Ремонтировал новые авто. Все работы по гарантии. Персонал вежливый. За свой счёт конечно будет дороговато. По крайней мере для владельцев бюджетных авто. Работы выполняли качественно. Бывали недочеты, но в итоге всё исправляют при первом же обращении.
Были в автосалоне,хотели купить машину Faw b70, но когда расчитали по кредиту и мы увидели цену , просто очумели от того сколько насчитали нам. Все желание отпало и общаться и обращаться к ним . Потом менеджер по имени Максим , несколько дней доставал звонками , не понимает слово НЕТ.
Отличное качество работ! Внимательное отношение к кклиентам! Все устраивает в обслуживании! Конечно цены поднялись, но к неофициалам, когда не знаешь хороших, уходить не хочется! К компании уже есть доверие!
Самый профессиональный сервис, который я встречал, проблемы решают, вникают в суть и прикладывают все усилия. Цены выше, чем у неофициалов, но и качество проведения работ, коммуникация и удобство на другом уровне (сравниваю, в частности, с vag-service.ru). Особенно хочу отметить работу мастера-приемщика Дмитрия Бортовского.
Спасибо большое за добросовестную работу и добропорядочные отношения!
Приятно работать с профессиональным коллективом работников, знающим и любящим своё дело! Рекомендую всем владельцам автомобилей!
Отличный автосалон. Сервис на высшем уровне. Приветливые и очень деликатные менеджеры. Редкость в наше время. Приходишь, выбираешь и уезжаешь на новом автомобиле)
Покупали машину для организации. Менеджер Максим сработал чётко и быстро. Весь процесс прошёл на ура. Допы особо не навязывают, но и про приобретённые не информирует. А есть нюансы, как всегда.
1
1
Show business's response
А
Алексей Писарев
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Покупали в семью Volkswagen Talagon. Остались довольны. Особенно хочу отметить работу менеджера Лоза Андрея. Все стадии дооснащения допоборудованием контролировались фотоотчётами. Все договорённости по сделке были соблюдены, начиная от показа автомобиля до его выдачи. Спасибо большое!!!
Идея автогорода - простая и удобная, только реализовать ее в непосредственной близости от столицы может не каждый. У Мэйджора это получилось замечательно: отличный выбор, крутой персонал и сателлитные сервисы в гаговой доступности. Обязательно сходите в ресторанчик на 3-м этаже, там прекрасная кухня.
Спасибо большое на тогова компания, очень хороший людей общение всем рекомендую конечно приходите будете рады..Хорошей авто 🚘 пройдётся, без не какие проблемы.... 👍🤝
Мэйджер лучший с точки зрения клиентского сервиса отдела продаж. Успех зависит от каждого менеджера. Мне в очередной раз повезло. Менеджер Руслан. Все рассказал и обьяснил. К моему приезду выбрал из всего объёма 3 машины и подготовил их к показу. В очередной раз машина выбрала меня, что не умоляет трудов Руслана. Покупаю в мейджер уже 3 автомобиль. Правда обслуживать мне нравится у другого диллера. Ехал к менеджеру 4 часа в одну сторону и 3 часа обратно. Вот умеют зацепить продавцы Мэйджер чем то.
Обслуживаемся не первый год. Не знаю как другие сервисы, фольксваген делал все прилично. Цена, конечно, выше аналогичных сервисов, зато и помочь могли в тех случаях, когда в других местах не могли справиться.
Приемка четко по времени, фото проблемных моментов высылают, работы согласовывают перед выполнением. Мастер-приемщик на связи по возникшим вопросам.
Хотим высоко оценить работу менеджера по продаже Юлии Корытько
Купили авто на выгодных для нас условиях
Ненавязчивый подход, все «по делу», нет ощущения «впаривания» ненужных нам услуг, как от коллег из других автосалонов
Побольше бы таких сотрудников
К сожалению разочаровался в данном сервисе, ввиду того, что работникам тупо наплевать, то как организуется процесс работы сторонних подрядчиков и клиент страдает ожидая выполнения своих работ, которые были спланированы на 4 часа, а затянулось все на 12.
Качество работ самое ужасное, какое встречал. Впарить дополнительные платные услуги, менеджеры - умеют на ура, отрабатывать вообще не умеют. Ожидание оставляет желать лучшего… добраться своим ходом, это еще то испытание.
1
Show business's response
Филипп Солдатов
Level 4 Local Expert
January 3
Брал фольк 2012 года, пробег более чем приличный, что собственно не удивительно. Спрашивал про страховку, но у них не делают. так что страховку ОСАГО делал через Сравни ру, буквально за пятнадцать минут все заполнил и тут же получил полис.
Качество работ на высоте. Хорошая организация работы менеджеров с клиентами. Реальные сроки выполнения работ, понятная работа приложения. Удобно и комфортно.
Обратились как корпоративный клиент, приняли автомобиль в оговоренное время, менеджер заранее обсудил работы и обозначил стоимость, работы были выполнены вовремя, никаких задержек, по качеству услуг нареканий нет, в общем остались довольны.
Все отлично.
Буду продолжать ездить к Вам.
Единственное, на капоте остался след перчатки масляной. Но это почти всегда после ТО остается в разных местах. Фирменный штрих )
ТС принято раньше времени записи, однако расчетное время ТО и установки защитной сетки на бампер несколько превышено. Завышено время передачи ТС после окончания ТО и работ. Нет возможности посещения сервисного помещения, где проводятся работы на ТС.
Пользовались услугами автосолона Мейджор Авто январь- февраль 2023г. В общем, не хуже, чем везде.По крайней мере, руководство кампании контролирует качество оказываемых услуг.
Был здесь хотел купить чери Тиго 4 про отношение скотское предложили дорого машину за 2 ляма и ещё платные коврики защита АНТИКОР мне это в Ростокино сделали бесплатно и цена 1лям 740тыщ
Долгая история развода. 11 июля менеджер Артур пообещал мне сделать договор на Танк 500, делал его до 14 июля (пятница 15-00), скинул его без подписи и печатей и попросил оплатить по безналу. Ни одна нормальная компания такой договор сразу оплачивать не будет, не посмотрев его. Договорились на понедельник. Я в понедельник подписал договор и отправил водителя к ним на подписание с их стороны, а на пол пути оказалось, что машина подорожала на 500 т.р.:) По поводу цены в договоре написано- предварительная. И если бы я в пятницу оплатил, в понедельник меня бы ждал сюрприз, возврат денежных средств через 30 дней, разводили бы по полной :) так что, думайте, господа!
Вроде все сделали хорошо, но как то с осадком. Попррсил родные щетки дворников - изобразили проблему. Позвони е в отдел продаж итд. Отказался. В остальном все ок
Уже в который раз забывают крепления ковриков поставить на место. И приехать я должен сам за ними. Забыли со мной связаться по этому вопросу-ловите одну звезду.
Отвратительно! Выбирали с пробегом – отдел «оранжевых галстуков». Прием по талонам, продолжительная электронная очередь при праздно ковыряющих в носу 70% свободных менеджерах. Заинтересованность в продаже отсутствует, аморфность полная. Самое большое достижение – проводили в соседнее здание паркинга на свободный выгул/поиск. Машины закрыты, данных авто нет - таблички с QR под лобовым для перехода на сайт с презентацией. Темень, пыль и замызганность стекол сводит на нет 30% танцев с бубном в попытке QR прочитать… С горем пополам выбрав Volkswagen Teramont 2019г. согласно, описанию сайта, 1владелец, полный фарш, без окрасов, требует ремонт рулевой рейки стоимостью 27т.р.. Возможность тест-драйва отсутствует. Только посидеть, послушать как менеджер заводит двигатель и, по большому одолжению, высунет в проезд (чтоб хоть иметь возможность обойти авто по кругу). Оставили бронь (16т.р.). по запросу предоставили ПТС…и, о сюрприз, владельцев два и привод не полный, а передний. 27т.р. из стоимости ремонта волшебно превратились только в стоимость диагностики. Разговор с начальником продаж дал ошеломительный результат – при оформлении машины в кредит скидка 10т.р. очень хотелось плюнуть в лицо, но разговор состоялся по телефону…
Отличное качество обслуживания.
Оперативная запись и обратная связь со стороны сервиса.
Качество сервиса тоже отличное!
Дай рекомендации по ремонту, буду обращаться вновь для устранения неполадок которые нашли при диагностике.
Неоднократно пользовалась услугами сервисного центра. Удобная запись, бесконтактная система сдачи-приема авто. Все вопросы решаются быстро, по телефону. К качеству работ претензий нет.