Mashuk
1479 reviews
October 17, 2022
Мы бронировали отель, стандартный номер с двухспальной кроватью, в итоге нам дали номер эконом с отдельными кроватями и грязной ванной.
Когда мы вернулись на ресепшен, то администратора не было на месте очень долгое время.
После возвращения администратора, нам сказали, что других номер нету.
Только после обращения в техподдержку, нам поменяли номер после 19 вечера.
Номер был с двухспальной кроватью, но в очень плохом состоянии, не соответствующим фото и описанию на сайте.
Розетки были все поломанные и вываливались из стены, на балконе валялись окурки и было грязно, телевизор не работал, шкаф и тумбочки были в пыли, бордюры отломаны, стены грязные, из подстветки кровате вываливались светодиоды. В ванной комнате было много плесени в душевой кабине, туалет был плохо убран, в самом туалете были следы от прошлых жильцов и ржавчина унитаза.
Данные условия непрегодны для проживания, нарушают технику безопасности и санитарные нормы. Тем самым проживание в отеле несет угрозу жизни.
Никому не рекомендуем данный отель. Хотя отелем это трудно назвать, тк находится в одном помещении с колледжем и напоминает общежитие для студентов.
2
March 5
Две звезды и оценим на две звезды
Вместо двуспальных кроватей две односпальные сдвинутые вместе.
Стены- картон! Слышимость на высоте!!!
Туалет пахнет! Но ща то дешево. Если просто ночевать, то нормально.
April 7, 2023
Это ужас! Я не понимаю кто пишет эти отзывы! Из плюсов расположение.
Номер за 2хвзрослых и ребёнка 5лет на 2 ночи 9900 , простите, но это помойка. Грязный пришлось отодвинуть тумбочку розетка сломана висит на проводах , пыль везде, на люстре паутина , стена как после помбежки в дырах .
Завтрак один мы посетили слов нет все холодное , неприятно выглядящее за 400р с человека , хотя в шаговой доступности в кафе за хороший кофе с сырниками 200р отдали. Сломанная единственная кофемашина и сотрудники ничего не смогли сделать. Блины это непропеченное тесто плавающее в масле. Яйца варёные как лёд, почему ? Все это не то чтобы есть, на это смотреть противно. Ещё администрации стоило бы оценить расстановку мебели в столовой, люди друг друга толкают , уж очень мало место между столами жаль бабушек которые стараются там пристроиться у стола.
October 18, 2022
Прекрасная гостиница, жили на 4 этаже, есть лифт, отзывчивые работники, в номере всё есть, мини холодильник, стол, телек, местный телефон гостиницы, санузел совмещенный, душевая кабина, балкон просторный, хотелось отметить кафешка и столовую. Мне понравилось.
1
1
May 1, 2022
Не стоит таких денег. Были в гостинице одну ночь. Из плюсов - отличное расположение и парковка. Бульвар Цветник, музей Лермонтова-все рядом. А вот проживание.... Мы просили двуспальную кровать, навстречу нам не пошли и пришлось спать на узких. Притом что, уверена, были свободные номера. Кровати узкие, неудобные, с металлическими трубами вместо спинок. Одна маленькая подушка. Нет кондиционера. Телевизор стоит на столе! Нет ребята, второй раз не приеду. Кстати, я давним и опытный путешественник и мне есть с чем сравнивать, просто мои отчёты все остались на Букине. И ещё - к руководству-девушка на рецепшен всем клиентам жалуется на кассовый аппарат. Замените или аппарат или девушку. Мне было неинтересно слушать её жалобы.
4
June 13, 2022
Удобное расположение. Кафе на 1 этаже работает с 8-20.00, можно всегда покушать. Рядом в пешей доступности парк Цветник, канатка,2 источника. Вай фай бесплатный,правда не везде мощный сигнал. Экскурсии можно забронировать прям на ресепшене. Номера убирают часто.
December 2, 2023
2 звезды и есть 2 звезды. Пару ночей переночевать можно за доступную цену, но не для полноценного отдыха.
1
July 27, 2023
Гостиница времён СССР.
Какие минусы - мебель тех же времён и изрядно потрёпанная. Душевая кабина узкая, дверца не закрывается, пришлось попросить исправить.
Плюсы - завтрак хороший, разнообразный.
Местонахождение отеля хорошее, под горой Машук, недалеко канатная дорога, в пешей доступности источники, до других интересных мест тоже можно спокойно дойти пешком.
Вид из окна нашего номера тоже был красивый, на Пятигорск и Эльбрус красавец.
Выбрали отель этот из-за его удобного расположения, поскольку приходили фактически переночевать, а утром, вкусно позавтракать и снова на прогулку
February 20, 2023
Номера обычные. Вроде чистенько. Расположение хорошее, еда недорогая вкусная, есть выбор, обслуживание нормальное, персонал вежливый.
July 17, 2023
На ресепшн сидит грустная администратор салона красоты, а не гостиницы, ей некогда, вопросы лучше не задавать. Скрипит всё: двери, подвесной потолок от ветра, кровать. В туалете вода бежит всё время, на ночь закрывал вентиль. В коридоре пахнет потом. Но это 2 звезды, можно и потерпеть. В Целом, хороший отель, Пятигорск великолепен.
November 5, 2022
Жила в номере 216, на втором этаже. Каждый день убирались и клали умывальные расходники. Спокойное место, недалеко расположен - если спуститься - парк Цветник, если подняться в гору - парк на склоне Машука с беседкой Эолова арфа и озером Провал. Виобе стороны минут 15-20 (Провал подальше, 25-30). В кафе не ела, сказать ничего не могу, а так меня все устроило, тихо, спокойно, чисто.
1
December 19, 2022
Номера оооочень компактные. Всё ходит ходуном, скрипит.
В номере всё необходимое есть: и телевизор, и холодильник, чайник, вентилятор. Удобства в номере. Питание - вкусно, сытно.
На пару ночей - вполне не плохо
May 12
Чисто,тепло,очень вкусно готовят,минус в том,что слышимость высокая,
1
August 22, 2023
Хороший отель для двух звёзд, есть все необходимое телевизор, чайник, вентилятор. Всё чисто, мусор выносили каждый день
August 14, 2022
Номер хороший! Чисто! внизу есть столовая (работает до 20
,00) и есть бар до 22,00 Очень удобное расположение! Обслуживание не высоте! Всем рекомендую! Все в шаговой доступности
1
February 20, 2023
Отличное расположение. Чистота в номерах. Прекрасные виды на город, горы. Наличие автостоянки. Номер 509. Пятый этаж. Два балкона. Старая, но исправная сантехника, мебель.
April 26, 2022
Номер был двухместный. Очень компактный душ, но это принято в гостиницах...мы жили там 3 ночи. Очень приятный завтрак. Чистота в номерах. В номере отключены всё батареи. Было тепло, но просушить после стирки бельё довольно сложно. Удачное расположение было для нас. Времени личного было очень мало, а здесь до рынка утром сбегать занимало всего 10 минут. Обратно на такси. Стоимость от 58 до 106 руб. Почему цена колебалась, мы так и не смогли разобраться. ХОЧУ ОпЯТЬ В ПЯТИГОРСК !!!!
1
March 18, 2023
Дорогая гостиница. А на улице Теплосерная есть хорошие апартаменты для отдыхающих в Пятигорске в 5 минутах ходьбы от парка цветник не дорого тел 8938👍301👍73👍53
August 30, 2023
Хорошая гостиница, свесло, чисто. Быстро заселились. Был бы в номере кондиционер, вообще было бы здорово,
1
October 28, 2022
Честные 2 звезды. Жить можно, внизу столовая, всё удобно. Телевизор был так, для антуража, показывал что-то, но не то, что нужно. Чисто, аккуратно, у меня был хороший вид с балкона на горы и Пятигорск, рядом много бюветов, Машук, можно прокатиться по канатной дороге на вершину
November 2, 2023
Цена и качество соответствуют. Переночевать одну ночь норм. Плюс - расположение. Минус - старый ремонт, абсолютно не тактичный, необученный персонал. Это просто ужас. Заселилась в 12 ночи с маленьким ребенком. Дверь в номере изнутри не закрывалась. В номере телефон не работал. Спустилась вниз с ребенком, охранник ко мне на "Ты". Говорит "Пойдем покажу как надо"... поднялись ключ не работает, пошли вниз говорит. Напомню что все это происходило в 12 ночи и я ребенок на руках. Пойдет говорит ключ менять. А где администратор простите? почему бы просто не принести мне новый ключ в номер. В общем это ужас. Утром выселение в 12. Вернулись в номер в 11.30 уборщица стоит под дверью и говорит мне " сейчас люди заселяться будут, а мне еще убирать надо, пора бы выселяться". Потому рекомендую бронировать гостиницу заранее и другую. Но, если вы так как я остались на ночь по факту и в других местах все занято, тогда ищите плюсы - наслаждайтесь видом из окна и расположением этой гостиницы.
4
September 6, 2023
Номера конечно совдеп. Поломаны вешалки, вода плохо идет. В туалете пахло мочой. Шкаф подперт тумбой так что не открыть. Вообщем сарай.. Завтраки это образец того как можно испортить простейшие блюда - омлет в виде соплей видел только тут. Из плюсов чистое постельное поэтому 2 звезды, все остальное ужас которого даже в дорожных мотелях редко встретишь, любой хостел даже лучше
1
June 24, 2023
Удачное расположение, рядом гора Машук, вся инфраструктура в шаговой доступности. В номере хлодильник, чайник, фен. Кондиционеров нет.
3
February 19, 2022
Были сутки в 331 номере. Все что нужно путешественнику, которому нужен отдых есть. Мягкие кровати, хорошие подушки, тихо, чисто, тепло. Вид на Эльбрус. Хорошая столовая на первом этаже. Мы остались довольны . Плюс бесплатная огороженная Стоянка для АВТО.
1
1
June 8, 2022
Постояльцем не была. Проходила обучение в одной из аудиторий гостиницы. Здание в отличном состоянии. Кондиционер. При гостинице есть отличная столовая+кофейня. Всегда большой выбор, всё очень вкусное и свежее. Рекомендую!
3
July 26, 2023
6 ти этажное здание, комната 407 попалась с видом на гору Эльбрус, в целом все нормально, еда в столовой вкусная и разнообразная
2
October 21, 2023
Дырища какая-то. Студенческая общага самая натуральная с учебными аудиториями в Холле, в этом городе есть места и получше. Не рекомендую от слова «совсем».
3
March 24
Чисто , просторно, персонал приветлив. Еда так себе, советская столовка
July 3, 2022
Не плохая гостиница бюджет класса.... Комнатки маленькие, но всё чисто.... Холодильник маленький и очень слабо холодит, но зато не гудит.... Столовая отличная! На завтраке шведский стол не плохой, но выбор не велик....
1
April 6
С высоты Машука всë было бы так прекрасно, если бы быстро не накрыло туманом... Март...
September 18, 2023
Гостиница постройки Советского Союза, старый номерной фонд. Места бронируйте заранее, потому что на выходные разбирают всё, звонить можно целый день- если персоналу не интересно то трубку никто не возьмёт.
November 10, 2023
Не стоит своих денег!!!!! Отдали за сутки 7500 , ему цена 1500!!!! На ванной плесень !!!! Мебель уставшая ! Причем устала она еще в 70-х годах !!!! Единственное что в в отеле понравилось это столовая, завтрак 450 рублей , вкусный ! Стоянка отеля на 8 машин !!!!
Больше не когда сюда не приеду!!!!!!
1
1
May 12, 2022
неплохое место для ночевки, ничего изысканного, номера чистые, мебель и ремонт на 3 из 5. Зато расположение отеля отличное. В кафе на углу здания можно прекрасно позавтракать за 370 р. - шведский стол.
June 18, 2022
Из плюсов :Столовая приличная, обеды доступные, вкусные. Шаговая доступность к центру .Номера скромные, но чистые! Из минусов:уборка номера и замена белья(с этим у них сложновато, приходят убирать когда им удобно!!! Да и раковина в номерах стоит очень маленькая!! Душевая кабина желает быть лучше!!!
3
July 19, 2023
Невысоко, недалеко и колоритно. Не хватает фирменной чебуречной у подножья канатки, где готовят, магазинчики с привозной снедью не в счет
September 11, 2022
В целом неплохо, но дороговато. Типичная советская гостиница, мебель из ДСП. Жили в 2-комнатном номере, как плюс - 2 балкона. Но спустя 3 дня ночевали в Южной в аналогичном 2-комнптном номере с 2 балконами - там на 40% дешевле, а мебель и двери - из натурального дерева. Видимо, здесь платишь за местоположение... В следующий раз остановлюсь в Южной и доеду на такси за 100 руб.
September 3, 2022
В целом неплохо. При бронировании уточнила пожелание, чтобы была одна большая кровать и номер этажом повыше. Подтвердили. А при заезде администратор на ресепшн сказал, что мой запрос увидели слишком поздно, поэтому кровати будут две сдвинутые и номер на втором этаже. В общем, выглядит как враньё в лицо, что неприятно, хотя никто и не гарантирует выполнения запросов. Не понятно тогда, зачем подтверждать, если в итоге всё равно не обращать на них внимания.
Из плюсов: номер оказался на теневую сторону. Из минусов - второй этаж, номер почти над входом в гостиницу, кондиционера нет, зато есть скамейки прямо под окном. Пробуждение каждое утро около 6:30 от разговоров под окнами. Альтернатива - спать с закрытыми окнами и вентилятором.
Отдыхали 7 дней. На 4 день отсутствовали с утра до вечера, но полотенца и белье нам не поменяли.
1
November 15, 2023
С админами нужно быть очень внимательным! Бронируешь один номер, а селят в другой, администратор очень хитрая, выкручивается, с питанием не связывайтесь! Дешевле и вкуснее нее спуститься ниже в " сытый слон"!!!
November 13
были клопы. а так шведский стол норм, и обслуживание тоже.
November 10, 2023
Старая гостиница, неудобные матрасы, душевая кабинка требует ремонта
Удобно наличие столовой для обеда и ужина
1
July 9, 2022
Номера удобные, но смена полотенец не каждый день. Душь, сан узел, холодильник, телевизор в номере. Расположение удобное, рядом парк. Персонал вежливый, еда - швецкий стол был. Можно выбрать из предложенного ассортимента и есть, что большой плюс, кофемашина.
March 30, 2023
Для гостиницы на ⭐️⭐️ вполне себе норм. Уборка в номере, смена белья, шильно-мыльное…все по графику. Пропускная система и охрана на входе, столовая и кофейня на первом этаже тоже очень удобно.
1
September 2
Нормальный отель, есть столовая и кафе
October 28, 2023
Главное преимущество - это локация. Все достопримечательности Пятигорска в пешей доступности
3
June 3, 2023
Гостинница очень удобна расположена. Постельное бельё и полотенца чистые, но в номере было грязно . Столовая при гостинице хорошая кормят вкусно.
1
1
October 16, 2022
Отдыхали в конце сентября - начале октября 2022 г. В номерах очень средненько.
Уборка на четыре, приходилось иногда просить.
Зато близко до многих достопримечательностей. Рядом дом-музей Лермонтова, парк, цветник, краеведческий музей. Так как мы не собирались сидеть в номере, вполне нормально.
Завтрак не отличался разнообразием, но все свежее вкусное. Уровень хорошей столовой. Вкусный творог, сметана, творожная запенка, омлет. Традиционная сосиска, макаронны, каши.
Иногда ужинали, недорого и вкусно. Вкусные супы.
Вполне приемлемый бюджетный вариант.
September 16, 2022
отдыхали в данном отеле в августе 2022г. Отель 2 звезды-собственно на 2 звезды он и тянет. Персонал вежливый, в коридорах ковролин пахнет застоявшейся сыростью-его моют,видимо,моющим пылесосом, а просыхать он не просыхает. Лично нам попался номер с плохо работающим сливом в душе.Как выяснилось поже, сотрудники отеля об этом в курсе...но нам от этого не жарко ,не холодно-проблема осталась. Очень понравилась столовая-готовят вкусно. В принципе отель нам нужен был для переночевать, и из всего подкачал только душ. Есть гладильная комната.Правда утюги там все и розетки на ладан дышат, но это сами же постояльцы все и портят (это не исключает того, что владельцы комплекса должны устранять все огрехи вовремя).Заехав в свой номер, мы обнаружили полные мусорные ведра после предыдущих постояльцев-не приятно. Табличка "просьба убрать в номере" свое дело сделало, но первое впечатление подпортилось.
1
May 21, 2023
После долгой дороги, очень хорошо выспался. Удобная кровать, чистое бельë. Что ещë понравилось это разнообразие завтрака!!!
2
2
September 22, 2021
Нам достался номер с видом на красавец город Пятигорск. Достаточно уютный, две комнаты, что удобно, когда с тобой путешествуют взрослые дети. Внизу столовая-кафе вкусно и недорого, ну и собственно много достопримечательностей в шаговой доступности. Да, убирают постоянно, каждый день, если даже говоришь, что чисто, придут обязательно ещё раз)
3
1
June 1, 2022
Гостица не плохая, для ночлега подойдёт. Из плюсов: отличное расположение в самом центре города, пешем можно дойти до основных достопримечательностей. Каждый день уборка номера.
Минусы: интерьер номеров из прошлого, нет питьевой воды в номерах и на этаже. Очень слышала музыка из ресторанов.
3