Mano
1502 reviews
March 12
Отдельно хочется написать про гостиницу и ресторан! Размеры номера поразили 👍. Огроменный номер, в котором двуспальная кровать смотрится как детская. Вид из окна на Татнефть арену.
Ресторан поражает интерьером... Питание очень вкусное. Порции большие. Отдельное спасибо менеджеру Анжелике.
January 12
Хорошая гостиница, чисто, уютно.
Встретили хорошо, персонал дружелюбен к своим посетителям . Недалеко авкапарк , стадионы .
November 2, 2024
В целом неплохо, но завтраки ниже среднего и состояние номеров не слишком хорошее, стены картонные. Однако, для отеля 3* очень даже неплохо. Здесь самые просторные коридоры из тех, что я видела))
May 4, 2024
Отличный персонал , просторные номера , вкусный шведский стол . Холл с люстрами очень приятно удивил . В номере кондиционер , все ванные принадлежности и халаты бесплатно. Есть доставка еды в номер . Номера чистые , убирают постоянно. Не знаю кто ругает - за эти деньги просто прекрасно все . Друзьям однозначно порекомендую .
2
3
January 5
Здравствуйте, ставлю отелю 4 звезды, но по факту 3. Отель звание трёхзвездного подтверждает с натяжкой. А именно: в первый день нас заселили на 5 ( верхний этаж) в номере было холодно, особенно в ванной, кафельный пол ледяной. По этой причине мыться было очень очень некомфортно. Чайника в номере не было (но есть куллеры на этажах). Одноразовые тапочки, паста и зубная щётка платно. А в соседнем номере с прямо с потолка капала вода. Также по причине протечки крыши вода лилась в холле 5 этажа, но под струйку воды с потолка заботливо поставили старую ванну. Термостат в номере есть, но он совсем не работал. Лампу на прикроватной тумбе коротило и она моргала. О плюсах: на следующий день мы попросили сменить номер и нам оперативно дали номер на другом этаже, где было тепло и комфортно. Чайник нам также выдали на ресепшене по первой просьбе. Женской половине администраторов спасибо за вежливость и понимание. Вот так. Думайте сами, решайте сами)
April 10
Выражаю большую благодарность администратору Оксане (смена 09.04.2025) за неравнодушное отношение и участие в ситуации, которая произошла с моим ребенком. Оксана проявила не только свои высокие профессиональные навыки, но и доброту, отзывчивость и человечность. Приятно, что в этом отеле работают такие замечательные люди. Спасибо!!
1
June 17, 2024
+Отличный завтрак швецкий стол
+многообразие блюд
+Чистые уютные номера ,
+ приборка номеров каждый день ,
+смена полотенец каждый день .
+ средний ценник 3500 за сутки
+ вода в кулере на этаже
+ кофе машина на ресепшене вкусное кофе
+ прекрасный персонал
Из -
- кондиционер не работаю
- треснутое стекло на форточке ( страшно открывать окно , вдруг совсем выпадет стекло ) но это лично мои страхи )
1
2
February 17
Единственный плюс данного отеля, это месторасположение. Все остальное один сплошной минус. В номере 417, пол грязный, стены с трещинами и протечками, слышимость как из соседней комнаты, сантехника хоть и выглядит прилично, на деле же проблемы с горечей и холодной водой, везде грязно, слив не чистят, так что принять душ и обнаружить чужие волосы это в порядке вещей, про ресторан и говорить нечего, видимо отель не может позволить себе порошок и другие принадлежности для стирки скатерти и чехлов. Завтрак оставляет желать лучшего. В холле отеля обнаружен автомат с игрушками, это вообще смешно. Если бы не близость к арене, никогда бы не сняла там номер.
August 2, 2024
Уютный, небольшой, тихий отель. Номера большие, чистые, уборка хорошая. Завтраки достойные, шведский стол. На этаже кулер с горячей водой, утюг и гладильная доска также на этаже. Можно заказать еду из ресторана в номер. Из недостатков только застиранные, плохо просушенные полотенца и старые халаты.
3
1
December 15, 2024
Останавливались 7-8 декабря. В номере прохладно. Написано, что уборка и замена полотенец каждый день. Уборку сделали, полотенца не поменяли. Мне не принципиально, но всё же. Завтраки разнообразные, сытные. Но, если приходить, к 8 утра, то попить горячего чая не получится, бойлер заранее не разогревают. В целом приемлемо. Ездили на концерт, нам была важна близость к Татнефть арене. В этом гостиница полностью удовлетворила.
September 23, 2024
Отличная гостиница! Просторные номера. Утюг и гладильная доска в общем коридоре, супер! Персоналу немножечко приветливости к гостям. Грубости от них нет, но и вниманием не балуют. Гостиница отличная! Хорошее расположение к метро. Рядом есть где покушать. Такси вечером от кремлёвской наб. 300р. Если едут 4 человека, недорого.
January 25
Неплохое соотношение цены и качества. Давно не модернизировали заведение. Но поддерживают в работоспособном и чистом виде. Завтрак шведский стол. Рекомендую.
September 4, 2024
Шик, блеск. Красота! Очень понравился отель. Центр, пляж, аквапарк... Все рядом.
Чистое белье, халаты, красивые упаковки мыло, шампунь, расчёска, щётка, паста.. Телевизор показывает не один канал)) шумоизоляция.. Чистота! Белые кровати и полотенца! Удобные кровати! А королевские ковры это вообще супер! 5+++
1
October 13, 2024
Очень красивое и хорошие место,если вы приехали в Казань изучить красивый и исторический город,то советую это место,насчёт еды,там швейцарский стол много выбора еды и всё свежее.Номера убраны,туалетная бумага с мылом есть,полотенце тоже есть чистое.Персонал отзывчивый и всегда подсказывает с возникшими вопросами.
October 19, 2024
Все понравилось, персонал вежливый, отзывчивый, уборка номеров хорошая. Завтраки приличные. Цена номера средняя по городу. Рекомендую.
October 19, 2024
Мано, очень красочный, красивый отель,но есть свои минусы. Одноразовых тапочек нет, халатов нет, уборка была на третий день . Завтраки, минимальные, но каши очень вкусные👍, ♥️ звукоизоляция ужасная.
Была в командировке 3 ночи.
November 27, 2024
Хорошая кухня, вежливый персонал. Удивило разнообразное меню за небольшую оплату. Под впечатлением от завтрака, в особенности рекомендую (пшенную кашу).
1
October 30, 2023
В отеле впервые, в Казане тоже. Прекрасный отель в замечательном городе. Что понравилась? ВСЕ!!!
Гостеприимные сотрудники, заселили быстро, номера просторные, светлые и самое главное чистые. В номере есть все необходимое : фен, зубная паста с щеткой, мыло, шампунь, гель дд, расчески. Завтраки просто ОЧЕНЬ вкусные, сытные и разнообразные.
Местоположение просто супер… такси до центра 200₽, рядом метро , много магазинов, аквапарк, арена…
Советую!!! Если в Казань, то в МАНО!!!
2
1
May 21, 2024
Отдыхали в Казани 4 дня, были первый раз. Гостиница расположена недалеко от остановки, до центра города доехать не составит труда. Можно прогуляться до метро (приблизительно 20 минут), дойти до Центра семьи "Казан"за 30 минут.
Жили на 5 этаже, до 4 этажа на лифте затем по лестнице.
В номере просторно, высокие потолки, чисто. Вода в бутылочках, мыло, шампунь, гель для душа пополнялись ежедневно. На этаже кулер с горячей водой, можно попить чай.
Нам повезло с погодой были в самые теплые дни в апреле +20, в номере тепло, но если открыть окна очень шумно, гостиница находится рядом с дорогой.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. В день отъезда оформили поздний выезд. Нужно об этом думать заранее, в нашем случае повезло, что кто-то отказался от брони. Нужно заранее позаботиться об этом если уезжаете из Казани поздно.
В целом впечатление от гостиницы положительные.
Единственный минус постельное белье и полотенца изрядно изношены, пора заменить.
2
2
February 28
Сегодня представилась возможность провести ночь в данном заведении. Место кошмарное, как будто остановился на трассе в самом дешёвом мотеле. Расположение хорошее и это единственный положительный бонус. В номере мебель убитая в хлам, стул стоял, как будто на нем двигатель КАМАЗа перебирали, весь засаленный. В общем, если есть возможность поезжайте мимо.
October 20, 2024
Расположение гостиницы неплохое.
В номере, почему то, не было зубных щеток и зубной пасты, пришлось покупать на рецепции.
Очень плохая звукоизоляция между номерами, всё слышно, что делают соседи.
Номер нам попался с видом на дорогу, ночью слышно все проезжающие автомобили.
Лучше брать номер окнами во двор.
Завтрак понравился.
1
November 27, 2024
Ужасная гостиница, все какое то уставшее, и интерьер, и персонал, пошарпаное, засаленое…
Номера хоть и чистые, но как ты их не мой они просто уже устали принимать постояльцев…
Завтрак состоит из минимума, персонал не разрешает садиться к окнам, завтракаем там где накрыли, раздатки с разводами, тостер домашний и невкусный кофе…
Для ночевки сойдет, больше одного дня не рекомендую.
November 25, 2024
Гостиница не плохая. Но почему поставил 3 звезды:
1. Не удобная, маленькая парковка, если успеешь припарковаться повезло, а если не успеешь то это уже ваши проблемы.
2. Номер не плохой но начинает по не многу разваливатся.
3. Также если номер смотрит на дорогу то ночью не выспишься так как шумоизоляция окон очень плохая (ощущение что спал с открытым окном).
Номер был чистым, кормят не плохо.
1
January 10
Отель в центре города. Очень удобные номера. Отличная парковка. В день заезда не было горячей воды, но это была авария во всем районе. А так всё замечательно. Персоналу 5 баллов.
3
August 13, 2024
Хороший отель. Плюсы: очень удобная кровать, спалось на ней как дома. Уборка номера каждый день. Вкусные завтраки. Вода в номерах. Большой номер. Минусы: Гостинице нужен косметический ремонт, полотенца рваные и ужасные. В 9.30 на завтрак ничего уже не оставалось, тем кто любит подольше поспать кушать уже нечего было((((
January 7
Номер стандарт двухместный с завтраками. Жили 3.01-5.01.2024. Потёртый ремонт. В номере облупленные сломанные наличники на двери в туалет. Большой вопрос к клининговой службе. Душевая кабина, кафель в налете не первой свежести. Кран в душевой кабине также в налете. Держатель для душевой лейки сломан. Причем судя по виду уже давно. Это только по санузлу. В номере ковролин. Не слишком чистый. Одноразовых тапочек нет. Нас в номере практически не было- приходили только ночевать. В номере видно что горничная была, бутылочки воды поменяла, но почему то не пропылесосила. Над изголовьем кровати на светлых обоях следы от грязной тряпки. При этом на самом изголовье какие то пятна. То же самое над столом. Завтраки 8-10 утра шведский стол. Нормальный. Еда подогревается. Выбор есть. Не понравился кофе на завтраке- порошковый. Капучино как 3 в 1 из пакета. В общем как ночевка- терпимо. Но цена, на мой взгляд, завышена.
February 12
Номера в январе были холодные, ресепшен вяло-сонный, не всегда на месте. Шведский стол простенький, без разнообразия, но наесться можно. Расположение хорошее
October 2, 2024
Хорошая бюджетная гостиница. Номер просто огромный. Чисто, уютно. Шведский стол не слишком разнообразный, но достаточно вкусный. Персонал вежливый, отзывчивый
3
October 17, 2024
Из плюсов: Просторные холл и номер, ковровое покрытие на полу обеспечивает тишину. Приветливый персонал. Возможность взять экскурсии в турфирме на 1таже. Завтрак (шведский стол) в ресторане отеля входит в стоимость номера. Остановка общественного транспорта рядом. Отель расположен в во вновь построенном районе города, инфраструктура вокруг присутствует. Из минусов: не работал лифт все 5 дней пребывания в отеле.
1
June 13, 2024
Гостиница Хорошая, номера чистые, постельное белье белое, кровати удобные чистые, номера убираются ежедневно. из мыльных принадлежностей есть гель для душа, шампунь в пакетах, мыло маленькое. в номерах тепло. В номере есть фен, холодильник, телек, чайник, кулер на этаже, В проживание включён завтрак шведский стол, ассортимент на завтраки хороший на любой вкус. единственный наверно значимый минус был то, что лифт был сломан, приходилось ходить пешком.
September 26, 2024
Вежливый персонал. Очень большая комната. Звукоизоляция отличная! В комнате есть все, что необходимо. Это плюсы.
Минусы - завтраки хотелось бы получше.
Удивило, что мухи летают и садятся на еду. С этим надо что-то делать.
3
1
June 28, 2023
Отель Мано, номер Люкс Высшей категории.
Плюсы: 20 минут до метро, рядом ледовая арена, в шаговой доступности любые необходимые магазины и места, где можно перекусить от Доброй столовой до ресторанов. В номере большой диван, что было очень удобно для ребенка с ростом 185 см.
Минусы: в "Люксе" джакузи протекает, т.е. принять ванну невозможно, сотрудника для устранения неполадки вызывали трижды, так и не дождались. Уборка номера была только вечером на вторые сутки, правда полотенца поменяли)
Кулер с водой один на этаж и воды практически всегда нет. Завтраки "как везде", но за кофе очередь, кофе машина одна, бывает, что воды в ней нет. Столов, за которыми МОЖНО завтракать, мало и они убираются очень медленно, т.е. есть вероятность, что вам некуда будет присесть за завтраком (хотя пока стоите за кофе - стол возможно подготовят).
И самый большой минус! Субботним вечером в ресторане было гуляние. Музыка грохотала очень громко и очень долго.
12
4
April 7, 2024
Плюсы: удачно расположен, вкусные завтраки шведский стол, просторный номер, лифт, парковка, в номере есть всё, что нужно. Постельное белье, подушки и одеяла норм.
Минусы: шумоизоляции ноль, ужасный запах курева во всем отеле, особенно в туалете номера. Полотенца старые, грязные, в лохмотьях. Матрас продавленный, впивался в тело пружинами
7
5
September 27, 2024
Были здесь в 2019 - восторг, в 2024 не сложилось. Был заказан через яндекс улучшенный номер с двуспальной кроватью, но ресепшен сказал - к сожалению таких номеров уже не осталось, хотя заказывали 2 дня назад. Дали просто со сломанной кроватью номер (с одной из раздельных), попросили поменять. Дали соседний, кровати раздельные, там не работал кондиционер, принесли вентилятор. В общем персонал старается, а номерной фонд подустал. Матрасы не айс, ужасно болела спина с утра. И горячей воды нет, можно сказать, через 20мин из горячего крана потекла еле теплая, но принимать душ не рискнули. Завтрак шведский стол, разнообразно, только оладьи ужасно холодные и жирные, остальное все вкусно . Цены приемлемые.
June 11, 2024
Всем доброе время суток! Конечно при выборе данной гостницы основной акцент был на расположение самой гостницы, а именно было удобно для выполнения поставленных целей. В итоге было принято решине бронировать. Первое впечатление не плохое, девочки на рецепшин вежливые, на этом из положительного пожалуй всё. Про номер: у нас был комфорт (первой категории), впечатления двоякие, сам номер большой и с балконом, на этом наверное всё из плюсов! Перечислять все минусы не буду, но из главного, которое лично меня взбесило: кондиционер трудился два дня, но результата так и не заметили, это честно большой минус в 30-ти градусную жару. В номере двухспалная кровать с двумя матрацами, почему не с одним, с женой были очень растроенны, так как спать было не очень удобно. Из таких прям бросающихся в глаза минусов пожалуй всё! Хотя столкнулись с уборкой номера в которую было включено только вынос мусора и всё, на этом уборка была окончена! Честно можно перечислять много но желания нет. За цену в 13 тыс за две ночи я считаю это чересчур!!!
March 19, 2024
Хороший отель, кормят только завтраками ( разнообразно, вкусно и сытно ) . Хороший вариант для размещения туристов , есть все что нужно в номере для проживания. Персонал приветлив , отзывчив. Всем советую , цена - качество соответсвует !
2
3
July 11, 2024
Очень приятная атмосфера царит в отеле, просторно, продуманный шикарный интерьер. В ресторане меню с ценами демократичные, не задраны. Готовят очень вкусно. Рекомендую однозначно!
1
February 23
Заселили сразу, часов в 11. Это прям жирный плюс. Из хорошего-это всё. Не знаю, как в остальных номерах, но на 3-ем этаже просто ужас! Неопрятно, грязно, неудобные кровати, плохие подушки. Полотенца утратили свою белизну еще в прошлом десятилетии. Звукоизоляции нет вообще. В соседнем номере жила пара. Мы, как порнофильм прослушали. Завтраки убогие, в ресторане тараканы. Я понимаю, что отель бюджетный, но он ужасен!
January 1
Удобное расположение отеля! Номер VIP с джакузи, очень приятно ! Зимой было немного холодно в номере ! Завтраки хорошие !
1
May 2, 2024
Отличная гостиница с удобным расположением недалеко от Центра и в шаговой доступности от хоккейной арены. Чистый просторный номер, разнообразный шведский стол на завтрак, приветливый, почти незаметный персонал
1
2
April 16, 2024
Красивая уютная гостиница, персонал приветливый. Номер комфорт большой. В номере бесплатно 2 по 0.5 воды, гель, шампунь, мыло. Остальные принадлежности написаны платно, но у нас оплату не требовали, да мы ни чем более и не пользовались. Есть кулер на этаже, а также гладильная доска с утюгом. Розетки около кровати далеко расположены, заряжать телефон проблематично, если шнур короткий. Дверь на балкон не закрывается. Кондиционер не работает , пока есть отопление, а в номере душно, приходилось открывать - закрывать окно на балконе. Довольно шумно с улицы, т.к.трасса оживленная. Слышно о чем говорят в соседнем номере.
1
1
January 12, 2024
За свою цену отличная гостиница с завтраками, удобное расположение, остановка общ. Транспорта рядом, через дорогу аквапарк и Тат арена. Номер большой, единственное приезжали зимой в морозы было прохладно в коридорах, в номере же был обогреватель повидавший виды, но функцию свою выполнял на всё 100.
Р. S. Рядом прикольное вьетнамское кафе
4
December 11, 2024
Проживали одну ночь, в целом всё хорошо. Спасибо. Номер у нас был просторный, чистый, ванная комната уже уставшая, но помыться можно, унитаз чистый.
3
1
August 7, 2024
Неплохой отель. Завтрак - шведский стол со стабильным, вполне достаточным выбором блюд. В номере уютно, хотя и пора бы сделать косметический ремонт. Но полотенца нам поменять в один из дней забыли (хотя должны были менять ежедневно). Лифт работал с перебоями.
3
1
September 10, 2024
Из плюсов только более менее удобное расположение. На этом всё. На стадии бронирования по телефону ( нас 4 человека, 2 взрослых, 2 ребёнка) сказали если взять один номер и поставить туда два доп. места будет тесно. Сказали, что удобнее будет взять 2 номера, так и сделали. По приезду, у детей в номере кондиционер не выключался совсем, а стоит он на 17 градусов. В итоге детей переселили в номер с 3 полноценными кроватями. Вопрос , почему сразу нельзя было предложить этот номер семье из 4 человек и поставить туда 1 доп. место. Место в номере позволяет. Из чего делаю вывод, им это не выгодно, и вообще такое чувство что мудрят с номерами, деньги берут как за комфорт, а селят в стандарт, т.к.все номера одинаковые, и отличаются только окнами и гигиеническими наборами. Окна в номере грязные, открывать страшно. По мелочам много чего переломано, лифт живёт своей жизнью, тупит по страшному. Самое главное это слышимость, слышно всё, как разговаривают в соседнем номере, как в коридоре разговаривают, если включают воду и вытаскивают из розетки вилку. Это ужас. Полотенца серого цвета. Телевизор фонит.Завтрак однотипный, на стульях одеты чехлы все в пятнах, такое чувство, что их вообще не стирают. Входные двери в номер болтаются,запираются на ключик. ( не на магнитном ключе). Сравнивать есть с чем, если хотите отдохнуть обходите стороной. Мы приехали за 650 км. и отрицательные эмоции только от гостиницы.
1
1
March 6
Хороший ресторан были на дне рождения остались ночевать в гостинице всё в одном месте удобно рекомендую цена качество
January 14
Отличная гостиница, замечательный сервис. По завтраками - вкусно, но хорошо бы увеличить ассортимент.
1
August 27, 2024
Хороший отель, к персоналу никаких претензий, ресторан отличный: завтрак шведский стол на высоком уровне, в день отъезда мы заказывали комплексный обед - восторг! Всё очень вкусно! Спасибо всем!
1
December 7, 2024
Очень уставший отель и персонал. Цыганский интерьер, грязные холлы, грязные и сломанные кровати, в люкс волосы на постельном белье и холодно , не закрываются окна из них дует , холодно очень. Переселили в Vip- грязный очень наматрасник и сломаны ламели кровати , не работают прикроватные лампы и лампа над зеркалом . Вентилятор в ванной шумит как трактор. Ковры очень грязные. ЛиФт тоже усталый, ломался, ходили пешком…..вонь канализацией по всему отелю… а завтраки это просто жесть!!! Крылышки очень устали, дня 3 назвд…. Кислые …. Овощи варили до пюреобразного состояния, скудный выбор…. Кофе растворимый!!!!!!
2
2
June 17, 2024
Красивый внешний антураж, обёртка шикарна. Как только попадаете в номер, понимаете насколько ожидание расхоже с реальностью.
Плюсы: возможность сделать красивые фото в коридоре и холле ресторана.
Неплохая кровать. Кондиционер работает хорошо.
Минусы:
Грязные полотенца.
Нет тапочек и прочих мелочей. За все нужно доплачивать.
Грязный санузел и душевая в которую страшно залезать. Ощущение советского санатория 50х годов.
Шумоизоляция между номерами отсутствует. Совсем.
Шведский стол на завтрак невкусный. Даже каша сделана на троечку. Яйца были вообще не первой свежести, с запашком.
По итогу: ну если альтернатив нет, то здесь однозначно лучше чем в хостелах каких нибудь. Но это не уровень 3 звёзд. Сервис, ребята, докручивайте его и все станет хорошо. Я был во многих местах по стране. Сейчас всему заведению 2+ могу поставить. Грязь добила.
1