Заказала машину за сутки, на 10 часов. С района Луговой до Изумруда. Водитель найден. За час пошел поиск водителя. Уже был горький опыт поездки, когда ускоряла поиск и ехала до центра за 500 рублей. Ещё и приехал узбек и говорит:" дэвушка показуй дорогу нэзнаю." Пробок нет, солнышко светит, на автобусе за 20 минут, к 10 была на месте. Поиск так и шел и водитель не найден. Просто вымогают деньги. Зачем городу такое такси?
Водитель такси загородил своим авто проезд. Номер телефона не оставил. Попытались связаться с оператором, ответела грубая девушка. На просьбу помочь и связаться с водителем ответела - ''А я тут при чем? Это ваши проблемы, не чем помочь не могу''. Спросили а кто может помочь ответела '' не знаю '' и бросила трубку. Отвратительно и не приятно. Если действительно не могла помочь, можно же было просто вежлево ответить.
Чем объясняется поднятие цен а 80% меее чем за 2 месяца!!???? Я пользуюсь каждый день. Только за сутки подняли на 30 рублей!!!! У нас, что зарплаты или бензин поднялись на эти проценты???? Будут выходные, я схожу в прокуратуру и в антимонопольная комитет... Это беспредел.... Без контрольные ценообразования...
Это что такое твориться во Владивостоке??? Это что за беспредел в сфере такси? Водители из стран зарубежья просто ад какой то. Сегодня просто был не передаваемый конфликт между водителем и мной. Мчит со скоростью 120, пытается обогнать по встречке большегрузные самосвалы, а по встречной полосе своё движение. Я попросила водителя быть осторожнее. Так он как стал просто орать на меня и на мою дочь. Я просто не верила своим ушам. Ломанный русский, его не остановить никак. Он просто унижал и оскорблял нас. Мы как две идиотки сидели и моргали. Я стала тут же звонить диспетчерам, а он просто остановился, открыл дверь Машины и пытался нас высадить ( это было на трассе, где нет ни населённых пунктов, ни остановок-просто трасса). Вы не представляете какой мы шок пережили. И всё это безнаказанно. Где их руководство, где кто не понятно. Почему мы это должны проглатывать???????
Не пользуйтесь этим такси ни в коем случае! Меня три раза подвели! Ужас с вечера 16 января заказала такси на утро 17 января не пришло, звоню ваш заказ нет машин! Ужас, и так 30 мин кормили ожиданиями. Добралась на общественном транспорте! Зачем так работать ни клиентам, ни водителям ! Кто ответит за тспорченый день и настроение! Штрафовать надо диспетчеров за плохую работу! Жду ответа и денег за моральный ущерб, можно на телефон!!!!
Ужасное такси!!!!!! Никакого порядка, водители творят, что им вздумается. Заказав сегодня такси на определённое время приняли, мою заявку, но отменили за 10 минут до того, как мне выходить. Заказала заново, заявку приняли, такси подъехало, я вышла, а заказ отменен и никого нет!!!! Позвонив по телефону, мне ответили, что не компетентны в этом вопросе....... Итог в том, что я опаздала на важную встречу и лишилась немалой суммы денег из-за этих сволочей. Не рекомендую.
P. S. И вообщем таксисты почти все не русские, машины в ужасном состоянии в основном, заказывая такси указываю, что с ребёнком до 7 лет, приезжают без кресла и удерживающего устройства. Очень много неприятных ситуаций с этим такси. Больше пользоваться их услугами не буду и всем друзьям и знакомым сделаю антирекламу.
Заранее заказали такси днём, чтобы уехать вечером, успеть на поезд. Дважды отказано, таксист самовольно отменил заказ за 10 минут! В итоге опоздали на поезд! БЕЗОБРАЗИЕ! И пожаловаться некому. Диспетчеры все как роботы, по-человечески общаться с ними невозможно.
Ужасное такси при заказе и ожидании , заказал такси , оно не приехало хотя смс и звонок что подъехало такси было. Позвонил оператору , всё обьяснил , сказали давайте закижим заново , окей заказал ещё раз. В итоге опять не приехало . С этого уже пригорело , позвонил оператору уже с агрессией . В итоге просто напросто говорят , что я не был а месте , хотя стою у подъезда . В итоге , такси не приехало ни разу . Даже одной звезды не заслужили .
Это нормальный сервис, когда за 900 рублей, ты не можешь добраться домой?
17 сентября вызвала такси со Столетия 115 до Подножья 30. 900 рублей. Водитель Евгений (не знаю какой национальности, но, видимо, ездит по чужой учётной записи в Максим) на серой Toyota Corolla axio 936.
Водитель запретил гововить по телефону в автомобиле. На мою просьбу выключить народную музыку, отказался ее выключить. Высадил меня из машины через три остановки в глуби незнакомого района. Не довез никуда. Вел себя, как будто он не на работе, а делает мне одолжение. Такси Максим, примите меры. Я оставила отзыв в приложении, позвонила диспетчеру - реакции ноль.
17
4
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
September 22, 2022
*** среди водителей. Водителей "Максим" не проверяет. Заказывал доставку из магазина. Курьер попросил закинуть ему на карту сумму для покупки. После перевода отменил заявку и пропал. Служба поддержки ничем не помогла. посоветовала обращаться в полицию.
Нормальное приложение. Одним позволяет уехать, другим немного заработать. Прочитал коментарии и понял что многие ошибаются с идентификацией "максима" как компании. Помните, это не такси, это приложение- посредник между пассажиром и водителем. Как убер, яндекс, индрайвер, блаблакар. Все остальное менеджмент который хавает пипл.
В 7:00 часов вечера заказала такси на 8:00 утра, машина закреплена была, ну все, я спокойна, ребёнок доедет до школы. Но, такси так и не приехало. Как можно доверять такси Максим? После такого. Пользоваться им больше не буду, отвратительное обслуживание клиентов, хочу беру заказ, хочу не беру.👎👎👎👎
Ценник недешевый. Если заказываешь комфорт может и приехать грязный внутри авто. Часто ставят, что подъехали, хотя это и неправда. Иногда отказываются ехать, если через онлайн не можешь перевести оплату.
Происходит просто какой то кошмар. Вызвала такси, позвонили сказав, что машина подъехала, но выйдя я никого не увидела, оказалось что водитель отказался, далее я ждала следующего такси, но водитель так же приняв заказ, снова его отменил, в общем так происходило 3 раза.
В этот же день уезжая обратно поздно вечером, приехало такси и когда я вышла и села в машину, водитель сказал что он отменил заказ, ему срочно нужно по делам.
Я просто в шоке от такого отношения.
До данного случая такого негатива не было. Вызвала такси, сначала по карте видела, что водитель стоял все время, пока должен был ехать в мою сторону на месте под баляевским мостом. Как только время вышло, появилось "Скоро приедет.. ", вижу, тронулся с места. Опаздывала на работу, ну ладно. По итогу ехал с Баляева до Сельской 15 минут. Уже была одета, сразу вышла. Как только заехали за дом, вышел из машины не говоря ни слова и пошел что- то искать в багажнике. Еще пять минут. По приезду захожу в офис и вижу смс, что вместо 215 рублей с карты списалось 290. За что? Какое платное ожидание? Как только он подъехал к дому, я вышла, минуты не прошло! Будьте бдительны, оплачивайте по возможности наличными, иначе с карты снимут больше и не вернут! Написала утром в поддержку, уже пять вечера ни ответа ни привета. Водитель Сарвар, тойота Аксио, цвет серый 898. Прошу разобраться в данной ситуации! Этот водитель не заслужил на рубля чаевых!
Прошу директора такси Максим г Владивосток связаться и дать объяснения по поводу работников такси!!!08.12.2020 неадекватный водитель машины такси с гос номером Х060НМ подрезал на дороге других участников движения!люди подавали сигналы на что водитель показывал средний палец высунув руку из окна!прошу разобраться в этой ситуации или мы обратимся в полицию с записью из регистратора!
Водила !!!!! Должен был по доставке привезти памперсы попросил перевести деньги снялся с заявки и пропал!!! В полицию подала заявление и операторам тоже сказала!!! Не верьте им. И никогда не обращайтесь
!!!!! Ужасное такси!!!!! Водитель приехал раньше времени, не дождался времени заказа и уехал! Оператор ответила:'ничего не знаю, оформите новый заказ'. Чуть не опоздал на самолёт.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2019
Большое Вам спасибо! Проводы и главное как организована встреча в аэропорту - все точно, четко, комфортно. И цена очень адекватная. Еще не раз воспользуюсь Вашими услугами.
Как только я приобрету себе другую машину, сразу уйду к вашим конкурентам. Хорошие заказы уходят к узбекам, хотя я нахожусь намного ближе, это раз, второе, подъехал на адрес, пока ждал клиента положил маршрут, ну и решил посмотреть, сколько же будет стоить данный заказ и о чудо, цена почему-то оказалась намного дороже. Вывод, даёте заработать водителям из-за ближнего зарубежья, а на коренных жителей вам наплевать...
Вот ещё раз добавлю. Стою рядом с магазином, вылазит заявка от магазина, но мне её не даёте, а приезжает через 5 минут узбек и забирает клиента...
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, ТРЕБУЙТЕ ЧТОБЫ К ВАМ ПОДЪЕХАЛ РУССКИЙ ВОДИТЕЛЬ!!!
Г.Владивосток понабрали узбеков " владыки дорог" постоянно правила нарушают, машины подрезают и тд. Это прям совсем не безопасная езда. Ужас просто.
Так же если водитель взял заявку вашу он может ее отменять и это осень часто, за один заказ может вам отменить так машин 6.
Отвратительно, все знакомые отказались,теперь и моя очередь пришла. Такие заказы это 80% просто бараны за рулем
Худшее такси, хотят ездить только в пределах одного района, чтобы уехать в другой район, например на эгершельд, это просто невозможно, они не принимают заказ или отказываются ехать.
Содрали вместо 400 руб 710 и не возвращают. И вообще это такси стало на много хуже, чем было!!! 👎
5
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
February 11, 2024
Хорошая диспетчерская служба, помогают с работой в такси.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2021
Ужасный сервис, такси не дождёшься когда срочно нужно не приезжают до места не довозят просто ужас одни не русские больше половины сами дороги не знают! Очень грубые
На прошлых выходных, переходили на зелёный свет на клевер хаусе. Спокойно идём себе, как я краем глаза замечаю, как на огромной скорости мчится ваше замечательное такси, я только что и успела сестру схватить, иначе бы таксист на неё наехал бы. Я конечно от шока номера не запомнила, но желаю этой гадене, что бы он испытал те же самые эмоции.
Хочу оставить отзыв на саму организацию взаимодействия операторов и таксистов. Какой-то таксист оставил свой авто прямо на повороте, чем перекрыл движение грузовику. Попробовали позвонить в фирму и узнать, кому принадлежит данное авто, чтобы через номер найти хозяина. Мне ответили, что не отвечают за таксистов. А за что вообще отвечают? В следующий раз сразу в ГАИ.
Вчера 12.06.19 заказала такси на 13.06.19 на утро 7.40 , заказ был принят женщиной , утром зашла проверила заказ все было хорошо ну минут через 10 заказ был отменен и начился поиск нового водителя , времени уже было 7.30 а поиск все шел , пришлось звонить оператору , она посмотрела по программе и говорит ваш заказ был отменен , по какой причине не известно ... в общем пришлось заказывать другое такси ... Ужастно работают , надо как то предупреждать что водитель не может приехать или брать заказ кому то другому , ладно бы еще заказ был сделан в этот же день и не нашлось или отменилось такси , а тут понадеялись и заказали ... а в итоге такое отношение , и такое уже не в первый раз !!!!