Идеальный маникюр всегда, хожу уже 3 года. Мастера все делают все быстро и качественно. Вчера была у Розы, вернула моим ногтям жизнь. Спасибо за сервис!
Стрижка. Мастер Валерия. Мастер приятный, учла все пожелания по короткой стрижке. Но есть но, я только дома увидела, что мне сбрили висок с одной стороны, с другой все сделано аккуратно. Выглядит ужасно, очень расстроилась, вряд ли еще раз приду.
Мой самый любимый салон в Москве. Нравится все от района до качества услуг. Просторное помещение, с баром и большим ассортиментом ухода за волосами и телом. Была во всех салонах Ma&Mi, но на салон на Курской - отдельная любовь.
Очень приятный интерьер в салоне . Вообще во всех салонах данной сети у владельцев хороший вкус . Специалисты тоже на уровне . Посещаю не первый год салоны на Курской, Арбатской, Маяковской. Хожу к одним и тем же мастерам . Оказывают услуги быстро и качественно.
Из плюсов: в студии красиво, приятно находиться, мне попался вежливый и приятный мастер по маникюру.
Из минусов: делали маникюр с покрытием 28 декабря, 1 января - приличные такие сколы на двух ногтях. Я хотела, чтобы мне просто сняли покрытие на этих двух ногтях, но такой услуги нет, по словам администратора. В итоге, вариантов решения проблемы по телефону мне не предложили, хотя по-хорошему, можно было и по гарантии исправить - камон, с момента маникюра не прошло и недели… Разбираться и ругаться по телефону я не стала, просто сделала вывод для себя, что студия заточена на поток. Соответственно, сюда я больше не вернусь и своим знакомым это место не посоветую. Надеюсь, мой отзыв поможет студии стать лучше🙃
Ужасно! Была записана на укладку на 18.00. Пришла в 17.55, скпзали мастер занят, нужно подождать 5 минут. Прошло 15! Сказали мастер занят нужно подождать еще 5 минут! Мастер подошла ко мне в 18.47!!!! Я предварительно предупредила, что у меня в 19.00 встреча! В 18.47 мастер и администратор очень активоо доказывали, что за 10 минут помоют голову и сделают укладку! Что мастер профессионал! Помыли голову- 19.00 я и пошла с мокрой головой! 30 октября!
Почему в 18.10 нельзя было сказать, что не могут принять. Сказали оплатить и сделают скидку. Спросила, какую услугу мне оказали и что я должна оплатить- тишина!!!!
Хотелось бы обратить внимания руководства этого салона и всех последующих клиентов !!!
Сегодня моя супруга пошла на стрижку , четко описав то , что она хочет . Когда мастер не справился с задачей , он посоветовал уход за 3 тыс , который должен был исправить результат , в итого все осталось так же ! На то , что супруге со слезами на глазах не понравилась услуга за 6000 тыс , ей сделали скидку 300 руб ! Да тут не в деньгах дела , а в отношении , клиент должен уйти счастливым всегда и как вы это сделаете не имеет значения ! Ваша работа дарить красоту , как можно было отпустить клиента со слезами на глазах ? Выходит 300 руб должны были вывести ситуацию в плюс ? Вы предоставляете услугу , возврат средств это минимальное , чем вы можете сгладить ситуацию ! Но и тут отказали , хотя средства не за расходник , а за сами руки мастера вернуть можно !
Я написал , так как не уверен , что сообщение супруги оставят , в прочем как и мое !
Пользуюсь услугами салона не первый год. Делаю маникюр, педикюр, наращивание ресниц, коррекцию и окрашивание бровей. Все замечательно, все качественно, за исключением одного большого НО… не в первый раз попадаю на мастера по наращиванию ресниц по имени Нури. Удивительно, но за те же деньги, в филиале на арбатской я получаю потрясающий результат, ресницы держатся больше месяца. Каждый раз когда я попадаю к Нури, ресницы выпадают с бешеной скоростью в течение 1-1,5 недель. Следовательно лицо и глаза имеют очень неопрятный вид. Хотелось бы, чтобы все специалисты любимого салона соответствовали его уровню и ценовой политике. Либо те, кто не имеет соотвествующий квалификации имели какие-то отдельные пониженные расценки и были помечены в базе, чтобы случайно на них не попадать.
Люблю этот салон за прекрасных мастеров 🥰 Быстро и качественно.
Show business's response
christina c.
Level 3 Local Expert
August 29
Хожу в данный салон с 2018 года. Всегда качество маникюра/педикюра и общее обслуживание на высшем уровне. Помимо этого, само пространство очень красивое и уютное.