Отличный отель, вкусные завтраки, есть парковка, рядом аквапарк Ривьера, остановки общественного транспорта. В номерах чисто, каждый день приносили питьевую воду. На каждом этаже есть утюг и кулер с водой.
Видно, что отель в стиле дорого-богато, но подзапущенный. На 5 этаже в коридоре на ковре подозрительные пятна, похожие на плесень. Полотенца застиранные. Видите отличие в цветах? А это, по идее, одинаковые полотенца. В номере на потолке есть подтёк с крыши, фотографировать уже не стала. При этом душевая видно, что отремонтированна недавно.
По питанию нормально, но скудновато. Возможно, проблема была в том, что большие группы уже всё съели. А вот ножи заточены прекрасно! Невозможно не заметить, браво команде 👏
Не скажу, что ужас-ужас, но в следующий раз выберу другое место.
Отель очень хороший. Цена-качество сервиса. Номер большой, комфортный. Уборка 5. Красивый и богатый интерьер ресторана. Завтрак 5. Заказывали ужин в номер вкусно. Очень приветливый персонал на ресепшен и в ресторане. Молодцы! Парковка для авто всегда есть. Рекомендую. Очень удобное расположение отеля. Аква-парк 3 минуты пешком. Кремль 5 минут на такси или 15 минут на самокате. Вернусь в этот отель с удовольствием!
Отличный отель.
Расположение тоже. Рядом колесо обозрения и центр семьи "Казан".
Мне всё понравилось.
Ресторан при отеле заслуживает отдельного отзыва. У меня было позднее заселение и кухня уже не работала. Любезные повара приготовили для меня ужин. Отдельное им спасибо!
Номера чистые. Всё работает. В номере было 2 бутылки воды.
На этаже всё в коврах. Очень красиво!
Персонал приветливый,девушки на рецепшн улыбаются. Что тоже приятно)
Мне всё понравилось.
Обязательно буду здесь ещё!
Пришли на завтрак в 9 часов. Омлета, сосисок, хлеба, блинов,картошки нет. Заказали.Неспеша принесли, но все холодное. Сосисок не дождались. Мальчики в зале очень спокойные. На следующий день все повторилось один в один. Видать для них это вполне обычно
Брали люкс с джакузи высшей категории с завтраком. Отель вроде свежий 2015 года постройки и стиль такой цыганское барокко)), но конечно обветшавший: красные ковры просто грязные и в ляпухах, окна хоть и панорамные, но в отпечатках пальцев, а форточки небрежно заклеены бумажным скотчем (видать от холодов пытались спастись), с кондиционера на второй день полилась вода прямо на телевизор. Правда на обращение к администратору, в номере пропылесосили. В ресторане тоже диваны замызганные и скатерти тоже в этих ляпухах)))Хотя еда была очень вкусной. И всё равно, такое ощущение, что толи персонал не любит убираться, толи нехватка персонала, не знаю, но были мы там в первый и последний раз.
Это не гостиница, а китч. Стиль и оформление внутренних помещений, коридоров, ресторана - это на большого любителя, где эконом материалы хотят казаться дорогими и богатыми.
Был номер Люкс 408. Один кондиционер каждые минуты 3 издавал какие-то громкие щелчки и спать при его работе было невозможно, второй кондиционер капал прям на телевизор и тв тумбу (спасали от воды одна ваза на полу, один пластиковый контейнер на шкафу и 5л бутылка около телевизора) и естественно, когда кондиционер работал спать тоже невозможно было, тк капала вода.
Теперь про полотенца: они не белые, а серые и в пятнах. Постельное бельё тоже не очень.
Кровать и диван удобные были.
Завтраки - это боль. Такого скудного ассортимента ещё поискать надо, но яичница и запеканка хорошие, а так дешёвые йогурты(которые не йогурты), куча помидор и огурцов, чуть нарезки и каша, которая каждый день менялась. Пить можно только чай и простую воду, остальное даже не пробуйте.
Расположение хорошее, если вы любите такси. Пешком далеко от метро.
Слышимость высокая, пришлось соседей в час ночи просить успокоиться.
Ну и во многих местах здания треснутые окна.
Не надо Вам в этот отель.
Из минусов : Не работает кондиционер на всем 2 этаже ( категория номера стандарт+) . Открыть окно не очень хочется-номер напротив дороги. Заселились 16 , номеров свободных не было. Из плюсов: 1. Предложили другой номер на следующий день, мы переселились, все работает отлично, много каналов по ТВ , для тех кто хочет переждать жару в отеле. 2. Приятный сюрприз на день рождения мужа (17 июля) от отеля- тарелка фруктов! 3. Сам номер (категория стандарт +) большой, чистый просторный! 4. Завтраки - супер разнообразия нет, но голодными не останешься ( каша, омлет, сосиски , запеканка творожная, чай и кофе, сок и т.Д.)
Очень старый и уставший отель. Кровати и полотенца как в легковом хостеле Стул в номере с подкашивающимисч ножками. В унитазе плохо уходит вода. На завтраке ветчина порублена как в советской коммуналке. Огурцы крупными брусками. Общее ощущение разрухи. Не ставлю 2 только за персонал. Стараются.
Заехала в номер на 2 этаже. Под окном ‘террраса’. Все было в мусоре - остатки еды, окурки. Жуть. Но убрали сразу же.
Гостиница привет из 90х! 🤦♀️ Эта обстановка уже устарела! Воняет при входе на этаж пылью и куревом!
В номере очень холодно, обогреватель не спасает.
Стены в жутких пятнах.
Зажали тапки и освежитель воздуха! 🤦♀️
А ещё номер выходит на дорогу, спать не возможно!
Утром не было горячей воды, кран был открыт на всю, мылась ели тёплой водой.
Просторные симпатичные номера, более-менее чисто, шведский стол на завтрак вполне норм. В номере ставят бутылочки с водой, меня это радует.
Коридоры по роскоши производят впечатление)))
Освежить необходимо и номера и ресторан, халат аренда в сутки 1000 это предел мечтаний, вообщем надо поработать с сервисом, ещё кровати неудобные жуть просто, на 5 этаже жили, в номере жуткая вонь канализации и холод от витражей
Номера со специфическими запахом, холодно. Без обогревателя с осени по весну находиться в номере не комфортно. Периодически пропадает вода, один раз не было не холодной не горячей несколько часов. И это за неделю прибывания.
Ресторан хороший, готовят вкусно и качественно.
Плюсы: номера большие, бельё белоснежное, завтрак удовлетворительный. Минусы: в номере очень холодно, брали дополнительные одеяла, сантехника очень уставшаю, после душа за пределами кабинки был потоп.
Чувства неоднозначные. Взял отель по отзывам, которые были крайне положительными. По факту мне понравился меньше, но это чисто на вкус и цвет... Для жизни все имеется: мыло, гели, бумага, полотенца, вода в бутылках и т.д. Достаточно чисто. Но если сравнивать Мано и, например, сетевой Ибис, в одной ценовой категории (стандарт, 4-5 тыс), то Мано проигрывает везде, а в завтраке, тем более. Поэтому моя оценка 4, не более, хочется больше уюта.
Отличная гостиница за такие деньги. Просторные номера, коридоры. В номере чисто.
Брали завтрак, остались вполне довольны.
Расположение хорошее, до центра не далеко. Рекомендую.
Гостиница Мано расположена в центре города, недалеко от основных достопримечательностей. Номерной фонд отеля достаточно разнообразен, есть номера как эконом, так и бизнес класса. Персонал отеля доброжелательный и готов помочь в любых вопросах. Однако, в номерах не хватает шумоизоляции, что может доставить некоторые неудобства. В целом, гостиница Мано - это хороший выбор для гостей, которые хотят остановиться в центре Казани, но не готовы переплачивать за дополнительные услуги.
Приезжали на отдых с дочерью, отель понравился. Одним из условий выбора отеля было наличие завтрака, поэтому выбор пал на отель Мано.Отель имеет свой ресторан, можно заказать еду в номер)) Для тех кто хочет подешевле недалеко Добрая Столовая. Также расположение отеля было подходящим для нас. Напротив Татнефть Арена, недалеко Парк Хаус, и мост Милениум.
Отдыхали в Мано с 9 по 12.07.2024.
Искренне не понимаю, за что люди ставят оценку 4 и 5. Возможно нам просто не повезло со всем сразу.
Видно, что при строительстве закладывали неплохой бюджет. Просторные номера и холлы. Но с момента запуска Отеля, не вложили больше ни копейки.
Номер большой, мебели стандартный набор, то есть треть номера остаётся пустой, из-за чего пропадает ощущение уюта. Огромный тёмный коридор на этаже.
Номер достался коннект (с дверью в соседний номер): скучно не будет, Ваш отдых будет сопровождаться истериками ребёнка из-за стены.
Мебель затертая, не удосужились даже прикрутить ручки к тумбочкам. Прикроватные светильники: абажур приклеен скотчем, до выключателя с кровати не дотянуться.
Постельное белье с дырками, пятнами запекшейся крови и ещё неизвестно какими пятнами. Матрас продавлен до пружин, спать невозможно (советуем перевернуть его на другую сторону, будет получше).
Под кроватью Вас будет ждать таблетка Мезима, если вдруг Вы забыли аптечку)
Окно заляпаное со сломанной ручкой, без москитной сетки.
В шкафу Вас встретят три вешалки, пыль на полках и скомканые тёплые одеяла.
В ванной маленькая раковина, плохая вентиляция. Порадовал напор воды и стабильная температура (тут плюс).
При заселение в унитазе нас встретил кусок туалетной бумаги и отходы человеческой жизнедеятельности (соответственно унитаз к заезду не мыли).
Система кондиционирования в номере работала отлично, ровно до последней ночи. Пришлось открыть окно и спать под шум проезжающих машин.
Завтрак: самые дешёвые продукты, в 9 утра доедать придётся остатки (завтрак с 8 до 10). Голодным, конечно, не останешься, но ставить за завтрак плюс не вижу смысла.
Персонал, отдельный вид искусства.
10 числа около 17:00 мы находились в номере и отдыхали после экскурсий (хорошо, что были одеты). Как вдруг без стука снаружи ключом открыли наш номер, забурилась женщина со словами "Уборка". На наш комментарий о проникновении в номер без предупреждения получили ответ, что нужно вешать табличку "не беспокоить", ведь без неё они могут войти в любой момент (шок, конечно). Уборка заключалась в выносе мусора и добавлении бутылок воды. По итогу мусор из ванной так и не вынесли (хотя именно на него мы указывали), 11 числа к нам даже не зашли.
Понятно, что для обновления мебели нужны деньги, но для качественной уборки и адекватного отношения к Гостям нужно просто хорошее руководство, которого здесь нет.
Думаю, что в других Отелях этого ценого сегмента хуже не будет уж точно.
Фото также прилагаю. Выбирайте места для отдыха тщательно, чтобы не испортить впечатление о прекрасном городе.
Хороший отель. Нам очень понравилось. Жили на 5-м этаже. Единственное, хочется в номере видеть чистое ,белое ( если оно должны быть таким ) белье, без бахромы на всех полотенцах. Видно, что уже застиранное, и цвет и внешний вид.
Шведский стол небольшой, но вполне можно позавтракать.
Все остальное на высшем уровне.
Не рекомендую данный отель! Забронировали 03.08 на даты с 12.08 по 15.08, но приехав оказалось что забронировали только на сутки с 12 по 13..и что самое интересное бронировала сама хозяйка отеля! Нас выселили 13 числа, да ещё и с 5 летним ребёнком! А мест в отелях Казани нет...мы оказались на улице. Хозяйка начала предлагать какие-то нелепые квартиры...и ещё и обхамила, что я из Нижнего Новгорода колхоз!!! Хамство со стороны руководства неприемлемо! Раньше приезжали сюда было все круто, а сейчас номера оставляют желать лучшего...а про завтраки..тоже так себе, всё холодное и приходится ждать когда доложат то что закончилось....и то приносят холодное! Не рекомендую данный отель...поищите другой...единственный + это центр ...и на этом ВСЁ 👎
Грязный ковролин в номере, сломанная кровать, кусок засушенной туалетной бумаги в душевой, полотенца в пятнах, отсутствие горячей воды (сливал 40 минут, так и не дождался), грязные стены в номере (брызги, пятна). Завтрак с натяжкой на тройку! И очень шумно, от шоссе за окном. Парковка занята, пришлось искать место во дворах.
Отличный отель, для нас было очень удобное расположение, легко добраться и на машине и на общественном транспорте до основных достопримечательностей, автобусы и троллейбус ходят часто, рядом расположены магазины, кафе, не плохая Добрая столовая. Перед отелем имеется парковка, в отеле есть лифт, в номере Стандарт есть всё необходимое для комфортного проживания: душ и туалет в номере, перебоев с водой никогда не было, туалетные принадлежности ежедневно предоставляются, полотенца меняются через день, ежедневно предоставляют 2 бутылочки воды. Есть фен, мини холодильник, телевизор, шкаф для одежды, в прихожей новые ложка и губка для обуви. Из минусов: не удобные маленькие подушки, одно одеяло, один стул и как многие пишут отсутствие звукоизоляции. Но это не испортило наш отдых, т к. соседи попались не шумные. В целом рекомендую!
Очень не рекомендую, достался номер с видом на дорогу, спать от шума не возможно, все пружины матраса прочувствовал, подушки тряпочки, все старое. И машинка на торте вместо горячей воды бежит ледяная, на ресепшене говорят техника какого-то ждут. Завтраки отврат.
Ну очень так себе. Локация да, хорошая.
Бронировала одну двухспальную кровать, дали две маленьких, сил спорить не было, тем более останавливалась всего на одну ночь. Лифт не ходил до 5 этажа, надо было подняться до 4 и дальше по ступеньках с чемоданом, помощь не предложили, понимаю девушка на ресепшн, но можно было бы кого-то позвать, раз такая проблема в отеле. Завтрак тоже не фейерверк, кофе отстой. В номере два комплекта полотенец, один сильно обветшалый, хорошо, что был второй на меня одну. В номере высокие потолки, не знаю если это можно засчитать за плюс. Постель чистая, матрас норм. Фен есть, но тоже так себе, не удобное крепление. Душ, отдельная песня, крепёж верхний есть, но таким образом зафиксирован, что нельзя поставить лейку, причём на уровне метров двух. Разномастные вешалки показывают, что гостей здесь не любят, тапочек нет, на ресепшн платные не предложили, спускаться сил не было уже спрашивать. В общем на одну ночь с натяжной. Точно не вернусь.
Все хорошо, но есть важные моментики:
Отель не тянет на ⭐⭐⭐
Окна не герметичный, в номере с видом на улицу шумно как на улице, постоянный поток машин мимо начинается с 5 утра.
На кровати неудобно спать, пружины выпивают, нет тонкого матрасика как в других отелях.
В душевой панели заросли кальцитом, и санузел желает лучшего, хотя терпимо.
Завтрак с 8 утра и до 10.
Я проснулась в 5 от шума машин и три часа гуляла по городу, все магазины начинают работать с 8 часов, поесть негде.
Из плюсов - ковёр везде, то тапочек в номере нет 🤷♀️, нужно вести с собой.
Халаты за доп плату, тоже имейте ввиду.
Отель просто сказка. Чисто, очень уютно, добрый, отзывчивый персонал. Номера просторные,есть все необходимое, телевизор, холодильник, шкаф купе, тумбочки, на каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. Ресторан шикарен. В шаговой доступности столовая, кафе. В квартале от гостиницы колесо обозрения, аквапарк. Все по приемлемым ценам. В общем я в восторге от этого места, планирую приехать ещё и обязательно поселиться в этой гостинице.
Гостиница для того чтобы только переночевать. С бронированием и оплатой могут возникнуть проблемы, которые от вас не зависят. Персонал разный - некоторые приветливые и выдержанные, некоторые - нервные и с завышенными амбициями. Номера чистые, но какие-то неуютные (как из прошлого века). Огромные коридоры (совершенно непонятной планировки), очень высокие потолки на очень узких лестницах. При гостинице есть ресторан, но там не был (даже на завтраке). Периодически выключился свет. Но переночевать нормально.
Мне отель очень понравился! Просторные номера, чистота. Есть небольшие нюансы с мебелью, но лично для меня это не важно, главное, что можно выспаться и вкусно позавтракать с утра
Слышимость хорошая. Запах тяжёлый из-за ковров. Они впитывают хорошо запахи. Расположение хорошее. Татнефть Арена рукой подать. Завтраки, видали и лучше. Но сойдёт. Сытые, довольные уехали. Спасибо.
Жили в этой гостинице 2 ночи,на 4-м этаже.Номер большой и чистый.Гостиница красивая внутри.Окна выходили не на улицу,было не шумно.Вечером прогулялись до колеса обозрения Ужинали в ресторане,все было очень вкусно,очень большие порции.Выбор блюд на завтрак в первый день был большой,но на второе утро пришли попозже,и мало что осталось(были две большие группы,которые все съели или унесли🤔😅).Обошлись омлетом и запеканкой с кофе.
Не люблю писать отзывы , тем более негативные. Но тут мне не оставили выбора(((
1. Звоню бронировать номер: у вас парковка есть для автомобиля ночная? Да - охраняемая.
Приехали. Шлагбаум открыт, охраны нет, парковка "битком". Спрашиваю где оставить машину? Ответ:
Мы вам сказали, что стоянка есть , но не гарантировали вам там место, покатайтесь по соседним дворам поищите там место.
Вы серьёзно? В 20.00, в понедельник, в спальноп районе найти место во дворе соседнем?
2. Номер у вас на 5 этаже , НО лифт едет только до 4 этажа, дальше пешком, у нас на 5 ремонт.
Мы с чемоданами на 5ом. Там хаос и разруха: в коридорах стоят ведра, в них что-то капает с разодранных потолков , на полу простыни (вытерайте ноги).
Мы у 503 номера, справа от входной двери выступ в стене (типа, как для пожарного шланга) на нем стоит тарелка, в ней остатки пищи и грязные приборы. Добол пожаловать!
Мы в номере. Где не работает кондиционер в +31 на улице. Он гудит, включён, но не холодит абсолютно, а у нас панорамное окно и солнечная сторона.
Мы в номере, где полотенца "устали" года 3 назад и сегодня ими приличную машину даже вытерать не станешь.
Мы в номеру для не курящих , где одеяло прожено в трех местах сигаретой
Но ОБЪЕКТИВНО - сама кровать реально комфортная, а номер большой
Утро. Тарелка у нашей двери на месте. Делаю фото, прошу на ресепшен убрать, иду на завтрак. Где 2 человека персонала, смотрят ролики - каждый свои.
На шведском столе ужас что. Половина содержимого лотков около них. Подтеки, грязь, перепутаные прихваты, тостер забит горелым хлебом. При этом народу не много в зале. Т.е. просто никто не убирает
Вернулись в номер, а у двери уже три тарелки (((
Хотите жить 3 ночи, но собрали вещи м уехали.
P.S. НА МОИ ЗАМЕЧАНИЯ, НА РЕСЕПШЕН СКАЗАЛИ: ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ НОМЕР ВАГАНА, НАБЕРИТЕ ЕМУ ПОЖАЛУЙСТА И РАССКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ УЖАСЕ, НАМ СТЫДНО, НО НАС НЕ СЛУШАЮТ
Удобное расположение, чисто, постельное и полотенца хорошие, номера просторные, панорамное остекление с видом на Татнефть арену, очень хороший разнообразный завтрак шведский стол. Дизайн на любителя, номера немного уставшие и морально подустаревшие, но соотношение цена-качество ок.
Приезжала в Казань по работе, остановилась в этой гостинице. Жила на третьем этаже. Остались хорошие впечатления, номер чистый, теплый, вода и горячая и холодная, отзывчивый персонал, на первом этаже расположен ресторан, где можно пообедать. Брала номер с завтраком, вкусный кофе, блинчики, омлет... Спасибо. В следующий раз уже забронировала номер.
Номера очень большие, панорамные окна. У нас был 4-й этаж и красивый вид. Санузел в хорошем состоянии, общее состояние номера и мебели на 4 из 5. Кондиционер общий, не справляется с летней жарой. Это минус прям. Спать жарко. Подушки очень маленькие и неудобные, но постельное чистое. Полотенца меняли каждый день. Чистота номера на 3 из 5. Уборка так себе. В номере был одноразовый шампунь и гель для душа, а также маленькое мыло. Фен есть.
Сам отель красивый. Коридоры просторные, есть гладильная доска с утюгом. Лифт музыкальный, приятно. Завтраки хорошие. Всегда найдете, что покушать.
Расположение отеля норм. Рядом много магазинов, в шаговой доступности кафе с вьетнамской едой и шашлычная. Были и в том, и в другом. Готовят вкусно. Центр города на противоположной стороне реки, ездили на такси. До ближайшего метро идти минут 15-20, напротив отеля есть автобусная остановка, но мы не пользовались.
В целом, отель рекомендую.
Проживала в отеле в апреле 2024. Номер чистый, теплый. Панорамные окна дают свет и уют! Вкусные и разнообразные завтраки! Хорошо развитая инфраструктура! Рекомендую!
Хоть и есть к чему можно придраться и по комнатам и по сервису, но ставлю 5 🌟. Это лучшее совпадение цены и качества. Номер + завтрак для меня с супругой обошёлся через Озон Тревел за 3100, а с учётом каких-то там плюшек отдал 2450р. - шикарно! Номера без излишеств, но всего достаточно, кроме тапочек - нужны они и не за отдельные 100р. Завтрак хороший, без шикарностей, но всё вкусное. Рад, что остановился в этой гостинице.
По приезду нас заселили в номер на 5м этаже, с видом на реку как я и просил, но счастье длилось недолго. Через 5 минут нам сказали переехать на 4й этаж, т.к. именно этот номер хотят другие гости. Переехали... О этот вид из окна на круглосуточный светящийся билборд. О эти крики под окнами из шашлычки. 3 звёзды ставлю чисто из-за шведского стола. Завтраки ОГОНЬ!!! Транспортная развязка тоже средняя. Не все автобусы которые должны ходить - ходят. (Один ждали час, так и не пришел)
Хорошие просторные и чистые номера по вменяемой цене.
Высокие потолки.
Халаты за дополнительную плату (от 300 р. за вафельный из Икеи, махровый дороже). 2 бутылочки воды в комплекте, шампунь, гель для душа и мыло в наличии.
Ковровое покрытие весьма примечательно, равно как и неимоверной ширины коридоры, посредственная шумоизоляция ("тренировки" поклонницы "большого тенниса" из номера напротив были прекрасно слышны всем соседям).
Завтраки подаются в помпезном одноимённом ресторане (обычный шведский стол, но почему-то без глазуньи, всё съедобно и уместно).
Персонал приветлив, компетентен и адекватен.
Мужскую сорочку постирать (без глажки, но качественно) обошлось в 150р., погладил сам, благо бесплатно предоставляется прикованный металлическим тросом к гладильной доске утюг в коридоре на этаже бесплатно, пусть и со слегка подожженой подошвой (на 4 этаже, по крайней мере)
Были на экскурсии в Казани и останавливались в данном отеле. Номер на четверочку, в стоимость включен был завтрак - шведский стол. Для гостиницы данного уровня, неплохо.
В шкафу пыль, в туалете запах сигарет, слышимость очень хорошая, всё что в коридоре твориться все слышно, это еще ничего, в добавок музыка с первого этажа долбит после 22:00. Если нужно отдыхать, то не тут, а то получиться напряженный отдых)))
В целом неплохой номер, находится в центре города, но уставшие номера и мебель. Но в выходной день, когда хочется отдыхать, в ресторане начинается дискотека и продолжается до самой ночи. Персонал не думает о постояльцах. Очень расстроило такое отношение.
Жили две ночи… Прокуренный застоялый запах в номере, проветривание помогло не надолго.
Душевая грязная, раковина грязная, стаканы грязные
Чайник, халаты и тапочки отсутствовали.
Завтрак понравился
Благо возвращались только на ночь в номер.
Плюсы: вежливый и гостеприимный персонал на ресепшен,хорошее местоположение,чистота,удобная большая кровать.
Минусы:мебель и вообще весь интерьер старый,местами сломанные.
Отель толтко для того,чтоб переночевать без получения эстетического удовольствия.