Заказывал прихожую. Понравилось в этом магазине многое. Во-первых, оплата здесь возможна по факту - при доставке. Во-вторых, возможен заказ по индивидуальным размерам. В-третьих сборщик был адекватный, плата за сборку мебели была действительно 10% (в этой фирме горизонтальная сборка составляет 10% от суммы заказа, вертикальная - 15%). Ру, собственно, и мебель, вроде качественная, нареканий нет. Цена - качество
Очень хорошая компания. Всё доставили в срок, отличного качества. Собрали быстро и очень качественно. Спасибо!
1
Tema T.
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Заказывали несколько шкафов в коридор. Доставили всё в срок. Хотя доставка обошлась на 1000 р. дороже, чем был начальный расчёт менеджера из салона. Качество материалов хорошее, кол-во коробок совпало с накладной. Правда, как оказалось позже, коробки были все подписаны неправильно, и разобраться где и какой шкаф было трудно. После нескольких дней общения с отделом претензий к нам приехал сборщик, вскрыл все коробки и разложил. Сборка это отдельная тема, это вам не Икея, одна страница с общим видом и всё, коробки не пронумерованы, без размеров , приходиться доставать все детали примерять, т.к непонятно, что и куда идёт. Если заказывать сборку у них, с вас возьмут от 15 до 20% от стоимости шкафов, в зависимости от условий сборки, что по моему мнению, дорого.
Номер заказа 84794. Пытались заказать стол, с оплатой по безналу. Для оплаты необходим от поставщика договор и счет. Счет отправили , но договор получить не возможно. Возможно это делается умышленно, т.к. договор накладывает обязательства его выполнять.
Не так давно заказывали мебель на этой фабрике: нам подобрали, то что мы хотели, учли все нюансы и без проблем доставили всё в назначенное время. На следующий день, пришёл сборщик и быстро всё собрал.
Вообщем, качество мебели неплохое, цены как везде, персонал отзывчивый.
1
1
А
Алена Абраменкова
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Долго выбирала где мне сделать шкаф, замычала практически Викторию, но шкаф получился отличный. Спасибо фабрике
Заказали кровать, назначили день доставки.И вдруг звонит менеджер и говорит,что кровать продана,аж нежелю назад, да, огорчению нет предела! Когда оформляли заказ, менеджер потвердила наличие кровати на складе.Слов нет
Спасибо огромное ,молодцы иначе не скажешь, все вовремя без брака ,доставка по времени точно . Мебель очень хорошая и добротная. Всем советую. не пожалеете.
ДСП плохого качества, ошиблись с присадкой отверстий, делал сам, доставка вообще развод, приехал с7. 00 до 8.00 , должна быть бесплатная, говорит , я Вас в машине ждал, плати. Не советую, брал комод. По срокам всё о, Кей.
Я в восторге! У ребят бесплатная доставка, пусть и ночью, все равно приятно. На следующий день после доставки приехал сборщик и собрал библиотеку за 2 часа!!! Очень профессионально и чисто. Тут пишут про что-то на клею, начитавшись очень переживала, но благо у нас было все на высшем уровне. Качество - огонь.
1
1
Kill_____bill
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Отличный продавец-консультант Артём, всё объясняет и советует,мебель качественная
Заказ 53919. Заказываю мебель этой фабрики второй раз. Первый заказ 48519 был летом. Полностью меняли облик детской комнаты. Здесь нашли все что нужно для нашей дочки, Доставка, сборка все в срок и устроило полностью. Сейчас решили заказать еще один письменный стол, в субботу были в салоне, сделали заказа, но сегодня мне пришла в голову несколько другая идея))) Позвонила, попросила по возможности внести в заказ необходимые изменения. Менеджер Тамара внимательно меня выслушала, уточнила все на фабрике, перезвонила мне. Не поленилась поднять предыдущий заказ и сравнить параметры. Все просто великолепно! Тамара, огромное Вам спасибо за неравнодушие и высокий профессионализм! С нетерпением жду мебель! Надеюсь на такое же хорошее качество!
Купили у этой фабрики шкаф. Качество хорошее, доставка без нареканий. Но инструкции по сборке нет. Вернее, она вроде как есть, но собрать по ней не получится.
Заказали шкаф, и банкетку. Шкаф привезли, а от банкетки крышку везут третью неделю, пытаются привозить среди ночи, когда удобно фабрике, а не клиентам.
Деньги берут сразу и немалые, а потом добиться ничего нельзя. Время на ожидание привоза затратил немалое.
В общем, с доставкой полный бардак.
С продукцией этой фабрики мы были уже знакомы, ранее заказывали шкаф на кухню. Возникла необходимость заменить старую прихожую и установить два шкафа-купе в коридор. Просмотрев много сайтов, сделали выбор в пользу фабрикиStil, как наилучшее сочетание цена/качество.Очень понравилось то,что можно сделать мебель по индивидуальным размерам и в подходящем цвете.Общение с сотрудниками этой фирмы оставило только самые положительные впечатления.Особо хочется отметить менеджера Юлию,которая вела заказ, очень профессионально консультировала по всем вопросам.Мы вызывали замерщика,после этого на следующий день нам прислали подробные чертежи наших шкафов (Версаль)и прихожей (Стэлла)и просчет по цене.Мебель изготовили очень быстро,меньше,чем за неделю ее привезли и собрали.Грузчики привезли все в оговоренное время,очень аккуратно донесли без лифта на 9 этаж.Сборщик Александр,он же замерщик, приехал в тот же день и один собрал всю мебель.В момент сборки оказалось,что был сломан один крючок в прихожей. Тут же сборщик передал информацию на фабрику и уже через день нам довезли один крючок! Никаких дефектов не было.Мебель очень красивая. Рекомендуем всем знакомым эту фабрику и сами будем заказывать мебель только тут!
Заказали шкаф -купе- Венеция. Читаю ужасные отзывы и не верю, что это про фабрику Стиль- нам изготовили замечательный шкаф- в срок, все четко доставка и сборка. Даже придраться не кчему. Заказ через сайт, проговорили с менеджером по телефону, все сверили. Замечательные сотрудники и шкаф! Спасибо. Семенцова Галина
Заказал в данном магазине комод Логос-3. При доставке не выдали одну упаковку деталей, но сами спохватились и довезли. Теперь о сборке. Не удивили. Схема сборки как таковая отсутствует. Из серии "догадайся сам". При сборке ящиков отверстия в деталях не совпадают на 2-3 миллиметра. Во всех наличниках ящиков по центру просверлены отверстия, видимо под ручки. Но ручки в комплекте идут с двойным креплением. В итоге эти дырки безобразно торчат на виду. Из 10 деревянных шипов положили только 3 (три)! Под крепление наличников на ящики ни отметок на деталях, ни указаний в инструкции о порядке крепления. Видимо всё сделано для того, чтобы заказывали услугу сборки. Я конечно люблю конструкторы для взрослых, где надо проявить выдумку и творческое мышление. Поэтому собрал. Но больше связываться не буду.
Заказала стол.дважды ездила с образцами в офис на зелёный проспект чтобы подобрать цвет.менеджер Инна добросовестно отработала.но не объяснила.что цвет может так отличаться от заказанного.теперь меня убеждают.что привезенный мне цвет это и есть итальянский орех.считаю работу фабрики халатной и безответственной.тем более.что стол просто перекупили на другой фабрике и мне он обошёлся дороже.прилагаю фото
Хочу поблагодарить за хорошую работу менеджеров и сборщика. . Мебель очень качественная и стильная.Заказала прихожую и стенку. Очень довольна. Рекомендую.
Очень довольны. Доставка через 5 дней после заказа, привезли точно ко времени, доставлено все в полном комплекте. Сборка на следующий день, работали очень быстро и аккуратно. Отличный шкаф и прихожая. Спасибо!
Нужны были срочно недорогие двери купе в нишу. После долгих дебатов с мужем, несмотря на некоторые отзывы рискнула заказать здесь. Оказалось, что ночная доставка бесплатная, монтировать двери решили сами (ну, а что там монтировать!? одну шину к полу, вторую к потолку, вставляем двери и норм). Начитавшись отзывов боялась всего: что сроки сорвут, что шкаф будет с косяками... Но, через три дня в час ночи привезли, выгрузили у подъезда (поднимали тоже сами, там же всего две двери по сути, а подъем пешком на этуж вышел бы тож в копеечку), оплата тож у подъезда (картой, удобно) Итог: цена шкафа не завышена (сравнивали), поразил срок изготовления (три!!! дня всего), косяков нет! Смонтировали легко. Четвёрку поставила за то, что тонких панелей не оказалось и в шкаф запилили не 6мм панели, а обычное ЛДСП , но видно это только если изнутри шкафа смотреть и по телефону со мной это согласовали на следующий после заказа день. Уже после монтажа поняла, что лучше было разбить двери на 5 частей... тогда бы они были прямоугольными и вытягивали его визуально в ширину... умная мысля приходит опосля))) Резюме: фабрику рекомендую.
Приобрел на этой "фабрике" настенную антресоль. Выглядит и правда прилично и красиво. Однако, будьте осторожны-материал дсп, из которого сделана антресоль труха. Антресоль чуть не упала на голову, причем ее ничем особо не нагружали.
Книжные полки с советского времени висят без проблем, хотя нагружены во много раз больше.
Антресоль видимо не предназначена для подвешивания на стену.
16.03.21
привезли бесплатно боковые стенки. Тоже самое.
Укрепил антресоль подручными средствами. Все висит. Выглядит оч красиво, но надо химичить.
Заказаны шкаф, два комода и буфет-стенка
Низкое качество мебели и омерзительное качество сборки:
есть дефекты по кромке
ошибки в размерах деталей и крепежных отверстий - сборщик вручную сверлил подгонял размеры лобзиком
приложенная к гардеробу штанга оказалась короче на 15 см, и ушла в помойку
собранный комод имел разные расстояния в перегородках - отличие составляло до 1.5 см
за клеем для наклейки входящих в комплект мебели зеркал пришлось ездить и покупать самим - сборщик сообщил, что никто не предупредил его о необходимости клейки зеркала и предложил приклеить их на двусторонний скотч)))
Абсолютно некомпетентный сборщик. В шкафу петли шатаются, дверь при закрывании цепляет плинтус шкафа. Задняя стенка шкафа вместо гвоздей закреплена на клей, через день отклеилась. Регулировка дверей не сделана
Саморезы выпадают из разбитых отверстий. Направляющие ящиков вследствии неоднократных попыток сборщика в итоге закреплены ненадежно и вываливаются, ящики перекашивает. Фасады верхних ящиков комода испорчены, т.к. “мастер” не с первого раза смог найти центр фасада для установки ручки: дополнительные дыры, царапины со внутренней стороны “закамуфлированные” наклейками.
На серванте “забыл” прикрепить верхний плинтус, который был обнаружен позже в упаковочных коробках
Сборка трех позиций мебели заняла два дня. Мастер всячески снимал с себя ответственность за результат, постоянно сваливая все на фабрику. Осталось очень много “лишней” мебельной фурнитуры. Насколько была соблюдена технология сборки - непонятно
С отделом рекламации общаемся путем почти ежедневных телефонных звонков уже больше двух недель - сидим на чемоданах, недоделки не устранены, сплошные обещания “вам перезвонят завтра” и “что, разве еще не перезвонили?” Привезли по рекламации "комплект" совершенно не соответствующий необходимым и согласованным деталям, снова довезли - и опять забыли положить испорченные сборщиком фасады. Каждый довоз деталей исключительно ночной. Напоминаю - фабрика развозит заказы только ночью, за дневную доставку нужно доплатить - что мы и сделали, но всю рекламационную довозку назначают только на ночь!!!
Итого в сухом остатке - это горе фабрика не только с криворукими сборщиками, но и с полным отсутствием мало-мальской клиентоориентированности.
Категорически не советуем связываться с данной фабрикой, нервы и комфорт дороже.
Заказывала там прихожую"Чарли6". Очень добротная, качественная мебель! Если что нибудь ещё понадобится в первую очередь загляну на сайт этой фабрики😉
Ольга Ильинична
Level 18 Local Expert
August 30, 2021
Звёзды снимаю за шок просто. А именно: делаю не первый раз заказ на шкаф. Каждый раз небольшие нюансы,но они исправлялись. Поражает то,что вымогательство открытое со стороны сборщиков. Понятие оплаты в 10% нет вообще. Всегда 15!!! Даже при сборке углового шкафа обычного в абсолютно пустой 17 метровой комнате. В итоге сегодня у меня третий заказ на шкаф и мало того,что они приехали не в 16,как говорили,а в 21 и то после того,как я стала спрашивать у менеджера где???онные товарищи.приехали недовольные.в итоге я сказала,что время 21.40 и надо собрать побыстрее,так как если придут соседи из-за шума молотка-будут разборки.в итоге:ОНИ ВСКРЫЛИ УПАКОВКИ ШКАФА И УЕХАЛИ!Трубку не берут.Я в шоке.ЭТО ЧТО ЗА ПРОХИНДЕЙ НА РАБОТЕ?!?Письменно ответьте мне сюда,пжл.,на данную ситуацию.И когда опять сказали, что сборка будет опять 15%, Так как его собирают надо в общем коридоре,я согласилась, сказав,что мне нужен акт, где отразятся все размеры коридора, где нужно будет собрать шкаф. Чтобы тех отдел мне подтвердил законность оплаты в 15%.В итоге:они сказали,что принесут акт и уехали, трубку не берут.
Дополняю отзывы спустя неделю. Сборщики так и не приехали. К в отделе сборки объяснили тем, что якобы я нецензурно выражалась. При этом у меня есть записи с видеокамер-все временя их присутствия и работы: за 40 минут вдвоём поменять оргалит у 3 ящиков шкафа с предыдущего заказа и где, естественно, нет нецензурных выражений, так их их не Так что работа сборщиков в Одинцово и Одинцовском районе подразумевает сборку в размере 15% любого заказа за и вы не имеете право требовать документ об оплаченной сумме, иначе сборщики уйдут-как было в данной ситуации.
Муж собрал сам шкаф один за 30 минут. При этом он не профессионал. Данных товарищи была в количестве 2 человек, с 21 05 до 21 55 они заменили 3 оргалита о выдвижных ящиков и для сборки шкафа им ещё оказывается надо было в 2 часа.
Сама мебель хорошая, заказы оформляются быстро. Но подводные камни есть везде. В данном случае при сборке учитывайте этот нюанс в Одинцовском районе.
Хорошая фабрика мебели, простая качественная мебель. Можно изменить размеры, вид, учитывают различные пожелания. Нет проблем решения недочётов. ( Не было кромки в одной полке, заменили в течение недели)
Сразу хочу поблагодарить менеджера Инну из салона Перово, заказ 53570. Человек, который полностью отдает себя работе! К сожалению, у меня был печальный опыт с другой известной фабрикой, когда вместо дивана с пружинным блоком Боннель мне привезли диван с пружинной змейкой!!! Это была просто катастрофа. К счастью, инцидент был исчерпан, возвращены деньги и диван был отправлен обратно на фабрику. Поэтому, в этот раз, собираясь в данный салон, я была настроена решительно. Я сразу объяснила, что я хочу, ткань и цвет выбрала уже в салоне. С Инной мы составили договор и ровно через обозначенный срок мне привезли мое сокровище ( некоторым не понять, но это неважно). Сказать, что я просто довольна - это ничего не сказать! Я просто счастлива! Диванчик - сказка! Независимый пружинный блок, высота сидения, качество ткани, дизайн - все то, о чем я мечтала!!! И еще самое главное - он понравился моему мужу! Он сразу определил свое место на диване!
Начиная с самого начала: поиска в интернете, разговора с менеджером, составления договора в салоне, двухнедельного ожидания, контрольного звонка менеджера накануне доставки, доставки дивана в условленный час и день- все просто супер!!! Желаю вашему магазину всяческих успехов, процветания и благополучия!!! И с наступающим Новым Годом!!!
Очень долго приходилось вести переговоры с менеджером, приехали пилястры не той высоты, приделали на клей, вместо того что заменить и сделать нужно высоты, что логично, их приклеили с зазорами сказав, что вы всем так делаем, все нравится, кому всем? Почему заранее не предупредили. Шкаф за сто тысяч, ящики задевают стенки боковые справа и слева, шоркают.
Доставка ночная
Сделал заказ было все ок, но потом все началось в назначенный день доставки нам перенесли заказ на неделю типо материал кончился, через неделю тоже самое сказали, еще через неделю в день приезда опять звонят и говорят не могут собрать шкаф опять материал кончился, на что мне предложили в четвертый раз уже перенести на 2 недели. Не знаю привезут они вообще мне его или нет, как то 2 месяца не очень ждать.
1000 раз подумайте,прежде чем делать заказ у этой фабрики!
С этой фабрикой знакома не первый год, заказывала у них три раза, последний мой заказ был действительно ПОСЛЕДНИМ, так как качество и отношение к покупателю изменились в худшую сторону!
Начну по порядку, 16 января 2020 г. сделала заказ на письменный стол, комод детский и диван модель Манси. Заказ привезли 1 февраля 2020 года, и понеслось. При приемке обнаружила,что привезли не те ножки дивана, дальше начали собирать стол и комод, с ними отдельная тема, крепления для ручек привезли не того размера, на некоторых боковых стенках отсутствовали разметки для крепления дверей, фасады привезли меньшего размера, что при сборке образовывались щели между фасадами (по 6-7мм) и стенками, по ГОСТу щель должна быть не более 2 мм., к тому же привезли направляющие по размеру больше, чем требовалось, не буду перечислять всё.. Но самое обидное, когда доставка уехала, я обнаружила брак дивана, а именно между подлокотником и сидением с одной стороны щель была больше 1 см. (видна была деревянная конструкция и ткань приколотая мебельным степлером),а с другой стороны для сравнения щель 3-4 мм. Рекламационный отдел работает только с пн-пт, позвонила в пн, рассказала, присылала фото, на фабрике подтвердили, всё заменят,а диван - при перевозке повредили механизм (книжка) и надо забрать диван (новый диван!!!) на ремонт, к слову в будни я на работе, и есть маленький ребёнок, ночная доставка исключена. Было огромное количество звонков и писем с моей стороны (их жто особо не беспокоило) пока я добилась и согласовала довоз мебели,а так же чтобы забрали диван на ремонт. Привезли спустя неделю довоз, диван забрали, проверяем довоз,и ОПЯТЬ половину того,что нужно не привезли (к слову привезли такие же стенки без разметок,спрашивается кто принимает рекламации, он точно читает и передает инфо)!!! Еще почти через неделю мне привезли диван с ремонта и исправленные фасады и прочее. С фасадами не совсем ок, теперь торцы привезли не того цвета, что были ранее, плюнула, оставила, диван - щель исправили, я порадовалась,а через несколько дней заметила,что при подъеме грузчики повредили ткань на углу дивана,ничего не сказали и при сборке продвинули к стене!!! Итог ещё через несколько дней я вернула им рваный диван дабы достали! По их вине я месяц не могла собрать мебель и осталась на месяц без дивана!!! Выплатить пени за просрочку исполнения обязательств в размере 5600 их жаба задушила, мол они и так прекрасные ребята,буду судиться!
Сделал заказ 60219-42, на трёх створчатый шкаф, и как только началась сборка пошли косяки, то забыли высверлить в полотне 6 отверстий, созвонился объяснил ситуацию - согласились привезти замену(ночью, чтобы мне жизнь медом не казалась))). Стал собирать дальше- оказалось что одна боковая панель короче другой примерно на 2 см. из-за этого косяка отверстия под крепление декоративной панели разъезжаются, при попытке скрепить эту вертикальную панель ломается крыша конструкции. Позвонил в претензии - говорят привезём(Привезём - это их ни сколько не удивляет, то есть "косяки" это их второе кредо!!!). Привезли опять ночью, опять косячную но уже в другом месте но не так критично. Думаю ладно наверно на этом косяки кончились))) Дошел до прибмвания ДСП листов на заднюю сторону. И о чудо - опять косяки!!! Листы порезаны как бог на душу положил, не совпадают с вертикальными панелями (если совместить два листа центральных, то они вылазят за пределы вертикальных планок и получается что образуются две щели в боковых секциях шкафа. Опять звоню в претензии - говорят привезём новые))) Привезли и о ЧУДО(опять косяк)!!! они тоже не совпадают по вертикальным панелям!!!
Опять звоню в претензии (Так на минутку в 4-й раз по одному изделию!!!
И тут узнаю со слов девушки из отдела претензий что это у них так должно быть, и мне наверное не доложили проставок( тот кто понимает о чем речь, наверное уже со смеху катается).
Призываю Директора данной организации связаться со мной и решить эту проблему,а также чаще интересоваться чем его рабочие занимаются на рабочем месте!
Перед покупкой мебели в данной организации крепко подумайте, а нужен ли Вам этот головняк и нервотрёпки!
Кошмар, а не контора, сидят хамы, ничего не знают, только одна девушка разобралась с моим заказом, который МУЖИК неправильно оформил(больше никак не назовёшь) ребят, я вам деньги плачу, зачем вы вообще там сидите, если ничего не знаете и не охотно разговариваете, да ещё и хамите? Посмотрим, что ещё приедет, если такое же г... То не советую туда обращаться вообще, лучше закройтесь и не трепите нервы людям. Заказ 67007