Mazda РОЛЬФ Химки
1060 reviews
November 25
Ужасный сервис. Приезжаешь по записи и ждёшь своей очереди несколько часов. Не аккуратно. В салоне после специалистов Rolf грязь от грязной обуви. Хорошо, что у нас в стране хоть хирурги умеют мыть перед операцией руки.
1
December 22, 2023
Отличный сервис, шоурум и салон. Покупал здесь авто когда-то. Профессионализм менеджеров и готовность помочь клиенту зашкаливают. Сделали хорошую скидку. Сервис тоже отличный. Мастер Дмитрий Попов очень грамотный специалист и профессионал своего дела.
September 17
Приобрели авто в данном салоне.
Спасибо огромное менеджеру Анне, оценщику Сергею и кредитному менеджеру Дарье за профессиональный подход!
Спасибо!!!
June 21
Чудесный а/салон!
Продавцы благожелательны ко всем клиентам. Все вопросы решаются быстро , споро!
Молодцы , ребята!
3
June 11
Езжу на обслуживание машины в Рольф Химки
Все нравится
Последний раз ремонтировали двигатель
Дали подменку, все было удобно и быстро
January 28
Огромное отдельное спасибо менеджеру автосолона Валерию, заранее общались с Валерием по телефону сразу все рассказал как есть и без подводных камней. На деле все оказалось так же, как и по телефону , всю сделку от сдачи машины по трейд ин и до выдачи новой Валерий заботливо сопровождал на каждом этапе. Спасибо автосалону Рольф и его команде профессионалов!💪
1
1
June 2
Купил автомобиль мазду, антикор в подарок. Веришь салону что все супер.
Просто ужасно ,видео неполучается вставить, антикор только по краям машины. Пришлось искать где делают антикор и попасть еще на 50000т.
Почему вы блокируете мой отзыв?
December 12, 2023
Отличное место! Приобретали тут автомобиль летом, очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру Игорю! Все объяснил и помог со всеми документам, а так же всегда готов помочь, если возникнет вопрос. Отношение к клиентам тоже очень хорошее!
October 30
Покупаю уже 2-й автомобиль в Химках, очень радует клиентоориентированность персонала! Спасибо ребята!
1
July 8
Не езжайте сюда это полный ужас 😱😱😱 приехал по записи к 10 утра , машину забрали в 10:30 только и готовьтесь , что потратите целый день здесь. Тут диагностику только делают минимум 2 часа и люди тут сидят минимум по 5 часов.
February 17
Недавно посетила автосалон Мазда Рольф Химки,чтобы приобрести новую машину.Хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам Еве,которая помогла мне при покупке машины.С самого начала Ева проявила себя как профессионал своего дела,внимательно выслушала все мои предпочтения и требования к машине,открыла глаза на "подводные камни" при покупке. После окончательного выбора машины Ева помогла оформить все документы и показала все функции машины.Я очень довольна менеджером Евой и буду ее рекомендовать свом друзьям!!!
1
February 27
Осталась довольна качеством ремонта в кузовном цехе.
Краску подбирали долго, но качественно сделали . Молодцы.
Сервисом тоже в основном довольна. Вообщем , 5
1
October 31
Обращалась уже за второй маздой в этот салон, спасибо Еве Лукашиной за профессионализм, выдержку и деликатность. Всегда на связи, ни один вопрос не остался без ответа
October 9
Клиентоориентированность, профессионализм менеджера, оперативное решение всех вопросов. Удобная оплата.
1
November 15
Пользовался Рольф сервис Мазда неисправность радара два дня ковыряли денег взяли26000 помычали .по жалобе предложили бесплатно определить в чем причина ( издеваются) а два дня чем занимались.не советую звёзду поставил по приколу .
1
October 22, 2023
Приехали посмотреть автомобиль на замену своей Mazda CX7, в итоге уехали поздно вечером на новом авто. Большая благодарность всему персоналу, который оставался с нами и помогал в подготовке и оформлении машины. Менеджер Игорь очень компетентен в своей работе, все подробно объяснил, помог нам определиться с самыми необходимыми допами, дал много полезных рекомендаций по эксплуатации. Не хочу писать все подробно, иначе будет мини повесть )). Вообщем очень рекомендую!
3
1
July 1
Хорошее место, квалифицированная помощь, есть кафе со вкусной едой когда ждешь машину
May 11, 2023
Понравилось отношение! Приобретали автомобиль, процесс достаточно долгий, но отзывчивый персонал не дал заскучать моим детям. Провели для них экскурсии по автомобилям, предоставили игровую зону и бесплатные напитки со сладостями. Часто подходили и интересовались чем помочь. В целом, устали, но довольные и отношением и покупкой!!! Спасибо!!!
2
June 27
Были в нескольких салонах, этот оказался самым лучшим. Менеджер -Игорь помог с выбором, все подробно рассказал, показал-сделка прошла на отлично. Будем советовать знакомым и друзьям
3
September 14, 2023
Мазда уже не торт, как говорится. Сразу видна китайская сборка. Материалы не те, хоть и на первый взгляд похожи, нужных опций нет, гарантия 2 года. Ну такое себе.
Рольф тоже сдал. Приезжаешь к назначенному времени, а тебе: "Оставляйте, мастера заняты, освободятся через несколько часов". Странно... Можно же было позвонить, согласовать. Да и работа не сложная. Дальше интереснее. Добираешься до дома (час примерно) и звонок: "Готово, забирайте". Какая думаете первая мысль в ответ? Вот и у меня такая. 7 лет как купил тут авто, с каждым годом всё хуже. Цены - космос, но я по привычке пока что (!) приезжаю.
В 2019 ремонтировал по ОСАГО. Согласовали без проблем, к качеству претензий нет, но запчасти шли долго. Сейчас наверное ещё дольше будет.
Внутри чисто, есть зона ожидания и кафе с бесплатным кофе/чаем. Можно докупить десерты, они там очень не плохи.
March 24
С 2012 года я клиент рольф химки. Сначала покупка и обслуживание mazda 6, потом там же в рольфе сменила на СХ30. Отличный сервис от покупки до обслуживания. Особо отмечу Зенкова Валерия. Все четко, быстро, профессионально. Пока у меня mazda, остаюсь с рольф химки🤗
1
May 3
Покупали машину в праздники. Все хорошо. Нету диванов где ждать можно. Только если приглашают к столику, а когда ждёшь приходится стоять. Были с 13 ч до 20 ч. Своего кафе нормального нет, только на улице. Кофе угостили. Сделали скидку. Туалеты совсем неухоженные.
April 30
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Дмитриев очень оперативно решил все мои вопросы. Планирую обслуживать машину в Рольфе в дальнейшем.
1
September 25
Записался на аппаратную замену масла акпп мазда сх5. Приехал назначенное время Тут вдруг выевляется что у них закончилось масло аппарата замены не было никогда
1
May 16, 2023
Меня зовут Ирина, и я приехала в салон Рольф Мазда в Химках за компанию с сестрой (она приобретала автомобиль Мазда 6), а в итоге, уехала на новенькой Мазде СХ-4. Атмосфера в салоне очень хорошая. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснили доходчиво и понятно. Помогли подобрать лучшее предложение по кредиту и предложили отличную цену за мой старый автомобиль, который я в этот же день сдала в трейд-ин. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Валерию, профессионалу своего дела и просто очень приятному молодому человеку. Сделал хорошую скидку и без подарков не оставил! Покупкой очень довольна! Спасибо всём, кто помог осуществить мою мечту)
1
October 22
Один из группы соединённых друг с другом офисов. Не отдельно стоящий офис, а в системе контактов с другими офисами. Это одна фирма. Место удобное.
1
February 2
В этом центре произаодилась замена лобоаого стекла по КАСКО. Персонал охотно идет на контакт, быстро принимают клиентов.
Приятно, что быстро сделали, меньше, чем за сутки. Все аккуратно- машина как новая.
Из минусов- пришлось подождать выдачу машинки более 30 мин. Но, это рабочие моменты, все мы люди и это даже минусом не назовешь.
1
October 5
Всегда обслуживаю здесь машину, проблем не было. Запчасти дороговато, но можно привезти свои.
April 26
Самые наилучшие впечатления о центре. В особенности хочу отметить менеджера Игоря Гавриша , сотрудника тред-Ин Сергея . Профессионалы своего дела !!!
September 13
Сервис 0 - баллов. ТО пройдено за 40 минут в боксе при нахождении машины в сервисе 3 + часа. На регистраторе видно что ничего не делали кроме ходьбы вокруг. Больше ни ногой к ним.
November 14, 2023
Проводил ТО в этом сервисе. Очень опытные мастера, полностью погрузились в проблему, быстро и качественно выполнили ремонт. Отдельная благодарность мастеру Валентину
1
March 30
Хороший ДЦ, большой и уютный, машины есть в наличии, есть что посмотреть и выбрать) Список доп оборудования большой, который можно будет купить и поставить тут в Рольф Сервис
May 29, 2023
Огромное спасибо менеджеру по продажам Давыдовой Анне за то что процесс покупки нового авто прошёл на отлично. Сейчас очень трудно в данной сфере найти порядочного, честного и добросовестного человека кем является Анна + очень симпатичная))). P. S желаю Анне крепкого здоровья и всего самого хорошего а руководству компании дорожить такими сотрудниками.
2
3
April 10, 2023
Покупал здесь автомобиль для жены в 2020 году. Несмотря на ажиотаж машину подобрали быстро, хотя и с допами. Но за них взяли относительно разумную доплату, не то что сейчас... Обслуживаю машину тоже здесь. В целом впечатления положительные, с откровенным разводом не сталкивался. Персонал доброжелательный и профессиональный. Цены высоковаты, но частенько бывают выгодные акции. Из незначительных минусов - иногда чрезмерно длительное ожидание окончания работ.
2
September 17
У техцентра отсутствуют какие-либо компетенции в вопросе обслуживания автомобиля. Не рекомендую ездить на ТО и диагностику в данную контору.
March 26
Много новых,но профильно,Москвич3( кстати очень достойно выглядит) Хёндайки, Митсубиси,много с пробегом,но если нужен китаец,то лучше поискать другой салон.
November 12, 2023
Приезжал на ТО. Все было быстро, качественно, оперативно. За что тогда 4 звезды?! За то , что многие официалы, во время ожидания, дают купон на бесплатный чай или кофе)). Тут к сожалению я этого не получил((
3
February 26
Очень признательна за внимательное и деликатное отношение к клиенту салона. Без нажима. Предоставлены прекрасные скидки и предложена хорошая цена на авто.
July 22
Приезжала на ТО Москвича,
Все работы выполнены оперативно и качественно
November 5
Приятные менеджеры в отделе сервиса и на приемке машины. 3 ТО автомобиля сделали быстро. Спасибо.
June 29
Всё на уровне, но дорого для машин с большим пробегом и иногда нет простейших расходников и оригинальнлго масла
1
July 2, 2023
2 июля 2023 года был в данном салоне по поводу прохождения ТО-0.Всё очень понравилось,я приехал на 1 час раньше,живу за 120км,не заставили ждать назначенного времени,сразу стали оформлять и забрали машину.Мастер-приёмщик Попов Дмитрий Александрович всё быстро оформил,принял машину,рассказал,что и ка будет происходить,ответил на все вопросы.Сделали всё быстро,угостили кофе.Остался с самыми положительными эмоциями.Рекомендую автосалон Рольф и мастера Попова Дмитрия Александровича в частности.
3
2
April 19, 2023
Отличный салон, купили себе Москвич 3! Все в оговоренные сроки, по очень выгодной цене и кучей подарков. Хотели бы выразить благодарность Валерию Подберезскому, это настоящий профессионал, который был с нами на связи 24/7 )) отвечал на все возникающие вопросы и всегда улыбался! Я точно буду рекомендовать этот автосалон своим друзьям! Спасибо большое!
1
3
August 1, 2022
Отличный салон! Выбирали из 3-х салонов. Здесь предложили самое выгодное предложение. Особенно хочется отметить работу менеджера Павла. Все четко, по существу, ничего лишнего. Максимально быстрое решение возникающих вопросов. Ни капли навязчивости. Клиентоориентированность на высоком уровне. Единственный минус салона, отсутсвие обычных кулеров с водой. В покупали машину в 30- ти градусную дару. В салоне было душновато и воды очень не хватало. А все остальное на высоком уровне.
1
October 17, 2023
Про данную площадку Рольф скажу следующее, машины у них никогда не покупал, именно в Химках на парке Б/у никогда нет интересующих меня автомобилей или слишком завышена стоимость. НО услугами их сервиса пользовался, на данной локации отличная малярка, ребята берутся даже за сложные и не профильные марки авто, всегда можно договориться о дисконте в плане работ, результат всегда отличный, если и были косяки с их сторон, то без разговоров или споров брали и переделывали.
2
April 22
Добрый день , приехал сделать ТО у «официалов» в итоге за замену масла на Мазда сх-5 взяли 18500₽ при этом залили масло Лукойл воздушный фильтр поставили аналог за 6300₽ по цене его на рынке 450₽, если раньше ты хотя переплачивал за оригинальность то теперь они днлают х5-х10 использую все самое дешевое . Разочарование
3
July 1
Уютно, внимательный персонал, качественное обслуживание
April 12
Хороший салон, приобрела там автомобиль 3 недели назад.
Не все было гладко, как и везде с учетом нынешней ситуации в стране.
Но общее впечатление осталось все же больше положительным 🙏
2
1
March 11, 2023
Машину покупала в феврале в салоне Mazda Рольф Химки. Понравилась работа менеджера Игоря Гавриша - все четко, по делу, проконсультировал по всем вопросам, помог скачать нужные приложения. Салон приятный и уютный, с внимательным отношением к клиентам.
1
1
August 30, 2023
Сервис и ремонт на высоте, всё сделано быстро и в срок.Вежливый персонал,подскажут и помогут.Если едете на эвакуаторе-заезд через Леруа Мерлен. Парковочных мест очень мало.