Даже одной звезды много. Вообще недостойны. У человека с серьёзным заболеванием протянули с МРТ. Два раза переносили исследование( то аппарат на профилактике, то аппарат внезапно сломался после профилактики), которое очень необходимо для срочной операции.
Учреждение нереального уровня технологичности. Просторно, комфортно, нет длинных "стоячих" очередей. Очень широкий профиль оказываемой помощи - от поликлиники стационара и операционных. Даже, есть небольшая столовая. Вкусно, вежливо и недорого.
Время записи и время приема не совпадают.записалась на 10.30 ехала с другого города.,пришла вовремя ,а еще человек на 10.00 не заходил .задержка почти на 1 час.это очень ужастно .когда ты платиш деньги и все как в районной поликлинике.на эту ситиацию администратор ответил ,,ну так бывает,садитесь и ждите,, так то я плачу вам деньги чтоб не сидеть в очереди .мое время тоже дорого стоит.отношение конечно прям хамское к людям ,что за деньги сидиш часами ,что безплатно сидиш часами в очереди..
Любые процедуры быстро и качественно за ваши деньги. Есть система квот: можно провести процедуры и даже операции по полису омс. Кровь берут шикарно: ни разу синяка не осталось.
Хороший просторный медцентр. Обследования, специалисты всё на высшем уровне. Часы работы до поздна. Удобно, можно записаться на вечернее время. Результаты потом могут скинуть на почту, не обязательно опять приходить.. Очереди если и есть, то это из пандемии .. Так же из за пандемии не возможны некоторые исследования. Нужно звонить заранее и выяснять.
В нашей семье случилось горе: вследствие болезни супругу намеревались ампутиповать обе ноги выше колена. Ни в одной больнице лечить не брались, уже началась гангрена. Спасение нашли только в Гранд Медика. Клиника оснащена современным оборудованием. Но самое главное: Здесь настоящие специалисты, врачи от бога! Весь персонал боролся за его жизнь. Хочется от всего сердца сказать огромное спасибо и пожелать здоровья. С благодарностью и уважением семья Рубова Виктора.
Отменили прием просто смс-ой.Перезваниваю, объясняют, что это отменила комп.система, якобы я не оплатила предварительно прием.(Якобы, когда-то, в 2020 году я не пришла на прием к эндокринологу, мне не нужны услуги данного специалиста от слова "совсем").Но регистратор при записи ни словом не обмолвилась о предварительной оплате и никто не спросил у меня "отменяю прием и или он мнн нужен." ПОЗОРИЩЕ для клиники с таким именем и известностью подобное отношение к пациентам!!!Почитала отзывы - я не первая и видно не последняя пациентка, которая оказалась в подобной ситуации.Руководство клиники! Обратите внимание на несовершенство работы с клиентами.Клиент-пациент первичен, не будет его - не будет дохода! На рецепшене обязаны доводить до пациента всю информацию относительно его записи к доктору и обязательно связываться с клиентом для уточнения приема а не тупо вывести данную функцию на компьютер.Вот и дает " умная машина" подобные сбои как у меня.
Отзыв пока лояльный, больше предложений по системе.Но если не восстановят мне мое время приема, ну что ж, тогда буду принимать другие решения.
Позвонила записаться на обследование, меня записали, я пришла а был просто приём, врач меня осмотрели и сказала что ближайшая запись на обследование 3 августа, эта дата мне не подходила. Потеряла время, т.к. записалась на обследование а был просто приём в 4 минуты ща который я заплатила 1800р. При записи ро телефону меня не уведомили что будет приём, а не то обследование на которое я записывалась. На это же обследование записалась в другую клинику и там всё было в один день.
Осталась недовольна.
Больше туда не пойду и другим не посоветую.
Хочу сказать спасибо молодым хирургам - ортопедам, которые сделали мне операцию : это Гончаренко Евгений Васильевич и Шафиков Ринат Игоревич . Не смотря на свою молодость , это уже замечательные врачи . Отдельно хочу сказать о Ринате Игоревиче . Человек , явно на своём месте , пошёл в эту профессию по призванию , очень внимательный , тактичный , добрый . Побольше бы таких врачей , только бы не очерствел со временем. Большое спасибо девочкам медсёстрам ( за исключением одной , фамилию писать не буду , но думаю , она догадается о себе , вот она точно не на своём месте , грубая , беспардонная , но много чести посвящать ей отзыв .) Спасибо девочкам - санитарочкам , спасибо тем , кто кормил нас , ухаживал за нами , помогал нам . . Коллектив травматологического отделения очень хороший , добросовестно выполняющий свою работу . Ещё раз большое человеческое вам спасибо за ваш такой нелёгкий труд !
Всё отлично! Врачи хорошие и квалифицированные специалисты. Качество лечения на высшем уровне. Приём всегда в то время. Отзывчивая администрация. Столовая вкусная
Был записан на пцр на 05.11.2022 на 07.45. Пришел, оплатил. Спросил примут по времени, сказали хоть примут, но не по времени. Бред в такой клинике как в простой поликлиннике. Начали принимать в 8.00. В очереди был седьмой. 07.11. 2022 делал Лор операцию у Малькова О.Ю. Врач классный все обьясняет и грамотно выполняет свои обязанности.
Такое место, чистота и красота, но смутило по полной очередь в три часа, приехали за пол часа до назначенного времени, просидели в итоге на три часа больше. Отдаешь такие деньги, за удобно посидеть в холле?
В городской поликлинике любого города все работает быстрее. Разочарован.
Любимый медицинский центр МЕДИКА! Доверяю на все сто процентов! Мои родные люди, мой ребенок и я лечимся только здесь потому что это надёжно. Спасибо большое всему персоналу клиники!
Читал хорошие отзывы и плохие. От себя могу сказать, за сутки не встретил случаев грубости, хамства, невежества. Всегда подскажут, проводят, расскажут. Клиника частная, но они работают и по ОМС, как приняли меня. На фото разнос с обедом. Жалею что не сфотографировал палату. Будьте здоровы.
Очень благодарны Чарухину Владимиру Алексеевичу за чуткость и доброжелательность за помощь при оформлении на операцию по замене тазобедренного сустава Гаврилову М.В. СПАСИБО Демидову Сергею Георгиевичу за проведённую операцию прекрасный специалист. Внимательный и доброжелательный персонал. СПАСИБО всем. Гавриловы Минусинск. Красноярский край.
Хотелось бы написать еще один негативный отзыв на эту организацию, а точнее на качество обслуживания администраторами. Уж очень они там все пафосные, позволяют себе бросать трубки. Сегодня прошел звонок от организации, но в трубке была тишина. Я перезвонила, так как знаю, что мне завтра на прием, чтобы не отменили, а то есть у них такая практика - человек не ответил на звонок, они его отменяют (хотя вообще-то люди не всегда сидят с телефоном в руках, они еще и работают иногда). Объяснила ситуацию, девушка подтвердила запись и просто кинула трубку. Хотя я хотела ей объяснить, что автоответчик (по словам администратора он мне звонил) слышно не было, что есть проблемы, значит, на линии. Короче, руководство клиники, обратите внимание на своих администраторов: на стойке общаются с неприязнью, при звонках (понятно, что звонков много и работы тоже много, но это их работа, они за нее деньги получают) нужно общаться с людьми, а не трубки бросать. Прям не люблю из-за этого обращаться за услугами в эту клинику! Но обстоятельства иногда диктуют свои правила. В общем, пациенты, набирайтесь терпения при обращении в это псевдо-отличного качества учреждение. При всей компетентности врачей в клинике, младший персонал и обслуживающий персонал ужасен!
Был на приёме у ЛОРа. Сделали то, что в других платных клиниках делать отказались, говорили типа езжайте в областную больницу. А в медике предложили несколько вариантов и всё сделали. Персонал вежливый, клиентоориентированный 🙂
Гастроинтеролог Евгения Сергеевна Яловегина замечательный врач! Лечился у нее с гастритом, симптомы больше не беспокоят. Знакомым с такой же проблемой рекомендую теперь этого врача.
Замечательные нейрохирурги Епифанцев Александр Геннадьевич зав.отделением ,молодой и на мой взгляд очень перспективный докторИлья Сергеевич Луцик .
Отдельная благодарностьмед.персоналу,всем тех.работникам за чуткое идоброжелательное отношение к больным.Я выписалась из клиники 2 сентября2021г пока о полном выздоровлении говорить рано,но я верю что усилия и талант всех этих чудесных
⁸
людей помогут мне вновь обрести радость жизни.Спасибо!Татьяна.Абакан
Добрый день, хочу написать отзыв и выразить огромную благодарность врачам вашей клинике,а в частности Халаман Андею Григорьевичу,Шафикову Ринату Игоревичу за чуткое и профессиональное отношение к своим пациентам.За их золотые руки,побольше бы таких отзывчивых врачей.О таких людях говорят врачи от Бога.И большое спасибо всему обслуживающему персоналу.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2022
Хорошее отношение к клиентам Чистота и уют. Все чётко по записи, не нужно сидеть огромных очередей. Были с мамой, ей понравилось все и она записалась к другому врачу.
В августе 2021 года сделана операция по удалению камня из почки по полису ОМС. Самые тёплые слова благодарности всему персоналу клиники. Молодые, талантливые хирурги (урологи) - Доктора с золотыми руками!!! Уход прекрасный, и соответственно восстановление шло семимильными шагами! Через 6 дней, я была уже дома! Самочувствие отличное! Палаты светлые, просторные. В палате санузел, душевая. Телевизор. Чистота и Порядок! Весь персонал клиники - отзывчивые, добродушные люди! Организация и качество питания на 5. Без сомнения рекомендую только эту клинику! Докторам бесконечная моя, человеческая благодарность!
Обращалась к эндокринологу Выягжаниной Ольге Викторовне, полноценной консультации не получила. Не были назначины необходимые для Жизни препараты. Хамское обращение. Не рекомендую этого врача.
История для мужской половины населения и диагноз о котором молчат-геморрой и его составляющие!
В общем-то решился на приём, попал-диагноз подтвердился! Но, после постановки диагноза доп.исследование-необходима колоноскопия ! Не совсем на тот момент понятная процедура и конечно же стал изучать интернет и спрашивать у знакомых что да как, какую клинику порекомендуют и какого врача!
Все в один голос утверждали, что это невыносимо больная процедура и без наркоза туда лучше не соваться.
Пришёл на консультацию к врачу - Ефремовой Ольге Рудольфовне. Во время консультации ей удалось меня убедить, сделать процедуру без наркоза! Ноги тряслись, перед процедурой даже готов был передумать и перезаписаться, НО, слава богу пошёл!
В общем началась процедура и я стал ждать тех самых ощущений, которые описывали все знакомые! И НИЧЕГО! Процедура прошла спокойно, безболезненно и без каких-либо осложнений, можно сказать я просто смотрел кино!
Поэтому, прежде чем слушать знакомых и друзей, сначала обратитесь к специалисту, ему уж точно виднее!
Мужчинам советую не бояться, за своим здоровьем надо следить вовремя!
Спасибо Ефремовой Ольге Рудольфовне за профессионализм! Советую обращаться именно к ней в таких случаях как у меня!
В скором времени мне необходимого повторить процедура и я точно не сменю врача!
4 дня бегал по разным больницам, врачи урологи не могли толком определить лечение
Потом обратился в гранд медику, думал может там получится, и наконец то посмотрел нормальный врач и дал направление с которым меня приняли в больницу. Очень благодарен врачу урологу. Поэтому как вариант что бы быстрее определить лечение, советую туда особенно мужикам, тем более уролог.
Клиника ГрандМедика подарок для города! Уютные светлые коридоры, оснащённые кабинеты. Грамотные специалисты. Наблюдаюсь у Чернышевой А. Д., заведующей глазным отделением. Она не только высококлассный врач, но и внимательный отзывчивый, интеллигентный человек. Всегда с удовольствием иду на приём к Анне Дмитриевне!