Очень довольна купленным бойлером, хорошие характеристики, вариант действительно рабочий для частного дома и семьи из пяти человек. Мощный, цене соответствует.
1
1
Show business's response
Полина Кочетова
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Недавно у них заказывала водонагреватель. Выбрала, опираясь на отзывы. Консультант оперативно сообщил, когда доставят наш заказ. Потом осталось только подождать, и было приятно, что за час до приезда позвонили, предупредили. Впечатлил приветливый персонал, всё прошло гладко, без каких-либо проблем и задержек.
Здравствуйте. На чеке просят написать правдивый отзыв о работе компании. Пожалуйста. Чек 27597 09.11.22. Комплект дымохда для котла Navien. На сайте указан производитель Производитель: Navien. Цена 3 960,00. Приехал обычный совместимый товар, цена которому 2000р. Также плохая работа (или плохое обеспечение) курьера. Приехал без сдачи, хотя заранее обговаривалась оплата наличными. Перевел сдачу на карту, да и то не полностью. Я не могу за это поставить магазину положительную оценку.
Насчет курьера я отписался в магазин (до получения дымохода). Магазин решил отмолчаться. Master-Water вам два за работу.
На сайте Код товара: 870115. Производитель:
Navien. Приехало Комплект коаксиальный CAMINO, 60/100. Можете проверить, что и сколько стоит.
4
2
Show business's response
Ира
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Заказывали установку отопительного котла на предприятии. Очень грамотно подошли к выполнению задачи, предоставили все сопроводительные документы, оформили гарантийный талон. Сделали все быстро и аккуратно. Ценю профессионализм.
Большое спасибо Сергею Лаврову, помог с выбором газового котла расказал всё прокотел меня всё утроило, при получении товара все показали ещё раз рассказали ребята приветливые и отзывчивые помогли с погрузкой всё супер. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Быстрая и недорогая доставка. Водонагреватель привезли по указанному адресу, предоставили всю необходимую документацию, оплачивал при получении. Все прошло хорошо, спасибо большое.
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Мне нужен был хороший бесшумный фильтр для воды. По телефону поговорила с менеджером и поняла, что ничего в этом не понимаю). Доверилась рекомендациям и заказала тот, что посоветовали. Хороший, так что я не ошиблась. Огромное спасибо за помощь и понимание.
1
1
Show business's response
Антонина Некрасова
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность в технике. Спасибо за отличный товар и профессиональное обслуживание.
Show business's response
Наталья Гилёва
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Заказывали отопительный котел, доставили транспортной компанией в оговоренные сроки. По качеству все устраивает, как и заявлено на сайте.
Покупал панельную батарею вечером предыдущего дня, на 11 утра следующего дня уже доставили в Измайлово.
Благодарю менеджера Антона, подсказал, какую лучше батарею взять взамен проржавевшей Электролюкс.
Посоветовал Ромер.
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
У нас не совсем хорошая вода по качеству на даче, хоть и своя скважина. Понадобился небольшой и недорогой фильтр для воды. В магазине MasterWater оказался достаточно большой выбор, без труда подобрали нужный. Продавец-консультант помог, чтобы не ошибиться. От души благодарю сотрудников магазина за понимание и помощь! Будем еще сюда обращаться.
Утром решил заказать котел, но предварительно позвонил в магазин и уточнил все ли есть в наличии. Продавец подтвердил наличие и сказал, чтобы заказ я оформил через сайт. Ок. Оформил заказ и тут же пришло подтверждение с номером, но через 5 минут приходит второе сообщение, где говорится, что товара нет на складе. Снова звоню и берет трубку тот же менеджер с кем общался ранее и тут начинается концерт. На все вопросы хамское отношение, повышенный тон, крики и бросание трубки. Больше в эту компанию не обращусь и вам не советую. С таким отношением столкнулся впервые.
14
1
Show business's response
Нина Боброва
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Все для отопления покупали в этом магазине с доставкой на дом. На сайте сразу видно наличие, цены актуальные на сегодняшний день. Я без претензий, хороший магазин, к своей работе относятся ответственно.
1
1
Show business's response
Аня
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Хотела бы оставить свой отзыв о покупке в этом магазине. Заказ делала через сайт с доставкой на дом. Мне перезвонил менеджер, подтвердил, что все есть в наличии, уточнил, когда удобнее встретить курьера. Привезли вовремя, все именно то, что я заказывала. Я абсолютно довольна.
В магазине MasterWater брали алюминиевые радиаторы при строительстве своего дома и все комплектующие для установки. Когда с мужем начинали мониторить цены и искать где выгоднее, много магазинов смотрели и остановились на этом. В наличии было необходимое нам количество и цена адекватная, не завышенная. Теперь в связи с ремонтом часто здесь приобретаем необходимое, жаль, что раньше про него не знали, дешевле можно было бы купить котел отопительный.
Show business's response
Т
Тимур Королёв
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Решила тоже написать отзыв о своём заказе. Особенно о работе менеджеров этой фирмы. Заказала по телефону классическую систему фильтрации воды в комплекте с краном. Менеджер предоставил всю информацию об этом товаре, рассказал какие есть способы оплаты и как будет происходить доставка и сама установка самой системы. Полная бесплатная консультация. В компании работают грамотные специалисты своего дела, приятно иметь дело, спасибо.
Show business's response
Светлана Когустова
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и нормальными ценами. Часто тут делаю заказы и клиентам своим рекомендую, как проверенного продавца.
Товара нет в наличие: Код товара: 125468. На сайте указано "в наличие".
1
Show business's response
Елена Яблокова
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Вечером оставила заказ на два радиатора, уже утром получила ответ, что они есть в наличии и можно оформлять доставку. Я думала ждать еще придется, но нет. Привезли, разгрузили, занесли - все аккуратно и быстро. Радиаторы хорошие.
Нужен был скважинный оголовок, нашел номер этой конторы в яндекс навигаторе, звоню им, говорю что нужен оголовок, мне в ответ скажите код товара. Я говорю нашел ваш номер в Яндекс навигаторе и кода товара у меня нет, на что менеджер ответил что они не торгуют через навигатор и положил трубку
4
3
Наталья Колесникова
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Эта компания устанавливала отопительный котел на нашем предприятии. Работу выполнили быстро, предоставили все сопутствующие документы, дали гарантию. Все на высшем уровне. Спасибо.
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
60 оценок на единицу, а рейтинг 5.0.
Кажется пора задуматься об обьективности Яндекса.
Ах да, после заказа у ребят оказывается, что товара нет в наличии. Видимо просто собирают данные, чтобы потом ими торговать в даркнете😂
1
Show business's response
Максим Сычев
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Обратился в эту компанию для проектирования системы водоснабжения и водоотведения в коттедже. Сначала хотели обойтись своими силами плюс помощью частных мастеров, которые предлагают услуги по объявлению, но очень вовремя узнали от соседей, как их чуть не «нагрели» такие вот «специалисты». Погуглил, сравнил цены и поехал в Master Water. В нашем случае расчет стоимости индивидуальный, по другим проектам есть и фиксированная ставка. Все по ГОСТу и СНиПу, сразу оговариваются сроки, составляется договор. Необходимое оборудование, комплектующие покупал у них же. Установка, подведение выполнены на 5+, все работает как надо.
Show business's response
Василиса Ткачук
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Компания хорошая, предложили подходящий вариант газового котла в адекватном соотношении цены и качества. Доставка быстрая - на следующий же день. Большое спасибо.
Заказывала в данном интернет-магазине впервые и очень порадовала оперативность отправки заказа. Оплатила в пятницу, во вторник отгрузили, в среду получила в Смоленске в ПЭКе. Груз упаковали хорошо. В целом довольна.
Единственный минус - в форме на сайте при выборе доставки в др. регион остается активной кнопка возможности оплаты после доставки, что сбивает с толку, т.к. первый заказ я оформила именно с такой опцией, но когда пару дней назад повторно обратилась с просьбой предоставить информацию о статусе заказа, менеджер сказал, что он не активен и никем не обработан. Переоформила с предоплатой и все получилось.
Когда ты покупаеш то очень внимательны и вежливы но когда дело касается замены или гарантии не качественного товара к тебе теряют интерес просто на глазах.
На данном рынке несколько профильных продавцов, покупал коаксиальную трубу, и дважды возвращал, так как не подошли, только сдесь мне подобрали именно ту, которая подошла, сразу видно что профессионалы в своём деле, спасибо!
Show business's response
Олеся Колобова
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
остались только положительные впечатления после сотрудничества, даже ценник не завышен
Решили, что будем использовать дачу не только летом, но и зимой. У нас был газовый котел, доставшийся еще от старых хозяев, поэтому его нужно было заменить. Обратились в эту фирму по рекомендации, и они подобрали для нас подходящее оборудование. Цена приемлемая, нам его не только привезли, но и установили. Специалисты отличные, можно рекомендовать!
Show business's response
А
Антонина
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Заказ делала на сайте, очень удобно, сразу видишь, какие сопутствующие товары нужны для установки газового котла. Но по этому вопросу меня еще сотрудник по телефону дополнительно проинструктировал. Весь заказ в полном объеме доставили в один день и в удобное время.
2
2
Show business's response
Вика
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Обратился в маагзин для установки фильтрации воды в своем доме, и они превзошли все мои ожидания. Установка прошла гладко, а результаты были хорошими. Теперь качество воды улучшилось значительно, она стала чище и вкуснее. Большое спасибо команде u за профессионализм и отличное обслуживание!
2
1
Show business's response
Валентина Козлова
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Я далеко не любитель писать отзывы, но сейчас решила сделать исключение. Мне, как человеку, абсолютно не разбирающемуся во всяких фильтрах, очень сложно было сделать выбор. Но тут очень компетентные сотрудники, максимально подробно проконсультировали и помогли выбрать то, что нужно. Я очень вам благодарна – большое спасибо!
привезли сегодня посылочку на фирменном грузовике по цене ниже рыночной, всё в лучшем виде
Римма
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Так получилось, что у нас сломался насос, который качает воду из скважины в дом. Пришлось очень срочно его менять. Заказывала тут, посоветовали не самый дорогой, но хороший по качеству. Спасибо вам за отзывчивость.
Хорошая контора, достойные цены. Не понравилось только что своего погрузчика нет и чтобы котел загрузить нужно 100 руб заплатить чужому водителю погрузчика
Оставил заказ на трубу в этом магазине.
Заказ номер №010069766. Получил через сутки в ответ письмо
"На данный момент цены на сайте не актуальны.
Заказанного Вами товара нет в свободном остатке".
Тогда зачем товар выставлен на сайте, зачем люди время теряют, ожидая доставку?
И этот товар все равно у них висит на сайте, даже не удалили.
Крайне отвратительное отношение у них к своей работе.
8
2
Show business's response
Юля
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Доставку организовали в пригород. У нас частный дом. Подъехал фургон. Водитель сам разгрузил котел, занес в дом, поставил, куда его попросили. Хороший адекватный мужик, впрочем как и большинство сотрудников компании (до этого еще с менеджером по телефону общались, получили качественную и детальную консультацию).
1
1
Show business's response
Д
Дима Петраков
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Благодарю за проектирование системы отопления в доме. Все сделали на высшем уровне, учли нюансы и мои пожелания. Очень профессионально!
Вежливый и профессиональный персонал. Помогли разобраться с насосом, подсказали по ценам, помогли с доп оборудованием. Между заказом и покупкой прошло 2 недели, но менеджер Алексей всеравно запомнил по имени, помог с покупкой.
За доставку, после установки поменяю если все устроит
1
1
Show business's response
Alex
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
На сайте интернет магазина висит продукция которой нет и не ожидается! На звонки отвечают в хамской форме.
Сделал заказ. Двое суток висит без движения.
Позвонил сам уточнить по заказу.
Первый звонок, ответ такой: Заказ в обработке, ждите. Бросили трубку, хотя я сказал что есть вопрос по инвертору.
Второй звонок: В той же хамской манере получаю ответ, что их нет и не будет. На мой закономерный вопрос а почему же они висят на сайте. Ответ - что-то не нравится, жалуйтесь в письменном виде. И вообще, техническую информацию мы не предоставляем.
Занавес...
Нужен был насос на дачу, необходимую модель нашел в этом магазине. Устроила и по цене, и по характеристикам. Сайт понравился, удобный, найти необходимое оборудование мне лично было легко. После того как отправил заказ мне перезвонил менеджер и подтвердил наличие. Курьер приехал на следующий день. В его присутствии все проверил, все супер. Буду еще заказывать!
1
Show business's response
Диана Филиппова
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин. Мне его порекомендовали. Понравилось обслуживание. Быстро и оперативно работают менеджеры. Я заказывал теплые полы и водонагреватель. Доставили прямо до дома день в день, я не ожидал такой скорости. Гарантия на товар есть, курьер дал осмотреть перед оплатой, любезно ответил на мои вопросы. Цены отличные, в других магазинах сравнивал, там дороже.
Выбирал на сайте водонагреватель. Связался с менеджером через вайбер, он мне перезвонил и проконсультировал по всем интересующим меня вопросам. Сразу сделал заказ. Все быстро и без лишних сложностей. Доставили на следующий день, я лично все проверил прежде чем оплачивать. Дали гарантию, так что все должно быть четко. Буду рекомендовать компанию!