Вежливый, профессиональный персонал. Отвечают на все вопросы и могут дать грамотные рекомендации. Сам салон светлый, уборка на высоте. На втором этаже есть кафе и место для отдыха, где можно не только выпить чашечку вкусного кофе, но и покушать. Техническое обслуживание машины проходит точно по времени, если появляются дополнительные проблемы, менеджер обязательно звонит и согласовывает все с владельцем авто. В общем, после посещения салона одни положительные эмоции!!!
Откровенно не понравилось. Пытаются снять деньги за гарантийные работы. Обязательства по гарантии отказываются оформлять официально. Откровенно не понравилось. Машину мне продали очень дорого и у нее оказались бракованными обе фары. Слетело программное обеспечение, качественно заменить которое они не могут. Вопросы гарантийного обслуживания придется решать в суде. Не рекомендую эту сеть - пожалеете.
Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо за помощь и консультацию в подборе авто. Есть возможность внесения оплаты как по безналичному так и наличному расчету. Что удобно, так это возможность выбрать и посмотреть несколько марок авто, это, если нет определенности с конкретным выбором =)))
Приятные ребята ,обращался за помощью в павильон Чери,благодарен всем руководителю и мужчине который на подборе запчастей работает,все вежливо грамотно объяснили и проконсультиревали
Не советую салон. Сорок минут разговоро, ожиданий, для того чтобы получить скидку. Haval F7 дешевле Haval F7x на 10000( десять т.р!) А Haval Jolion ( со всеми бонусами) у них стоит столько же, сколько F7. Так себе конторка
Начнём с того , что записал свою машину на ТО , приехал , а мне говорят извините , свечей нет …
Ну ок , переместим , приезжайте в понедельник , приезжаю к назначенному времени … захожу , мне говорят ваш менеджер занят ( при том тот кто говорит такой же менеджер по приемке , и тупо сидит в телефоне )
Идите сдайте машину в безконтактную приемку …
Ну поехал ставлю … код не действителен ) забыли они сделать )
Возвращаюсь обратно … уже злой … начинаю высказывать менеджеру тому кто меня отправил … а он мне в ответ … что вы мне высказываете вам такого права ни кто не давал … идите на ресепшн и там высказывайте …🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
В общем , ребята там совсем уже …
Сидят как в музее продаж
Нет и ещё такое отношение .
К слову мой менеджер, оказался вполне адекватным … но это уже ничего не решает … ТО сделали …
Начали впихивать мне свою страховку …
( у меня машина 21 года ) на гарантии и в каско … нет вы купите и все …
В общем такое себе ..
В финансовых документах было отражено заказ двух задних стабилизаторов а в разделе про установку почему-то только один. Либо забыли вписать, либо забыли отдать лишний стабилизатор, либо забыли вернуть за лишний стабилизатор деньги. А так пока вроде по дороге полет нормальный, раскачивает меньнше.
Высококвалифицированный персонал, всегда помогут быстро решить вопрос с обслуживанием и ремонтом автомобиля. Покупал и обслуживаю автомобиль, в данном дилерском центре
Покупал Фольксваген. В целом все достойно, большой шоурум, адекватные и грамотные менеджеры. Помогают во всем. Допы через силу не навязывают. Отдел страхования отдельное спасибо - решили не стандартные вопросы. Рекомендую
Отличный автосалон и супер персонал! Все быстро и четко!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отличное качество обслуживания.
Оперативная запись и обратная связь со стороны сервиса.
Качество сервиса тоже отличное!
Дай рекомендации по ремонту, буду обращаться вновь для устранения неполадок которые нашли при диагностике.
3
Show business's response
М
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Сложновато найти впервые, навигация на территории оставляет желать лучшего, как и сервисные менеджер, причем механики и осмотрщике мне понравились
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Отличный сервис, прекрасные менеджеры, чисто, просто супер!
Пока нареканий нет. Гарантия полноценная и своевременная. Объём работ как и во всех автосервисах - чуть завышена 🤣по цене! Персонал вежливый, адекватный…..
Посмотрим что будет на фоне санкций
Отличный автосалон- вежливые, внимательные к клиенту, приятные и очень отзывчивые сотрудники без пафоса, надменности и навязывания лишних услуг. Остались довольны посещением, не пожалели что выбрали именно Мэйджор!
Приехали с другого конца города и не пожалели. Сервис на высшем уровне! Валерию Фролову огромное спасибо за тест-драйв и подробную консультацию! Благодаря ему от визита осталась масса приятных эмоций!
Пытался купить тигуан, но поменялись планы-отказался от покупки. Менеджер обиделся и не стал выходить на связь для возврата аванса))Бронь за автомобиль оплачивал дистанционно, а возврат только по заявлению в салоне, даже скан не могут принять.Если нет уверенности в сделке, то лучше несколько раз подумать при бронировании, совсем неудобно делать возврат. Это первый дилер, который не возвращает дистанционно в моей практике.
upd:23.01.2022 приехал писать заявление на возврат, клиентский менеджер попросил скинуть ему реквизиты и сказал,что подготовить заявление смогут только через час!почему нельзя было узнать это у меня по телефону заранее - вопрос! я предварительно озвучивал свое желание менеджеру и общался с руководителем отд. продаж. Договорились,что приеду позже,по факту готовности заявления, но далее мне сказали,что мне могут возвратить только по реквизитам, с которых платил, после переговоров и с этим согласился, потом меня попросили указать ещё и номер карты на которую нужно зачислить, это перебор, товарищи. С чего я должен вам сообщать данные карт? Буду дальше бороться...
Огромный выбор марок автомобилей в одном месте. В салонах консультанты вежливы, внимательны, всегда готовы помочь. Цена на приобретаемый мной автомобиль была на 140000 меньше, чем у другого официала этой марки.
Салон сработал предельно четко, быстро и без подводных камней. В понедельник приехала обсудить сделку и забронировать машину. Общение было конструктивное и по существу. В среду уехала на подготовленном автомобиле. Машиной очень довольна