Сделал заказ 66377 прихожая Чарли начал собирать как оказалось в комплекте не было евро винтов пришлось покупать верхний фасад оказался короче на 2 см зазоры в дверях большие и мебель отличается, от того образца что стоит в салоне петли положили на одну дверцу не подходящие дверь не закрывается не говоря уже что отверстий половины не хватает вообще итог за такие деньги прихожая очень плохого качества как изготовление так и матерьял
Заказала диван Бенаут 235. Полный восторг, не ожидала!!! Он великолепен! Спасибо огромное! Наконец-то стала высыпаться, улучшилось самочувствие! с момента заказа и - до доставки, всё на высоте! Удачи, процветания и крепкого здоровья всему коллективу!С уважением, Алла.
Покупала в компании «Стиль» шкаф купе, менеджер после заказа на сайте тут же перезвонил, уточнил детали, в указанный срок шкаф привезли домой, тут же созвонился со мной сборщик, собрал за 1час 40 минут шкаф, очень оперативно и качественно, претензий ни к сборке, ни к качеству шкафа не осталось, всем очень довольна, могу посоветовать эту фирму раздумывающим над покупкой! P/s самое удивительное не взяли никакой предоплаты.100% оплата была после доставки!
Ребята,спасибо вам большое . Сегодня ночью привезли шкаф, я переживала что купила по распродаже, боялась за качество и тд. Но нееет , все супер и даже больше . Он просто так вписался в мою небольшую комнату . Офигенный! Всех комплектующих хватило . Ребята знакомые собрали за 2 часа
Елена.
Очень разочарован фабрикой...
1. Доставка была заказана ночная (до 6 утра), в итоге привезли в 10:30, пришлось отпрашиваться с работы чтобы встретить грузчиков.
2. Кромка была указана 2 мм, в итоге мебель пришла с кромкой 0,4 мм.
3. Дверь на мебель была меньшего размера пришла в упаковке, пришлось ждать 4 дня на довоз нужного размера.
4. Ручки на двери не по размеру (психанул и сам купил в магазине нужные ручки)
Подобрали корпусную мебель для маминой двушки. Под ключ. Образцы мебели внушили доверие. Теперь ждём поставки и сборки. Верим в удачу. Спасибо Тамара за помощь в выборе.
Купил у них полки с доставкой. Некоторые отверстия для винтов не совпадали, не собрал.
Позвонил, отправил фото. Прислали новые детали с правильным расположением отверстий.
Правильное отношение к клиенту это хорошо.
Отзыв на 5.т.к. это всё таки наш производитель.
Ошибаются, но идут (по моему мнению) правильным путём!
Приехал заказать диван , менеджер посоветовала посмотреть дома на компьютере их продукцию и потом приехать к ней для заказа ,потому что у Нее на тот момент на нас клиентов нет времени типо много работы
Отвратительная служба доставки. Привозят мебель ночью, если хотите днем - доплачивайте. При этом днем - это в 8 утра! На просьбу перенести хотя бы на пару часов позднее отвечают, что тогда это будет доставка к определенному времени, платите еще в 3 раза больше! Отвратительное отношение к клиентам.
Расположение не важное, от метро далеко, но если учесть, что такого рода ТЦ в районе не много тогда терпимо. Ассортимент скудный, в основном все продажи через интернет. Попала в санитарный день и менеджера не было. Все же диван был куплен на данной фабрике,но в другом салоне.
Много мебели делают
Стараются качественно и недорого...
Очень много брака, который они безусловно доделывают, но это бьёт и по нервам и по времени
1
1
Андрей Б.
Level 15 Local Expert
January 22, 2023
В данной организации несколько раз заказывал мебель ро своим размерам. Производят и доставляют все в срок.
Валерий В.
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Доставка только ночь, ждали производства компьютерного стола месяц, 01.04 ночью должна была состояться доставка, никто не приехал, в выходные никто не работает, клиентский сервис ничего не знает, никто не за что не отвечает. *****ный совок
Заказала шкаф купе. Привезли ночью, что очень не удобно!!! Водитель не захотел заехать во двор. Пришлось тоскать коробки, метров 30 до дома. При сборке мебели выяснилось, что
Стыки кривые, отверстие под декор не совпадает, пришлось все самим до ума довести! Больше не буду ничего заказывать в этой фабрике!!! И Вам не советую!!!
Спасибо огромное менеджеру ирине.приобрела шкаф купе Миллениум 3.доставили во время ,сборщик приехал на следующий день , всё четко собрал (Станислав).заказ 58871. Шкаф приобретался на дачу. Спасибо, буду рекомендовать.
Заказывал шкаф в прихожую. Насчитали на 19к, ОК, проговорили все наши требования, сформировали заказ, привезут через неделю. Порадовало - сразу платить ничего не надо вообще, вся оплата после доставки.
Что не порадовало - деньги пытаются стрясти за все: за доставку, за подъем на этаж, за доставку в удобное время, за доставку днем в субботу, за лифт. Ясное дело - заказал сборку. Сборка в день доставки - опять же за отдельные деньги.
За день до доставки позвонили, предупредили, завтра приедем в 7 утра. В субботу. В семь утра.
Позвонил сборщик, сказал что приедет с 9 до 11, отлично.
В субботу, в 7.30 доставили. Расплатился. Сижу, жду сборщика. 11 утра, никого нет. Звоню сам. Трубку берет мужчина, с первых слов становится понятно что он абсолютно, бесповоротно пьян. И как-то непонятно, это он со вчера такой, или сегодня утром пораньше встал и к 11 утра литр водки выдул. Прошу его не приезжать ко мне. Ни завтра, ни тем более сегодня. Звоню в офис фабрики. Трубку берет девушка, объясняю ей ситуацию, прошу другого мастера. Девушка с ходу начинает наезжать на меня. Делает это с явным умением, очень так напористо доказывает мне, что сборки в эти выходные мне не видать, что у них так не принято, что за срочную сборку я должен буду срочные деньги, что ни лично я, ни другие клиенты ей не уперлись, ну и все такое.
Та ну вас.
Достал инструмент.
И собрал шкаф сам.
С перерывами провозился весь день, заодно выяснил что вместо нормальных петель с доводчиками привезли обычные петли.
На следующий день приехали обратно в офис, где делали заказ.
Барышня, которая принимала прошлый заказ выяснила, что в заказе отсутствуют петли с доводчиками, она забыла. Ну ок, дозаказали. Заодно заказали дополнительные боковые панели, покрытые МДФ-пленкой, которые закроют все крепежные болты.
В будни есть два вида доставки - в рабочее время, и в ночное. В рабочее время мы работаем. Выбрали в ночное.
Накануне доставки звонок.
Привезем ваш заказ в четыре утра.
-)
Со среды на четверг -)
Посреди ночи принял заказ, на следующий день прикрутил.
В принципе - шкаф неплох, к производителю вопросов нет. Но вот ко всему остальному - это ужас. То есть все кроме непосредственно завода косячат везде где только возможно.
На фото шкаф еще без боковых панелей.
Заказывала прихожую Чарли лайт 20! Осталась довольна и качеством и формой прихожей! В комплекте не хватило ручки на дверь (1 шт ),но после звонка в отдел рекламации ,все исправили без проблем ! В дальнейшем эту фабрику буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо .
Понятно, почему у них закрылся магазин на Дмитровском шоссе. Таких хамок как менеджера Викторию давно не встречал. На протяжении ремонта есть магазины и услуги, которые могу рекомендовать, а есть те, которые не могу рекомендовать. Благодаря Виктории, которая надменно и противно общается, не рекомендую. Один негатив после посещения
Заказывали шкаф Кантри Лайт Ч-1 в детскую комнату. Хочу поблагодарить за качественную мебель, сборщиков и операторов. Сервис был на высшем уровне. Спасибо, советую.
ЗАКАЗ 49829. Доставка 3.08.19: один из мужчин по имени Олег (блондин, полноват) потребовал дополнительно 100 рублей за то, что он занес мне шкаф в квартиру. А на мой вопрос, с какой это стати я должна платить ему еще и за это, он ответил: "Как можем, так и зарабатываем". Дорогая фабрика, я так подозреваю, что ваши доставщики - простые мошенники, которые "стригут" с каждого клиента по 100 рублей, а к концу дня имеют дополнительно 1000-2000.
Потом этот Олег потребовал с меня сумму за шкаф больше на 3000, долго выясняла почему. Он просто перепутал номера заказов!
Дальше: боковую стенку шкафа не привезли! Я узнала, что это теперь оказывается сплошь и рядом, т.к. у вас на комплектации работают не пойми кто. И людям постоянно не докладывают детали.
08.08.19 Звонок в 4:45 утра о том, что у меня должны забрать деталь шкафа(!), после того, как выяснилось, что доставщик снова перепутал адреса, заснуть уже не удалось. Привезли только в 8:30. Вернули 100 рублей.
Сборщик Александр собрал шкаф. После его ухода увидела "уехавшую" вниз ручку шкафа. Подкрутила.
Буду ли я покупать здесь еще?
Нет.
29.08.19 г. Дверь шкафа УПАЛА на ребенка!
Шкаф Аристо Р-11, сборщик - Оводов Александр.
Крепления, на которых держится дверь, всего пару миллиметров.
За такой шкаф сажать надо!
Совершила заказ прихожей Чарли в офисе продаж. В ночь на 31.08 мебель привезли. 06.09 во время сборки мебели обнаружилось отсутствие одной дверцы. Я позвонила в отдел рекламации и сообщила об этом. Сотрудник компании уверил меня о том, что недостоющую дверцы привезут мне ночью ( то есть с 06 на 07.09). Ни звонка, ни доставки так и не поступило. На сегрдняшний день я никак не могу связаться ни с одним сотрудником отвечающим за данный вопрос. До сих пор не известно где недостоющие части и получу ли я их вообще. Сотрудники колл центра совершенно не заинтересованны в решении вопроса и на мою просьбу помочь совершенно не реагируют. Так же сотрудница сделала мне замечание, что я совершаю звонки не в то время. Складывается впечатление, что сотрудники Вашей компании не заинтересованны в клиентах, отзывах и в принципе в работе. Прошу Вас отреагировать! Помочь решить вопрос!
Купили диван их производства, через месяц перестал работать механизм на складывания!! Хотя указана, что есть гарантия, но отвечать они не собираются! Так, что 10 раз надо подумать, стоит ли у таких мебель заказывать!!
был большой заказ. я потратил 3 дня с ними. в конце оказалось у них нет никаких цветов фасада шкафов и консультант не смог ничего предложить. не знает где что у них лежит. при мне также от них ушел второй клиент. не советую. привозят ночью. не проверишь. хотят предоплату.
Много чего заказывали из мебели, всё выполнено не хуже именитых брендов, только диван неудачны попался.
Валентина Самохина
Level 5 Local Expert
December 26, 2020
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за оформление и консультацию по подбору цвета нашего заказа 66254 Прихожая Шах6.
И отдельно благодарим сборщика Сахиба и его коллегу за качественную и оперативную сборку нашей мебели.
Буду рекомендовать ваш магазин!
Шкаф оказался с косяками. Сделано не качественно. Петли для дверей слабые, внутри сделали зачем-то полку лишнюю,хотя её в проекте не было. Мы расстроились. Единственное,что порадовало-дизайн.
Заказал спальню Тавла 16М по номеру заказа: 43839
Привезли заказ ещё в январе, как сделал ремонт и стал собирать это нечто, то плевался как только мог.
Особенно порадовали разметки на установку выдвижных ящиков, этто нечто из ряда фантастики.
Вся разметка ВООБЩЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОЙ УСТАНОВКИ.
Жаль не могу сюда выложить снимки того "качества", что я получил.
Заказывал шкаф У-12. Проконсультировали, привезли без опозданий. Инструкция вполне понятная. Были незначительные огрехи в качестве шкафа, но это не заметно, да и ценовой сегмент соответствует качеству. В целом всё отлично.
Если у вас случается какая то проблема, то вам прийдется звонить по горячей линии где вас уже ждут и думают как вас послать! Со мной так и случилось, отвечают настолько грубо, что мне кажется, что попал в советский сельпо! Грубей разговора я за последнее время я не встречал! А ведь это те люди которые являются лицом компании! Все это очень плохо!
Доставка отвратильная,заказывала диван и доставку ночную,спасибо конечно что привезли раньше,но менеджер по телефону сказала что доставка груза и подъем на этаж обойдется в 1000 р,а по факту грузчики этой прекрасной фабрики ломят цены на ходу,отдала в итоге 1300 видели проход для них слишком маленьким оказался,ну простите,размеры дверных проходов стандартные,а если ручки растут не оттуда,то это не проблема заказчика!!!!Только поэтому ставлю низкую оценку!!!!
Делал заказ 59870-30!разочарован по полной, качество желает лучшего,весь крошится,монтажный комплект дешевый какой то.отверстия под крепеж фасада не просверлины, разметка на фасаде кривая вся.
Ужасная работа. На письма покупателей не отвечают. Пытаются навязать свои условия при доставке (когда им удобно, особенно в ночное время). Если можно было бы поставить кол, то было бы минус 100 звёзд.
Добрый день! Заказывали два шкафа с фабрики Стиль, в итоге привезли мебель, а вот ручки 11 штук с креплениями и накладную петлю на дверь вложить забыли. Звонили в отдел рекламации с жалобой, на что нам обещали привезти все недостающие детали. И вот настал час икс, нам привезли долгожданные детали, но только вот в количестве ошиблись. В место 11 ручек привезли 1 штуку и петлю на дверь не накладную, а полунакладную. Вот хочется задать вопрос: "У Вас сотрудники считать до 11 умеют?". Главно деньги от покупателей получить, а остальное всё ерунда, за качество услуг отвечать не хотят.
Очень мало образцов представлено, маленькая площадь павильона. Неприветливая девушка-менеджер, приходилось каждое слово из неё как клещами вытаскивать.
Очень душно, вентиляции практически нет, неприятные запахи, уставшие от жары консультант
A
Anonymous review
December 29, 2018
Сегодня мне доставили распашной шкаф Кантри Лайт Д-1. Сказали ,доставка бесплатная до Москоговского . К шкафу претензий нет .Он отличный ,качество на высоте .Сумма 12830 рублей .Но ребята потребовали за доставку еще 300 руб .Я отдала больше .А оказалось они обманули .Мнк не жалко этих денег .Просто не надо обманывать .Я сама бы отблагодарила .А так отношение портится о компании сразу .И деньги обманным путем встанут вам боком .
Вот честное слово, по моему если не заказываешь сборку, привозят брак, вероятно изготовленный чурками где нить в... П. Мира... Шкаф миллениум 4~все отверстия под полки разные по высоте, инструкция вообще не соответствует,все пересверливали, подгоняли... Короче, спасибо вам отечественные специалисты, никогда здесь больше ничего заказывать не будем....
Два раза заказывал здесь мебель (причем второй раз — по индивидуальному размеру). А вот в третий раз менеджер не захотела помочь в рисовании схемы нужного мне стола также с индивидуальными размерами) — так и не стал трижды-клиентом... (((