и свежим интерьером, очень чисто и все стерильно. Ходила к Марине Магомаевой, мастер учел все мои пожелания. Спасибо!
August 12
Видела негативные отзывы , но меня они не смутили, т.к. верю, что то, что излучает человек, то он и получает.
Благодарю администраторов за гостеприимство и хороший сервис без навязчивости.
А Владислава за умение слышать клиента и за профессионализм.
Стрижка получилась отличной, даже не смотря на мои мышиные волосы (ломкие и редкие).
Приятное впечатление после рабочего дня и красивая стрижка точно оставят положительное настроение на всю неделю ♥️
July 12
Я теперь понимаю, почему именно у этого филиала самый низкий рейтинг по всей сети салонов Ma& Mi на некоторых ресурсах.
Отвратительные администраторы, в частности девушка по имени Анна. Именно с ней мне не повезло в знакомстве и общении при помещении салона.
Записавшись на маникюр на 13:00 к мастеру Айгуль я выбрала сразу опцию «простой дизайн», чтобы по времени успеть и это было заложено в процедуру. Сразу перезвонили из салона и уточнили, что именно я хочу из дизайна, я предупредила, что это будет френч и мы простились.
Сегодня, подъехав к назначенному времени началась череда «сюрпризов»:
- меня приняли только в 13:17 ни разу не извинившись за такое опоздание
- мне никто из администраторов не предложил ни воды/чая/кофе, самостоятельно обратилась к девушке на бар
- присев за стол к мастеру, я увидела, что это не тот мастер, к которому я записывалась. Попросив пригласить администратора и задав ей этот вопрос, мол как произошло, что у меня другой мастер и я другого мастера по какой то причине прождала 17 минут из-за чего временем на дизайн уже не располагаю, передо мной опять никто не извинился, а только «тыкали», что якобы мне было без разницы при записи. На мое справедливое замечание, что накануне никто не уточнил у меня принципиальность по времени или принципиальность к мастеру (я долгое время хожу в другой филиал этой сети и знаю, что это уточняю всегда), я опять выслушала «фи».
- при расчете за процедуру мне почему то посчитали услугу, как будто мне сделали френч, хотя администратору я сообщила, что с учетом того, что по итогу мне начали процедуру на 25 минут позже я буду делать только однотонное покрытие. На мой вопрос той же Анне, в чем сложность было это скорректировать, пока мне делали процедуру, в ответ пробурчали что-то непонятное и продолжали заниматься своими делами.
Несмотря на хороший маникюр и доброжелательность самого мастера яны, просторный и светлый салон, желания посещать именно этот филиал больше нет никакого!
Я в ужасе от такого сервиса к клиентам, особенно от администратора, который наоборот должен уметь предупреждать и сглаживать те или иные форс-мажоры и ситуации, которые могут возникнуть.
5
December 17
Впервые посетила салон Ma and Mi на Курской сегодня, пришла сюда к своему мастеру маникюра Зейнеп, котрая перешла в этот салон. Зейнеп, как всегда, безупречна, о ней я уже оставляла отзывы, лучше нее мастера, на мой взгляд взрослого и опытного клиента, нет во всей Москве!Хочу отметить, что и новое место ее работы оставило самые приятные впечатления, с удовольствием вернусь сюда и стану постоянным клиентом
October 27
Хожу сюда 4-й год, и точно могу сказать - салон испортился. Сегодня было мое последнее посещение. Заставляют платить ни за что - первый раз пришла с ребенком 2-х лет - ей обычным лаком накрасили один ноготь на пальце (думаю все понимают, какого размера ногти у маленького ребенка), за это взяли 1000 рублей!!!
Ок.
Дала еще один шанс - записалась на покрытие за 3100(в стоимость входит снятие гель-лака), при этом мои ногти были покрыты обычным лечебным лаком 3-х недельной давности - заставили заплатить +200 рублей, так как оказывается снятие обычного лака, которого у меня не было по сути, оплачивается отдельно.
И дело даже не в деньгах, а в человеческом подходе - он отсутствует полностью последнее время. Больше в эти салоны ни ногой и никому не посоветую.
1
July 8
Отличный салон! Делала маникюр и педикюр у мастера Яны Нагумановой. Все понравилось, результат прекрасный!!! И кстати, доступна очень широкая палитра цветов)))
August 28
Мастер Валерия - самая лучшая! Боюсь сильно хвалить, чтобы потом можно было к ней попасть) Очень красиво все, заботливо и аккуратно! В восторге, как и всегда)
October 24
Очень уютный салон, по опыту, все мастера профессионалы своего дела, которые могут как комфортно помолчать, так и поддержать беседу, заботливые администраторы и вкусные конфетки)
October 17
Я являюсь постоянным клиентом именно этой студии! Здесь сделано все для того, чтобы вы провели время в красоте, ушли красивыми, но самое главное - люди, которые здесь работают! Начиная с админов и заканчивая мастерами! А Маша Тищенко мой фаворит!🥰🥰
November 25
Грязная посуда с чужой помадой!
Делала маникюр и педикюр, предложили чай, принесли чашку чая. В процессе питья увидела красную губную помаду на чашке. Шок! Первая мысль, что скорее всего чашки используются часто и помада просто уже въелась, потерла пальцем - стирается. Наверное, надо сказать, что на губах меня не было ни помады, ни блеска, ни даже крема. И размер самих губ на отпечатке сильно больше моих.
Вызвали администратора Анастасию, которая с трудом выговорила слова «приношу свои извинения» и предложила любой другой напиток, даже в одноразовом стаканчике.
Я отказалась, уж слишком неприятно было пить после такого печального опыта. Я сказала, что очень надеюсь, что девушка-администратор сама с таким никогда не столкнется, но все же, какие бы были у нее мысли, если бы она сама попила из грязной чашки. Ответ Анастасии был «у нас вся посуда из посудомоечной» и «а почему вы не сразу заметили» и «а почему вы сделали несколько глотков и не сказали сразу». Итог ситуации такой: мне не нужны какие-то бонусы в виде напитков, извинения из разряда да вы сами виноваты, что не увидели, у нас вся посуда чистая; мне действительно страшно за мое здоровье, потому что я попила из грязной чашки; мне возмутительно, что администратор пыталась ещё и обвинить меня в их ошибке.
Я больше ни ногой в этот салон., остальным посетителям желаю быть более внимательными.
August 7
Нашла своего мастера в Москве спустя пол года проб и ошибок) Яна просто умничка. - делает маникюр очень аккуратно и быстро, сегодня делала у нее маникюр уже во второй раз - она всегда подскажет, как лучше поступить с длиной, какой сделать покрытие. Салон очень приятный - просторный, светлый, администраторы всегда очень милые ☺️
November 17
Моя подруга порекомендовала стилиста Валерию Пестереву, так как она у нее регулярно стрижется. Валерия потрясающе выполнила мой запрос. Дала советы, объяснила, как укладывать новую стрижку. Также хотела бы отметить, что весь персонал очень дружелюбный.
December 3
Хожу сюда в течение года на педикюр, Айдай - лучший мастер в моей жизни, всё покажет, расскажет, как лучше посоветует. Также, очень люблю здешнее обслуживание, забытой здесь никогда не останусь.
July 19
Администраторы были очень приветливы, но не повезло с мастером, выбирала Айгуль по отзывам в приложении, в итоге в салоне издалека все было нормально, хотя я и почувствовала, что длину мастер убрала слишком сильно, по дороге домой пальцы начали болеть((( фото вблизи - ногти отрезаны не просто под самый корень, а даже больше😔
May 2
Очень нравится этот салон, здесь уютно и царит атмосфера красоты 😌
А мастер Валерия волшебница🔥 делала у нее окрашивание волос, уходы и стрижки. Всегда все в точку, слышит клиента и сделает так, как вам нужно, при этом сохранит качество волос) так что мои волосы всегда в хорошем состоянии😍
В общем, рекомендую на 100%
November 23
Мастера Зейнеп рекомендую, делаю маникюр уже давно, лучше мастера не бывает!
Всегда посоветует, подскажет, какие цвета лучше подойдут к цветотипу кожи. Восхитительно.
August 11
Ma&mi - лучшие, хожу делать стрижку и тонирование сюда уже несколько лет, все мастера профессионалы. Последний раз была у Владислава Ч., очень понравился результат, а еще приятное общение! Вернусь к нему еще)
December 17
Любимый салон, красивый интерьер отличная локация, удобно, что есть парковка! Единственное сегодня очень не понравилась рецепшн Анастасия, неприветливая!
December 8
Прекрасное место, от сервиса до оказания услуг.
На входе Вас обязательно будут приветствовать и радостно раздевать (в хорошем смысле). Сопроводят к месту, где работает мастер, всегда предложат вкусные согревающие напитки и так же приятно сопроводят к оплате/выходу.
October 13
Валерия Пестерева лучшая! Мастер своего дела и просто безумно приятная красивая девушка🤍
Приветиливые администраторы и спокойное пространсво. Вернусь и буду рекомендовать!
November 21
отличное место! доброжелательный персонаж и приятная атмосфера. делала здесь несколько раз ногти и один раз «счастье для волос» — результатом каждый раз оставалась довольна!🥰
October 21
Салон с удобным расположением и высоким качеством услуг. Валерия Пестерева замечательный парикмахер-колорист-стилист. Профессионал, фанат и просто хороший человек.
August 3
Являюсь постоянной клиенткой любимого салона MAandMI. Посчастливилось познакомиться с талантливым стилистом Владиславом Чеховским! Который сделал мне фантастическое окрашивание! Обязательно вернусь к нему еще раз!
1
November 19
Очень нравится мастер Айгерим - красиво, быстро и качественно делает маникюр. Она первая, кто предложил мне сделать тонкую базу, с которой мои ногти смотрятся аккуратно и дорого.
June 10
К мастеру претензий нет, отличный профессионал. Большие вопросы к организации процесса:
1. Записалась на сложный дизайн на понедельник. Позвонили в понедельник же в рабочее время с просьбой объяснить, что за дизайн (записывалась я заранее, было время выяснить это раньше). Сказала администратору, что вышлю картинки с пояснениями в вотсап. Администратор сказала, что ок. Отправила в Вотсап, с которого приходят уведомления от студии, но моих пояснений никто не получил. Администратор во время звонка не
предупредила, что том бот и они не видят этих сообщений. В результате пришлось еще раз все объяснять мастеру на месте. Оказалось, что она не может сделать такой рисунок. На это
выделили отдельного мастера, которому пришлось все объяснять уже в третий раз. Время тем временем проходило и после нескольких попыток пришлось отказаться от идеи дизайна в принципе.
2. На прошлом маникюре в той же студии предложили сделать укрепление каким-то не гелем, а другим видом, под шеллак (не помню название). В этот раз уже после оплаты выяснилось, что за снятие этого укрепления нужно платить 1000, а не 500,
пришлось доплачивать отдельно, хотя я уже итак сильно опаздывала из-за не очень хорошо организованной работы в салоне. Об этом никто не предупреждал.
3. Мастер предложила сделать укрепление гелем под шеллак в этот раз, что заняло очень много времени. было бы здорово, если бы мастеров попросили при предложении долгой процедуры также озвучивать время, которое она занимает. И последнее: звонки от салона с напоминаниями - крайне неудобно. Хотелось бы получать
напоминания текстом, если уж не в телеграм, то хотя бы в вотсап или смс.
2
September 2
Была у мастера Алины Ерденовой.
Всё очень понравилось. Чувствовалось, что мастер в первую очередь думает о здоровье ногтей и предлагает оптимальные варианты длины и формы.
Сделано всё также очень качественно!
Спасибо🙏
August 7
Очень люблю эту студию - уютно, визуально эстетично, вкусный кофе и лучшие мастера. Маникюр у Маши, бровки - у Полины и Зарины 🥰
April 1
Сегодня была в салоне, очень все понравилось: чистота, приветливый персонал, уютно. А вот качество оказываемых услуг — наивысшее! Сделали классную, стильную причёску, идеальную дл моего типа лица. Подчеркнули все черты 👏 👏 👏
October 25
Один из лучших салонов сети! Очень приятные мастера. Все услуги от макияжа и маникюра до эпиляции выполняют на высоте, всегда хочется вернуться вновь
November 4
Хожу в этот салон уже больше двух лет, он очень мне нравится тем, что администраторы всегда заботливые, внимательные, готовы идти на встречу если нужно как-то согласовать или перенести запись, мастера тоже приятные и внимательные, стараются делать свою работу на высоком уровне
July 18
Роза как всегда великолепно выполнила педикюр, ровное покрытие, отлично носится, работа очень аккуратная. Спасибо за классный сервис🤍
September 15
Хожу больше полугода к Светлане на брови и каждый раз в восторге, как в первый раз. У меня очень сложная форма, но усмиряет каждый волос и полностью выполняет запрос!)
Администраторы салона на Курской - отдельная любовь, думаю в свободное время от работы они являются топ-моделями 💎
July 21
Отличный салон! Всегда хожу туда с радостью и даже не сильно заморачиваюсь о мастерах - всегда остаюсь довольна работой того или иного мастера ( маникюра), на брови хожу к Светлане (очень качественно все делает) и на эпиляцию к Анастасии (хожу уже года 1,5-2)
October 12
Люблю эту сеть, стабильно хожу сюда уже лет 5
Всё прошло как всегда чудесно,
Мастера, сервис и интерьер оставляют лучшие впечатления, спасибо!
September 9
Любимый салон сети, приятные администраторы, классные мастера, к которым хожу много лет.
А ещё здесь красиво и модно пить фэнси кофе 💘
December 18
Благодарю салон за потрясающий сервис, всегда хорошее настроение и великолепных мастеров. Яна, спасибо за красивейший японский маникюр
October 30
Сегодня была у мастера Алины ❤️ хочу теперь ходить только к ней. Заботливая, чуткая, профессианальная, деликатная. Осталась очень довольна качеством, скоростью исполнения и вниманием ❤️
November 21
Отличный салон. Прекрасные мастера, все процедуры на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить мастера эпиляции Настю. Профессионал своего дела
September 9
Потрясающе приятный салон, атмосфера и мастера) стилист Ольга делает очень красивые стрижки, и качественно подбирает уход )
November 20
Хожу уже несколько месяцев только в эту студию. Шикарный маникюр и педикюр, а главное - быстро!
Спасибо мастерам и администраторам за классное настроение каждый визит ❤️
November 15
Мастер эпиляции Ольга - великолепная , лучшая , самая быстрая , безболезненно и прекрасно все вообще и девушка приятная )) советую!!
December 4
Сегодня заскочила в салон в поиске резинки для волос на съёмку, который внезапно застал в дороге. Милейшие девушки на рецепшн бесплатно взяли для меня резинку у стилиста🥹 Спасибо за сочувствие! При возможности обязательно зайду к вам. А пока ждала, прошла тест на определение подходящего ухода для волос - очень удобно, сохранила рекомендации 🤍
October 15
Отличный салон, все круто. Мастер Анжела супер, очень быстро и аккуратно все сделала. Японский маникюр - лучший!
November 7
Прекрасная локация, салон с красивым и чистым интерьером. Мастера профессионалы, всегда остаюсь довольна сервисом.
October 6
Отличный ногтевой сервис, данный салон всегда выручает и радует своими качественными услугами , делают маникюр и педикюр довольно быстро
October 5
Больше года хожу только сюда. Все мастера высшей квалификации, ни разу не было, что бы осталась недовольна. Сервис на высшем уровне, все записи подтверждают, удобная запись, кофе/чай/вода/просека как бонус. Лучшие в своей нише, на мой взгляд.
November 20
Хожу в этот салон уже много лет и невероятно довольна сервисом и услугами. Классная атмосфера и профессиональный подход ко всему
December 20
Не первый раз прихожу к мастеру Полине на коррекцию и окрашивание бровей. Всегда отличная работа, очень бережный подход, прислушивается ко всем пожеланиям.
October 13
Очень приятный мастер Валерия, мега комфортная и милая, заботливая, результат очень красивый.
P.S. Мастер очень красивая ❤️