Mashuk
1487 reviews
November 10, 2023
Прекрасная столовая! Очень рекомендую обеды. Большой выбор, щедрые порции и по-домашнему вкусно :)
January 20, 2024
Очень дорого, за ночь за комнату 3500₽, заехали в 2 ночи, в 12-00 надо съезжать. Никаких мыльно-рыльных нет. Матрасы на кроватях были отличные. Стоянка для машины есть.
September 21, 2024
Столовая хорошая, номер маленький звукоизоляция очень плохая
May 4, 2023
Удачное местоположение,все достопримечательности в шаговой доступности. Сам отель не плох. Но немного потрепан. Убирают в номере ежедневно. Из номера открылся в последний день вид на Эльбрус.
July 20, 2023
В номере НЕТ КОНДИЦИОНЕРА! Отвратительное обслуживание. Ирина, работающая на ресепшене, уведомила меня, что мое бронирование без завтрака, хотя у коллеги, приехавшего со мной он был. Куда идти не сказала, а коридор оч длинный и в нем написано: приемная комиссия университета, как догадаться? (пришлось интересоваться у техслужащей, которая оказалась гораздо дображелательней). Информацию из Ирины нужно вытаскивать клещами, манера общения-продавец в секс-шопе. Когда я все-таки выяснила, что бронь с завтраком, другая девушка сразу исправила ошибку. Ирина, же, вместо того, чтобы извиниться, хамила дальше, продолжая доказывать, что в компьютере его нет, полагая, видимо, что мне должна быть интересна эта информация. Сам номер не стоит таких денег. Покрывальца, у моих родителей были такие в 80-х годах, но тогда каждое закрывало кровать, а сейчас оно разрезано напополам.
Из положительного- понравился завтрак, не зря его отвоевала.
2
March 7, 2024
Очень удобное расположение, тихий район. Вот всё понравилось, кроме ванной.
Протекающие кабинки, засор воды, танцующий унитаз и просто ледяной пол.
April 30, 2023
Мне гостиница понравилась. Снимали 2х местный номер на 2 ночи. Убирали каждый день. На этаже есть кулер. В номере все необходимое (холодильник, фен, шампунь, стаканы). Рядом продуктовый магазинчик, Цветник и музей Лермонтова. Для ночлега порекомендую.
February 15, 2024
Хорошее местоположение и чистота в номере, без изысков, обильный и разнообразные завтраки.
June 5, 2023
Для заявленных 2* очень неплохо. Лучше чем большинство 3*. Чистые номера, чистое белье. Хорошая столовая на первом этаже. Цветник в шаговой доступности
June 13, 2022
Удобное расположение. Кафе на 1 этаже работает с 8-20.00, можно всегда покушать. Рядом в пешей доступности парк Цветник, канатка,2 источника. Вай фай бесплатный,правда не везде мощный сигнал. Экскурсии можно забронировать прям на ресепшене. Номера убирают часто.
April 9, 2024
Хорошая гостиница для свего уровня. Удобное расположение и вкусное питание.
1
May 8, 2022
Отдыхали В Пятигорске.Жили в Машуке номера чистые достаточно просторные персонал вежливый.Столовая на первом этаже очень чистая хорошая ,очень вкусно кормят всегда всё было горячее и вкусное отдельное Спасибо Поварам этого Санатория! Приедем ещё не один раз и именно в этот Санаторий!
1
February 9, 2023
Чисто,шумно. Есть завтраки(в счёт проживания), обеды,ужины доп оплата, еду кушать можно, о наслаждении речь не идёт. Локация хорошая. Магазинов продуктовых по близости нет. Санузел скромный . Ароматика комфорта отсутствует.
April 27, 2023
Удобное расположение, чисто, еда вкусная(шведский стол), в номере есть фен, холодильник, горячая вода. Приятный персонал, быстрое заселение.
February 23, 2023
Остались приятные впечатления.
Дали сначала номер угловой, там было очень холодно. Попросили заменить- без проблем дали соседний номер.
Номер очень простой. Как будто из прошлого- но это можно сказать про весь Пятигорск в целом. Всё работало исправно. Чисто в номере. Чистое постельное белье, полотенца.
А в первое утро наблюдали из окна прекрасную панораму на Эльбрус. Не ждали много от отеля и не разочаровались. А еще это здание института. Турник и охрана на входе круглосуточно.
3
November 2, 2024
Классная гостиница только чайник есть а кружек и ложек нет
1
February 4, 2023
Первое впечатление смешанное
Это то ли отель,то ли универ,то ли все вместе
Номер бронировали через агентство ,нам предоставили 2х местный номер с доп.местом ,доп место оказалось раскладушка
Вариации но но неплохой ,покрывала только ужасные,есть телевизор,и даже работает
Но у нас случилась неприятная ситуация :
Капал душ (у нас была кабинка),все на соплях держится ,чтобы он не капал,решила подойти ,попробовать получше закрыть кран ….
В итоге чуть нажала на него ,и он просто сломался
Утром ,отправившись на экскурсию,на рецепе не было админа ,мы оставили ключ,и попросили заменить поломку
В итоге приходим вечером,после экскурсии,и нам говорят о том,что мы должны 1000 рублей за новый смеситель….
Чтоб вы понимали,техника была не прочная,и сломалась она явно не из за того,что я применила силу,что за бред …
Попытались объяснить админу,в итоге,он сказал ,что старших админов нет и не будет, а мы уезжаем рано с утра
В итоге написали отказ от оплаты неисправного имущества
Короче,готовы стрясти бабки с любых,и пофиг ,что сантехника не менялась 10 лет …
Один плюс есть,не особо дорогая столовая
А так мое настроение очень испорчено,поэтому такой отзыв
October 4, 2023
Прожили в отеле 6 ночей. Явные проблемы с шумоизоляцией, если где-то рядом хлопнет дверь, то у вас в номере будет грохот, если соседи будут разговаривать у вас за стеной, вы тоже будете слышать какой-то бубнеж. За все время выносили только мусор и меняли полотенца, уборку никто не проводил в номере. Маленькие, не очень удобные подушки. Маленький выбор еды на завтраке и он часто холодный.
November 22, 2023
Гостиница две звёзды, но одну можно убрать смело...в душевой комнате грязно, сантехника старая, кровати пружинные скрипят как старый амбарный замок...кухня приемлемая, но очень жирная... завтрак только с 8 не раньше, что очень не удобно... шумоизоляция в номерах отсутствует...слышно всё что происходит в соседних номерах и коридоре..
1
November 24, 2023
Очень жаль, место расположения прекрасное в курортной зоне, виды супер. Гостиница и номера в ужасном состоянии: грязь, плесень, мебель старая, матрасы в ужасном состоянии, спать не возможно. Ремонт через чур старый, уже по всем нормам нужно обновить. Персонал хороший.
1
February 15, 2024
Снимал на одну ночь дешёвый номер. Прилетели ночью, утром селились в санаторий. Чисто. Для одной ночи вполне, если на долгий срок нужно брать подороже.
October 7, 2023
В этой гостинице самая лучшая столовая во всем Пятигорске. По домашнему вкусно, не дорого и большой ассортимент
July 6, 2024
Вместо кондиционера вентилятор в +36
Кровати с железными пружинами
Чисто уютно
На 2 звёзды тянет
3
November 26, 2024
Все очень вкусно!Очень большие порции!
December 3, 2022
Заранее бронировали недорогой номер на сутки, чтобы погулять по Лермонтовским местам. Номер очень нас устроил: небольшой, удобный, чистенький. Есть холодильник, чайник, фен. Недостаток один: плохой матрац, пружины уже выпирают….
2
1
November 1, 2024
Вкусная еда, удобное месторасположение
June 16, 2023
Обязательно поднимитесь по канатной дороге на гору, вид сверху великолепный. Спуститься можно пешком, так гораздо интереснее. Рекомендую однозначно.
August 22, 2023
Ужасная гостиница. Приехали поздно ночью в составе туристической группы, оформление было очень медленное и далее нам предложили оставить паспорта у них до утра, сил препираться не было. В номере очень грязно, чувство что этот ковролин вообще не чистят, кондиционера нет. Холодильник оказался сломан, о чем мы сразу сообщили на рецепшен, в итоге чинить его пришли через двое суток! Единственный плюс это чистые и удобные кровати. Расположение неплохое, до парка Цветник пешком минут 10-15.
1
September 23, 2023
Удобное расположение, но цена увы, проще взять санаторий, с завтраком 4500р. В санаториях от 4000р., т. ч. дорого для машука,раньше было приемлемо.
May 14, 2024
Советую. Всё вкусно, порции большие, не сильно дорого. Интерьер приятный)
July 24, 2023
Отвратительно.
1. На ресепшене сидит хамоватая дама. На приветствие и прощание ответила молчанием;
2. Лифта нет;
3. Сам отель находится или в здании действующего университета или бывшего (повсюду таблички «лекционная аудитория и пр.);
4. Вода в кулере не на всех этажах, на 4 и 5 не было. Дама с ресепшена предложила прогуляться по этажам чтобы набрать воды;
5. Гладильные доски только на 5 этаже ( доски рваные и с пятнами);
6. Ковролин в номере колючий ( или от старости или от грязи);
7. Завтрак не вкусный ( омлет на вкус как мука, кислые сосиски). Чтобы позавтракать, сделать себе кофе нужно постоять в очереди. Пришла на завтрак в 8.00, села кушать в 8.25.
Чистые полотенца и постельное белье)
1
1
February 23, 2024
1. Приветливый персонал.
Поменяли номер на более тёплый.
2. Завтраки вкусные, выбор большой.
3. Удобное месторасположение гостиницы
4.Из минусов только слышимость
1
1
June 7, 2022
Очень понравилось, соотношение цены и качества, прекрасно, брали только завтраки, остались довольны, место отличное, рядом подъёмник на Машук, погулять есть где, парки, лавочки.... Все близко и в пешей доступности
November 9, 2023
Вполне нормально для проживания,на первом этаже недорогая столовая.Все вкусное свежее. За эти деньги,прилично.
June 12, 2023
Если вы не планируете в номере проводить много времени,то вам сюда .Уборка заключается в выносе мусора и обновлениея геля и шампуня.Единственный плюс,это недорогая столовая.Но работает только до 20 часов,а с экскурсий возвращаемся позже.И одна бригада готовит вкуснее,а у другой все холодное в любое время.Переночевать можно,не более.
March 4, 2024
Все отлично прекрасный и очень добродушный персонал гостиница отличная,
October 18, 2022
Нам понравилось все. Номер чистый, уютный. Персонал вежливый. Еда очень вкусная. Расположение гостиницы очень удачное. Есть парковка. Можно отдыхать с маленькими детьми
1
August 4, 2022
Гостиница в целом неплохая, хорошее местоположение. Сильная слышимость, завтрак в кафе несколько однообразный - но терпимо. Тапочек нет - приходилось покупать. НО совсем не устроило следующее:
1) Уборка в номере (влажная уборка не делалась - такое ощущение что все сводилось к уборке мусора, белье менялось нерегулярно - приходилось напоминать)
2) Необходим косметический ремонт (повреждения отделки незначительны, но стеклопакеты с трудом открывались и закрывались, душевая кабина сильно скрипит).
3) Wi-fi работает плохо.
1
1
January 15, 2023
Не дорого, чисто немного пошарпанные стены , но не критично, слышимость отличная все слышно что говорят в соседних номерах,включены были завтраки очень вкусно спасибо поварам. Все понравилось за такие деньги отлично, Рекомендую.
3
June 14, 2023
Понравилось только столовая при гостинице Академия вкуса. Остальное все на 3-ку. И администрация примите меры к своему персоналу на ресепшене. Как не придешь девочка все лежит на диване вместо того чтобы работать. Бардак все напутала с заканными ланч боксами. Не на один вопрос не может ответить.
1
October 21, 2023
Неплохая гостиница, в октябре номера прохладные, завтра не плохой, есть парковка правда небольшая.
Ресепшен-вежливость 4 из 5
Кровать за место двух спальной просто соединили две🙂
1
August 26, 2024
Хороший отель, но администрация немного подтупливает
1
August 17, 2022
Отель понравился. В номере есть чайник, холодильник, телевизор. 3 вида полотенец, фен, средства гигиены. Вид из окна на гору Машук( север) и на город (юг). С обеих сторон есть балкон. На юг балкон чуть шире - парадный!!! На балконе приспособление для сушки. На 5 этаже гладильная комната. На первом этаже столовая (работает с 8:00 до 20:00). Шаговая доступность до старой части города и курортной зоны. На вывеске стоит 2 звезды, но по факту уровень выше. Рекомендую!
October 15, 2023
Очень уставшая гостиница. Всё отваливается, продавленный матрас, покрытый поверх чем-то вроде ещё одного драного поролонового тонкого матраса, в отделке использовано вообще все самое дешевое. Пластиковый полотенцедержатель опасно гнется по весом полотенца, например.
В целом, я не совсем разобрался, на первом этаже там какое-то учебное заведение, а гостиница то ли совмещена со студенческим общежитием, то ли не пойми что. В общем, такое
May 24, 2023
Брали семейный 2хкомнатный номер в мае 2023. Рекламные фото не соответствуют реальности, в нашем номере были оторванные обои, вырванные розетки, прокурено , а когда мы разложили диван , то в складке была тупо грязь , словно его никогда не раскладывали и не пылесосили.
Отдельная «радость» - ресепшен: у девушки максимально недовольное лицо , нежелание отвечать на вопросы, кстати туристический сбор только наличкой берут при заезде и без чека, надо наверное поинтересоваться законно ли вообще это, тк после 8-часового пути с детьми было не до этого . Охрана , которая сидит тут же у ресепшена , требует пропуска, чтобы пройти через турникет , но на ресепшене видимо надо просить их самостоятельно, нам их не давали.
Расположение отеля хорошее, вид с балкона был у нас отличный, рядом канатка, и многие достопримечательности , это несомненный плюс , на первом этаже столовая , утром там шведский стол за 430 р, можно отлично покушать , если придешь пораньше и займешь очередь, мы пришли через час после открытия и нам достались уже только банальные блюда типа макароны с сосисками и пирожок.
August 26, 2023
Останавливалась на 1 ночь, рада была уехать, стены в номере грязные, в душевой кабине плесень, душ течет как угодно только не прямо, кондиционера нет, но мне не страшно, другим в такую жару может быть важно.
Понравилось чистое постельное белье, москитная сетка на окне и завтрак, отличный кофе в столовой.
May 3, 2024
Не понравилось, что с утра на завтрак, пришлось отстоять длинную очередь, которая начиналась от поста охраны, в санузле был неприятный запах, который ни как не выветривался.
2
1
July 21, 2023
Удобное расположение, вкусная еда, в целом всё хорошо. Единственный минус - не приветливые администраторы на рецепшн.
July 17, 2024
Прекрасное расположение,завтраки как дома.В номерах чисто
August 13, 2023
Ужасный отель! Были в июле 2023. Отель расположен в здании какого-то института, проход через вертушку с пропуском, напротив входа столовая, уже при входе ужасно воняло рыбой. Номер старый, впечатление , что это переделанное общежитие, мебель старая громоздкая. Посмотрев на это, мы решили отказаться от такого номера и вернуть деньги, так как номер не соответствует описанию на сайте. Деньги не вернули, персонал очень груб. Мы ушли из этого отеля , сняли прекрасный номер в другом отеле за такие же деньги. Не заселяйтесь в этот отель, отдых будет испорчен!
3