Mahaon
307 reviews
October 24, 2024
Отличная компания! Помогла преобразить квартиру после прошлых жильцов. Сделали хорошие остекление балкона и дали советы, как правильно ухаживать в первые дни. Также помогли с выбором красивых потолков в комнаты и мы с семьёй остались довольны! Сделали красивые потолки и помогли выбрать какие жалюзи будут красивее. Работой действительно довольна, но немного не уложились в срок, но жто не беда. Работа была выполнена качественно и профессионально. Данную компанию посоветовала близкая знакомая и я рада, что доверилась ей. Персонал добрые и отзывчивые, по любым вопросам помогут и решат проблему. Ещё радует, что у нас была скидка 5% , потому что мы многодетная семья.
7
October 26, 2024
Являюсь постоянным клиентом магазина "Махаон", который находится на ул. Авиаторов 38. Мне очень нравится этот магазин, потому что здесь всегда большой выбор продукции, а также отличное обслуживание.
В последний раз я покупала здесь рулонные шторы для своей квартиры. Я выбрала подходящий цвет и дизайн, и мне сразу же помогли их установить. Мне понравилось, что сотрудники магазина были очень вежливы и профессиональны, они ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант.
Кроме того, цены в магазине "Махаон" очень приятные, а качество продукции высокое. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные товары для дома по доступным ценам.
6
December 22, 2024
Недавно побывал в офисе
* Приветливый и знающий персонал, всегда готов помочь.
* Удобное местоположение — легко добраться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
* Чистота и порядок в офисе создают приятную атмосферу
В целом, офис производит хорошее впечатление и подходит для покупок и консультаций по продуктам Яндекс. Рекомендую!
3
October 22, 2024
Недавно заказали окна и натяжные потолки в компании Махаон, и остались очень довольны результатом. Качество материалов на высоте, и видно, что все сделано профессионально.
Особенно порадовали акции — получили сертификат на 5.000 рублей, что приятно сэкономило. Окна установили отлично, а потолки с трековым освещением просто шикарные!
Единственное, что могу отметить — сроки немного затянулись, но результат полностью оправдал ожидания. Рекомендую Махаон всем, кто хочет качественные окна и потолки!
7
October 26, 2024
Недавно обращался в компанию "Махаон" для установки окон и остекления балкона. Сразу скажу, что остался доволен результатом. Производство и монтаж окон выполняются на высоком уровне, а также приятно удивило, что у них собственное производство в Красноярске. Это добавляет уверенности в качестве.
Процесс немного затянулся, сроки, которые обозначали изначально, оказались чуть больше, чем планировалось, но, в конце концов, монтаж выполнен качественно. Окна стоят отлично, и балкон теперь выглядит совсем по-другому.
Отдельно хотел бы отметить, что в компании работает команда специалистов, готовых помочь на всех этапах — от расчета до установки. Они всегда на связи и готовы ответить на вопросы.
Также приятно, что у них есть постоянные акции и программы лояльности. Мне выдали сертификат на 5000 рублей на окна, что тоже было приятным бонусом.
В общем, если вам нужны качественные окна или остекление, рекомендую обратить внимание на "Махаон". Надеюсь, в будущем они немного улучшат сроки, но в остальном — хорошая работа!
10
July 30, 2024
Очень хорошая компания!!! Помогли с натяжением потолков и также помогли выбрать жалюзи и занавески!!! Персонал очень крутой, вежливый и отзывчивый!!! Надежные сотрудники!!! Если хотите быстро выгодно и надёжно обращайтесь в "Махаон"!!! Выгодно и удобно!!!!
14
December 5, 2024
Заказывали натяжные потолки с освещением в компании махаон. Все началось в офисе, встретились с приветливым и профессиональным менеджером Александрой, она нам все пояснила, проконсультировала, помогла с выбором.
На этом положительные моменты закончилось.
Когда дело дошло до установки все пошло наперекосяк. Установщикам настолько наплевать на свою работу, что у них нет своих средств уборки (своего пылесоса, даже своего веника и совка, они попросили меня купить веник и совок!!!).
В квартире после установки осталось очень много пыли и грязи, металлической стружки (прикрепляю фото), страшно представить, что бы было, если бы я не предоставил им веник и совок. А в случае если бы у меня стояла мебель в квартире, как бы они поступили? Ведь установка натяжных потолков это же уже чистовая работа!
Далее по списку просто-напросто некачественно и плохо выполненные работы:
1. Оторванные края у карнизов для штор, как будто их руками рвали (еще рабочие ничем не прикрыли саморезы на которые прикрутили эти карнизы)
2. Также проблемы с освещением, а именно с неправильно настроенными режимами (прикрепляю фото и видео).
Также установщики зачем-то установили бракованный светильник и сказали его заменить, позвонив в компанию, в итоге состыковаться с этим вопросом с менеджерами мы не могли 2 недели!
А когда они наконец-то приехали поменять этот светильник, установщик отказался решать проблемы с освещением, сказав, что, якобы, это наша проблема с проводкой и электричеством (это просто бред, посмотрев видео вы поймете) и быстро-быстро убежал, не желая ни с чем разбираться... Сказал, как обычно: «обращайтесь я в компанию...»
Почему заказчик должен разбираться со всеми проблемами? Ваша компания – исполнитель, которая по договору обязана оказывать оплачиваемые услуги. Почему тогда услуги оказываются в ненадлежащем виде? Почему нужно перепроверять 10 раз и столько же раз звонить, чтобы переделали? Кто вернет время, потраченное на все эти проверки? Думаем над обращением в Роспотребнадзор.
Друзья! Не повторяйте моих ошибок, проверяйте все внимательно при подписании акта приёмки-передачи, не подписывайте акт без проверки всех работ на сто раз. После подписи документа, компания забывает про вас и ваши проблемы. А установщикам все равно на работы, они делают все тяп-ляп и побыстрее, ведь это не для них. С таким качеством работ нужно все время установки пристально следить за ними , стоя рядом и указывать, как непрофессионалам, что делать и что не делать.
3
1
October 23, 2024
Сотрудничество с компанией "Махаон" оказалось приятным и продуктивным. Они оперативно выполнили монтаж окон и натяжных потолков у меня дома. Несмотря на небольшие задержки в сроках, результат работы превзошел ожидания. Использование качественных материалов и профессионализм сотрудников заслуживают высокой оценки. Рекомендую компанию "Махаон" как надежного партнера для обустройства вашего дома.
7
October 24, 2024
Всё просто замечательно! Компания отличная. Мы решили приобрести новые занавески и шторы. Они прекрасно подходят к обоям и создают очень эстетичный вид.
Персонал здесь просто замечательный! Они отлично знают свою работу и всегда готовы помочь. К тому же, они очень отзывчивые люди.
7
December 21, 2024
Профессионализм на высоте! Обращалась в компанию Махаон для замены окон в офисе. Специалисты грамотно проконсультировали нас по выбору профиля и стеклопакетов. Работа была выполнена точно в срок, без лишних разговоров и задержек. Окна выглядят отлично, а шумоизоляция просто супер! Спасибо за отличную работу! Рекомендую всем!
2
October 27, 2024
Обратилась в компанию "Махаон" для установки окон и натяжных потолков. Очень довольна качеством материалов и профессионализмом персонала. Потолки с трековым освещением выглядят шикарно! Сроки немного затянулись, но результат оправдал ожидания. Рекомендую!
4
September 15, 2024
Решил обновить окна и заехал в «Махаон». Нужны были жалюзи и рулонные шторы. Продавцы помогли выбрать подходящие модели и цвета. Установили всё быстро и аккуратно. Всё понравилось, теперь у меня стильный интерьер!
8
September 3, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ОКНА!
Мои родители пенсионеры заказали окна в баню — 27 апреля, забегая вперед скажу, их установили — 13 августа, то есть срок ожидания составил — 71 день. В момент оформления заказа менеджер конечно же не предупредила о таких ДОЛГИХ сроках, а наоборот сказала, что срок ожидания — 1 месяц. Естественно, с учетом данной неправдивой информации мои родители согласились и оплатили около 100 тыс. руб. Как итог, первый месяц вообще никто не звонил, после чего, мама сама проявляла инициативу в коммуникации. Каждый раз их "кормили" ОБЕЩАНИЯМИ, даты были всегда разные. В итоге когда срок установки окон по договору заканчивался, ровно в этот же день они приехали, но какая разница, кому будет приятно ждать 3 месяца? Конечно же, если бы они не приехали в этот день, то иск отправился в суд.
ИТОГО: люди, имейте ввиду, какие подлые ребята тут работают. Как сказал монтажник окон (на аутсорсе), что у них сейчас большие задержки комплектующих, а они об этом не говорят людям. Поэтому знайте, что ожидания тут такие долгие и сервиса вообще нет. Положительные отзывы — 100% подставные.
23
August 14, 2024
Хорошая компания, помогли с натяжением потолком и выбрать жалюзи и занавески. Персонал вежливый и отзывчивый.
Очень надёжные сотрудник, обращайтесь в "Махаон". Выгодно и удобно!
2
9
September 15, 2024
Решил заменить окна и установить жалюзи. Выбрал компанию Махаон. Мастера помогли выбрать нужные изделия и быстро все установили. Работу сделали хорошо, а окна и шторы выглядят прекрасно. Спасибо!
1
9
November 21, 2024
Обратился в компанию Махаон для остекления балкона и установки натяжного потолка. Работой остался очень доволен! Качество материалов на высоте, монтаж прошел быстро и без проблем. Особое внимание стоит уделить профессионализму сотрудников. Рекомендую!
4
December 21, 2024
Ну что ж. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с организацией Махаон и её сотрудниками. Решили в квартире заменить балконные двери на кухне и в зале. Обратились в Махаон, разрекламированная компания, отзывы вроде нормальные. В офисе, менеджер Валерия всё отлично рассказала, показала на степер внутренности дверей, сделала скидку, о которой кстати не просили, ну ок, отказываться от скидки не стали, заключили договор, расчитались. Привезли двери, комплектующие в договоренный срок, всё было покрыто плёнкой, плёнка вся была целая, без разрывов и царапин. На этом закончились положительные моменты.
Приехали установщики, сняли плёнку, на одной двери жииииирная и длинная, см 30 царапина. Т. е на заводе видели царапину, заклеили плёнкой и всё ок. Думали, что не заметим или закроем на это глаза? Указали в акте замену, заменили не быстро, но заменили. После установки дверей началось самое "веселье". Устанавливали двери и пороги в марте 2024г. После установки, через какое-то время у нас перестали открываться двери, совсем. Звоним в компанию, менеджеры записывают нас на определённую дату для выезда специалиста, ждали около 3-х недель. Приезжает специалист, устраняет косяки, но через какое -то время начинается проблема с порогами, вздыбились. Створки дверей снова перестают открываться, на кухне открывалась, но не с первого раза, заедала. Звоним снова. Назначаем дату, приезжает этот же специалист, "исправляет" косяки, на пороги ставит груз, уезжает. Через пару дней убираем груз и понимаем, что после исправления косяков, под порогами такая пустота, что страшно наступать, т.к. можно нечаянно сделать ногой в пороге дырку, Чуть позднее заедают двери, в зале перестаёт открываться дверь. Звоним в компанию, нас записывают, но к нам никто не приезжает, не перезванивает. И так длится месяца два. С августа этого года у нас началось плотное общение с менеджером Анной. Замечу, односторонне общение, мы звоним, нам мило отвечают, даже записывают нам выезд спеца, обещают перезвонить, но обратного звонка ни разу!!!!не поступило, ну и естественно, к нам никто не приезжает. Забегу вперёд, редкая обратная связь начала поступать, когда в ноябре у нас с Анной состоялся нелицеприятный разговор (без перехода на личности) Так вот. После череды пустых звонков в компанию, с горем пополам добиваемся выезда к нам руководителей технического отдела, приезжали аж 2 раза разные руководители, выявили кучу косяков: не расклиненные стеклопакеты, неправильно установлена рама, перегородки между дверьми ходит ходуном, такого быть не должно, вопрос, что внутри этой перегородки, вобщем это из глобальных косяков и плюс по мелочи, много чего сказали. На итого, сходимся на том, что к нам должны приехать на перемонтаж дверей и порогов другие специалисты вместе с одним руководителем. Звоним в компанию. Назначаем срок дату приезда, обговариваем кто должен приехать, что будут делать, подходит дата, к нам опять никто не приезжаеи и никто не звонит и не предупреждает, что что-то меняется. Звоню в компанию. Анна говорит, что выезд не получится, руководители вообще всё заняты на объектах, к нам на выезд запишут 1 специалиста! Напомню, перемонтаж двух дверей в пол с порогами. Спрашивает:" Вы отказываетесь? Мы вам предлагаем, ваше дело. " Офигеть! Ладно, отказываться не стали, соглашаемся. И, что вы думаете? К нам снова никто не приезжает, не звонит! Звоню в компанию, менеджер уже говорит о том, что нужно привезти всё комплектующие, договариваемся на 17 декабря. К нас снова никто не приехал и не позвонил!!! Звоню в компанию, менеджер несла какую- то фигню. Перенесли срок доставки на 25 декабря. Я сказала, что с работы никто уже отпрашиваться не может и не будет, ни я не муж, чтоб просидеть дома впустую полдня и не факт, что к нам кто-то приедет. В заявке, где указана дата поставки 25 декабря, менеджер сделала приписку (я так наивно думала) о ом, что поставка на 21 декабря. Сегодня 21 декабря, никто не звонил, не приехал. Звоню в компанию. Мне сказали, что нас на доставку нет ни на 21 ни на 25 декабря. Все вопросы к менеджерам в понедельник. Занавес.... Продолжение следует. Я здесь буду теперь вести дневник, продолжение нашей истории с Махаоном. Ребята, не переключайтесь. Мне кажется дальше будет интереснее. В понедельник продолжу рассказ с соответствующей оценкой компании.
2
August 4, 2024
Хорошо сделанный сайт. Доставка не слишком долгая. Качество отличное, рекомендую всем, персонал вежливый, помог выбрать окна и подобрать формат. Пользуюсь услугой не первый раз и буду пользоваться еще больше.
1
8
December 15, 2024
Не рекомендую компанию Махаон!!! Заказывали остекление и внутреннюю обшивку балкона, потеряли много времени и нервов!!! Подробнее :26 июня заключили договор, 28 октября!!! только завезли материалы для работы(пришлось регулярно напоминать о себе по телефону и походами в офис!!!-и каждый раз дата не назначена, и переносится) 20 ноября!!!!! мастер наконец-то появился у нас на пороге(опять же после звонков в офис) Компанию не особо волновало, что мы запинались о стройматериалы почти месяц!!!, что нас лишили возможности нормального проживания на целый месяц пока мы ждали мастера.По окончании четырехдневных работ так и остались недоделки , в виде неотрегулированных створок и непристроенных плинтусов,о чем компании Махаон сообщили, но увы.. им дела до этого нет, акт же подписан, а также большой остаток по материалам(что высчитывали 4 месяца, чтоб столько осталось уголков и панелей? Зачем клиенту переплачивать за непристроенный материал?)!Ну и внешний вид не особо эстэтичен из-за неприкрытой монтажной пены. Странное техническое задание!
Итог: клиентоориентированность на нуле, если они вообще знают что это такое, индивидуальный подход в работе с учётом имеющихся проблем и дефектов объекта отсутствует . Дорого, долго и как выяснилось не особо качественно!! Хотелось бы пожелать компании Махаон пересмотреть свой подход в работе с клиентами, потому что лучшая реклама не в телевизоре, лучшая реклама -это сарафанное радио!!! Лично я больше не обращусь и не посоветую данную компанию!!!!
1
August 13, 2024
Обратилась в компанию Махаон,по установке окон и балкона, была принята вежлим консультантом Ольгой,она хорошо обьяснила, показала и я оформила заказ. При оформление Ольга мне сказала,что заказ будет выполнен через месяц, может быть раньше. Прошёл месяц она мне позвонила и сказала :"заказ задерживается еще на 10 дней." После этого звонка вежливо пропала с радаров.Я начала звонить и разыскивать мои заказ,но никто немог дать определённый ответ,я вынуждена поехать в Махаон и выяснить когда же я получу свой заказ? Вышла комне девушка не представилась кто она, и говорит,что вы хотите? Я ее спашиваю:" вы кто? Ответ менеджер, проверила мой заказ и ответила, мы постараемся для вас что то сделать. Меня очень удивило,за мои деньги,для меня постарается, что то сделать, конечно это хамство и как выяснилось это была Люкина Александра. Окна я ждала три месяца,натерпелась хамства, но в конце то концов привезли установили. Я поняла,что в этой компании кроме рекламы и вранья ничего хорошего нет. Больше никогда не обращусь. Нина Васильевна.
21
1
November 17, 2024
Заказывал остекление балкона и установку окон в "Махаон". Понравилось, что всё сделали быстро и без лишних задержек. Окна VEKA действительно хорошие, установлены аккуратно. К тому же предоставили скидку и сертификат на мебель. Рекомендую — хороший сервис и адекватные цены.
5
October 1, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА У НИХ!!! Совершенно не исполняют обязательства ни словесные, ни по договору.
20.06 заключили договор на установку 2 окон(сумма 150к!).Сотрудница в офисе уверяла, что сделают за 2 недели, ну может 3.Готовность переносили раз 6 и при этом сами они не звонят. Извинения? Нет, ни разу не слышала. Смотрите договор, там 120 дней, а после оплаты, вы для данной "компании" никто.
11.09 наконец-то (опять по моему звонку) сообщили, что окна готовы и в этот же день со мной свяжутся для обсуждения даты доставки. Но ни в этот день, ни на следующий со мной не связались. Звонила я им раза 4,пока 23.09 ко мне не приехали окна.
Уточню один факт:от доставки до установки 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ!
Сегодня 6 день, 1 сотрудник сообщила, что монтажник который мне вчера должен был установить окна заболел! Вчера!!! Я была об этом даже не в курсе. И теперь мне нужно подождать примерно неделю. После долгих препираний меня таки переключил на администратора, в момент разговора с которой, ребенок(10мес)уронил на себя одну из оконных палок. И даже после этого она осталась непробиваема:"в течении нескольких дней с вами свяжутся, и ещё через несколько монтаж" . Та же неделя!
Извинений я так и не получила." У нас заболел монтажник" и не волнует.
За свои деньги, я звоню, прошу, жду, и переодически получаю хамство в ответ.
Уважаемый Махаон, когда придёт конец этому аду?
Конечно же, я пойду в суд, но это опять потраченные нервы и время "благодаря" этой прогнившей конторе.
Ремонт стоит, дети мучаются, кот постоянно запрыгивает на эти окна, у меня нервный срыв за мои же деньги!
Если бы можно было поставить - 10,поставила бы.
Для этой конторы:номер договора 02406-1073
12
October 14, 2024
Здравствуйте уважаемые Красноярци! Я обратилась в компанию махаон,заказала жалюзи.И очень пожалела. Во первых когда поехал замерщик сделал не правильный размер. И когда приехал установщик выявил этот дефект. Увёз на переделку. Через три дня приехал устанавливать. Когда установил пригласил меня оценить работу. Я как увидела была в шоке. Во первых рисунок который мы с замерщиком обсудили оказался в другую сторону. Потом ламины установлены одна поверх другой.Когда я спросила что это такое, услышала что всё по стандарту. Видимо количество ламин было сделано по не верным размерам, а установщик ну чтобы добру не пропадать налепил их одну на другую.А было бы ламелий 150 штук то бы в три ряда налепил. Советую ни когда не обращайтесь в КОМПАНИЮ МАХАОН .Если вам дорого ваше время и деньги. Деньги то берут все и сразу , а качество работы отвратительно. Вот теперь хожу в офис как на работу.Написала претензию, сказали ждать 14 дней.
4
October 26, 2024
Пользовался услугами компании "Махаон" впервые, делал натяжные потолки у себя в спальной комнате.На установку приехал мастер Владимир сделал все качественно и быстро.В общем компания хорошая, а также хочу выделить менеджеров подсказали и все оформили быстро.
3
October 26, 2024
Заказали окна и натяжные потолки у компании Махаон. Сроки немного затянулись, но результат нас порадовал! Окна стоят отлично, а потолки выглядят просто шикарно. К тому же, приятно, что дали сертификат на скидку. Рекомендуем!
3
3
June 11, 2024
Добрый день! Заказывал натяжной потолок в ванную комнату. Исходя из всех компаний в Красноярске, Махаон дал самую адекватную цену и сроки. Сделали очень быстро и качественно. Парень монтажник - видно профессионал все сделал меньше чем за полтора часа. Менеджер сопровождала звонком на каждом этапе заказа и работ. Мне все понравилось, приду к Вам за жалюзи)
2
November 14, 2024
Компания в принципе не плохая.
Достоинства:
- быстрое согласование и оформление заказа;
- молниеносное оформление кредита на услуги;
- общение с клиентами.
Но недостатки перекрывают данные достоинства, а именно:
- отвратительная служба поддержки (прошло больше месяца, но так и не смогли приехать для демонтажа, несмотря на звонки, которые делали заранее, чтобы всем было удобно и просто. Но у них постоянные сбои и потеря информации о данной услуге. Пришлось расторгнуть договор);
- обработка заявления на расторжение заняла почти месяц, за это время банк начислил проценты, которые оплатили своими денежными средствами;
- отвратительная работа претензионного отдела (вечные обещания передать заявку, скорые звонок сотрудника и письмо от компании). Прошло больше месяца, но так и не получили ответа, всегда одни и те же ответы: "Мы получили Ваше электронное письмо со всеми данными и передали Вашу заявку в претензионный отдел. В скором времени с Вами свяжутся наши сотрудники", "К сожалению, сотрудник данного отдела не работает в данный момент, но завтра обязательно с Вами свяжется", "Получилась некрасивая ситуация с Вашей проблемой, но мы обязательно займёмся ее решением. Ожидайте." и так далее.
Данный вопрос так и не был решен, даже отдел качества не ответил на электронное письмо.
Подведя итог, не обратился бы в данную компанию, хотя она большая, солидная (было такое представление до данного момента) и у всех на слуху... Но каждый решает сам. Решил поделиться информацией, может кому-то будет полезно.
5
December 10, 2024
Здравствуйте, заказали балкон 24 августа 2024 года, 9 сентября приехал замерщик, все сказали в октябре , ждем, 28 октября сказали изделия не сделано, дальше ждем, 5 ноября позвонила, обманули про монтаж балкона что будет 9 ноября, опять сказали еще там детали не сделали, еще неделя, 25 ноября сказали привезут, в итоге привезли где 28 ноября со скандалом уже, приехали монтажники 4 декабря замерили изделия а оно на 20 см больше, чем они мериют у меня уже ни матов ни нервов не осталась, договор до 24 декабря, увезли на переделку только после того как к адвокату обратилась, сегодня 5 декабря , сказали завтра установят, дома бардак рамы стоят.....видимо опять завтраки начались..... Обидно такое отношение..... Заплатили сразу всю сумму... А у них реклама сейчас утеплённые балконы.... Они этот бы сделали🤣про качество еще не знаю вроде хорошее только очень долго ждать ....... Продолжаю, да ждала , итог сегодня сделали качественно, все понравилось.... Смотря кто придет делать 😊 у меня делали 3 дня основательно. Спасибо. Рекомендую но ждать очень долго так что названивайте если хотите быстрей, устанавливают крепко.
October 14, 2024
Здравствуйте, решила обновить окна, и обратилась магазин "Махаон", все качественно, быстро и красиво. Сотрудники профессионалы своего дела. Желаю дальнейших успехов!
4
August 9, 2024
Заказала остекление балкона, все бы ничего и офис хороший и менеджер общительная, и на этом плюсы кончились, насчитали более 160 тысяч, когда я сказала,это дорого, появились скидки и цена снизилась до 136 т. Менеджер сказала изготовление 2 недели и вот пошли минусыДоговор от 4 июля, а изготовление выставлено на 8 августа, затем недождавшись звонка менеджера 9.08.24 позвонила сама, и выяснилось, что перенесли на 20.08.издевательство, все планы сбили, думала в отпуске все успею сделать, ага размечталась. Не советую данную фирму, долгие сроки, одно вранье, есть фирмы и дешевле и организованее!!!
15
December 25, 2024
Заказала бабушке балконный блок 31.03.2024, обещали изготовить в течении 3-4 недель, но постоянно все откладывали и переносили! В итоге установили только в конце июля, за несколько дней до истечения 120 дней прописанных в договоре. Я думала на этом все закончится, но нет, монтажник не поставил уголки-заглушки на подоконник, договорившись с пожилым человеком что приедет в течении недели, но его не было около 2х месяцев, после ежедневных звонков все же приехал и установил. Кажется можно выдохнуть, но не тут то было, начались проблемы с дверью, была оставлена заявка в гарантийный отдел 26.11.2024, на что было сказано заявка рассматривается в течении 14 дней и они позвонят. Но конечно же звонка никакого не поступило, после так же ежедневных звонков в компанию был назначен день выезда специалиста, ну и он в этот день не приехал, перенесли еще на неделю, но и через эту неделю никто не приехал! сказали ждать уже в следующем году. Самая отвратительная компания, которую я когда либо встречала. Никогда не обращайтесь, поберегите свои нервы
October 22, 2024
поехали купить шторы, для детского зала хореографии. очень быстро обслужили так как в это время загруженностт небольшая. цена очень вкусная. быстро установили, еще и запаснын болтики в комплекте🤗
February 12, 2024
Все супер, пользуюсь услугами по монтажу потолков второй раз, всё быстро, качественно, чëтко. Особенно хочется отметить работу монтажника Владимира С, удивило что можно одному без напарников так классно делать свою работу, респект парню, молодец👍 если кто спросит - порекомендую. Странно что много негативных отзывов, наверное все кто доволен молча радуются отзывы не пишут) Махаоновцы, спасибо вам за работу! 🙏на всех этапах без заминок- замерщик, консультации менеджеров по телефону и лично, монтажники, отдел возврата- все четко и слажено
2
11
August 13, 2024
Довольно не плохая кампания . Заказывали в данной компании потолок двух уравнивый и окно в гостиную . Приехали сняли все нужные замеры буквально через 3 дня при ехали и все установили . Матерьял хорошего качества ,все довольно быстро установили . Менеджеры приветливые и отзывчивы и что не мало важно компетентные сотрудники в общем все прошло отлично.
8
November 6, 2024
Искала компанию по изготовлению пластиковых окон, где мне смогут в течение месяца сделать окна, компания "Махаон ", в лице продавца, заключающего договора, заверила что окна будут изготовлены и установлены в течение месяца, по итогу никто через месяц не позвонил, сама позвонила, сказали, что дата изготовления окон у вас стоит 4 ноября( договор заключила 23 сентября), в течение обычно 3 дней с даты изготовления окон установливают окна, ответили мне по телефону.
В итоге опять в назначенное время пришлось самой звонить в компанию( с их стороны не было звонков), где мне сообщают, что нужно теперь ждать еще до 28 ноября, получается сроки сдвинулись до 2 месяцев.
Не верьте, тому что говорят, читайте внимательно договор, чего я не сделала, там у них сроки изготовления и установки 120 дней! Я же обьясняла, что мне нужны окна не позднее чем через месяц с даты заключения договора, а также зачем мне нужно устанавливать окна когда на улице будут морозы!
Я бы на таких условиях с данной компанией естественно не стала бы заключать договор! Зачем вы заведомо говорите на словах не правду!?
Очень неприятный осадок, вы вынуждаете людей ставить окна в зимнее время, когда на улице будет большой минус!
4
October 27, 2024
Обратилась в данную фирму для установки кухни в новую квартиру. Составили договор, договорились на день и время, в общем, все как полагается. Приехали сотрудники снять мерки, необходимо подметить, насколько уважительно относится к клиентам персонал! (также с которыми я составляла договор) Качество товара отличное, но единственное - ждать пришлось дольше, чем ожидалось. Меня все устроило, и попробовать сюда обратиться посоветовала бы каждому
August 6, 2024
Как жаль, что не прочитали отзывы до заключения договора с этой фирмой. Сняли замеры, составили договор и взяли первый взнос за окно быстро, а вот дальше всем на вас будет просто ПЛЕВАТЬ.
Договор был заключен 03.05.2024.
Менеджер обещала, что все будет готово в течение месяца и вообще мы такие хорошие клиенты и постарается она для нас выбить установку пораньше (🍝🍝🍝). Сегодня, 06.08 нам привезли окно. ТОЛЬКО ПРИВЕЗЛИ. Стоит в коридоре и сколько стоять там будет - неизвестно. Зачем вообще привозить его отдельно - не понятно. С начала июня нас кормили отмазками: то у них там задержки с производством, то ещё что-то.
Позвонив или заехав в офис, вам сообщат какую-нибудь рандомную дату, пообещают, что к концу этой недели-началу следующей все будет.
30 раз подумайте, прежде чем обращаться в это место за какими-либо услугами.
Медленно и печально - это про них.
Отзыв будет дополнен, когда окно установят (если это, конечно, произойдет 🤣)
Номер договора - О2405-1011
18
August 26, 2024
Люди читайте договор! Внимательно и скрупулезно! Когда вы оплачивайте этим 💩деньги, они врут вам говоря о том, что ваш заказ будет готов через месяц!!! Мне переносили дату готовности дважды! С 7.08 на 25.08 и сегодня они сообщили, что переносят заказ на 15.09!!!!!! В договоре у них прописано о том, что они поставят вам товар не позднее 120 дней! Это 4 месяца!!!! Также в договоре права есть только у продавца, а у покупателя, только обязанности!)))) Всем моим друзьям, знакомым, на всех площадках по отзывам, во всех соц.сетях - я буду рассказывать, насколько вы гнилая компания! И конечно я обращусь во все мыслимые и немыслимые инстанции и по поводу вашего «одностороннего» договора в том числе!!!
12
October 23, 2024
Очень жаль что отзыв не может быть отрицательным по звездам. Категорически не рекомендую данную фирму для установки пластиковых окон, за установку была внесена полная предоплата между прочим приличная сумма, а что имеем в результате? Вместо двух недель изготавливали 2 месяца, установили так что окна не закрываются (живем не Сочи, зима близко). А на все звонки просто не реагируют и говорят: "народу мало ожидайте мастера". Возникает вопрос неужели все деньги достаются директору, что нет возможности нанять персонал? Ужасно, что еще работаю такие фирмы!!!
1
October 22, 2024
От первой консультации до установки окон все прошло гладко и без проблем. Менеджер подробно рассказал о всех вариантах, помог выбрать оптимальное решение, а монтажники установили окна быстро и аккуратно.
October 24, 2024
Живу в девяти минутах ремонт квартиры почти полностью сделали при помощи Махаон, натяжной потолок, новые окна и сделали новую кухню с нуля всё подобрали под меня, глаза нарадоваться не могут, сделали всё быстро и качественно, дали скидку на кухню за это спасибо Валерия, замерили всё тоже достаточно быстро не причиняя неудобств, за это спасибо Сергей.
2
July 27, 2024
Отзыв о магазине окон "Махаон"
Хороший магазин! Вежливый персонал, большой выбор окон и адекавтные цены. Установка прогла быстро и качественно . Рекомендую!
1
9
August 8, 2024
Первый раз пользуюсь услугами этой компании. Заказывал натяжной потолок, в небольшую спальную комнату. Порадовала цена посравнению с другими конторами. Результат итоговый понравился. Запаха нет, монтаж качественный. Монтажники точно знают как хорошо делать свою работу!
4
November 28, 2024
Не знаю, когда получим свои окна. Жалею, что обратилась в эту компанию. Заказывали 17 сентября со 100% оплатой. Менеджер в офисе уверяет, что через месяц будем созваниваться и договариваться об установке. После месяца ожидания срок продляется на 1 месяц: стекла готовы, теперь ждите профиль до 15 декабря. К слову, в договоре прописано, что клиент должен позвонить в компанию за неделю до окончания назначенного срока. Что за бред? Это нужно напомнить компании, что клиент ещё ждёт свои окна?
3
November 20, 2024
Обратилась в данную компанию для замены балконной двери, договор заключили 10 сентября, мне было сказано что готово будет до 10 ноября, это конечно долго, но я согласилась ждать, в начале ноября было сказано что дверь будет готова только 19 ноября, а 20 ноября было сказано что готово будет 5 декабря, я не знаю сколько раз ещё будут переноситься сроки, но я очень пожалела, что не пошла в другую фирму. И каждый раз мне самой приходится звонить и узнавать о своём заказе, а ведь сумма не маленькая. Совет клиентам: обращайтесь в другую фирму если не хотите ждать заказ пол года.
3
August 17, 2024
Мы обращалась в эту компанию чтобы поставить окна и жалюзи к ним. Нам понравилось, сделали все красиво и качественно. Сотрудники всегда готовы тебе помочь. Обязательно обратимся ещё
4
August 11, 2024
Рекомендую магазин окон "Махаон". Персонал доброжелательный, вежливый и отзывчивый. Заказывали пару месяцев назад. Все обсудили, сняли замеры и назначили дату на установку. В назначенное время созвонились и согласовали время установки. Все сделали качественно, окна не продувает, выглядит отлично.
1
4
September 5, 2024
Отвратительная компания. Постоянно кормят завтраками. Договор был заключен 31.05.24, на текущий момент 05.09.24 окна до сих пор не установлены. В офисе постоянно никто ничего не знает, когда монтаж, когда доставка. 3 месяца ждали изготовления 2-х окон!!!!!!! теперь по срокам монтажа постоянно меняют даты. НЕ обращайтесь в данную компанию, если не хотите стать их кредиторами. с таким сроками изготовления и монтажа, вы кредитуете своими деньгами.
8
September 2, 2024
Приём клиентов на уровне. Все подробно рассказывают.потом приезжает замерщик( за ваши деньги налом). Монтаж качественный наверное. но полотно заказывали совсем другое.такое впечатление что его на озоне купили. Торчат бруски на потолке.монтажник сказал что нибудь купите.закроете и все будет ок. Не рекомендую в принципе махаон.
1
1
December 12, 2024
Не ведитесь на уловки менеджеров, обещали дату установки окон на 05.12.25, потом перенесли на конец декабря, а теперь и вовсе ссылаются на 140 дней по Договору. На наши возмущения о сроках ответ от компании один: «быть такого не может, мы вам не обещали».
Очень жаль такой подход компании, ведь реально преимущество выбора было именно из-за сроков.
Не верьте менеджерам и если хотите быстро - то точно не сюда!)
2