Я никогда не писала отзывы.Но в данном случае трудно не написать. Сразу понравилась прихожая Машенька-17. Нужен был шкаф меньшего размера. Позвонив, была удивлена и очень обрадована тем, что фабрика может изготовить нужный. Сразу сделала заказ №87020-29. Хотела со сборкой. Но менеджер Олеся убедила, что будет накладно, у них хорошая инструкция. Хорошо. У нас есть опыт с мужем - соберём сами. Сборка мебели была для потрясением. Работа Икеи в России ни чему фабрику не научила. Видимо, менеджеры мебельной фабрики не имеют понятия, что такое инструкция по сборке: вложена только спецификация. Все модули прихожей перемешаны и не помечены."Рекбус, кроссворд", как говорится. Сюрпризы были впереди. На всех деталях вешалки отсутствовали отверстия. Пришлось размечать и сверлить самим. Шкаф изготовили по нашему размеру - спасибо, но зачем вложили три задних стенки? Итог: совсем неплохая мебель, а осадок от полученного плохой. Доставка - всё отлично, вовремя.
Заказывали распашной шкаф. Удобная размерная сетка, можно доукомплектовать и убрать ненужные элементы. Большой выбор цветов. Приятные менеджеры.
Но т.к. шкаф эконом варианта - качество соответствующее(( то ли материал, которым ламинируют панели, то ли инструмент, которым режут оставляет желать лучшего. Все края со сколами, на одной двери видимо сильно сильно потрескалось при резке, замазали чем-то (авось не заметят), ну хоть сделали с внутренней стороны. Под петли безобразные вырезы((
Нам не дрложили 4 винта и не сделали две дырки. Мелочь, но пришлось остановить сборку и докупать винты. Под ящики сделали разметку с перепадом в 5 мм. При самостоятельной сборке лучше перемерить.
Не предупредили, что доставка оплачивается отдельно наличными. В ночи было неожиданностью.
Наверное за такую цену качество очень даже неплохое. А на цветных панелях не так заметны сколы...
Не могу сказать о мебели ни плохое не хорошее, так как сборщик отказался мне еë собрать. Так и стоит в коробках. На сайте мебель мне понравилась, удобная. Заказала привезли во время. Грузчики доставили мебель в квартиру. Всё как договорились день часы. Но дальше пошли проблемы. Приехал сборщик со своим помощником и только зашла в квартиру, ещё не разделся, тут же мне сообщил, что в квартире место мало и собирать он мебель не будет. Что у него на сегодня запланировано ещё 18 заказов. И следующий заказ у него более выгодный и в 14:00 он должен быть там. Ко мне они пришли в 10:30 собирать в положении стоя 5 шкафов. Как я его ни уговаривала, как не просила ответ был один я собирать не буду. Помощник хотел сам собрать шкафы и мы стали с ним искать по номерам шкафы и распаковывать, но старший его остановил и сказал ему уходить. В их присутствии я стала звонить в фирму. Услышав это сборщики убежали из квартиры. Ни каких документов мне не оставили и никакого отказа от сборки я не подписывала. Вечером не дождавшись, что мне перезвонят, я позвонила опять на фирму оказалось, что я сама отказалась от вертикальной сборки по словам сборщика. Теперь я пытаюсь, вот уже который день добиться, что бы мне оформили и прислали сборщика. Мне отвечают что я отказалась и что для сборки нет места. Я сама сборщик мебели и я знаю сколько место нужно, чтобы собрать шкафы и у меня достаточно места для сборки фактов не только в вертикальном положении, но и в положении горизонтальном. Однако если я сама буду собирать то моя гарантия на шкафы сгорает. А из тлго, что я сейчас увидела: поцарапанные панели при перевозки. Мне их не заменят, если я буду сама собирать свои шкафы.
Отвратительно, женщина то ли продавец, то ли консультант, была крайне недовольна, что кто-то там пришёл и начал у неё про мебель спрашивать, у неё свои дела были, на все отвечала через губу, закатывая глаза, заказ на мебель у вас примут, есль вы уже подготовили чертёж, выбрали цвет, не прогая образцов и не будите задавать вопросов
Здравствуйте! в мае 2020 года заказала 2 шкафа-купе: Альянс-3 и Альянс-4. Шкафы замечательные - сделали под индивидуальный заказ! Но, вскоре в 4-х дверном шкафу вышел из строя передвижной механизм двери. Звонила на фабрику, просила пригласить мастера для ремонта, но, видимо, в постгарантийном ремонте ФАБРИКА НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА. И вот уже несколько лет двигаю дверь, применяя ручную силу. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
Могу сказать , шкаф который мне привезли меня устроил в полном объеме, качество изделия достойное за эту цену. Были моменты с службой рекламации, но всё решили , без проблем. Рекомендую
Заказали шкаф детский с распродажи. Никаких сведений о его б/у состоянии или то, что это витринный образец на сайте или по телефону не уведомляли. В назначенный день доставки позвонили
и доставку перенесли якобы из-за того, что не прошёл ОТК, в итоге сегодня 19.11.2022 привезли вместо оговоренного с 1 до 3 почти в 7 утра. При этом доставщики на каком-то основании запросили на 200р больше оговоренного по телефону при оформлении заказа в интернет-магазине, но накинули в итоге 100р. Распаковали 2 упаковки из 4, стало очевидно, шкаф явно был собран и разрбран и с явным следами механических повреждений в местах крепления винтов, также был местами подкрашен, сдиры сколы краски на задних панелях, а лицевая сторона вся в сдирах краски. Фурниуру и фасады шкафов даже распаковывать не стали очевидно шкаф б/у. Написала в тот же день претензию на почту и в отдел рекламаций на вотсап (он установлен на городской номер), в понедельник позвонила сама, тк они работают только в будни. Согласовали возврат без проблем, уже 24 ноября осуществили возврат, также приезжала ночная доставка, но уже с целью забрать шкаф и вернуть деньги за товар и доставку. Обращусь сюда вряд-ли больше, но рада что ситуация решилась легко.
Собиралась покупать прихожую !!! Почти пол года была ссылка , сделали ремонт и вот решили приехать посчитать и посмотреть , приехали , и были ошарашены .. продавцом .. такое сложилось мнение, что ненавидеть всех приходящих. Больше ссылки нет 👎 разговаривает агрессивно , тут же разговаривает с другими покупателями ,
Заехали целенаправленно заказать шкаф, который ранее здесь просчитывали, в итоге не стали этого делать из-за неадекватного и грубого поведения консультанта Виктории. Давно не видела настолько непрофессионального и недружелюбного поведения у продавцов-консультантов. Возможно, ещё вернёмся, но только к другому продавцу
Большое спасибо. В магазине Перово выбирали угловой шкаф и комод продавец Тамара все профессионально объяснила и подобрала.И особенное спасибо сборщику мебели Владимиру! Всё собрал за 3 часа! Качественно и хорошо.Все бы фирмы имели такого сборщика,очень рекомендую. Спасибо Тамаре и Владимиру.
Удобно, что можно адаптировать мебель под себя и свои нужды. Но менеджер в Вацап отвечает оооочень долго! Заинтересованности в покупателях нет. Вам придется напрашиваться на заказ за ваши же деньги. Уважаемый руководитель или собственник, если у вас так много заказов и менеджеры не справляются, расширяйте отдел продаж и будете зарабатывать больше! А если заказов мало, тогда очень странно работают менеджеры.
По качеству мебель ок, доставка и сборка без нареканий!
Как сейчас не знаю, я делала заказы там 6 лет назад. Мне все понравилось и их шкаф стоит и радует меня. Судя по всему , что они ещё работают, значит не одной мне нравится их мебель.....
Заказала прихожую у этой фабрики. Рекомендую. Все оперативно привезли, собрали. Качество хорошее. Менеджер салона компетентная, все объяснила, на все вопросы ответила
Заказывала в этой компании прихожую. Несколько дней была на связи с менеджером вели диалог в вотс ап. Много советовалась, много убирала/дополняла. Одним словом, прихожая получилась по индивидуальным размерам и стилю.
Заказ был сформирован и направлен мне на проверку, я в нем нашла ошибку и его тут же исправили. Был тревожный «звоночек». Когда привезли прихожую за 63000 руб, оказалась, что она зеркально другая, то есть ошибки в заказе было две. А мы уже разобрали старые шкафы и выбросили их. И у ребёнка день рождения через 5 дней и будет много детей. Как же я расстроилась, до слёз. Я позвонила в отдел рекламаций и знаете что, мне довезли детали совершенно бесплатно. Мы собрали прихожую сами и в срок. Конечно я снимаю 1 заезду за потраченные нервы, но даю 4 звезды за прекрасную прихожую, которая радует меня каждый день.
Рекомендую компании увеличить штат менеджеров ещё на одного, чтобы не распылялось внимание. Такое могло произойти в том числе из-за большого объема заказов.
Всем Доброго дня!
Если кратко- не рекомендую..
Привезли шкаф не по тем размерам, хотя был платный замер.
Цены я бы сказала не самые дешевые..
Если хотите сберечь свои нервы и время лучше искать по Москве..
Всем добра и удачных покупок!
Недорогой магазин мебели,ночная доставка. Покупал у них шкаф,собрал с сыном спокойно,потом прикупил КОМОД В ДЕТСКУЮ БЭБИ СТИЛЬ Т-6... Инструкции нет совсем,включай фантазию,так что если руки растут не оттуда,то заказывайте сборку.
Заказ 94557 ,заказал шкаф 26.07.2023 , не могут изготовить в указанные сроки, уже два раза переносили дату доставки, берут сомнения что вообще они что-то изготовят, если хотите потратить свои нервы это к ним
Забытый богом ТЦ из 90-х. Хотели заказать стол, но консультант очень долго и нудно занималась саоими делами и не удосужилась даже спросить чего мы хотим.
Отличный продавец-консультант Артём, всё объясняет и советует,мебель качественная
Pavel
Level 15 Local Expert
September 26, 2023
1 сентября заказал стол за почти 40 тыс. Спустя 2 недели привезли бесплатной ночной доставкой около 2 ночи, и попросили 1000 за нерасчетное расстояние. Ладно, иду спать. На утро открываю первую коробку и хочу приступить к сборке. Но обнаруживаю жучкое качество изготовления: сколы на ДСП от пилы, кривая кромка, опилки между кромкой и плитой, присадка тупым сверлом также со сколами. Следы ударов и царапины на фасадных деталях. Не собираю, пишу рекламацию, рассмотрение которой длится почти неделю. В итоге деньги вернули, коробки забрали. Тоже ночью обещали забрать, а приехали утром. Вроде бы деньги не потеряны, но потеряно время почти 20 дней.
Какой вывод можно сделать? Уровень производства на фабрике низкий, нет контроля качества между этапами. Работникам не важно какую деталь им передали, делают брак.
Замечательная мебель по доступным ценам!!!
Заказывали два шкафа, хотела немного изменить комплектацию шкафа, указанную на сайте. Связалась с менеджером, все рассказала, быстро оформили заказ по моим пожеланиям.
Сделали шкаф быстро, доставили в четко оговоренные сроки.
Сборка тоже прошла быстро и четко, прямо в день доставки шкафов, что очень удобно. Где-то в комментария читала жалобы, на то что завышают стоимость сборки. Да, взяли не 10% а 15%, но во первых менеджер озвучивал, что стоимость сборки от 10-15 %, во вторых сборка была вертикальная, что действительно усложняет процесс. У меня тут нет никаких претензий!
Шкафы очень порадовали, выглядят стильно и красиво!
Заказывала шкаф и тумбу, осталась безумно довольна. В течении года гарантия, по гарантии вызывала исправить пару мелких недочетов, все исправили в лучшем виде. Персонал работает прекрасно. Рекомендую.
Если хотите испортить себе нервы и потерять уйму времени, Вам к продавану Виктории в мебельную компанию стиль.
Началось все с того, что Виктория три раза допустила ошибку в размере и кромке при распечатке предварительного заказа, но все исправив на 4й раз отправила на почту корректный заказ. И вроде все хорошо, доставка через пару дней, но нам привозят покоцаные полки и стеллаж не с той кромкой. В ходе общения с девушкой из отдела рекламации выяснилось, что Виктория отправила на изготовление все таки неправильный заказ. Неужели сложно сформировать заказ на два самых обычных и простых стеллажа??? Но зато рисовала их целый час, как будто мы кухню заказывали. Далее начинается самое интересное, так как доставка была ночью , забирать мебель на перекромковку тоже должны ночью и привозить исправленную СНОВА НОЧЬЮ. Когда мы заказ оформляли на ночное время, находились в отпуске и могли спокойно принять в любое время. Но сейчас вся семья работает и не спать ночами из-за ошибки непрофессионального сотрудника не входит в наши планы. Отношение к покупателю ужасное, компания совершенно не клиентоориентированная.
Низкие цены, неплохой выбор.
При сборке мебели выяснилось, что забыли положить дверные ручки. Было сказано, что с нами свяжутся, но в итоге нет ответа, нет привета.
Сборка качественная, однако служба доставки - отдельная песня, под девизом «нет сдачи, и что хотите, то и делайте»
Мебель в грузовике, что еле дышит на колёсах, навалена кучей, и ходят по ней пешком, учитывая что там зеркала в некоторых заказах. Без предложения вскрыть упаковку сразу всунули ручку на подпись, что претензий нет.
Фискальный чек не выдан, только товарный после предшествующего намёка с нашей стороны.
Но самая большая прелесть - насекомые внутри упаковки!!!
Здравствуйте, заказывал у Вас угловой шкаф Кантри Лайт У-3. Долго выбирали у разных производителей на разных сайтах, объехали много магазинов и поняли что он то что нам нужно. Дальше всё было довольно просто и быстро, сделали заказ, доставили, грузчики подняли на этаж далее не требовалось. Решили собирать сами так как руки, опыт, время и желание с экономить есть, но не оказалось схемы сборки в наличии, был лишь один листок А4 с схемантичным рисунком шкафа целиком по нему и собирали. Шкафом пользуемся уже почти год. Был неприятный случай ребёнок неосторожно открыл большую дверь и сломал две петли, пока настраивал дверь остальные не выдержали и тоже сломались ( оказалось не просто так на ней 5 петель, дверь тяжёлая на 3 держаться не будет). Сперва растроились, искал в магазине в интернете решил заказать у вас, написал в чат мне сразу позвонили сказали что на шкаф есть гарантия и через два дня привезли петли (счастья не было предала).
Теперь о полюсах и минусах:
огромный плюс выбор: размера, цвета, сроки и время доставки. Всё согласовывается предварительным звонком, хорошое соотношение цена качество, легко связаться с магазином и легко решить данный вопрос. Есть гарантия.
Минус один и маленький в моём случае не оказалось подробной схемы сборки.
Потенциальным покупателям я бы советовал заказать данный шкаф, лучше со зборкой так как сборка довольно сложная.
Заказ 79228.Шкаф купе Миллениум. Хочу поблагодарить всех работников фабрики за их слаженную работу. Менеджер проконсультировали, сделала расчёты и сказала когда шкаф будет готов. За день позвонила доставка и сказали, когда доставят. Перед доставкой позвонили ещё раз за 20 минут и сказали, что в пути. Доставили вовремя. Курьеры очень вежливые. Тут же позвонил сборщик и согласовал время сборки. Такого сервиса я давно не встречала. Шкаф просто игрушка. Всем советую заказывать мебель только там.
3
A
Anonymous review
March 20, 2022
Заказали вначале вешалку под одежду с сиденьем «Чарли» цена отличная. Решили отзывы почитать, много плохих. Расстроились, а сборщик не заказали. Собирали конечно долго(не оказалось в комплекте деревянных штучек для сборки). Но справились. Потом заказали комод, но уже со сборкой. Остались довольны. Потом заказали шкаф и тумбочку-сиденье. Приехал замерщик все померил, составили какие отделения мне нужны, какие полки, какие вешалки. Какой фасад, какой размер (у нас шкаф Венеция, но фасад Чарли) Потом прислали на согласование проект, и созвонился Специалист по сумме и внёс коррективы, отдельное спасибо, очень вежливый и грамотный, подсказал что добавить нужно, что заменить, сделал более точные замеры и проект.
Доставка бесплатная у них ночью. Но шкаф нам доставили днём и на след день уде пришёл сборщик собрал.
Вначале положили в комплект штанги, а мне нужны были выдвижные, созвонилась без проблем оформили заявку и на след день (правда ночью, но курьер был очень вежлив и что бы нас не будить решили оставить в холе (отдельный у нас). Всем довольна. Спасибо
Доставку озвучили одной суммой в итоге на три тысячи взяли больше. Привезли не полный шкаф. Якобы забыли одну коробку на фабрике. Вот сидим уже больше месяца без шкафа со дня заказа.
Заказывали у них шкаф-купе. Самый простенький - "Миллениум". Удобно то, что можно выбрать нужный тебе размер (для нашей маленькой комнаты в хрущевке давно искала шкаф-купе шириной не больше метра). Можно выбрать цвет корпуса, цвет фасада и даже ручки. Наполнение также можно подобрать индивидуально (нам нужно было только с полками). Минут через 15 после заказа перезвонил менеджер, все согласовали, дату доставки. Доставка ночная бесплатная. Накануне вечером звонил экспедитор, сообщил в каком временном диапазоне они будут примерно у нас. Ночью в день доставки за 15 минут до того, как подъехать, также отзвонились. Приехали четко по времени, озвученному по телефону. Подняли коробки на 4 этаж без лифта (за этаж 300 рублей доплата).
Через день уже приехали сборщики и собрали шкаф за час!
В общем, мы остались очень довольны сервисом в целом и шкафом в частности!
Хочу сказать огромное спасибо всём, кто мне подарил мой угловой шкаф! Бесплатная доставка и не важно что ночная, это не проблема, есть свои плюсы во всём! Спасибо за быстроту и за то, что вы учли всё мои пожелания по моим габаритам шкафа! Ребятам сборщикам респект, руки что надо, сделали всё, без лишних разговоров! Спасибо фабрике мебели Стиль!!! Я с вами не прощаюсь
Неделю назад заказали шкаф ПС-4Л.Заказ 75922. Могу написать только слова благодарности.
1. Очень удобная навигация сайта. Сразу можно увидеть цену и сразу можно добавить опции и опять же посмотреть цену.
2. Очень вежливые менеджеры .И девочки и мальчик.Отдельное спасибо.
3.Огромный выбор шкафов.Для меня важна была глубина 700мм.
4.Приемлемая цена.За мой шкаф на других фабриках выставляли цену 55-60-65 тысяч без сборки и доставки.тут я за все заплатила 45 тысяч с доставкой и сборкой. Мой шкаф был 2100х2200х700.
5. Все доставили в срок и в те часы , которые обьявили.
6.Очень беспокоила сборка. Сборщик Сохиб( извините если ошиблась) и его бригада приехала минута в минуту(часы можно проверять было) за полтора часа собрали. Вообще нет нареканий.
7. Панели не воняют химией.
8. ЕСЛИ БЫ ВСЕ ТАК РАБОТАЛИ, мы жили бы уже при коммунизме!!!!!!!!!
9.Не скрывают производителя ЛДСП. Можно на "родном " сайте все посмотреть.
Уважаемый директор и все сотрудники, огромное спасибо. Шикарный шкаф.И отличная работа.
Отличная компания! Заказывала прихожую. Сначала приезжал замерщик Владислав. Всё замерил, выбрали с ним абсолютно всё. Потом несколько недель ждала свою мебель. На следующий день приехал опять Владислав уже в роли сборщика. Идеально собрал прихожую. Идеально замерил. Прихожая вошла как влитая, ни одного см не потеряно. Отдельное ему спасибо!
Поспешила я написать хороший отзыв о компании... Сделала 3 заказ и оказался роковым. Просила по-человечески менеджера,чтобы размеры антресоли сделали по предыдущим заказам... Естественно пропустила мимо ушей. Теперь у меня шкаф дозаказанный нек совпадает с предыдущими... А место для 2 штанг тоже не соответствует...
Спасибо большое менеджеру Виктории мебельного салона Stil Перово за грамотную консультацию! Мы заказали мебель для прихожей, и я очень довольна как она все объяснила! Надеюсь мебель тоже понравится!
Заказывал шкаф купе... приехал раньше чем ребята закончили обои клеить так что собираю сам, не торопясь))) Вчера в 10 утра начал распаковывать, в 17.00 собрал двойной. Сейчас собираю одиночку. Думаю часа через два закончу со створками.
Шкаф отличный, собирается легко. Только у меня есть техническая проблема))) потолок 2.50 , по этому пришлось собирать как дом с низу вверх))) а в остальном всё отлично.
Заказали на фабрике 2 встроенных шкафа,шкаф в прихожую и зеркала.Оцениваю на 5 звезд саму фабрику, т.к изготавливают очень красивые изделия. К сожалению были нюансы, что положили не те комплектующие, но быстро исправляли ошибку доставкой необходимого.Служба заказов и рекламаций молодцы, решали вопросы.По замерщикам-сборщикам, как повезёт, должны работать профессионалы, чтоб не портить репутацию фирме. Спасибо,что хоть по рекламации приехал граммотный специалист и оперативно устранил все погрешности за "растяпой".
1
Я
Яна К
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Цены низкие. Выбор большой. Персонал: как повезёт. Цена начинает вихлять сразу, как только вносишь изменения в проект. Кухни недорогие и красивые были там. На месте попалась порядочная продавец, посчитала все честно, а после перезвонила грубиянка-менеджер Юлия, которая накручивала цену в 3 раза. Пришлось возвращаться в магазин и с приличным продавцом заключать договор. Внесли предоплату наличкой. А после нам позвонили и сказали, что нельзя было вписывать суммы, что директор ругается и замерщик не поедет, пока договор не будет переписан. Что за дела? О чем тогда договор? О том, что фирма обязуется поставить мебель в срок... Но все после выезда замерщика. Замерщик Александр на месте изменил весь проект и цена выросла, как у Юлии. А по сути добавилось всего 2 шкафчика напольных. Максимум тысяч на 30 потянули бы, но не на + 180 к удорожанию проекта. Мы не стали у них заказывать. И Вам не советуем, т.к. у директора с фабрикой по изготовлению кухонь дружба не складывается, со слов продавцов, и магазин всячески избегает заказов кухонной мебели, желая перейти к продажам шкафов и диванов.
Нужен был шкаф строго определённых размеров и конфигурации. На сайте нашла что-то отдалённо похожее (Версаль). Менеджер Алексей любезно помог собрать то, что нужно и по цене получилось на 7-12 тысяч дешевле, чем в салонах, куда я обращалась. Была в салоне Перово, менеджер вполне дружелюбна, но расчёт вышел больше. Собственно, цель приезда — выбрать фасад и фурнитуру. По возможности, смотрите вживую. У меня мебель дуб молочный, но у фабрики этот цвет слишком розовый, пришлось заказать бодега светлая (+5%). Минус — доставили фасады для пенала белые, в меру оперативно привезли замену (поэтому, оценку не снижаю). Доставка в 0:00-01:00 для нас просто идеальная - огромный плюс. Сборщики - первая команда отличная (предложили попробовать сборку горизонтальную за 10%, но чтобы не повредить потолок я выбрала вертикальную за 15%). Второй сборщик (когда довезли нормальные фасады) похуже, но итог устроил. Посмотрим шкаф в деле, но пока всё хорошо.
Покупал у них стенку, прихожку, детскую кроватку со столом и комодом, детский комод отдельно,взрослый комод, ещё два шкафчика. Недорого, качественно, быстро, стильно! Рекомендую!