Место классное, меню интересное, но сервис не соответствует уровню заведения. При приёме заказа забыли блюдо для ребёнка начать готовить. На оплату принесли не мой счёт. Правда комплимент принесли в виде конфет, но это уже извинение, а не комплимент. Не рекомендую
Неплохая еда но деревянный менеджемент. Долгое обслуживание если занято хотя бы треть столиков. Если больше половины столов занято но можно прождать больше часа своего блюда. Это говорит о крайне неудовлетворительным управлением трафиком
Очень приятный интерьер (на мой вкус - один из лучших), классная веранда, на которой приятно посидеть в теплую погоду. Вкусная и разнообразная еда. Из минусов - шум от расположенной внизу довольно активной улицы Ярцевская и бывают вопросы к обслуживанию. К примеру, просьба принести свежевыжатый сок лимона (не по меню), ставит в дикий тупик официанта. В других местах, с этим проблем обычно не возникает.
Раньше очень нравилось посещать ресторан мясо &рыба , но в последний раз отмечаю день рождение была очень расстроена . Обслуживание ужасное , друзья попросили меня поздравить , поздравления не дождалась . Счет тоже не могли дождаться . Блюда тоже стали не о чем по вкусу
Отличный ассортимент блюд, не дорогая цена. Единственное но - расположение. Находится далеко в торговом центре. Приветливый персонал. Хороший выбор, бизнес - меню. Довольно интересный интерьер с живыми животными.
Ресторан хорош. Интерьер со зверюшками всякими, аквариумы. Еда вкусная, детская зона есть. Из минусов: туалета своего нет, надо выходить в общую зону ТЦ. Не самый лучший вид из окна.
Во-первых, вкусно. Я вообще несколько скептически в Москве к морепродуктам (у нас же известный морской город), но надо сказать, что и мясо, и рыбные блюда пока не дали повода разочароваться.
И есть игровая комната - как родитель, не могу не оценить этого фактора - можно несколько часов в сравнительном спокойствии провести)
Отдельно приятно, что очень доброжелательный и внимательный персонал.
Вкусно, очень вкусно, очень-очень вкусно :) при этом цена вменяемая. Обычно кухня такого уровня минимум на 20% дороже. Ну и животные в зале не дают детям заскучать в ожидании блюда. Да и кстати детская комната с аниматорам (были несколько раз по субботам).
Был в этом заведении, всё понравилось. Бизнес ланч состоял из салата с мясом, тыквенного супа и медальона из свиной вырезки. Хорошая подача, красивые приборы, уютная обстановка и цена 550-600р . Твёрдая 5ка,рекомендую.
Очень уютный ресторан! Есть летняя веранда. Красивый вид. Вкусная еда - всё, что заказали, очень понравилось. Прекрасное обслуживание.
Show business's response
Саша Ф
Level 12 Local Expert
January 24
Вот кому не жалко всех пяти звёзд - так ребятам из этой сетки. Да, бывают "подуставшие" официанты, но очеень редко и картинки общей и настроения не портят. Всё супер - держите марку - будем ходить к вам и дальше!
Порции большие и очень вкусные! Как угощение дают хлеб с разными видами масла, это очень вкусно) а в конце комплимент от заведения - конфетки :)
В часы пик большая загруженность, иногда долго ждёшь официанта.
Если хотите вкусно покушать, в очень приятной атмосфере - вам сюда ( берите ребра на кости, не прогадаете, или креветки васаби ❤️)
Посещаю сеть с момента ее основания и с таким непрофессионализмом столкнулся впервые . 18 февраля посетил заведение на Ярцевской, в моей любимой сети ресторанов . В гардеробе откатывались брать одежду , объясняя тем , что тяжело лазить и вешать одежду на верхнюю вешалку . Ходили несколько раз переспрашивали , уточняли у администраторов , а точно ли у нас стол забронирован . ( еда уже стояла на столе в этот момент )
Это что за допрос от гардеробщицы ? Это заводская столовая что ли ?
Пришла менеджер решать вопрос и заявила мне , что у неё другая информация , что-что ? Гардеробщица просто хотела проводить нас до стола ? Вы сами в эту ахинею верите ? И вообще как пришла менеджеру в голову мысль , опровергать слова клиента ? Это в каком учебнике написано , что так надо ?
Ну и вишенка на торт , вместо комплимента за испорченное настроение , демонстративно не принесли даже конфеты , которыми всегда угощают , и угощали все столы вокруг .
Столько отпраздновали всяких событий в этой сети , праздновали дни рождения , приглашали друзей , коллег …
Ладно гардеробщица не на своём месте , но такое отношение от менеджера .. это просто запредельно.
25.06.2023, в 14:15, решили зайти и быстро пообедать. Бестолковые Хостесс на входе в количестве 3 шт. не могли внятно ничего объяснить, и заставляли нас чего-то ждать….
Огромное количество свободных столов, которые мы видели, но Хостесы продолжали заставлять нас чего-то ждать, не отвечая четко на вопрос «чего мы ждём»..
По итогу мы пошли обедать в другой ресторан с более любезным и внимательным персоналом.
Стандартная отписка на отзыв! Как вы себе представляете оставить контактный номер??
Команда конкретно этого ресторана обладает редким сочетанием непрофессионализма и полного отсутствия клиентоориентированности. Я был именно в этом ресторане сети 2 раза, и в первый раз мне сделали электронную карту лояльности, сказав, что она будет активна на следующий день. Однако, этого так и не произошло. Через несколько месяцев я посетил другой ресторан этой же сети, где мне сказали, что карта выпущена не правильно. Они очень долго возились, но карту все же активировали и в тот раз сделали скидку (спасибо им за это). Итак, теперь в приложении карта отображалась как активная (скидка 10%). Happy end? Как оказалось, не совсем. Ещё через несколько месяцев (сегодня) я сдуру опять сходил в этот ресторан в Кунцево и в конце показал свою карту в приложении. На что мне было сказано примерно следующее: "Вжух! И ваша карта снова не активна. Да, может, она и отображается как активная, но она всё же не активна. Сожалеем, но сегодня скидки не будет. Но вы попытайтесь в следующий раз - она обязательно сработает. Вот вам даже пластиковая версия карты лояльности для гарантии. " Спасибо, конечно но следующего раза не будет. Пластиковую карту оставил им на чай. Хорошо хоть не в день рождения туда сходил.
Очень рада, что у нас есть такого качества обслуживания рестораны с вкусной едой! Пришли семьёй с ребенком 1,5 лет, на бизнес ланч в будни, цены порадовали около 500 руб.за выбор из трёх блюд (салат, суп, горячее). Все очень вкусно! Есть детская комната с аниматором, где можно оставить ребенка и спокойно покушать. У нас постоянно, то что то падало, то ребенок бросал салфетки, сотрудники меняли салфетки, поднимали то, что упало - очень были любезны! Чай очень вкусный облипиховый с маракуей и еловыми шишками. Была и до этого в данном ресторане, пробовала морепродукты - очень все понравилось! И интерьер и персонал на высоте!!!!
Мммм, очень классный ресторанчик. Мы остались в восторге. Очень вкусно. Но не дёшево. А ещё для родителей с детьми это супер место с классной детской комнатой. Очень рекомендую 👍
Отличное место , были тут впервые , принесли хлеб и масло собственного производства ( самый лучший ) приятная атмосфера, уютно и очень вкусно , цены не низкие , но стоит своего )
К сожалению, за такой ценник это полный провал. Были с компанией, с чеком под 100 тысяч. Мясо не понравилось. Дикий лосось тоже не вкусный. Салат из красных помидор с луком умудрились испоганить горьким соусом. Морские ежи - ужас, худшие из всех что пробовал. Один вообще тухлый. Реакция на тухлого ежа - «уберём его из счёта». Никто из управляющих не подошёл и не извинился. Гребешки аналогично - из дюжины два тухлых.
Ужинал здесь второй раз. Первый раз примерно год назад. Думал, что тогда не повезло с поваром и поэтому не понравилось. Оказывается нет, сюда лучше не ходить.
Поставил бы одну звезду, но добавляю одну за креветок и паштеты, и за бизнес ланчи.
1
1
Show business's response
Khomiakov Andrei
Level 21 Local Expert
April 21, 2024
Восхитительная атмосфера, безукоризненное обслуживание и настоящий шеф-повар с руками откуда надо. Блюда вкусные как по основному, так и из постного меню
Отличное заведение. Обслуживание на все 100. Весь персонал, как один, делаю свою работу так, чтобы клиент отдыхал и наслаждался приёмом пищи. Призентом от заведения для каждого посетителя чугунная сковорода и в ней зачётный хлеб в виде ромашки, а сами лепестки из разной муки. К такой подачи хлеба шло ещё масло 4 видов. Очень оригинальное решение и приятность для посетителя. В интерьере заведения присутствует экзотические рептилии: игуана, хамелеон, змея, которые просто притягивают к себе внимание посетителей. Для детей большая зона с батутом, качелями. В заведение два зала и два совершенно разных интерьера. Мне очень понравилось, есть места куда хочется вернуться. Единственный минус, на мой взгляд это запах кухни. Не всегда, но изредко можно было понять, что готовится в данный момент мясо или рыба. Может быть вытяжки как то отключают с периодичностью но на мой взгляд это минус. После оплаты нас ждал ещё один сюрприз, подносик с конфетами ручкой работы от шефа повара. И всё наше прибывания в заведение было только на позитиве. Блюда пальчики оближешь, а покушать мы любим вкусно 😋.
Очень хорошее место, несколько зон, включая открытую веранду на крыше. Мясные и рыбные блюда хороши, персонал вежлив.
1
Show business's response
С
Светлана Васильева
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Очень хороший ресторан, посещаем с открытия! Рекоменду, вкусно корми, обслуживание отличное, десерты шикарные! Комплимент от ресторана трюфели собственного производства!
Мы неоднократно бывали с мужем в этом ресторане. Нам нравится атмосфера этого места и есть блюда, которые у них стоит вкусить. Очень было приятно внимание управляющего, когда мы посетили их в первый раз. Последний раз, мы были ещё летом, как обычно бывает при расчёте, у меня спросили карту лояльности. Я подумала - О здорово, что мне предложили как частому гостю карту. Официант нас рассчитал, принёс лист А4 и ручку, что меня очень поразило, поскольку бумажных анкет, я не видала ооооооочень давно. Но больше всего меня шокировало, когда он ушёл с анкетой и не вернулся более. В какой то момент я спросила, а где же моя карта? Будет готова через 2 недели - сказал он. 😳 Реально, ребята, в 21 веке, когда у всех уже электронные карты в телефоне? - подумала я, но терпеливо сдержалась. И конечно же не понятно как я должна была её через 2 недели получить. С этого дня я не была в этом ресторане и конечно карты у меня так и не появилось))) Вот так случилось наше расставание с этим местом....
Очень навязчивое обслуживание. Кухня довольно спорная. Разделить чек на компанию - всегда проблема. Позиционируют себя как элитный ресторан, что спорно.
Мой самый любимый ресторан у нас в районе. Не раз приходили туда семьей праздновать дни рождения. Очень нравится, как готовят. Есть детский уголок. Также там есть детский аниматор. В общем, отличная кухня и приятная обстановка.
Детская чистая. Есть аниматор. Стало дороже, но любимый рестик поесть мяса или креветок с пивом. Вкусный авокадо на гриле и запеч баклажан. Раньше был бургунь де фландер. Теперь нет(
Еда всегда вкусная, но есть бизнес-ланчи, из которых не все хочется есть.
Из салатов топовый с ростбифом, пока альтернативного салата нет на замену. Долгое обслуживание.
Вне бизнес-ланча средний чек 1,5-2 к
Третий раз в этом ресторане. Что-то резко хуже стало. Чуть теплая уха с пирожком из микроволновки. Ризотто - не ризотто, а каша-размазня. Лук на селёдке кусками, а не тонкими кольцами. Всё поотдельности вроде мелочи, но когда в совокупности - получается очень посредственная кухня. Цене вообще не соответствует.
Прекрасное место! Понравился завтрак и бизнес-ланч. Был лишь однажды поэтому многое из меню еще не попробовал. Кругом аквариумы с рыбой и крабами, которых можно заказать и съесть. В одном аквариуме без воды сновали живые мини обезьянки. Довольно милые на вид. Но потом они вдруг начали пронзительно скулить на весь зал..
Поискал их в меню, к сожалению не нашёл. Поэтому пришлось терпеть эти звуки..
Наш любимый ресторан во всем ЗАО:)
Регулярно проводим мероприятия и торжества. Очень крутая управляющая Алла, которая много лет нас сопровождает и на обычных ужинах и на праздниках:)
Внутри есть несколько аквариумов с разными животными и ооооочень крутая веранда!:)
Отличное заведение, попали на бизнес ланч, все блюда были прекрасного качества.
Неожиданный приятный бонус, одному из друзей принесли торт и поздравили с прошедшим днём рождения, просто потому что увидели в паспорте дату рождения)
Очень странное место. Много пафоса, а по факту бизнес ланч провальный. Одно блюдо забыли принести, хотели унесли мой суп ( было пол тарелки, я активно жевала ), приборов нехватало, салфетки на краю длинного стола, доступны только тем,кто сидит с той стороны. Лазанья похожа на полуфабрикат. К супу в меню заявлены пампушки- их не было. Были с подругой, решили что больше не пойдем. Местные работники намекнули, что лучше идти в другую точку этой сети, а в этой сменили шеф- повара и все испортилось