Mazda РОЛЬФ Химки
1060 reviews
January 16, 2021
Классное место, при покупке авто сделали хорошую скидку по трейд ину, и в кафе угощают вкусным кофе. Всем рекомендую этот диллерский центр, классная обстановка, есть планшеты где можно посмотреть, что хочется, диванчики где можно расположиться и отдохнуть и дождаться своего авто)
3
1
September 30, 2021
Выражаем признательность Валерию Подбрезскому из Рольф Химки за оформление продажи Mazda cx9. Обращались с другого города, сделали всё быстро и качественно. Ещё раз огромное спасибо Валерию !!!
3
2
August 1, 2021
30.07.2021 купил Mazda CX-5 в РОЛЬФ Химки. Забрал машину на приемлемых для себя условиях, специалисты этого дилерского центра могут и умеют договариваться. Остался доволен профессионализмом, скоростью и качеством работы как специалиста отдела трейд-ин (Андриенко С.), так и специалиста центра финансовых услуг (Ефимов А.). Отдельное спасибо менеджерам отдела продаж Подбрезскому Валерию и Саакяну Сааку за помощь в выборе автомобиля и разъяснении возможных нюансов как сделки, так и дальнейшей его эксплуатации.
1
1
November 30, 2020
Спасибо автосалону «MAZDA РОЛЬФ Химки», а также хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и вежливому менеджеру Артамонову Максиму Сергеевичу. Быстро подобрал на выгодных условиях мне автомобиль, учел все мои пожелания. Было предложено взять автомобиль на тест-драйв. Во время поездки менеджер подробно описал все достоинства автомобиля MAZDA CX-5. Ознакомил с программой Трейд-Ин и после этого сомнений не осталось, что брать автомобиль я буду именно таким способом. Сотрудником отдела страхования и кредитования был рассчитан кредит на удобных мне условиях с низкой процентной ставкой. Быстрое оформление документов за счет слаженной команды в автосалоне. Очень довольна обслуживанием, все на профессиональном уровне. От посещения автосалона остались только положительные эмоции. Теперь получаю удовольствие от своего новенького автомобиля. Удачи автосалону и процветания с лучшими сотрудниками.
3
2
October 30, 2022
Уютный автосалон,правда места мало,ходили смотреть автомобили в другое здание.Парковка маленькая,но место найти можно. Отношение к клиентам удовлетворительное,не понравилось слишком сильно навязывают покупку автомобиля.
1
September 24, 2021
Добрый день! Никогда не думал, что буду писать положительный отзыв, но ситуация меняется. Хочу отметить салон с положительной стороны, очень профессиональные сотрудники. Покупал Мазда CХ9, предложили оптимальные условия, сделали очень хорошую скидку, остался очень доволен. Все сделали в кратчайший срок. Особая благодарность Стихову Роману за его отношение и не безразличие к клиентам, если будете обращаться в салон, то рекомендую Романа как профессионала в своем деле. Еще хочу отметить Алию (из отдела по работе с банками), за ее не равнодушие, честность и помощь в оформлении. Всегда приятно работать с профессионалами. Рольф Химки для меня теперь пример эталонной работы официального дилера.
1
2
March 11
Хороший салон, тока выбор маленький и цены.
Но это уже не к ним вопросы...
December 14, 2022
Салон чистый, сотрудники приветливые.
Все супер, только зарядки для телефона не хватает. Когда долго ждешь, а телефон садится, то конечно становится грустно)
1
June 23, 2019
Очень хороший салон. Уютный, чистый. Бесплатные угощения для клиентов, замечательная детская зона. Покупали Мазду сх-5 23 июня 2019 года. Остались в восторге. Персонал вежлив, начиная от ресепшена и до сервиса. Отдельное спасибо менеджеру Максимову Юрию. Знаток своего дела. За пару часов подобрал автомобиль мечты! Все подробно обьяснил, провел тест драйв, рассказал о всех комплектациях и пакетах так, что не осталось лишних вопросов и сомнений. Большой выбор машин в наличии, что тоже огромный плюс. Мы уехали на новой машине одним днем. Всем советуем этот салон, кто в поисках своего авто, и менеджера Максимова Юрия! На самом деле есть с чем сравнить! Были до этого в Автомире, и такого отношения к клиентам ещё не встречали! При том, что, Мазда далеко не бюджетное авто, а подход в Автомире к клиенту далек от идеала! Спасибо, Рольф. Всем рекомендуем Вас.
4
5
November 30, 2021
Пару недель назад выбирали Мазду CX-9. Объездили множество салонов, но только в салоне Рольф Химки смогли предложить суперские условия.
Отдельно спасибо Стихову Роману, а также Алие. Роман и Алия, уделили очень много времени, ответили на многочисленные вопросы (по машине, скидкам, документам и кредитованию), а также всегда были на связи.
3
3
August 13, 2021
Отличный дилерский центр Mazda. Приятная атмосфера в салоне, отличные сотрудники, готовые помочь и проконсультировать по любому вопросу. Очень довольна посещением данного салона и общением с приятными людьми.
1
1
October 2, 2021
Приобретали автомобиль. Хочется отметить слаженную и высокопрофессиональную работу менеджеров: Бабкова Евгения, Алии и Владимира Гетнера. Данная команда ценит время своих клиентов. Грамотно ответили на все интересующие нас вопросы.
2
3
August 13, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этого сервисного центра, ни разу не было каких то накладок, работы выполняют качественно и быстро, минимальное время ожидания авто с ТО. Вежливые и компетентные специалисты.
1
2
August 29, 2021
Спасибо за грамотное, профессиональное обслуживание и за высокое качество предоставленных услуг. Также хочется отметить высокий профессионализм и доброжелательность персонала салона РОЛЬФ Химки.
1
3
December 12, 2021
О покупке нового авто задумывались давно. И вот приняли решение -пора. Обзвонили тысячу и один диллер по всей стране. Москва , Тула, Санкт-Петербург, Новороссийск…становилось с каждым разом все грустнее. Мечта удалялась…
И вот в один прекрасный вечер вспоминаем , что есть такой салон Мазда Рольф Химки. Набираем и о чудо, есть нужное нам авто в нужном цвете , характеристикам и так далее. Не может быть, где же подвох?договорились на личное посещение салона с целью или окончательно убедиться , что жизнь боль или все таки испытать чувство эйфории от приобретения авто.
Настал день Х. Приезжаю в салон , долгое время ожидания… и вот, заветные слова: « машина приехала , можно смотреть»
Все осмотрели, убедились. Чувство доверия появляется. Машина по отличной цене, куча подарков, все о чем говорили - все подтверждается.
Еще немного времени тратим на оформление… и… наша семья счастливые обладатели мечты.Мазда сх-5 наш новый друг.
Огромное спасибо менеджеру Валерию. За все четкие ответы, советы, помощь. До последнего не верили , что все о чем говорили , окажется правдой. Профессионализм и открытость на всех этапах сделки. Это было одно из самых приятных приобретений в жизни.
Обращайтесь, покупайте и наслаждайтесь , когда ваша мечта становится реалью!!!
3
3
September 5, 2021
Отличный автосалон Рольф Мазда Химки.Отдельное спасибо мененджеру Максиму,все о чем договорились по трейд инн и новой машине,все четко.Очень порадовала цена авто.Приехав за 400 км к 11.00,в 16.30мы выехали на новой Мазда СХ5.При этом договорившись к 15.00 в пятницу о цене и комплектации,машина была готова уже к утру субботы.Спасибо
1
5
August 6, 2021
Я люблю когда все делается быстро и качественно! И эти два пункта я нашла в Mazda РОЛЬФ Химки! Хорошо что именно в этом месте все работает как часики. Слаженный коллектив, опрятные и вежливые консультанты!!! Сервис как всегда для меня лучший!! Очень надеюсь, что и дальше вы будете держать марку!!
3
1
January 19, 2023
Отличный центр ! Выполнили работы по направлению от страховой на 1000% это самый лучший ремонт что я встречал . Есть косячёк, но и тут отработали на все 100, особая благодарность руководителю кузовного цеха и мастеру приемщику .
2
2
November 4, 2022
Персонал, качество работ на высоком уровне. Работает программа лояльности - это хорошие скидки!!! Рекомендую.
1
2
March 5
Отличный автосервис + отличный персонал
January 14
Огромная благодарность всем сотрудникам и руководствк да
1
August 7, 2023
Одно слово - официалы :) делают за дорого, но пока нареканий на работы не было. Обслуживаюсь уже более 5 лет.
November 9, 2023
В Нутри чисто, уютно, приветливый персонал
May 31, 2021
Отзыв пока только про покупку авто.
Отличные менеджеры - помогли с выбором комплектации, подсказали наиболее выгодный вариант, дали хорошую скидку.
Немного мутная система с тем что базовую стоимость машины за наличку говорят выше чем на сайте, да и при выборе оплаты в кредит или наличкой - в кредит цену дают намного приятнее.
1
April 25, 2021
Покупала здесь машину, потом обслуживала.
Всегда очень приятный и внимательный персонал.
Отдельное спасибо колл-центру, ребята, всегда найдут и мастера и подберут удобное время.
Всем спасибо за вашу работу .
Мы уже 6 лет с вами 😊.
2
1
November 10, 2021
Проходил т.о. на сх5 всё супер. Хорошо цены как у всех. Понравилась работа мастера консультанта Попова и работа механика. Всё быстро и качественно сделали.
2
February 8
Приятный автосалон, любезный персонал !!!!
Подобрали машину и мы ей очень довольны👌🏻👌🏻
March 23, 2023
Все на высшем уровне. Приезжал по отзывной компании, все поменяли, машину помыли) приняли чуть раньше, вместо по регламенту 3х часов сделали чуть больше чем ща час.
1
August 23, 2021
Хотели выразить огромную благодарность Менеджеру отдела продаж Стихову Роману!!! С самого первого контакта по телефону и до момента нашего отъезда в уже новой машине всё понятно объяснял, рассказывал, шёл на уступки, был приветлив и общителен!!! С таким отношением к клиентам как у него у Рольфа будут только рости продажи и появляться постоянные клиенты!)
Также хотели поблагодарить сотрудника кредитного отдела Алию за её желание помогать и советовать!) Именно с ней понимаешь, что говоришь на языке выгод!
Ребята, Вы лучшие!!! За покупками авто теперь только к Вам!!!❤️
3
2
August 29, 2021
Выражаю благодарность Валерию Подберезскому за помощь в решении всех вопросов при выборе и покупке автомобиля МАЗДА. Импонирует доброжелательно-деловое общение Валерия, компетентность и умение услышать покупателя. В итоге приобретение автомобиля стало действительно удовольствием, только с положительными эмоциями. Так же очень понравилось общение с Черниковой Валерией, благодарю за разъяснения и прозрачность оформления страховок и автокредита. Желаю ребятам карьерного роста, а автосалону процветания.
3
3
November 21, 2022
Работы производят быстро, диагностика без придуманных неисправностей, мастер приёмщик, доброжелателен и внимательно принимает информацию. В общем проведением ТО доволен.
June 24
Цены огонь))))))
August 30, 2021
27 августа обратилась в Mazda РОЛЬФ Химки с просьбой подобрать мне автомобиль
Мне повезло!!!)))
Так как моим менеджером был Подбрезский Валерий! Хотелось бы выразить ему огромную благодарность за грамотные советы, терпение, профессионализм.
Что особенно для меня важно и приятно, после того, как я уже счастливая уехала на новеньком авто, Валерий связывался со мной, уточнял все ли в порядке. Очень приятна такая обратная связь!
Спасибо ему огромное еще раз!
1
2
March 2, 2022
Не автоцентр, а цитадель дешевой лжи. В свете последних событий наглым образом будут накручивать цену и ставить вас перед фактом несмотря на оплату бронирования, которое менеджер будет называть «невозвратным», вводя вас в заблуждение. С менеджером Татьяной была согласована стоимость автомобиля, обговорены абсолютно все условия. Сама Татьяна обещала, что стоимость точно не изменится. Было заключено соглашение о намерениях купли-продажи, внесен залог, новый автомобиль якобы был забронирован, свой мы оставили для сохранности на территории автосалона, поскольку он уже был оценен по программе trade in. Ожидалось решение по кредиту, который был навязан автосалоном в лице Татьяны под предлогом, что за наличные будут на несколько сотен тысяч дороже, хотя мы готовы были взять автомобиль за наличные и trade in в тот же день. В итоге банк одобрил заявку, кредитный менеджер салона Андрей выслал скрин с подтверждением и условиями, которые соответствовали начальным. Затем менеджер Татьяна уведомила, что кредит одобрен, но сумма увеличивается на 270 000 рублей, поскольку с ее слов банк просил туда включить страхование жизни, и отправила новый скрин с подтверждением заявки, куда уже включена эта стоимость. От банка приходит повторное смс об одобрении. Банк заверил, что заявка была всего одна. Также при расчете стоимости автомобиля Татьяна вводила в заблуждение о стоимости и сроках погашения кредита, при этом не обладая достаточной компетенцией, впрочем, как и во всех остальных вопросах. Итого: потрачены впустую деньги на осмотр автомобиля trade in, упущено время, сорвана покупка автомобиля из другого салона другой марки с порядочным компетентным менеджером, изведено огромное количество нервов. Если не хотите проторчать в салоне больше 8 часов, общаться с некомпетентным менеджером, которому абсолютно все равно на вас, ждать часами своей очереди на тест-драйв, подписать документы, получить обещание, что сделка состоится на оговоренных ранее условиях, а перед заключением договора купли-продажи с подачи менеджера получить новые худшие условия — обходите стороной. Полагаю, что руководство салона в курсе происходящего, и как минимум закрывает глаза, а скорей даже поощряет такие методы работы своего менеджера Татьяны, компетенции которой ниже, как мне кажется, каких либо норм.
4
August 17, 2021
Не впервые приезжаем в этот дилерский центр. Подкупил высокий уровень обслуживания. Менеджеры работают на "Ура!", от них многое зависит, конечно. Покупали машину для меня Mazda CX-5. Пока оформляли, нам предложили напитки и посвящали в техтонкости, было очень интересно. В третий раз вернемся за машиной для сына. Спасибо всем!
3
3
December 9, 2023
Мне понравилось почти всё. Жаль что на парковке мест мало
1
September 5, 2023
Хороший сервис, терпеливые и отзывчивые сотрудники.
1
1
June 5, 2023
Отвратительные дамы менеджеры. Впервые такое хамское отношение. Приехали с семьёй смотреть машину Мазда сх8. Так и не посмотрели.
3
November 30, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
1
1
January 11, 2022
Сервис мазда стал просто ужастный, позор, заменили диски, колодки, почистили суппорта, и началось ... скрип и скрежет уже более 4000 км, подсунули неоригинальные!!! колодки. Договорился, что посмотрят и заменят колодки, заодно по гарантии механизм складывания зеркал заменят так как сломались, приехал в свой рабочий день, но проехаться со мной по пробке чтобы показать скрип отказлись, более того, приемщик сказал что и зеркала смотреть не будет, мол нужно теплое помещение и спец.по гарантии, сказал пусть зовет, на что он сказал у него нет времени этим заниматься и просто ушел.
Больше в этот рольф ни ногой!
7
September 22, 2023
Купил там машину. И обслуживание хорошее. Всем доволен
March 23, 2023
Отличный сервис, ремонт машины супер, как новая после ремонта, молодцы.
2
June 12, 2022
Четкое обслуживание, менеджеры молодцы. Приятно обращаться, знаешь, что всегда получишь квалифицированную помощь.
1
3
March 3, 2023
Был в сервисе Форд на Т.О. всё достаточно на высоком уровне, по сравнению с другими дилерами.
1
February 10, 2023
Шикарные впечатления от посещения, очень добрый и отзывчивый персонал
1
May 20
Делали диагностику робота, всё прошло хорошо, единственное, по времени почти три часа. Спасибо, всё хорошо.
1
October 28, 2021
Был первый раз, сделали скидку 20% на услуги, 10% на запчасти. Нужно было сделать ТО, приехал вечером попросил сделать оперативно, чтобы не оставлять ам и не приезжать на следующий день. Пошли на встречу, попил кофе, поработал на лэптопе, а тут и машина готова. Спасибо за это. Немного напрягает телевизор в клиентской зоне, вернее ролик, прославляющий инженерный гений мазды, но снижать оценку не буду, возможно прочитают и учтут.
2
July 3, 2023
Спасибо менеджеру Максиму! Все что обещал выполнил, ничего лишнего не навязал! Все по делу!Покупкой довольны.
May 24, 2021
Вот и добрался с отзывом до прекрасного места Рольфа Химки, «Официального дилера» если конечно можно его так назвать. Опишу кратко купили машину все прекрасно, оформили каску, ОСАГО, полный пакет, наступил страховой случай ( по машине как будто бы были распылены частицы краски, в пятнышко вообщем ) обращаться сказали к официалам туда же, приехали экспертизу сделали, указали полировку и замену деталей, так вот после их полировки машина теперь вся в образиве, ну правда зачем перед полировкой мыть ее, и при разборе зеркал конечно же забыли подключить обратно причём аж два раза пришлось ездить, ща один раз нельзя же все запчасти поставить, ну или так стразовую легче им разводить, приходит зима и ??? Снег на зеркале не тает, обращаемся не посылают конечно, устраняют, теряешь день жизни и тебе НИКТО никаких изменений и предложений. Просто оставляя тут машину просите присутствовать при обслуживании своего авто.
3
August 10, 2023
Нельзя оставить ключи и уехать, надо обязательно дождаться приёмщика. В итоге час ждал, пока они найдут мастера, который всё это время был на месте. Очень долго печатают документы. Урезали ассортимент напитков по талону.
1