Mazda РОЛЬФ Химки
1052 reviews
September 14
Покупали Мазду CX 5 30 августа 2024 года. Автосалон чист, уютен есть место для отдыха , можно выпить кофе немножко перекусить, персонал вежлив. О покупке автомобиля договаривались за ранее, ждать пришлось около месяца, но поверьте данный автомобиль стоитл ожидания, чистый японец модель 2024 года рестайлинг 2.5 полная комплектация. Машинка действительно хороша!!! Хочу выразить благодарность менеджеру по продаже Еве Лукашиной, специалисту по трейдинг Сергею Андриенко, а также менеджеру кредитного отдела Евгении Пилошкиной. Все были предельно корректны, вежливы, доброжелательны. Объяснили всё доступно и понятно . Сергей принял наш авто по хорошей цене был тактичен, спокоен, вежлив. Евгения подобрала наилучшее предложение по кредиту и страхований всё очень доступно и понятно объяснила, доброжелательна, компетентна. Как ранее писал авто пришлось немножко подождать чуть больше намеченных сроков. Большое спасибо менеджеру по продаже Еве, она была очень терпелива,спокойна, когда я спрашивал когда придёт наша машина. Ждала также как мы и тоже переживала.При покупке была очень вежлива, добра, тактична, отзывчива!!! Всё объяснила. В подарок были дополнительные опции, все перечислять не буду их было не мало. Сыну была подарена мягкая игрушка, что тоже очень приятно. На новый автомобиль сделали неплохую скидку. Всё прошло просто замечательно.Данный автосалон порекомендую знакомым и сами если доведётся покупать новую машину непременно будем приобретать в автосалоне Рольф Химки. Если там будет модель которая нас интересует. Хочу пожелать персоналу участвовавших в покупке нашей новой машины, а в частности Еве, Евгении и Сергею здравия на многая лета и помощи Божьей во всех начинаниях!!!
1
September 12
Купили 11.08.2024 замечателтный авто, Мазду CX-50! Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов, которые возникали в процессе сделки! Оформление многих документов получилось подготовить заранее удаленно, сэкономили время в салоне. СПАСИБО!
1
July 15
Купила в этом салоне Мазду СХ 5 2024 года, белую красавицу!😊 У меня сложилось самое благоприятное впечатление от этого места) Во-первых, персонал: очень доброжелательные, приветливые, клиентоориентированные сотрудники, готовые помочь, показать, рассказать все о выбранном автомобиле от А до Я, о финансовой стороне сделки с ручкой в руках и терпеливыми пояснениями по всем тонкостям и деталям (а их теперь немало). Хотелось бы особенно поблагодарить менеджера Александра Иманбаева, а также Валерия Подбрезскова, и Веронику Борисову, продавца-консультанта финансовых услуг. Во-вторых, атмосфера в салоне: есть зона ожидания, кафе, в котором с удовольствием перекусили (было вкусно))) В-третьих, готовность ответить на все вопросы/помочь даже в нерабочее время. С вами приятно иметь дело, спасибо!☺️
August 31
Купили 29 августа новенькую Mazda CX-5. Именно эту машину искали долго и что хочется сказать:
1. Салон Рольф Химки нам понравился. Приятная атмосфера, спокойно и уютно. Нет никакой лишней суеты. Персонал доброжелательный.
2. Менеджер. С нами работал Валерий Подбрезский. Отдельное спасибо ему. Высокий профессионализм, выдерженность, четкое знание своего дела это все про него. Работа на пять с плюсом!
3. Машина. Безусловно, каждый выбирает по себе и для себя, но Mazda - моя любовь.
Спасибо салону Рольф и Валерию.
September 16
Покупали Мазду 6 2,5 в перламутровом белом цвете. Цены на автомобили гораздо ниже чем в регионах, поэтому было решено ехать в Москву. Менеджер Валерий провел отличное сопровождение сделки, устроил тест драйв, машину оформили достаточно быстро, несмотря на большое количество машин на выдачу в субботу. Допы полезные и качественные, скидки тоже очень приятно удивили. Сразу поехали в родной город 550 км, мазда 6 показала себя с наилучших сторон, очень довольны автомобилем. Спасибо рольфу, особенно менеджеру Валерию за оперативную связь, помощь в решении любых вопросов и прекрасный автомобиль!
1
June 27
Автосалон Мазда Рольф Химки – оставил хорошее впечатление. Объехали несколько салонов, но вернулись сюда. Хотим выразим благодарность консультанту Игорю - специалисту своего дела. С покупкой авто всегда не просто, возникает масса вопросов по модели и комплектации - Игорь со всем справился на отлично!!! Выслушивая все наши предпочтения, сомнения дал грамотные ответы, сориентировал по нюансам, а после нашего окончательного выбора автомобиля, провел сопровождение сделки и оформление необходимой документации. Разъяснил некоторые функции нового автомобиля, мы уехали в прекрасном настроении. В общем - работают профессионалы! Если у кого есть в планах покупка автомобиля - рекомендуем обращаться к нашему консультанту - Игорю!
September 3
Игорь — отличный продавец автомобилей! Он помог мне выбрать и приобрести автомобиль Mazda, учёл все мои пожелания и требования. Игорь обладает отличными коммуникативными навыками, всегда готов ответить на вопросы и объяснить преимущества той или иной модели. Его профессионализм и индивидуальный подход сделали процесс покупки автомобиля приятным и комфортным.
А так же благодарность кредитному специалисту Веронике и руководителю Владиславу.
Рекомендую!
September 16
15/09/2024 благодаря самым лучшим менеджер Гайдаев Никита,кредитный специалист Дарья помогли сбыться мечте в покупке машины мазда СХ 50.
ВЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ ВО ВСЕМ , ЧЕСТНОСТЬ В РАБОТЕ ОТ ПЕРВОЙ МИНУТЫ, ПОМОЩЬ ВО ВСЕМ ОПЕРАТИВНОСТЬ,ГРАМОТНОСТЬ -НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ НАСКОЛЬКО ОТ ВСЕЙ ВАШЕЙ РАБОТЫ ВЫ ДОСТАВИЛИ МИЛЛИОН ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ .
ОГРОМНОЕ СПАСИБО.ЗДОРОВЬЯ,ВСЕХ БЛАГ И
КАРЬЕРНОГО РОСТА ВАМ САМЫЕ САМЫЕ ЛУЧШИЕ🙏🌸🙏🌸🙏🌸🙏🌸🙏🌸🙏
September 1
На сегодняшний день очень достойный автосалон MAZDA Химки. Руководитель отдела Шведов Иван спокойный, рассудительный и продавец-консультант Гавриш Игорь с положительной энергетикой, позитивный - оба профи. Восторг полный. Ничего не навязывают, идут на компромиссы - это так приятно. Всё рассказывают, как есть, чем и подкупили меня с выбором данного автосалона. Всегда на связи. Осталась очень довольна. Плюс получила подарок - чудесного митюку в футболке РОЛЬФ ХИМКИ. Обращайтесь к Ивану и Игорю, и 100% уедете на новой машине. Рекомендую автосалон ROLF ХИМКИ. 👍
November 4
Менял машину в трейд ин. Искал мазду 6. Новую или с небольшим пробегом. У меня уже 80 к+ была. Все практически в шестерке устраивает.
По новым в основном продает все Рольф в Москве и Питере. Позвонил им, соединили с Карнавской Ольгой. Узнал подробности, сказал, что определюсь через недели три, возможно и в Москву приеду (более 1000 км ехать).
Искал другие варианты, новая выходила дорого и трейд ин не помогал, так как естественно твою машину дешевле оценивают. Смотрел тот же год что и новая 2023, но с пробегом 30 тыс. Ценник конечно дешевле, но электронный ПТС, риски параллельного импорта и другие не компенсируют разницу.
К концу ноября позвонила Ольга и написала о новых скидках. Предложение стало более интересно. Решил в Москву по делам ехать на своей машине, а не поезде.
Сразу проехал в салон. Приехал примерно в 15:30. Отдал свою машину на оценку.
Пока ее оценивали посмотрел варианты. Начал с комплектации спорт (больше подходила под бюджет). Не зашла. Понятно новая, но музыка не играет (у меня не штатные колонки были) салон, то же самое. Пересел в хонорабл и понял, это мое. Бозе норм, салон приятнее гораздо.
Жаль что сейчас тест драйва нет, так бы еще мощность дополнительно оценил. У меня 2.0, а здесь 2.5 литра. Но даже по звуку слышно его басистость.
Дальше торговался по стоимости своей машины, по допам и т.д. В итоге часов в 20:00 выехал на новенькой машине с кучей допов и страховкой.
Огромное спасибо Ольге, что уговорила меня купить эту машину и была очень терпелива к моим хотелкам и прихотям. Так же вытерпел все менеджер приема машин Олег. Дорого, но оно того стоит.
August 5
Покупка машины дело непростое, много разных нюансов. Мы купили в этом салоне мазду СХ-5, и могу с уверенностью сказать, что выбор салона тоже имеет важное значение. Обстановка и атмосфера в автосалоне располагает к обстоятельному и комфортному обсуждению всех условий покупки. Никто не торопит с принятием решения, все доброжелательны и компетентные сотрудники. Нам очень повезло с продавцом -консултантом Кротенковым Максимом. На протяжении всей сделки он профессинально и четко отвечал на все наши многочисленные вопросы . В итоге мы забрали полностью подготовленный к эксплуатации автомобиль, именно в той комплектации что нам надо и с необходимым доп.оборудованием. Выражаю огромную благодарность Кротенкову Максиму , а также Евгению ( отдел страхования и кредитования) и Сергею ( отдел трейд-ин) за их клиентоориентированность.
1
November 27, 2023
Приятное место. Уехали осенью с машиной) Спасибо Игорю! Ответил на все вопросы, помог со скидками. И остальной персонал отличный, всегда на связи, выкладываются на все 100 и приятны в общении. Съездили с машиной на ТО-0. Потом по каско, потому что машину поцарапали во дворе какие то плохие люди. Остались довольны. Раньше думала, что у дилера стоит чиниться и пр. пока есть гарантия, т.к. у них дорого, а можно сэкономить, потратить чуть больше времени и сделать качественно у знакомых механиков. А тут я поняла за что… Ты выходишь из сервиса, а тебе приятно. Это того стоит. За время посещений Рольф, под меня и подстроились по времени, и сделали все быстро, и ответили на всевозможные глупые вопросы о машине. И машину купила хорошую!) Спасибо!
3
September 28
27.09.2024 приобрели в салоне автомобиль Мазда СХ-5. Огромное спасибо Еве Лукашиной за профессионализм, желание помочь и доброжелательность🌹🌹🌹Все договоренности выполнены на 100 %. Ева, от души вам спасибо!!! Отношение к клиентам, желание все разъяснить, подсказать, выбрать лучший вариант🙏Все на высшем уровне👍 С огромным уважением и благодарностью искренне пишу этот отзыв🙏 Удачи Вам в работе и позитивных клиентов🙏
October 12
Решили обновить одну из машин семейного авто парка . Остановились на автомобиле Mazda СХ-5 . Из множество салонов продающих данный автомобиль остановились на рольф химки , который давал минимальную цену . С самого начало обшения с автосалоном рольф общались с Евой Лукашиной. Огромное спасибо за профессионализм, очень компетентный, грамотный и очень приятный в общении человек . Все договорености о допах автомобиля и цены , были выполнены на 100%. Прошу руководства автосалона обратить внимание на такого профессионального сотрудника и обязательно его поощрить.Всем рекомендую данный автосалон и замечательного менеджера..
October 27
26.10.2024 приобрела в салоне РОЛЬФ Химки новую мазда сх5. Покупкой довольна,условия от данного салона были лучшими. Сделку сопровождал менеджер Никита Гайдаев. Видно что человек мастер своего дела,четкая информация на любой вопрос. Все договоренности по трейд ину и остальным моментам сделки исполнены,без каких-либо подвохов. Огромная Вам,Никита,благодарность! Отдельное спасибо,менеджеру кредитного отдела-Юлии,подобрала оптимальные условия по кредиту и каско.
1
July 7
Ездил сюда несколько лет на ТО после покупки машины с 2017 года, все нравилось. Знал что здесь работаю профессионалы, за что и переплачивал. К сожалению, это окзалось не так. Первый косяк был, когда после очередного ТО мне не прикрутили колесо, в итоге я его на дороге чуть не потерял. Пожаловался, после разбирательства сказали что следующее ТО будет бесплатным. По факту через год они даже об этом не вспомнили, пока не показал СМС которое мне высылали. В итоге все равно бесплатно делать отказались, но сделали какую-то скидку. Второй раз добило то, что приехал с конкретной проблемой когда у меня на ходу садился аккумулятор. В итоге проблему не решили, сказали все хорошо и заодно сделали мне очередное ТО на 150 тыс рублей. Подъезжая к дому после ТО у меня опять разрядился на ходу аккумулятор. В итоге проблема оказалось в генераторе, который я сам затем и поменял. Хорошие специалисты просто не могли бы пропустить такую проблему. Делайте выводы, а я свои уже сделал.
1
August 24
Недавно я приобрел Mazda CX-5 и хотел бы поделиться своим опытом покупки, особенно отметив работу менеджера Валерия.
С самого начала Валерий произвел очень положительное впечатление. Он оказался компетентным и внимательным к деталям. Валерий ответил на все мои вопросы, предоставил исчерпывающую информацию о характеристиках Mazda CX-5 и помог определиться с комплектацией.
Автомобиль, в свою очередь, превзошел мои ожидания. Все круто!
В целом, процесс покупки прошел гладко благодаря профессионализму Валерия. Я очень доволен своим выбором и рекомендую Mazda CX-5 всем, кто ищет надежный и стильный кроссовер.
October 31
Недавно купила машину в салоне Рольф Химки и хотела бы поблагодарить всех сотрудников, которые помогли мне в этом.
Благодарю менеджера по продажам Никиту Гайдаева, который смог сделать процесс покупки приятным и спокойным. Хочу отметить его компетентность, спокойную уверенность, поддержку, он дал все необходимые комментарии и уточнения, проявил терпение и заботу, заблаговременно подготовил автомобиль к продаже и к выдаче, помог настроить системы автомобиля под нового владельца.
Также благодарю специалиста по оценке и обмену авто с пробегом, Олега Сиркина, за его профессионализм, доброжелательность и оперативность. Несмотря на задержку с моей стороны, оценка и все необходимые документы были оформлены в день покупки машины.
Большая благодарность сотрудникам Отдела страхования (Юлии и ее коллеге) за четкость и организованность, за квалифицированные пояснения по вопросам страхования.
Надеюсь, еще не раз удастся воспользоваться услугами салона и снова убедиться в профессионализме и высоком качестве работы его сотрудников.
1
August 11
Отличный автосалон и сервис для автомобилей марки Mazda.
Покупал тут в 2021 году Mazda 6, очень помог с выбором и консультациями сотрудник автосалона. Ежегодно прохожу здесь сервисное ТО и каждый раз на 100% доволен результатом.
September 23
Долго выбирали авто - разброс был в несколько миллионов! Смотрели и поддержанные, и китайцев.
Но все сомнения разрешились как только мы пришли в Мазда Рольф Химки.
Предложение по трейдину, подбор автокредита, возможность забрать машину хоть сегодня! Все вместе сыграло свою роль и решение было принято практически моментально. Так благодаря команде Рольфа и особенно менеджеру Валерию мы стали счастливыми обладателями новой Мазды!
Ожидание в автосалоне было приятным, можно выпить кофе и перекусить. Все формальности прошли гладко и достаточно быстро. Впечатления остались только хорошие! Единственное только хотелось бы чтобы машины стоили дешевле, но это уже претензии не к Рольфу))
October 31
Проходил ТО-0 на Mazda CX -5 ,остался очень доволен ,тем более было с кем сравнивать ,всё на высшем уровне, приёмка авто , отношение всё на высоте,отдельное спасибо мастеру Зенкову Валерию Маратовичу очень отзывчивый и профессиональный сотрудник. Спасибо вам. Заключил договор на постоянное обслуживание авто. Рекомендую всем !!!
August 25
Всем доброго времени суток!!!
Хочется отметить следующее с января 2024 занялся поиском автомобиля Мазды СХ 5, дабы сменить свой СХ- 5 приобретенный ранее в 2016 г , что называется в новом теле на выгодных условиях. На самом деле СХ-5 действительно надежный автомобиль и комфортный в пользовании, оставалось только найти такой же надежный автосалон и забрать автомобиль на комфортных и выгодных условиях, что собственно и произошло приехали мы в августе сия года в Рольф Химки Мазда.
Сразу же хочется отметить отдельных сотрудников, которые действительно на своем месте и компетентны в своем поле деятельности, а именно это следующие менеджеры продаж Филипп , Анна, Никита , менеджер по кредитованию Дарья, представитель банка Кредит Европа Банк Анна, эти ребята отличились гостеприимным отношением, разъяснениями по интересующимся нас марки автомобиля, по условиям кредитования. В итоге приобрели автомобиль в отличной комплектации, по приемлемой цене, и хорошими условиями кредитования. Поэтому не будучи заинтересованным лицом в моем положительном отзыве , а действительно клиентом получившим все то что было необходимо, и оставшимся довольным.
Оставайтесь друзья такими позитивными всегда, карьерного роста вам и хороших продаж,
ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!’
ФИЛИПП И ДАРЬЯ ВАМ ОТДЕЛЬНО СПАСИБО ЗА ПРОЯВЛЕННОЕ ТЕРПЕНИЕ, УДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ, УВАЖЕНИЕ И ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИОБРЕСТИ АВТОМОБИЛЬ🤝🤝🙏🙏
July 28
В этом автосалоне покупали Мазду 6. Все прошло на отлично, благодаря менеджеру Валерию. Обзвонили несколько салонов, но только здесь нашли нужную комплектацию и цвет. А также отличную цену. Если хотите преобрести новую Мазду, то Вам определенно в Рольф Мазда Химки. Спасибо!
1
September 3
Купили в этом автосалоне машину: Mazda cx 5. Очень понравился подход менеджера, видно, что понимает не только в продажах, но и в автомобилях в целом: оснащение, характеристики, как устранить неполадки и прочее. Дал очень подробную информацию и сильно помог в выборе автомобиля. Так же очень приятное обслуживание и подход. Хочу выразить искреннюю благодарность Гавриш Игорю!!! Вы лучший!)
October 14, 2023
Отличный сервис! Были по отзывной кампании: быстро, качественно и внимательно. Особое спасибо Азаровой Маргарите.
Приезжали повторно по отзывной кампании. Отличный салон, отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера, великолепные мастера. Записались специально повторно к Азаровой Маргарите. Внимательная девушка, приняла машину и ответила на всё вопросы. Спасибо большое. Обязательно приеду в этот салон за новой машиной и по рекомендую его всём близким и друзьям.
1
July 12
Рольф-Химки - лучшие по Мазде в мире!!! Шведов Иван руководитель ОП респект! Продавцы Филипп Пушкин и Игорь Гавриш профессионалы своего дела. Всё очень компетентно и по делу. Спасибо
1
July 11
В июле 2024 покупали Мазда Атенза, менеджер Валерий. Валерий встретил нас, все показал, рассказал, очень ответственный человек, оформил все быстро и предельно вежливо, приехав в 10 утра в салон, уже к обеду иы уезали на новом автомобиле. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
October 6
25.09.2024 приобрел Мазду атенза, хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Никите Гайдаеву и Евгении, спасибо за то, что помогли с проведением сделки на хороших условиях, в сопровождении и подготовки документов для поставки на учёт, я купил не авто , а прекрасные эмоции🤗
July 16
Добрый день... Всё хорошо, профессионально как всегда... Но появилось но... Звоню спрашиваю цену на ТО с бесплатным подарочным сертификатом.. Озвучивают... Соглашаюсь и еду, забираю машину и озвучивают цену уже на 500 рублей дороже... Спрашиваю почему? Ответ мастера убил... Ну вы что не знаете что ли.. За снятие поддона картера дополнительная сумма... Почему нельзя озвучить сразу всю сумму... Зачем мурку водить..
February 2
Обращалась в это место по поводу покупки автомобиля. Прошло все замечательно , благодаря менеджеру Давыдовой Анны, очень компетентная , вежливая , да и просто красивая и замечательная девушка. Ездила не в один салон , а вернулась покупать к ней. Хороший, профессиональный подход к людям . Спасибо ей огромное! И даже из дома ей набираю , если вдруг не могу в чем то разобраться , никогда не отказывает,помогает всегда ! Побольше бы таких менеджеров без всякого выпендрежа !
August 5
хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Ольге , по трейд ин ,Сергею и Веронике ,специалисту по страхованию и кредитам , покупали сх 5 ,все прошло на отлично , Все согласовали дистанционно , сдали старый и забрали новый в течении 2х часов ! Приятно удивили подарки от компании , сами не чего не просили
1
October 8
Мне повезло в этот раз. Продавцы оказались добропорядочными, не как в других гавносалонах. То есть, максимально правдиво и чётко просветили о всех скрытых платежах и комиссиях с доп услугами и ответили на все интересующие вопросы. Не следует забывать, что мы не в сказке и платить придется в любом случае, так же как и страдать от последующего обслуживания авто. Рольф Химки я посоветовал знакомым, которые ещё только планируют покупку авто.
September 21
Плюсы:
Сразу!!! Приветливые менеджеры (в других салонах лишь узнают сколько готовы потратить. Узнают и уходят не предложив ни чего).
Салон на Ленинградке , скажу про него.
Девушка по имени Ева, приветливая и очень милая девушка.
Тепло встретила, всё рассказала, показала.
От нас было много вопросов, но Ева знает о чём говорит.
С машиной мы давно определились, но их условия нас оставили без выбора.
Оформив первые документы мы приехали в назначенный день. У меня были просьбы и именно сотрудник Ева нас услышала и приложила все свои силы, что бы их воплотить в жизнь.
Цветы, шары (всё по личной просьбе), ждали нас в салоне!!!
Это не забываемое ощущение!))
Машина для жены. Она была в восторге.
Спасибо салону и отдельное спасибо Еве.
Она организатор наших, улыбок!
June 2
Когда то в 2015 году покупал тут свою мазду и года 3 обслуживал, чтобы не потерять гарантию. Спустя 6 лет заехал сделать диагностику, так как появился посторонний шум.
1. записался на определённое время, по факту живая очередь к менеджеру и машина ушла на диагностику через 5 часов после передачи, хотя озвучили что на все уйдёт 3 часа.
2. решил поменять детали с сильным износом, ремень, прижимной ролик, свечи. Когда мне озвучили стоимость по телефону не сразу сообразил проверить цены в интернете. Потом уже когда приехал домой, прочесав интернет, понял что запчасти мне продали в 3, а некоторые в 5 раз дороже.
3. В рекомендациях было указано, что необходимо долить масло, так как уровень на минимальном показателе, интересно получается, запчасти втридорога продать нормально, а долить 250-300 мл масла им сложно...
Думаю это был мой последний визит в этот сервис.
1
September 18
Отличный салон, приобрел там прекрасную новую машину. Спасибо консультанту Филиппу за полное сопровождение и девушке Кристине за помощь в оформлении страховки, и получения скидки при покупке авто.
July 12
Не первый раз покупаю машину в Рольфе. Т каждый раз убеждаюсь в правильности такого выбора!
В этот раз мы покупали машину с помощью Евы Лукашиной. Милая общительная и абсолютно компетентная девушка. Был приятно удивлен такой подготовке! Ева - спасибо за помощь! Так быстро и легко я еще не оформлял ни один автомобиль!
Удачи Вам и салону в целом!
June 17
Отличные специалисты!
Приехала с проблемой багажника и стекла (не открывался/не закрывался)
В ходе диагностики выявили проблему (исправили) порекомендовали сделать ТО (по срокам). Дали рекомендации по состоянию автомобиля.
Отличные мастера!
Хочу отметить хорошую работу сотрудников на всех этапах приема и выдачи автомобиля.
Хороший сервис.
Рекомендую!
August 14
Прекрасная команда специалистов! Продала мазду и купила новую! Хочу отдельно отметить прекрасного человека, специалиста своего дела менеджера Еву Лукашину, финансового специалиста Веронику Борисову!
1
August 31
Очень довольны процессом приобретения машины. Внимательные, вежливые менеджеры. Анна вообще квинтессэнция терпения и заботы. Большое спасибо и хороших клиентов!
August 12
Что случилось с персоналом???? К отделу продаж претензий нет!
Первый косяк - записывалась на ТО, назвала машину и тп, приезжаю из другого города - записали вообще другую модель, сказали "Извините, на ваш авто у нас ничего нет, девушка не расслышала и записала совершенно другое авто"
Уехала в шоке, молча, без претензий.
Вторая ситуация - записывалась за неделю на осмотр авто по кузовному ремонту и диагностику. Итог: ВИН номер подобрать не могут, найти машину не могут(за неделю могли бы подготовиться), в осмотре кузова отказали, якобы я не записана. Хамское отношение сотрудника сервисного отдела. Ощущение, что заехала в гараж.
3
July 30
Покупкой в этом салоне довольны. Все оперативно. Менеджер Валерий все доходчиво объясняет. Все показал, рассказал. Сопроводил от а до я. Благодарны таким сотрудникам.
1
October 23
Прекрасное отношение к клиентам. Продавец-консультант провела всю сделку за неделю. От выбора модели, до оплаты. На связи была всегда и отвечала на любые вопросы.
Цена не менялась, кредит, допы и страховку не навязывали.
От покупки - самые приятные впечатления.
August 10
Остались очень приятные впечатления о салоне! Мы уехали из него на новой Мазде, во многом благодаря очень хорошему сотруднику этого салона Филиппу Пушкину. Началось с общения по телефону, Филипп очень хорошо изложил все возможности выбранной комплектации модели, в процессе разговора заинтересовала более расширенная версия, так бывает, когда сотрудник умеет работать с клиентами, идет навстречу и проявляет профессионализм. В итоге мы с новой машиной, которая приобретена с приличной скидкой (большая благодарность руководству 👆🏻) и с множеством подарков от Филиппа. Также в день покупки произошел небольшой инцидент, мы присмотрелись к изначально выбранному цвету и цвету стоящей рядом машины и захотели машину в другом цвете. Филипп с пониманием отнесся к такому повороту и предоставил даже возможность оценить обе машины рядом на улице!! Это было невероятно приятно! Особенно порадовало, что нужная нам комплектация нашлась прямо в салоне. В итоге мы остались очень довольны успешно проведенным днем, в приятном месте с доброжелательными сотрудниками.
Я желаю компании не терять высокую планку, желаю успехов и процветания!!
1
August 12
Отвратительный подход к клиенту. Втирают красиво, испытывают на клиенте все фишки активных продаж. Чуть не курился и не взял машину дороже на 300 000. На следующий день позвонили и пригласили к ним в офис, обещали дать предложение интереснее чем у их конкурента. Приехал а они обманули и начали опять давить на жалость что изначальное я у них собирался покупать
1
September 5
Очень удивил сервис, не в лучшую сторону. Машина прошла ТО быстро, но не положили все старые снятые запчасти. Понизил за это оценку. Мастер позвонил и начал выяснять почему и качать права. Первый раз с таким сталкиваюсь. В других сервиса все снятое отдадут и нервы не мотают.
August 16
Купили вчера в этом салоне мазду cx-5. Работали с менеджером Никитой, большое ему спасибо! Было приятно поработать, машиной очень довольны. Рекомендуем!)
June 28
Зашли в субботу просто присмотреться/приценниться, в итоге в среду уехали из салона на новенькой Mazda))) Рольф в очередной раз не подвел) Отдельно хочется отметить работу Валерия Подбрезского, внимательный, скурпулезный. Видно, что свое дело знает и любит, а с такими людьми всегда приятно иметь дело!
December 22, 2023
Отличный сервис, шоурум и салон. Покупал здесь авто когда-то. Профессионализм менеджеров и готовность помочь клиенту зашкаливают. Сделали хорошую скидку. Сервис тоже отличный. Мастер Дмитрий Попов очень грамотный специалист и профессионал своего дела.
June 22
Норм. Оперативно подобрали машинку Мазда и условия покупки . Менеджер Анна
Из минусов- не провели тестдрайв и забыли залить бензин в новую машинку.
July 6
Спасибо менеджеру Еве за профессиональную работу, подготовку машины!По всем вопросам звоню после покупки и всегда получаю нужную консультацию . Спасибо ❤️ Рекомендую!