Часто бываем в этом ресторане, всегда было хорошее обслуживание, но сегодня был просто ужас. Мало того, что блюда ждали час, так они еще на подносе возле кассы пролежали минут 15, пока наш официант их донес до нашего стола. Естественно все было холодное, и настроение было уже испорчено. Попросили счет, и официант даже не спросил есть ли у нас скидочная карта, а сама я забыла про нее, хотя счет был на 15к. После оплаты не принесли даже конфеты, хотя всем гостям эти конфеты приносили со счетом, как комплимент. Вряд ли еще раз я посещю этот ресторан.
Хороший ресторан, вкусная еда. Очень понравилась официант Ксения, довольны её работой. Есть детская игровая зона. Поздравили именинника с днём рождения десертом и свечкой. В качестве компонента были очень вкусные конфеты ручной работы. Очень дорогие напитки. Бутылка простой воды 590₽. По итогу в чеке 50% стоимости это напитки. Еда вкусная и по цене адекватно.
Не так часто посещаю такие заведения, но дети на юбилей свадьбы пригласили. Что сказать несколько пафосный ресторан с замечательной кухней, очень понравилось обслуживание-официант грамотен, предупредителен, способен оценить ситуацию и настроение клиента. А вот детская комната оставила негативный осадок, из-за персонажа призванного следить за порядком и развлечением детей, такое впечатление, что этот работник больше увлечён собой.
1
Show business's response
Марина Атаулина
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Всегда вкусно накормят, хорошо и качественно обслужат!
По моей просьбе, принесли +дополнительно конфетки (комплимент от заведения)
С прожаркой всегда попадают в точку)
Очень уютное заведение,на столах в маленьких аквариумах плавают живые рыбки,посредине зала живая обезьянка капуцин, еще в аквариумах так же есть другие морские жители,что непременно завораживает,очень приветливый персонал,всем советую данное заведение💫
Отмечали день рождения на веранде этого замечательного завндения. ❗ Кстати на ДР делают скидку 30%, что согласитесь совсем не мало, в результате чего 26 июня (только на веранде) проходило одновременно четыре праздничных банкета... По качеству, подаче и вкусу кухня ресторана достойна наивысших похвал и способна угодить самому разборчевому гурману. Цены на меню чуть выше среднего, но не критично, с учетом сделанной скидки даже ниже. Можно с уверенностью рекомендовать этот ресторан, посещением которого Вы несомненно будете довольны. Отдельно хочется отметить их настойки, которые они сами же производят. Если посещение ресторана будет предусматривать употребление алкоголя - очень советую попробовать сет из семи шотов настоек, цена на который около 1100₽. Всем желаю приятного время препровождения в этом прекрасном месте, а заведению желаю процветания и не снижать планки...
Очень вкусный стейк из осетра! Правда, немного жирноват, но это не отменяет то что он роскошно вкусный! Чай облепиховый ооочень вкусный! Атмосфера спокойная и умиротворенная, располагающая
Уютный ресторан для похода всей семьей. Вкусная кухня, внимательный персонал, довольно большая и хорошо оборудованная детская игровая с аниматором. Ели в этот раз все рыбное- изумительно! Вернёмся 100%
Пришли с мужем в пятницу поужинать, все было отлично, пока не увидели посередине ресторана стеклянную клетку с двумя обезьянками, которые носились по ней с безумными глазами. Уважаемые собственники, в чем смысл содержать животных в таких условиях? Кому это доставляет радость?
Хостес сказала, что это тематика ресторан, но ресторан называется «Мясо и рыба». Надеюсь, обезьян готовить не будут.
Ушли оттуда и больше конечно не придем.
Дорого. Некоторые блюда очень хорошие, например, бефстроганов в хлебе, некоторые совсем ничего особенного, но цена высокая. В целом место уютное, много людей, есть аквариум с морепродуктами
Ну могу сказать одно, были в разных местах этой сети, в Кунцево-Плаза самый нехороший ресторан.
Во-первых, везде подают хлеб с маслом от заведения (презент), тут его нет от слова совсем. Клубничный мохито-мчта клубника , и лед, вообщем отвратительный напиток. Одна вода.
В клетках сидят обезьянки и жующие люди на них смотрят. Это просто ужасное место. Призываю немедленно отдать обезьянок в зоопарк где будет за ними проф.уход и больше места для жизни.
Один из моих любимых ресторанов, но в данной локации на Ярцевской были впервые.
Атмосферу нереально создают зверьки, которые там есть🥹 но в целом, видимо из-за того, что был выходной, было ощущение, что ты не в ресторане, а в фуд-корте сидишь. Все че то ходят туда сюда, орут дети, какая то суета вокруг бесконечная. Но в целом остались довольны))
На удивление вкусное место, пришел провести бизнес переговоры и просто взял их фирменный стейк! Оказалось очень вкусно, и прожарка и само мясо! Молодцы, советую место. Не дорого и очень вкусно!
Ужасное отношение непрофессионального равнодушного персонала. Заказанный заранее столик у нашему приходу был занят. Объяснили тем, что кухня не справляется, хотя залы были полупустые. Приняли заказ на салаты, один из которых сделать не смогли. Стейк принесли без заказанного соуса. Никаких извинений, объяснений, даже дежурных вопросов о том, всё ли нравится. Видно понятно было, что вечер нам окончательно испортили.
Место чудо, какое хорошее. Но зал интереснее у окон. Кухня стабильно вкусная и блюда большие. Беру стейк говядины и овощи или стейк палтус с картошкой мини. Очень советую.
. Испорченные устрицы…
Регулярно посешали этот оесторан с семьей, наш средний чек около 50тыс рублей. Сегодня нам принесли испорченные устрицы. Одна была вообще несъедобна, превратилась в какой то странный бродяший крем. Поздно заметили, 9 летняя дочь половину именно этой штуки съела, ее живот начала болеть еще в ресторане, как только приехали домой начала ее рвать. Мы дома уже не колко часов, дали ей активированный угол и ношпу, у нее сильная была боль от отравления. Вроде успокоилась, но вечер остался незабываемым. Написал этот отзыв, чтобы спасти других от подобного. Будьте осторожными!
Был именно на Ярцевской, сидели на крыше, обстановка уютная, цены приемлемые, качественные блюда. Официант попался общительный и с юмором. Посидели хорошо.
Хороший ресторан. Цены немного выше среднего уровня, но блюда очень качественные. Обслуживание на высоте. Красивое оформление зала, везде стоят террариумы и аквариумы с интересными маленькими животными, там есть хамелеон, обезьянки, крабы и другие. Ресторан находится на четвертом этаже и у него есть летняя веранда, с которой открывается красивый вид.
Был сегодня в данном заведении с подругой и её дочкой. Скажу так в данной сети ресторанов не первый раз до этого был на Тверской в этом же заведении а сегодня оказался в Кунцево Плаза очень приятно что живу в этом районе и данное заведение находится рядом с домом. На входе встречала прекрасная девушка хостес, показала сто где находится отвела 6а нужный столик и показала где игровая комната для детей. Обслуживание официанта тоже на должном уровне. Напитки принесли достаточно быстро, еду ждали не очень долго хотя заранее девушка хостес предупредила что будет задержка по кухне. Это большой плюс для посетителей есть понимание на что ориентироваться. Однозначно рекомендую данное заведение к посещению. Напитки вкусные ела потрясающая и не очень дорого что большой +. Лично в данный ресторан буду посещать ещё и не один раз. И всем его также рекомендую.
Это ужас, а не мясо и рыба. Были в Вегасе, там было вкусно, атмосферно. но тут что-то пошло не так. Салат цезарь-ужасен. Сухари, заливка, яйцо это растекающееся, есть было невозможно. Детская игровая зона в печальном состоянии, аниматор (так написано на его футболке) сидит в телефоне. Какое-то сплошное разочарование.
Часто ходим семьей в этот ресторан на ужин.
Из блюд вкусно абсолютно всё: от тартара и брускетт до стейков и уструцы! Также любим брать домашние лимонады: малиновый или манго-маракуйя.
Красивые залы ресторана с удобной мебелью, летом отличная веранда на балконе ТЦ.
Однозначно рекомендую к посещению, но столик лучше бронировать, если планируете посидеть в пятницу или выходные.
Show business's response
М
Мария Корнюхина
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Сегодня заехали с детьми поужинать. Первый, и последний раз, к сожалению. Заказала ребенку куриные сосиски, на одной из сосисок был черный волос… блюдо забрали, обещали переделать. Принесли обратно буквально через 5-10 минут. Ребенок в игровой, одну из сосисок отдаю старшему ребенку. Дальше прям фантастика - эта сосиска оказалась с тем же самым волосом! За пару минут до этого я, наполовину съев рис с грибами, нахожу внутри уже светлый длинный волос!🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Это, конечно, был уже финиш. Мы очень быстро оплатили счет и просто убежали из этого заведения! В конце администратор, правда, сильно повеселила нас предложением «завернуть что-то с собой»🤣🤣🤣 видимо, остальные волосы в блюдах, к которым мы, конечно, не стали даже притрагиваться) При этом, нам без сомнений вручили счет (нет, не «ужин за счет заведения», а «завернуть с собой»!!!), мы не глядя оплатили порядка 8000р., и просто сбежали оттуда! К сожалению, даже не посмотрели, были ли включены в счет «волосатые» блюда, просто были в шоке🤦🏼♀️ но вообще не удивлюсь, если да🤷🏼♀️ На этом фоне меркнет долгое отсутствие даже четвертого стула за столиком, заказанным на 5х и выражение лица долгожданной официантки, как у районного педиатра в 1983 году к концу рабочего дня. Этого на фоне произошедшего мракобесия можно и не заметить))
Что сказать, друзья, жажда наживы - она такая) но возможно владельцам этого заведения стоит задуматься над тем, что ресторан не справляется с высокой загрузкой, и итог может быть не самый приятный. Благо, выбор заведений сейчас огромный, да и посетители есть поскандальнее нас. Ну а людям, пишущим восторженные отзывы, хочется пожелать быть внимательнее.🙏🏻
1
Show business's response
Н
Нина Морозова
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Вежливое обслуживание, вкусные и свежие блюда. Много пространства и много столиков. Хорошая детская игровая, большая и с лазилками. Были в пятницу вечером, там ещё был аниматор. Хороший выбор вин. Большая летняя веранда.
Прекрасный ресторан, сервис на высоте как обычно. Хожу сюда уже полтора года несколько раз в неделю, иногда даже попадаю на завтраки, невероятно вкусная кухня, очень приветливые хостел, особенно приятны комплименты до и после трапезы 😍
После посещения ресторана на Ярцевской, остались вопросы к кухне, а именно к качеству продуктов. Заказала мидии блю чиз и получила испорченные мидии, при пробе которых чувствуется мелкая фракция, как-будто она уже давно разложилась (((( остальные блюда тоже не впечатлили, как и блюда при посещении ресторана на Тверской.
Вкусные там только хлеб и конфеты и тыквенное мороженное.
Надеюсь руководство заведения исключит повторение подобных ситуаций
Была на ланче. Два блюда 630 рублей. Три блюда - 690. Взяла два блюда. Еда была вкусная, подача быстрая. Но, видимо официант, Сапожников Денис, видя, что мне плохо, решил обмануть и пробил как ланч из трех блюд. Думаю стоит ещё упомянуть, как официант пыталась прям чуть ли не из-за рта забрать у меня моё блюдо. На мои слова "я ещё ем", он сказал "да, я вижу" и продолжил забирать еду..
Спасибо... Надеюсь хоть повара готовят не из испорченных продуктов (хотя огурцы в салате были странные на вид..). Так что, если уже туда идёте, то будьте внимательны при оплате и, наверное, лучше отказаться от обслуживания такого "официанта". Вам решать.
Отличный ресторан для семей с детьми, есть детская комната, экзотические зверушки. Прекрасное меню на любой вкус, комплимент от ресторана в виде прекрасного хлеба с ассортиментом масел. Все очень вкусное!
Персонал реагирует отлично. Пиво (стаут) кислый, ожидал более мягкий (РН) и сладко -кислый. Треска, сочная, но не хватает вкуса соусов. Устрицы - норм. Комплименты - не интересные вкусы, нет яркости.
Очень всё вкусно, стейки божественные, рыба достойная, приятная атмосфера. Отдельная комната для детей (не будет мешать шум от детей). Единственное, ценник высоковат. Минус звезда, за то, что собственного туалета нет, рядом находится туалет самого ТЦ.
Не уютно. А эти террариумы с животными посреди залов, ну не знаю.. малюсенькие стеклянные боксы , считаю что животные не должны содержаться в местах общепита между столиками . Ну ладно аквариум ещё как то можно понять, но стеклянная коробка с мартышками, змеями и шиншиллами по мне это какой то вчерашний день- типа фоток на пляже с мартышкой или попугаем. + Туалета в самом ресторане нет- нужно идти в общий туалет фуд корта...
Кухня мне показалась пресной и скучной.
К сожалению 3 звезды :(
Всё понимаю: подорожали продукты, повысили зарплаты... Но, оптимизация прошла за счёт гостя 😐
Щеки вывели из меню - моя личная трагедия, морепродукты с овощами на гриле дополнили осьминогами, но убрали гребешки и кальмары, т.е. их оставили, но! 1 гребешка и пару командорских кальмаров 🥲 1300 руб. не очень цена для этого блюда (
2000 руб за шашлычок - шпажка (!) из мраморной говядины? Вкусно - не спорю, но, камон (!)
22.02.2024 мы заскочили к вам отужинать - 2 взрослых, 1 ребёнок - счёт на 10 тыр (!) Без алкоголя. В следующий раз мы уже подумаем - идти к вам или в менее распиаренные места ...
Обещали скидку в др и не сделали, в любых заведениях клиентоориентированых делают скидки на день рождения, а ещё просили не поздравлять на весь ресторан, а персонал все равно сделали будто назло. Мы в этом ресторане постоянно кушали и заказывали на дом на огромные суммы. Никогда больше мы не придём к вам и не закажем ничего ни мы, ни наши друзья. Карты клиентов вернули. Счастливо оставаться
Конкретно в это заведение сети я не вернусь, не особо понравилось. Те же самые блюда, которые обычно заказываю в сети, здесь были приготовлены не очень вкусно. Скидку по карте не посчитали, хотя карта была, можно было бы попробовать что-то придумать. Допом к коктейлю предложили клубнику, но не уточнили ее стоимость. В результе этого, 3 клубнички стоили дороже коктейля)) ну, так себе
Что-то прямо совсем не понравилось.
Кухня не зашла абсолютно, самое вкусное - хлеб с маслом, который принесли в виде комплимента.
Солянка из рыбы дико кислотная, очень странная мимоза.
Суп из белых грибов вкусный.
Жареная рыба очень-очень сухая, думал пол пиво будет супер, но удовольствия не получил никакого
В общем, разочарование
Были с друзьями в ресторане 7.01.
В зале была полная посадка, хорошо, что мы бронировали стол заранее.
Что касается еды, то всё очень вкусно. Брали и стейки, и морепродукты для взрослых, и из детского меню рыбу для ребёнка.
Детская комната чистая, достаточно много развлечений: и качели, и лабиринты, и сухой бассейн, ещё работал аниматор, который приглядывал за детьми, делал аквагрим.
Ценник чуть выше среднего, при этом понимаешь почему.
Мы остались очень довольны вечером, проведённым в ресторане
Очень понравилось все. Кухня, обслуживание. Персогал вежлив и услужлив. Цены конечно довольно высоки, но за качество надо платить.
Отдельное спасибо за обезьянок в большом аквариуме, ребенок был в восторге от них.
Был один раз на завтраке. Заказал шакшуку и сырники. Шакшука обычная, средняя, маленькая порция. Хорошо идет в прикуску с их фирменным хлебом. 3 из 5
Далее сырники. А вот они прям очень порадовали. Пышные, твороженные, не маслянные. Нормальная порция. К сырникам идет вкусная подкопченная сметана с малиновым вареньем. Однозначно рекомендую. 5 из 5.
Обслуживание и интерьер очень понравились. За сырниками точно вернусь)))