Хочу обратиться к руководству данного предприятия.Если они продолжат так вести дела,то на рынке долго не продержаться.Никто не любит и не уважает людей не выполняющих своих обязательств.Заказала диван 3 недели назад, 3раза переносили,в итоге в день доставки позвонили и сообщили ,что дивана нет и не будет.А извиниться ,зачем????
заказала кухонный уголок, но так и не дождалась. вечером звонят "есть в наличии" и согласовывают доставку, а на следующий день "производитель не успел изготовить" - и так несколько раз. ощущение,что общаешься с двумя разными магазинами. от заказа отказалась.
Заказала диван Атланта прямой цвет молочный. Через 3 дня привезли диван угловой!!! От заказа отказались, т.к. угловой не по поместился бы в комнате. Из службы доставки сказали, что завтра с нами свяжутся по замене дивана. Но, видимо, у этой компании полно клиентов, что никто не соизволил ни извиниться, ни связаться. Ближе к вечеру позвонила сама (диван- то нужен по-прежнему) и это оказалось моей ошибкой... Договорились на доставку, 3 раза проверили модель и цвет. И что вы думаете в итоге???
Привезли диван ни того цвета!!!!
Оба заказа оформляла менеджер Марина. Я вообще в шоке от такой работы. Очень жалко ребят из доставки, которым пришлось поднимать тяжеленный диван на 5 этаж без лифта и уносить обратно...