Салон сработал предельно четко, быстро и без подводных камней. В понедельник приехала обсудить сделку и забронировать машину. Общение было конструктивное и по существу. В среду уехала на подготовленном автомобиле. Машиной очень довольна
Ох и местечко / квинтэссенция антимаркетинга-кто их учит у машины чиня одно - ломать или портить другое?. Наверное это работало когда-то, но в наше время такие финты уже даже и не злят - просто раздражают и отталкивают.
Ничего не могу сказать про уровень обслуживания в этом автосалоне, но люди там работают добрые и душевные, в 2018 году снимал с учёта автомобиль (другой марки) и как на зло закисли болты на номерных знаках, открутить их подручными средствами или отвёрткой, не представлялось возможным, а более серьёзных инструментов с собой не было! Случилось так, что данный автосалон находится как раз над парковкой местного ГИБДД, и я интуитивно обратился к ним за помощью, правда не особо расщитывая на результат, но к удивлению, двое молодых людей, не обращая на свой парадный прикид, очень быстро прониклись, нарыли в ремзоне инструменты, и дружно сделали то, что не должны были делать, очень приятные люди. Я частенько там проезжаю мимо и воспоминания до сих пор греют душу....))
Хотел приобрести подержанный автомобиль в данном салоне по совету проверенных людей. Но не срослось... во первых мой авто по трейду оценили почти в два раза дешевле, во вторых чуть было не купил авто с дсг... а так в целом все по чесному
100% кидалово. Будьте аккуратней. Если по телефону вам сказали цену, это не значит такая цена есть. Она будет дороже на 30-40%. Не тратьте время на поездку сюда. Если попросить руководителя отдела продаж, то он "с сегодняшнего дня в отпуске". На просьбу распечатать предложение на 30%, которое дороже заявляют о "сломанном принтере".
Автосалон понравился, большой выбор авто, менеджер был немного настойчив, удивился что мы сразу авто не берём, а едем домой подумать)
1
1
Show business's response
Татьяна Азовиду
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Совершенно не слаженная плохо организованная работа. Сроки доставки и работы размыты. Никто не за что не отвечает. Заказано стекло, сроки установки не соблюдены. Потеряно время!
Мне понравилось местоположение. Салон светлый, чистый. Менеджер вежливый, ответил на все вопросы. Выбор машин достаточный. Возникли вопросы - отзвонились (не забыли).
Машину там обслуживаю - ТО по-гарантии. Деваться некуда, так бы и сам сменил масло и пр.регламентные работы. Ну, деваться некуда! Приходится следовать правилам. С другой стороны, белоручкам проще. Удобно, все в одном месте. К сервису претензий нет, хотя имеются поползновения развести на дополнительные работы, типа замены тормозных дисков/колодок. Блондинкам следует спросить у мужа (или полюбовника!), надо-ли соглашаться. Еще отмечу, что на втором этаже склад/стоянка по продаже вторичной авто/мото-техники. Можно б/ушку присмотреть какую, пока неизбежно время нужно убить, 2-3часа обычно. Персонал опрятный, вежливый. В основном славяне. Всё чисто, пристойно, доброжелательно. Еще кафешки есть наверху. В нескольких сотнях метров "Твой дом", тоже можно по-болтаться.
Хороший выбор машин, обслуживание, винимание к целевой аудитории. А она у этого центра особенная. AA Major - это специализированный автоцентр для общества Анонимных Алкоголиков, что собственно видно из названия. Ребята только пытаются встать обратно на рельсы, но зачастую их отказываются обслуживать в обычных салонах. "Пешком походишь, синева" - такой ответ стандартен в столичных автроцентрах, даже если ты пришёл с кэшэм. А тут по-другому, по-доброму. И похмелят и закусь всегда в наличии. Спасибо группе Мэйджор за такую чуткость, что особенно приятно в наше непростое нервное время.
Больше не пойдём сюда на ТО, мастера безрукие, не смогли собрать дверь. Два раза не смогли! Навязывают лишнее и любят поменять всю большую деталь, а не сломанную мелкую. Всегда тут обслуживались, но больше не будем. В частной мастерской все сделали и за небольшие деньги.
Зашли в салон, говорят у нас скидки до 900тыс на тигуаны. Пока шли до столика менеджера, чтобы посчитать машину, скидка уже упала где-то до 700тыс. Потом расчитали кредит, с которым идёт скидка, в распечатке "случайно" не указали страхование жизни на 400тыс. От кредита отказался. Долго потом пытался выяснить у менеджера какая же цена на мой авто после всех скидок. Цену так и не услышал и ушёл к другому дилеру.
Так же приезжайте, торгуйтесь трейд ин, кредит. Но снижайте цену. Салон накручивает немыслимо. Обращайте внимание на связку двигатель коробка, в этом дальнейшая жизнь машины.
Недавно с женой подбирали а/м Фольксваген Туарег. Детели обсуждали с менеджером по продажам Лоза Андрей. Сначала нам предложили одну, Цену, потом другую, затем по телефону цена вылезла совершенно новая. На мой вопрос: « Обьяснить почему возникла такая разница?», Лоза сказал, что если вы так спрашиваете, значит это не ваша ценовая категория!???
Уберите этого менеджера, это что за манера в продаже автомобилей. Более наглого хама мы не видели ни в одном из салонов компании Мейджор. Везде менеджеры были вежливы и тактичны, проме менеджера под именем Лоза Андрей.
Сервис ноль. Клиентоориентированность - минус один. Это жесть. «Мы не принимаем карты». Можно онлайн. Смс не приходит - и менеджер обвинил во всем клиента🤣 дно
Уважаемые, учтите - все компании, которым плевать на клиентов - рухнут. Рано или поздно. Закон. И не надейтесь на нынешний бум. Он временный.
Всегда обслуживаюсь в Мэйджор, но в Volkswagen впервые. Не самый лучший сервис из возможных, тк на приемке ждал 30 минут пока кто-то подойдет, поэтому машину получил на час позже запланированного. За 30 косарей, которые я скинул, хотелось бы большей обходительности. В салоне 10 человек сидят в носу ковыряются, в телефонах и тд, а людей обслуживать некому. Бездельники. По работам вопросов нет - все хорошо сделано, но за такие бабки по-другому и быть не могло.
Спасибо огромное компании "Мейджор" , коллективу группы "Renault", менеджеру по продаже автомобилей "Renault" Демиденко Дмитрию за активное участие и содействие в выборе автомобиля.
Если хотите приобрести автомобиль в короткие сроки, приходите в Мейджор.