MaMa Mia
5765 reviews
February 14
Отличный ресторан, быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Вкусная еда и интересная подача. Официант отзывчивая и приятная для общения:) рекомендую посетить!:)
December 17, 2024
Чудный ресторан, вкусная еда, привлекательная атмосфера, очень доброжелательный персонал. Увидели отзыв в Яндексе и решили зайти. Пробовали карбонару, сырный суп, роллы Филадельфия, десерт профитроли. В целом, все понравилось. Думаю, зайдем еще.
October 27, 2024
Очень вкусная и качественная еда. Также, очень приятная и дружелюбная атмосфера! Ну и нельзя не отметить наличие детской комнаты, для родителей это отличная находка ❤️
September 12, 2024
С удовольствием поужинали в этом ресторане. Очень вкусно, спокойно. Обслуживание на высоте. Музыкальное оформление ненавязчиво, приятное. Спасибо, рекомендую.
1
1
August 16, 2024
Отличный ресторан. Очень интересная подача детского меню с сухим льдом и дымом -ребенок в восторге от мини шоу)))
Отличная и современная детская комната - посетителям с детками - рекомендую именно этот ресторан!
Невероятно вкусная еда по адекватным ценам!
Рекомендую!!!
October 15, 2024
Часто ходим в эту Мама Мию с папой, мясные блюда всегда высший класс. Поварам спасибо. Обслуживание стало лучше, приятные хостес и вежливые официанты. В утренние часы подают блюда быстро, что очень радует.
December 30, 2024
Приехали с Санкт-Петербурга в город Тула и поимели возможность зайти в ( отличный по рейтингу ресторан )
Атмосфера тут хорошая, но к сожалению блюда тут подают холодными и сырыми, на притензию, что хинкали сырые, а мидии остывшие нам администратор и шеф повар ответили, что хинкали нормальные и вовсе не сырые и все с ними хорошо.
Отношение в общем отвратительное со стороны администрации и главного работника этой кухни.
Хинкали делаются в 28 защипов ,( но допускается 18-30 ) и весом в 100 грамм, а не подобие завернутого фарша в мешочек с утверждение что это хинкали.
Дорогие будущие посетители, будьте бдительны в выборе блюд, а то и вам могут сказать на притензию, что с вашим блюдом все в порядке
1
August 2, 2024
Плюсы:
1. Вкусно и доступно по цене.
2. Бизнес ланч разнообразный - каждый день новое меню.
3. Есть блюда с эффектной подачей
4. Есть детская зона и детское меню
Из минусов:
1. нет брони столов, в выходной приходится ждать свободный столик.
2. Столы бывают плохо протерты, но по просьбе их приводят в порядок
2
April 14, 2024
Отличное место для посещения с семьей! Остались довольны всем! Персонал отзывчивый и внимательный, блюда очень вкусные, детское меню супер, подача класс! Очень понравилось хачапури. Заказывали десерт моти ребенку, он был впечатлен дыму из обезьянки))) Приедем ли мы сюда снова? Однозначно да! Еще хочу отметить детскую комнату с аниматором, нигде еще такую не находили, чисто , интересно, ребенок не хотел уходить)
1
1
April 21, 2024
Все понравилось. Атмосфера на отлично, не шумно. Приятная музыка, вежливые официанты. Пробовали блюда из постного меню - фалафель с соусом тар-тар, очень вкусно! Пожалуйста, огромная просьба, не убирайте из меню данное великолепие. Среди ваших гостей есть вегетарианцы, и нам было бы очень приятно! Хотелось бы чаще посещать данное заведение, не только в дни поста) Всем хорошего настроения!)
1
December 25, 2024
Понравилось, ходили на выходных, застали выступление, но из минусов: очень шумно и в заведении неудобно расположены столы , а так же персонал, обслуживание было плохое. Элементарно попросили убрать для нас стол в углу зала, сказали что он может быть забронирован и пригласили присесть в центре зала😶🌫️ В итоге нас не пересадили и убрали оттуда мусор, куда вскоре пришли и сели другие люди 👍🏼
1
November 19, 2024
Отличное место! Очень вкусная еда и приятная атмосфера. Очень красивые официанты, приятная музыка. Быстрый выном еды и приятные цены, всем советую данное заведение! ❤️
1
January 17
Отличное место для отдыха с семьей. Дружелюбный персонал. Уютное место. Очень рекомендую побывать всем города. Отличное меню, понравится и взрослым и детям
2
October 5, 2024
Отличное обслуживание, спокойная доброжелательная атмосфера. Очень вкусно готовят. Демократичные цены. Анечке, официантке, большое спасибо за отличный вечер
January 5
Приличное место! Очень вкусно готовят! Но при большой загруженности, будте готовы, что могут забыть чего то принести (например соус, десерт и т.п.). Кофе принесли через 5 мин, а потом через 15 суп там-ян. А десерт вообще через час, пока не напомнили. Я понимаю, выходные, народу много, но нахрена мне десерт без кофе. Под суп кофе лучше катит? Так что, кухня зашибись, но официантов контролировать надо! В будни надеюсь всё ОК!
November 28, 2024
Я из другого города, но когда бываю в Туле, всегда бываю здесь. Сеть ресторанов Мама Мiа - всегда гарантия качества. Разнообразное меню, вкус блюд, подача, обслуживание всегда на высшем уровне.
January 5
Мама mia улица Ложевая, обследование совсем не понравилось, хотя чисто, народа мало, ни так как в Центре Тулы, официант вообще забыл что нужно было принести фунчозу, через час напомнили ему, в результате принесли целый таз фунчозы в прямом смысле, одни макароны, две креветки, остальное овощи, совсем не вкусно. Это блюдо было самым дорогим и не вкусным. И еще не приятная ситуация произошла в детской комнате, ребенок у меня спросил, можно ей поиграть с слаймом, я разрешила, потом подошла девушка из детской комнаты и сказала что нужно оплатить за слайм, на что я ответила что речи что это стоит денег не было. Будьте бдительны!
November 29, 2024
Вкусная еда,хорошее обслуживание,прикольная ,современная игровая для детей.Но не хватает бумажного меню,мы были с малышом на руках и сканировать и искать в электронном варианте совсем не удобно.
April 9, 2024
Прекрасное место для всей семьи. Быстро и вкусно готовят. Приятная атмосфера, а главное игровая комната! Дети были в восторге, и время для них проходит не заметно. И огромный плюс, сто их совершенно не слышно, но видно как на ладони. Персонал добрый и отзывчивый, все необходимое подскажут и расскажут. А интеръер и обстановка очень приятные.И находится в ценре)))
December 19, 2024
Люблю эту сеть в Туле. У нас семейная традиция уже сложилась - когда приезжаем из города Владимира - всегда идём сюда обедать. Вкусно, красиво, чисто, приятная атмосфера ❤️ спасибо!
February 14
Все понравилось, вкусная еда, уютная атмосфера. Отдельное спасибо офинцианту, который нас обслуживал- Алексей. Очень внимательный, хорошо владеет меню, приятный молодой человек.
2
February 14
Заведение испортилось!
Столько лет рекомендовала друзьям, а тут всё изменилось в худшую сторону.
Уменьшился выбор, пропали позиции с необычной подачей. Еда на 4-.
Главное разочарование - это обслуживание. Оно просто на нуле!
Спросили буду я обедать или закажу по меню. Ответила, что не решила. Принесли только меню.
Спросила работает ли ещё акция на самовынос. Официант подтвердила, что да, - 25%. В итоге пробила полную цену.
Официант проблему не решила. Администратор чек отменить тоже «не смогла». А с каким кислым лицом она это делала, отдельный вид супер сервиса.
Управляющий признал ошибку и выдал бонусную карту, обещал начислить разницу в цене баллами. Придут они вообще или нет - большой вопрос.
Но заведение я теперь крайне не рекомендую!
3
2
December 28, 2024
Очень атмосферное место, вкусная еда, хорошее обслуживание. Есть детская комната, где дети всегда под присмотром. Ходим семьей уже не первый раз, нам все нравится.
April 21, 2024
Уже не первый раз в этом заведении - и снова осталась всем довольна! Интерьер очень красивый, продуманный, уютный, атмосфера прям семейного отдыха🪄 Еда и подача отдельных блюд - красота! Все очень вкусно и аккуратно. Всегда заботятся о мелочах - когда жарко, включают кондиционер, официанты весьма внимательны к своей работе и клиентам. Советую это место для вкусного приема пищи🌷
February 17
Посетили данное заведение большой компанией, отмечали День рождения. Ужасно разочарованы. Были здесь и раньше. Не скажу, что часто, т.к. предпочитаем рестораны другого сегмента, но в связи с наличием детей на нашем празднике, выбор пал на это место. Наличие детской зоны - единственный плюс, который можно отметить. Ну и достаточно милая официантка, которая старалась, но никак не могла уделять нам внимание из-за большого количества гостей в зале и отсутствия необходимого количества персонала. Как итог ВСЯ еда была еле теплой, посуда убиралась от случая к случаю. Не вкусно! Всё невкусно, еда очень сильно испортилась. Но больше всего разочаровала абсолютная неквалифицированность и отсутствие клиентоориентированности среднего звена. Разговор с администратором уронил репутацию заведения просто в ноль. Если руководство читает отзывы, обратите на это внимание. Если вы, конечно, не ориентируетесь на уровень точки фаст-фуда. Любому человеку, хотя бы немного знакомому со сферой обслуживания и управлением персонала, одного разговора с вашим администратором будет достаточно, чтобы понять уровень ее компетенции. Уровень дно. Желания вернуться отпало напрочь. Хотя изначально была лояльность к данному заведению.
Справедливости ради отмечу, что это касается именно заведения по адресу Красноармейский, 17а. В других филиалах подобных проблем не было.
1
3
December 25, 2024
Вопросов к "МамаМии" никогда не возникало, всегда было все вкусно до сегодняшнего дня. Отзыв о МамаМии на Пролетарской. Заказали салат хинкали 2 вида (картошка/грибы,мясо) кофе и тд. Во первых при пустом зале, салат ждали 30 минут, хинкали более 40 минут. Во вторых в салате обнаружили пластиковую, обжаренную крышку от соуса. Втретьих хачапури с сыром был сырой, да да, сырое тесто. В четвертых хинкали с мясом просто отвратительно не вкусные, соуса внутри хинкали не было, и мясо было использовано недельной давности, безумно вонючее. Вкусным из всего это был только кофе. Итог: 1. по хачапури нам сообщили, что это нормально, когда в блюде присутствует сырое тесто (нормально, видимо для администратора и того чудо повара, который крышку не увидел от бутылки и хорошенечко ее обжарил) 2. По хинкалям так же никаких комментариев от дирекции не было, просто уточнили, что именно не вкусно. 3. Время убили просто зря, никто никаких извинений не принес. В заведение на Пролетарской более ни ногой...Это чудовищно, что в такой замечательной сети ресторанов, может быть такой резонанс, и где-то готовить вкусно, а где-то на отвали....
3
2
October 1, 2023
Здравствуйте! Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис.
Уникальные виды! Очень уютная атмосфера . Очень часто посещаем с друзьями и близкими. Не раз приходили с детьми , есть игровые комнаты, дети здорово проводят время и даже не хотят уходить , так же за детьми присматривают, что удобно .
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! На протяжении нескольких лет . Ассортимент огромный , можно на любой вкус . Порции не зажатые, за свои цены вполне приемлемы •
Официанты, очень вежливы и приветливы . Всегда подскажут и предложат что-то к добавке блюда .
Рекомендуем!!!
Спасибо за прекрасное заведение !
5
6
June 18, 2024
Регулярно посещаем городское кафе Мама Миа. Детская игровая комната, по мнению детей, самая лучшая в городе. В игровой зоне много свободного пространства, настенные сенсорные экраны с играми, спортивный уголок с шариками и горкой, ещё какие-то игры и игрушки. Детям всегда нравится няня в игровой комнате. Сегодня няня играла с моими детьми в настольные игры. Наличие игровой комнаты - это огромное удовольствие
1
November 14, 2024
Все на высоте ,вкусно ,быстро.Я не любитель пиццы, но тут на тонком тесте она была бесподобна.Очень сочная .Рекомендую.Одним словом Мама Мия вернулась ,ура!!! Пересмотрели меню ,многое поменяли ,прекрасно ,теперь снова ходим с удовольствием !
October 17, 2024
Заходили сегодня с семьей поужинать!
Все было замечательно, приветливый персонал, вежливые официанты, и конечно же вкусные блюда, все отдавали быстро и без проблем! Советую посетить!
November 6, 2024
Была среда, 23 октября, время обеда, отличная компания, хороший ресторан, думали мы но куда подевались 2 звезды, спросите вы)
Так вот, начнём с входа, встретили парень с девушкой, поздоровались, сказали работает только второй этаж, оки, вопросов нет, мы поднялись.
На втором было плотно, но свободные столы были. Как и большинство людей мы предпочли стол у окна. Парень официант с недружелюбным лицом сказал что мы можем там присесть.
Первый момент который хочется отметить, это стулья, толи грязные, толи стёртые, в общем либо мойка, либо перетяжка им точно не помешает, выглядят не очень.
В течении минут 10 мы листали меню, ещё минут 15 пытались установить зрительный контакт с официантами чтоб они приняли заказ, но увы, пришлось словить менеджера, который попросил их принять заказ.
Несли долговато, но тут спишем на час пик, забыли чай, но официантка призналась, тоже не приятно, но спасибо за честность.
Пару стажёров стоят перепуганные, вместо того чтобы гарбич убрать помочь своим высокомерным коллегам.
Еда вкусная, поварам спасибо!
За соседним столом девушка хотела взять блюдо с собой, но ей всё тот же угрюмый официант сказал что идите на первый этаж и там заказывайте, там быстрее вам приготовят. Я в шоке что за сервис, девушка была с мамой и видно было что она просто была в шоке от такого отношения.
Итог: Стулья помыть, менеджера, хостес и официантов нужно взбодрить, очень вальяжные и расслабленные. Вот тут 2 звезды и потерялись.
August 23, 2024
Выбор на данное заведение пал в силу месторасположения, работаю рядом.
В основном конечно бизнес, но и зайти после работы тоже можно, меню интересное, готовят вкусно. Отдельного внимания стоит персонал, доброжелательные и улыбчивые официанты, в залах чисто, комфортная обстановка. Порадовало наличие детской комнаты, с трансляцией изображения, то есть без проблем можно наблюдать за малышней, не покидая столика.
В целом уровень достойный, и приемлемый по стоимости, рекомендую.
February 18
Был с сыном у вас в гостях. Всё очень понравилось, всё очень вкусно. Очень хорошая обстановка, очень уютно. Буду ходить к вам снова и снова. Хороших вам гостей
2
1
April 7, 2024
Прекрасное заведение! Очень приветливый и вежливый персонал. Блюда подавали по готовности, но, что очень важно, всем одновременно. Невероятно вкусные блюда. Отдельная благодарность за учет моего пожелания о ингредиентах в блюде. Интересная подача блюд. Потрясающие напитки. Ценник очень даже демократичный. В общем, цена - качество соответствуют друг другу. Мы приезжали на выходные погулять по Туле, посмотреть на достопримечательности и в поисках вкусно покушать ни разу не пожалели, что зашли в МамаМиа.
October 29, 2024
Как гости города решили посетить данное заведение, ибо вроде бы высокий рейтинг. Конечно, до высокого рейтинга заведению далеко. Во первых… отсутствие печатного меню, это просто ужасно. Это неуважение к посетителю. А если у меня нет смартфона, я его забыла, интернет не работает, да и вобще я не хочу сидеть листать эти вкладки и что-то выискивать. Неужели нет денег заказать меню? Подача не по курсам, а как попало, один человек ест, другие смотрят. Когда уже эта практика исчезнет. Очень медленная работа официантов, хотя большой посадки не было. Ну и на вкус блюда не самого высокого качества. Вернуться сюда еще раз желания явно нет
January 14
Все прекрасно,очень вкусно ,обслуживание на высшем уровне !!!приду снова!!!
Мама Мiа лучшее место для отдыха с детьми ! Дети в игровой а ты отдыхаешь 😀
1
January 16
Был четверг, моросил легкий январский дождь, настроение было на нуле, но мы зашли в Mama Mia и вечер был спасен. Вкусная, разнообразная кухня, быстрое обслуживание, хорошая детская комната. Всегда при посещении Mama Mia остаются только положительные впечатления. Всем рекомендую данное заведение👍
1
1
January 14
Про то, что задрали ценник и сильно (очень сильно) опустили качество блюд говорить не буду - это дело вкуса и кошелька каждого, но вот клиентоориентированность (точнее ее отсутствие) я считаю своим долгом осветить.
В самом кафе обслуживание на "три с минусом", но все это не заставило бы меня лезть в интернет и писать негативный отзыв, однако недавно произошла ситуация, которая сподвигла меня на это.
Вечером (не поздним, часов в 5-6), мы с супругой заранее позвонили и уточнили о наличии свободных мест в ресторан на красноармейском проспекте, чтобы забронировать столик. Нам ответили, что свободных мест полно и бронировать ничего не надо. Мы поблагодарили и сказали, что минут через 30-40 приедем. Приехали чуть быстрее, но нам сказали что мест нет, и мы третьи в очереди на столик. Простояв 20 минут и поняв, что очередь не двигается пошли искать другое заведение.
December 15, 2024
Уютное заведение.
Быстрое обслуживание.
Еда вкусная.
Детская комната большая, детям понравилось.
Но хотелось бы видеть традиционное меню на бумажном носителе.
1
December 22, 2024
Часто очень много народу, а столик бронировать нельзя, всегда есть некий элемент сюрприза "поем-не поем". Администраторы не очень расторопные, иногда заходишь и стоишь на входе 5 минут, ждешь, когда тебя заметит кто-нибудь.
Но при всем этом кухня всегда была сильной стороной: все блюда вкусные, недорого, порции большие.
Но в последние пару посещений и кухня расстраивала. То борщ с черствой булкой вместо помпушек, то курица терияки пересолена так, что есть невозможно.
Хотелось бы поправить ситуацию, иначе вообще никакого резона приходить
August 1, 2024
Удобное расположение. Очень приятное обслуживание, сразу предложили стол. Разнообразие блюд на любой вкус. Цены приемлемые. Блюда вкусные. Пицца любая всегда объедение, салаты очень вкусные. Официанты - приятно общаться. Благодарю за качественное обслуживание.
April 21, 2024
Очень хорошее кафе. С семьёй постоянно посещаем. Самое главное кухня на высоте. Персонал очень отзывчивый. Это уютное семейное кафе. Есть комната для детей, что не мало важно для родителей. Они могут отдыхать от трудовых будней. Все продумано. От встречи до ухода. Всегда запакуют еду. Ну просто приятно ходить. Меню разнообразное. Даже для посто все продумано. Умнички. Так держать. Приятно что есть поздравления с днем рождения. Праздник тебе обеспечен
1
2
November 4, 2024
Стильно , атмосферно , кухня на высоте , получила действительно гастрономический оргазм , по цене довольно оправданно ща три блюда и напиток вышло 2100
1
October 6, 2024
Отличное место!
Вкуснейшие мидии!
Дети тоже довольны меню.
Относительно бюджетно.
Из минусов:
Не всегда везет с официантом, нельзя забронировать стол, меню по qr не очень удобно.
June 13, 2024
Год назад это было приятное кафе с детской комнатой, где за чек чуть ниже среднего по городу можно было очень вкусно поесть, отпраздновать День рождения и приятно провести вечер.
Сейчас сменился повар, цены равны средним по городу, а еда и напитки, увы, стали хуже. Зашли вечером поужинать - баклажан с креветками-это вообще провал, не знаю как его можно испортить - но креветки были не резиновые даже, а каменные, сыр не расплавился и лежал резиновым слоем поверх, очень жаль, раньше было одно из моих любимых блюд. Лимонады - ранее это был освежающий напиток в жару, сейчас это какая-то углеводная кома с тонной сиропа (и это я заранее просила официанта сиропов добавлять по минимуму или не добавлять вообще). По детской картошке фри чувствовалось, что масло давно не меняли, ребят в СВШ картошка вкуснее, ну камон, стыдоба.
Убрали много вкусных коктейлей - московский физ, например, оставили апероль, но объем уменьшился в 2 раза, остальные коктейли также все приторно сладкие с кучей сиропов, даже мохито, любителям более свежих/кислых вкусов - выбрать просто нечего.
Жаль, но не вижу смысла далее посещать это заведение, есть места с аналогичным ценником, но вкуснее там в разы.
4
July 13, 2024
Приятное место с игровой комнатой. Дети играют, родители отдыхают. Порции хорошие, меню разное. Чисто. Обслуживание хорошее. Официанты и администраторы вежливые, с улыбкой всегда. Детское меню детям нравится, но я бы добавила что-то вроде картофельного пюре и куриных котлет и овощи свежие.
December 14, 2024
Теплое уютное место. Удобное расположение. Большая игровая комната и можно отдыхать всей семьей с детьми. Вкусная еда и вежливый персонал.
1
November 13, 2024
Пришли по адресу:Советская, 10 покушать и стало не приятно что не смогли сесть. При входе администратора не было, кто мог бы нам сказать свободно или нет, поэтому мы сели за свободное место. После чего к нам подошел официант и сказал что тут можно только сесть большой компании(7человек),а нас было 2 человека, другое место нам не предложили.Хотя рядом где было на 4 человека было ни кем не занято, но нам не смогли ничего предложить, поэтому мы ушли. Потом пошли по адресу:Красноармейский проспект ,17А и слава Богу нас посадили. Заказ принесли быстро, заказывали хинкали жареные и варёные и пиццу.Вареные хинкали были соленоватые, но терпимо. Пицца вкусная. Не поняла почему в чеке вписали 5% на сборы какие-то, на что мы отказались платить за это 🤷♀️. Спустя время стало плохо после съеденного, скорее всего от пиццы, т.к. пиццу забирали половину с собой домой и съел её мой муж, которому так же стало плохо после неё. Муж не стал бы есть пиццу, если бы мы точно знали что плохо нам от пиццы. Ужасно !!! Больше ни ногой!!!
4
February 9, 2024
Любое кафе, всегда всей семьей и друзьями ходим только сюда, великолепная кухня, большие порция, уютная атмосфера, детская игровая шикарная , сын бежит с радостью именно в это кафе, накине скучно, а мы взрослые наслаждаемся атмосферой и кухней, игровая за стеклом, ребре всегда в поле зрения, официанты приветливые, всем рекомендую данное кафе, на протяжении долгих лет мы неизменяем традициям и ходим только сюда
7
December 4, 2024
Добрый день!
Была в данном заведении в дневное время. Достаточно чисто, комфортно, приятная атмосфера.Еда на 5. Я очень избирательно во вкусах, но мне очень понравилось. Долго ждать вас не заставят. Планирую визит повторно.
