MaMa Mia
5765 reviews
January 26
Очень достойный ресторан, обслуживание на пять звезд, вкусная еда. Плюс есть детская комната! Отличная подача, побывав в этом заведении остались очень довольны!
Официант Алексей очень вежливый и внимательный!
October 17, 2024
Отличное семейное заведение!
Огромный плюс расположения детской комнаты в зоне видимости взрослых, за стеклом. Еда вкусная, многообразие зашкаливает. Чего то конкретного отметить не могу, если только детские молочные коктейли-очень прикольная подача. Рекомендуем.
May 1, 2024
Наш любимый семейный ресторан - МаМа Миа на проспекте Красноармейский, 17А. Посещали уже несколько раз семьёй, каждый раз, когда приезжаем в Тулу погулять из Подмосковья. Отличная уютная атмосфера, очень вкусная еда (прям звёзды Мишлен, только по-нашему), отзывчивый и добрый персонал, и, что немаловажно для семей с детьми, так это игровая комната! Пока еда готовится, дети смогут как следует проголодаться =) В целом - место просто супер! Цены приятные, по соотношению цена-качество - просто высший балл! Рекомендуем всем, кто ищет место перекусить семьёй с детками - лучше места не найти!
3
5
February 3
Очень уютный ресторан для посещения как в компании(есть большая игровая комната для детей), так и наедине с девушкой, отмечу качественную работу официантов, интересную подачу блюд и вкусную еду.
1
December 15, 2024
Прекрасный ресторан. Очень чуткое и вежливое обслуживание. Замечательная кухня. Спасибо огромное. У дочки было день рождения, заказали десерт. Подача очень впечатлило. Рекомендую всем.
1
September 13, 2024
Советую это место. Все понравилось и сервис и еда, очень вкусно готовят. Ждали не долго. Вежливый персонал. Комфортно для посещения с детьми, есть детская комната, очень большая.
Обязательно придем сюда еще раз!!!
1
1
October 6, 2024
Хорошее заведение для людей с детьми. Разнообразное меню, отличная детская комната, приятный интерьер.
Людям без детей лучше бронировать столик на первом этаже, наверху из-за детей шумно и беспокойно.
July 12, 2024
Чудесное заведение! Большой выбор блюд и быстрая подача. Очень поправилась сама еда. Большой выбор напитков, начиная от алкогольных и заканчивая обычным чаем. Хочу также отметить большой выбор позиций в меню. Персонал вежливый, приветливый, быстрое обслуживание. Официант Алиса очень хорошо нас обслужила, приятно было почувствовать себя гостем этого заведения. Атмосфера ресторана приятная, видно, что сотрудники поддерживают чистоту. В ресторане 3 этажа и во всех немного отличается атмосфера. Оставляю хороший отзыв заведению и ещё не один раз сюда вернусь
1
October 28, 2024
Вообще не поняла восторгов от данного ресторана. Электронное меню, которое можно посмотреть только на телефоне -это очень не удобно и ничего не понятно ! Мы пришли с севшим телефоном и вынуждены были заказывать на угад исходя из рекомендаций милейшей девушки официанта (это единственное что нас там порадовало)!!! Еда средняя, цена завышена. Столики поставлены очень тесно друг к другу. Мало места для верхней одежды. Может стоит проредить столики в таком случае… Но плюсом к тому что посетителей очень много, на удивление готовность блюд достаточно быстрая. Хотя пицца была приготовлена из слоеного теста . В общем нам не зашло! Детская комната есть , просторная и в поляне вместительная. Но мы попали видимо в аншлаг и там было детей как селедок в бочке . Вывод -есть места в Туле которые заслуживают большего внимания ,чем это! И распечатайте меню!!!
October 11, 2024
Очень люблю данное заведение, знаю что всегда будет вкусно и, если есть какие-то недочеты, то администраторы помогут все оперативно решить. И цены очень приятные. Всем всегда советую МаммаМию в г.Тула к обязательному посещению . Интерьер также очень стильный, оригинальный, и везде есть детские игровые!
December 14, 2024
Здравствуйте, заведение опрятно чистоте , подача блюда на высшем пилотаже , всё чисто и окуратно , персонал очень вежливый обслужили быстро и качественно ,минусов не нашел .
1
January 7
Отличная детская игровая. Уютный интерьер. Отзывчивый и вежливый персонал. Все чистенько. Еда вкусная, порции приятно удивили. Всем советую, особенно с детьми, есть детское меню
1
January 12
Место неплохое. Атмосфера приятная. Приезжали на новогодние праздники, ходили по музеям. Зашли в ресторан. Заказывали суп харчо с бараниной. Это как ожидание и реальность. Жидкий и не очень вкусный. Суши суховаты, так себе.. Понравился морс и пиво. Цены завышены. Можно было и вкуснее приготовить. А то что хвалят этот ресторан, напрасно, есть и лучшие места.
А городе есть пицца Куба, закажите не пожалеете. Это шедевр.
1
May 12, 2024
По моему мнению, MaMa Mia - одна из самых лучших сетей кафе города Тула. Здесь очень уютная атмосфера, приветливые администраторы, вежливые официанты и самое главное - невероятно вкусная еда. Обслуживание здесь на высоте - блюда приносят очень быстро с оригинальной подачей. Также здесь есть детская комната, а блюда вам может принести робот. Всем рекомендую посетить это кафе.
3
5
January 13
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этого прекрасного места !Приятно удивило обслуживание , внимательное отношение к посетителям . Обстановка очень комфортная , совмещает в себе не только красоту , но и уют , приятное музыкальное сопровождение !Всем советую к посещению !🫶🏼
1
October 25, 2024
Хороший ресторан. Соотношение цена-качество на высоком уровне. Обслуживание отличное. Всё что заказывали очень вкусно. И при этом не опасаюсь за здоровье ))).Есть с чем сравнить, поэтому мы выбрали этот ресторан для постоянного посещения.
November 23, 2024
Хорошее место для отдыха..
Ребёнку очень нравится.
Хорошая игровая комната. Дети весело проводят время..
Вкусная еда. Сыну нравится пицца..
Вежливый персонал. 👍
1
January 4
Очень вкусно покушали всей семьёй! Вкусные горячие блюда,уютная атмосфера. Игровая комната для детей. Всё очень понравилось. Спасибо всему персоналу! Рекомендую!!!
December 13, 2024
Не та уже "Мама Мия""... Очень давно ходим в данное заведение, в том числе по этому адресу. Было и вкусно и не вкусно, менялись повара и официанты, но как то общий тон заведения был ровным. Сейчас же уровень прямо сказать упал. В первую очередь подход к обслуживанию. Официанты неопрятные, общение условно вежливое. Если у тебя сел телефон или не сработал QR для меню, все, можешь вставать и уходить, вариантов не предложат. Декорации не соответствуют содержанию. Вчера вдруг, бонусная карта моя устарела и система ее не читала. Мне предложили новую, но действие она начнет только через сутки, т.е. сегодня я баллы не накоплю и не потрачу. А там их было достаточно. Мне сказали ну извините..... Я попросила хотя бы чай налить в качестве компенсации, но и в этом мне отказали. Сказали это не их вина, что карта перестала действовать без предупреждения!!!! Куда делся сервис???? Почему такое отношение к постоянным гостям?
4
February 13
Прекрасный ресторан, быстрая подача блюд, вкусно, качественно, интересные напитки с необычной подачей, атмосферно, чисто. Прекрасно провели время, вернемся еще раз !!
1
December 25, 2024
Замечательный официант, Азиз! Очень ответственный парень. Пицца на высоте! Все как всегда вкусно. Придем еще с детками покушать. Атмосфера хорошая, все очень вкусно.
1
May 9, 2024
Хорошее место , вкусно, симпатично, быстрое обслуживание .. Сейчас ввели электронное меню, но нам с мужем показалось это не очень удобно, но с другой стороны - меньше закажешь, т.к меню не перед глазами, а вглядываться в телефон с мелким текстом и теперь мелкими картинками, в отличии от прошлого большого и сочного меню, где хотелось заказать хотя бы по одному блюду с каждой! страницы… ещё что бы запомнить, что хочешь, теперь либо запоминай, либо делай скрины в телефоне… посещаем его не первый раз, всегда все достойно. Вернемся ещё не раз
1
January 3
Лучшее место в Туле!! Очень вкусно, уютно, вежливый персонал, приятная атмосфера, шикарная большая детская комната, разнообразное меню. Ребенок в восторге от роллов!
February 22
Отмечали семейный праздник. Очень все вкусно, большой выбор блюд, приятная атмосфера. Спасибо Анне за внимательное обслуживание и профессионализм. Любим это место, часто бываем.
February 2
Очень вкусная и разнообразная кухня! Отличная атмосфера. Вежливый профессиональный персонал! Были всей семьей-понравилось всем! Отдельное спасибо за шикарную детскую комнату👍🏻
January 11
Отличное заведение , приятное обслуживание , вкусная еда .
При входе вежливая девушка , проводила нас до столика , официантка Елизавета отлично справлялась со своей работой .
Обязательно посетим это заведение еще не раз !!!
2
July 14, 2024
Самое потрясающее кафе/ресторан за последние годы: чисто, комфортно, уютно, спокойно. Все очень вкусно, порции большие красиво оформлены, приносят быстро, кондей в жару на нормальном режиме. Персонал очень приятный. Самые хорошие впечатления.
Мы приезжали из мск компанией, все остались очень довольны. Жаль что в мск ничего подобного нет!
September 17, 2024
Приехали в Тулу , на день посмотреть ,походить покушать, в интернете нашли что данное кафе почти достопримечательность)))) Т.К приехали голодные) первым делом после заселения пошли обедать в данное заведение) Заказала свои любимые суши и пиццу Цезарь.
Суши первый раз в рыбке попалась кость ( в тонком пласте , неприятно ()) имбирь оказался кислый странно ( не стала есть) вдруг голлодная и придираюсь)))) Принес официант пиццу и на вопрос как вам суши я ему честно ответила .Пицца неплохая но филе курицы безвкусное от слово совсем ( на вид вроде оно а на вкус никакое) Через некоторое время официант принес комплимент , приятно и только из-за этого оценка четыре)
January 7
еда вкусная, порции хорошие, крупные, цены вполне адекватные, но! заказала себе кофе, два капучино больших на кокосовом молоке. цена 1200 в конце вечера. оказывается кофе у них по объёму не меняется, если конечно не разбавляют молоком, о чем не предупреждают гостей. молоко по цене как сам кофе, оттуда и цена х2. не предупредили, конфликт не решили, ещё и сказали что я наоборот недоплатила. была проездом, и слава богу
January 12
Уютная атмосфера, разнообразное меню, вкусная еда и напитки. Очень удобно, что имеется детская комната 👍 всё для того, чтобы хорошо провести время всей семьёй
September 11, 2024
Очень нравится это место. Вкусно, уютно, официанты всегда вежливы и приветливы. Приходим сюда с детьми. Удобно что есть детская комната. Спасибо за такое обслуживание!
1
1
January 8
Вкусная еда . приятная атмосфера. Детская комната неплохая . быстрое обслуживание . Уютно и приятно находится . Есть система бонусов . Рекомендую к посещению !
1
January 21
Всегда прекрасное обслуживание, отличный персонал, атмосфера располагает приходить сюда снова , а также немало важно , что есть большой выбор вкусных блюд разной кухни !
January 11
Семейное кафе в Туле, были во второй раз. Разместились на втором этаже, в Рождество, посадка была полная. В принципе всё понравилось, хорошее меню, вежливые официанты, наличие детской комнаты, работали аниматоры. Туалеты чистые.
3
1
October 7, 2024
Вкусно,быстро,разнообразно!Очень интересная услуга "Поздравление с днем рождения!",получается очень эффектно и неожиданно👍,замечательная игровая комната для детей.
January 11
Первый раз посетили это заведение. Приятно были удивлены наличием свободных мест, девушка администратор проводила нас до столика. Меню очень обширное на любой вкус. Суп том-ян просто топ, вкусный очень чай апельсин-смородина. Официант все подробно рассказал про бонусную систему. В целом я осталась очень довольна.
January 8
Плюсы - игровая.
Несколько раз в год на протяжении 4х лет приезжаю в Тулу и сразу еду есть в мамамию. До 2025 года я так делал. Больше не буду. Раньше было лучше.
Невкусно оказалось все. Сервис хочется лучше.
В туалетах завалы использованной бумаги - в корзинки уже не помещается. Со столов не убирают, гости ушли - грязная посуда 20 минут может стоять. Столы после гостей протираются номинально - крошек нет, круги от чашек есть.
Борщ не понравился. Странный. Помидоры в салат из баклажанов можно закупать вкусные , сыр тоже никакой - возмите простой сливочный. Пицца премьера недопеченая с огромным количеством странного лука. Салат с индейкой - просто невкусное мясо.
Уберите кнопки из-за них офики не выходят в зал без необходимости и не общаются с гостями.
January 13
Вечер был испорчен.
Были с семьей в Туле 11-12 января.
Данное место и прежде не вызывало восторга, но сейчас испортилось до такой степени, что при следующих посещениях Тулы в него ни ногой.
Начну с того, что с момента последнего визита, а это было около 2-х лет назад, изменилось меню. И изменилось не в лучшую сторону.
Но, тем не менее, нашли, что выбрать и заказать.
Погода нынче не зимняя, поэтому захотелось пива. Сразу и холодного. И с тем, и с тем в данном заведении оказались проблемы.
Пиво несли минут 15-20. И принесли они его теплым. Может быть у них в зимнее время так - теплое пиво! Но я то просил холодненького.
Закуски и основные блюда несли еще дольше.
Самое интересное, что основные блюда, при том, что несли долго, подали нам холодными.
Из плюсов, стоит заметить, что утка была вкусная. А как хороша бы она была, если бы была не холодной). Неплохими были также колбаски из закусок. Все остальное было посредственным.
Про то, что к текиле не подают лайм, а считают его отдельно, умолчу. Бич наших заведений.
Ну и вишенкой на торте стала пропахшая одежда, как будто мы были в какой-то дешевой столовке.
Хотелось бы, чтобы руководство заведения не пожинало плоды того, что были сделано в прошлые годы для того, чтобы эта сеть стала одной из самых популярных в городе, а работало над развитием и улучшением сервиса.
Иначе все лидерские позиции можно потерять.
1
January 6
После посещения, к сожалению, остались не совсем приятным впечатления.
В заказе были горячие блюда, салаты, десерты и кофе. Очень удивило то, что кофе вынесли первым, а только потом, по истечению времени, стали выносить салаты и горячие блюда. Что делать с этим кофе? До момента подачи десерта кофе уже было холодным.
В момент заказа кофе был выбран разный объем, но при подаче объем напитка был одинаковый, просто разлит в разные по форме кружки. Цена на два "разных" по объему кофе была одинакова. Для чего предлагать два разных объема?
Но больше всего удивило, что в чеке от капучино отдельно посчитано молоко. Впервые с таким сталкиваюсь. Это как? Омлет и отдельно яйца? И т.п.
Блюда выносили в разное время, пока один гость ест, другой на него смотрит, потом наоборот.
November 29, 2024
Очень уютное место,можно всегда найти столик,что очень удобно. Вежливый персонал,всегда помогут. Очень разнообразное и широкое меню,всегда есть из чего выбрать.
February 21
Атмосфера в ресторане приятная, место очень классное, несколько лет уже отмечаем здесь день рождения. Персонал вежливый и приветливый. Еда вкусная и качественная!
1
February 25
Все было очень вкусно ,еда супер ,очень вкусная, потрясающие коктейли . Приятная атмосфера, классная детская комната . Отлично посидели с приятной музыкой
1
June 25, 2024
Прекрасное место. Очень уютно, чисто и невероятно вкусно. Для детей есть просторная игровая с девочкой, которая присматривает за малышами, пока родители отдыхают. Разнообразное меню, красивая подача, приветливый персонал. Всегда есть свободные места. Если вы в Туле, то это место обязательно посетите, останетесь довольны и сыты.
April 13, 2024
Сотрудники были очень внимательными и дружелюбными. Обслуживание на высшем уровне! Атмосфера заведения уютная, есть детская комната. Еда была приготовлена с большим мастерством и любовью к деталям, все ингредиенты были свежими. Десерт просто восхитительный, с тонким вкусом и креативным оформлением. Цены доступные. Мы классно провели время и обязательно ещё раз придём сюда.
3
2
January 13
Приятная атмосфера располагающая к непринуждённой беседе .Услужливый и понимающий персонал. От кухни мы испытали приятное гастрономическое удовольствие. С удовольствием посетим данное заведение ещё не раз.
December 8, 2024
Всегда было отличное место. Но потом директор ресторана очень обнаглела. Сама лично слышала как она в грубой форме общалась с официантами о том, чтоб спустя два часа гнали гостей, говорили что в вашем распоряжении два часа, а потом стол заброн рован ( это очень неприятно, особенно когда заказываешь на большие суммы и сидишь всей семьей, я понимаю если студент бокал пива заказал и сидит весь вечер место занимает, еще можно так поторопить). Лет 5 назад было нормаль для Тулы. Сейчас сервис скатился на уровень села просто, думаю все это как раз из-за жадной директрисы. Кухня испортилась, то что подают по фиксированной цене совершенно не вкусное. Меню стало " так себе" Короче, все..."сдулась" для нас Мама Мия, к сожалению. А были постоянными гостями.
December 3, 2024
Посещали данный "ресторан" с семьёй, 2 взрослых и 3-е детей. Обслуживание ОЧЕНЬ Медленное, пиццу готовили 1ч20мин., ролы быстрее, но поесть так и не успели, забрали с собой. На вопрос "почему так долго готовится пицца?" официант сообщил что у них банкет и доставки. Ну так закрывайте ресторан в таком случае. Но главное не это, итог похода ротавирусная инфекция у всех, у кого-то раньше, на первый день, у кого-то на второй. Завтра поеду в роспотребнадзор, пусть кухоньку проверят. Первый раз такой итог похода в ресторан... НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ ПОМОЙКУ!
2
1
January 11
Были первый раз. Очень понравилось. Обслуживание, кухня- супер! Бонус от заведения- бокал вина - приятно. Давно не встречал такого сервиса. Всё отлично, молодцы.
3
1
May 13, 2024
Очень красивый интерьер внутри. Большой плюс - детская комната. Гостей с детьми размещают рядом с ней на 2 этаже.
Кухня вкусная. Брали хинкали с грибами, мидии, суп-солянка мясная, из детского меню - борщ и картофель фри с наггетсами. Все понравилось.
Большой минус за сервировку блюд - очень отличается подача от фото. Да ещё и не следят за посудой - нам принесли сок в битом графине. Правда потом принесли за это извинения - пирожное.
P.S. администратор! Обратите внимание на внешний вид официантов ( запах от официанта Виктории (если не ошибаюсь с именем)очень резкий и тяжёлый, соответствовал недельной нестиранной одежде!!!)
2
1
January 19
С каждым годом все хуже и хуже. Были на Ложевой. Семья 5 человек. Сделали заказ. Сидим ждём. Обещали сначала напитки, остальное по готовности. Перым делом принесли гренки, без заказанного соуса. Ладно, попросили донести. Затем принесли жаровню ( картофель со свининой), картошка похожа на размазню, свинины 2 куска… окей. Ждём дальше. Наконец то принесли напитки, уже радует. Далее фри!!! Подогретое, пересушенное, порции явно не доложены, ну нет там 100 грамм! Всегда заказывали и было больше. Попросили администратора взвесить. Он унес порцию, принёс обратно, где четко было видно что доложили сверху и демонстративно взвесил при нас, естественно весы показали 100 гр. Окей. Дальше несут овощи гриль с куриным шашлыком. Морковка, два куска кабачка и уголек кукурузы. Попросила заменить кукурузу. Забрали все блюдо, принесли через 10 мин уже с холодным мясом. В общем повторюсь, все хуже и хуже. Жаль низкая конкуренция, думаю только поэтому полный зал. Официанты молодые неопытные. Обидно конечно, что испортили такое, когда то отличное, заведение.
1