Были в салоне в декабре. Общались с менеджером Захаром. Проконсультировал по авто не плохо, но цена была озвучена по прайсу и ни каких скидок, хотя это было за 2 недели до Нового года и все дилеры делали выгодные предложения и разрывали телефон звонками. Оставляли ему контакты, но он не позвонил в назначенный день. Осталось впечатление, что менеджеру и салону все ровно купят у них что-то или нет.
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Щеголькова Алексея и специалиста по оценке автомобилей( трейд-ин) Суздальцева Никиту за профессиональную работу, готовность идти на встречу клиенту, грамотность исполнения договоров, а также за необманутые ожидания! Спасибо , ребята! Удачи вам в делах и карьерного роста! Чувствуется грамотная рука руководителя и наставников.
Девушка менеджер была очень отзывчивая, руководитель продаж Нормальный но корона виднелась при общении, совет не делать так с клиентами, но повторюсь нормальный парень, помог!
Официальный дилер автоконцерна. Продажники хорошо знают что продают, сервисный центр тоже работает нормально. Автоторгбанк иногда тормозит с разносом платежей клиентов, а так нареканий нет.
Плохо! Это относится к службе сервиса! Обманывают и не знают совершенно Закон о защите прав потребителей! Пригласили на экспертизу запчасти, так как она, по нашему мнению не качественная, а в итоге провели осмотр за наши деньги! Оставили негативное впечатление! Претензия составлена!
Покупал автомобиль в Major, с тех пор периодически посещаю. Диагностику делаю у дилера, чтобы была нормальная обратная связь: когда провайдер позвонит и спросит, как оно было. Нормальная служба эвакуации, дисконтные карты для постоянных клиентов, много салонов в одном месте. Есть кафэшечки. Ехать неблизко, по мелочи можно не париться, есть места ближе.
Сам центр неплохой, все цивильно.
Но оставляешь машину в сервис, а до Москвы предлагают добираться на бесплатном автобусе, которого я за час так и не дождался. В следующий раз поеду ставить в сервис, находящийся в черте МКАД
На сервисе любят навязывать доп. услуги весьма сомнительной полезности (полная замена тормозной жидкости, полная замена масла и пр.), а в остальном нареканий нет.
Большинство сотрудников без масок, машину в ремзону загоняет человек без маски и перчаток. В ремзоне грязь на рабочих местах, в кувшинах для масла обнаружены какие-то крошки, которые могли бы попасть в двигатель, если бы я сам не проверил. Взяли полную стоимость ТО, но салонный фильтр не поменяли.
Одно время посматривал на крупного фольксвагена. Ну приехал в мэйджор на Новой Риге, покрутился. Надменные или откровенно скучающие лица менеджеров, пятую точку от стула не оторвут.... Пришлось рядышком в Лукойл-Мереседес купить GLку...
Нормально автодилер не лучше и не хуже многих других удобно чтобы много марок в одном месте ещё сейчас невозможно заказать тест-драйв А в Москве возможно
Дверь на новой машине облезла с торца - сказали не гарантийный случай - типо сам соскрёб чтоли ????
5
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Всё очень плохо! Обманывают клиентов. Заказали месяц назад Поло по цене уже с наценкой в 100 тысяч. Но при получении цена без предупреждения поднялась ещё на 100 тысяч. Объяснить причину не смогли.
Желание продать машину у работников салона отсутствует: на этапе формулирования пожелания менеджер перебил фразой «машин нет» и более ничего предлагать не захотел. Не рекомендую к посещению.