Очень довольна прсещением по ДМС. Была у терапевта, лора, алерголога. Всё четко, ясно. Направляют на доп исслелования, если нужно. Сразу предупреждают что пройдет по ДМС, что нет
Закрыли парковку внутри, при этом парковку для клиентов вне клиники не организовали. Думаю вопрос с парковкой для клиентов клиники можно было бы решить с городом при желании. Но очевидно желания у Медси заниматься таким вопросом нет. Сервис ужасный.
Стараюсь обслуживаться исключительно в этой сети клиник. Конечно, врачей надо подбирать, но там есть из чего выбрать. Удобный сервис, единая медкарта, нет проблем с согласованием дмс.
Ходил по ДМС с болью в ноге. Внимательный персонал, грамотные врачи, был у терапевта Ерохиной, выслушала, назначила обследование и узких специалистов, сразу назначила препараты. Очень удобно то что почти всегда есть возможность сдать анализы и пройти обследования без ожидания. Запись тоже быстрая.
2
НатальЯ
Level 22 Local Expert
July 20, 2024
Хорошее место. Чисто малолюдно. Организовано. Хорошие специалисты.
Клиника большая, светлая. Большой выбор специалистов. Есть кафе, где можно перекусить.
Отдельно хотелось бы поблагодарить врача-гастроэнтеролога Лохматова Дмитрия Владимировича. Помимо грамотной консультации помог с записью на УЗИ (огромное спасибо Татауровой Полине Александровне). Запись была в этот же день, но на Павелецкой. Не пришлось ехать с Октябрьской.
В опросе не ограничился своей сферой. Не только порекомендовал посетить других специалистов, но и помог пройти их в этот же день. Все в рамках ДМС. Огромное спасибо врачам не только за профессионализм, но и за человеческое отношение.
Регистратура в клинике нулевая! Сидят три клуши за стеклом. Шум нереальный. Говорят через маску не разборчиво, из-за стекла и рядом также говорящих людей не слышно ничего.
С вопросами не помогают. На протяжении трёх приемов объясняла, что не могу зарегистрироваться в их смарт меде. Они разводят руками и дальше не следует никаких советов или физически помощи.
История с рентгеном моего сына. В течение дня обещали выслать. Не выслали. Пришлось ехать самой. Написала в книге отзывов плохой отзыв. Прошла неделя. Сегодня получаю смс; что рентген ваш выслан. А дозвониться до вас в 8:10!!!!!!!!!!! в субботу не удалось )
Удачи и процветания (нет).
1) администраторы сидят будто бы съели кусок … улыбки на лице нет совсем, разговаривают сквозь зубы.
2) врач Рассказова А.М, на первичном приеме вместо общения с пациентом около 10 минут ругалась с администраторами по телефону, обсуждая что не может срочно принять пациента, вместо того что бы заняться пациентом который сидел в кресле! Очень грубо провела осмотр.
Когда пришла на повторный причём, отчитала как ребёнка, что это не ее профиль, переходя на фамильярности.
Но есть специалисты, которые изменили мое отношение к этому центру.
Была записана на физиолечение, на двойной прием.
Прием начинался в 20:30
В 20:35 я подошла к кабинету и оказалось, что медсестра ушла.
В итоге прием пришлось пропустить, в результате чего был нарушен курс лечения.
На 5 минут я опоздала по причине того, что мне изначально назвали другую клинику, скорее всего консультант перепутал день приема.
В итоге, мало того, что были потрачены деньги на такси, так ещё и не была оказана услуга по записи.
На территории есть парковка, но на нее не пускают пациентов с маленьким 1 годовалым ребенком. Говорят, парковаться на городской парковке, но на городской всего три машиноместа. На ленинском соответственно не припаркуешься. О пациентах не думают!
Специалисты скорее там хорошие, но тоже самое можно сказать наверное и о других центрах. А вот то, что с парковкой там полная беда - это факт. Если вы приедете на своей машине, то мало шансов встать. Есть рядом место, но оттуда эвакуируют, причём эвакуаторы дежурят очень хорошо, прямо на съезде с Ленинского проспекта. Поэтому придётся вставать далеко и нестись сломя голову. Если попасть в выходной, то будет очередь на кассе, регистрации и тд. Поэтому я там и не первый раз, но впечатление сложилось так себе от самого места. Отдельный привет охраннику у пульта на шлагбауме. Звонили ему два раза попросить чтоб открыл шлагбаум и чтобы можно было развернуться на машине и выехать - даже к пульту не подошёл (так как увидел в камеру номера не сотрудников, и решил, что нет смысла им отвечать).
Из минусов сложна парковка тк ее нет а рядом сейчас ремонт. Парковка только для инвалидов под шлагбаумом. Нравиться что и детская и выросла вместе и много что есть из обследований. Есть Стоматология.
Частная платная клиника. Чисто, уютно, приветливый персонал, врачи каждый свой шаг рассказывают, все по времени. И очень нацелены на финансовый 💰 и лечебный результат.
Было удобно, пока не закрыли парковку! Без парковки очень неудобно стало. А сама локация классная, в погожий денек после приема чудесно пройтись по парку. Отличная кофейня внутри. А в остальном, ходишь по рекомендациям, если они у тебя есть
Нет парковки, сзади здания парковка на 8-10 мест, всё занято. Паркуйтесь машину где хотите,не их проблемы.
3
Show business's response
Сергей Богданов
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
Дважды посещал данное заведение, а именно стоматологию. Сложилось такое впечатление , что врачи максимально пытаются отказаться от предоставление услуг пациенту, который идет по страховке, даже с учетом гарантийных писем.
Клиника очень понравилась. Комфортная обстановка, современное оборудование кабинетов, доброжелательные, отзывчивые специалисты. Были по записи - очередей нет, приняли во время. Записывались к одному специалисту, но по его направлению сразу же сдали анализы и узи, не пришлось приезжать несколько раз. Респект!
Отличный мед центр. Хожу по страховке с мужем, оч довольны. хороший ремонт, куллеры с водой. Запись к специалистам узкого профиля день в день, все виды анализов, врачи все внимательные, оборудование на уровне. Прием строго по времени, что очень удобно, можно планировать свое время. С парковкой только не очень).😎
Суперский гинеколог Беляева Вера Сергеевна. Внимательная, компетентная, деликатная врач. Всегда выслушает проблему., всё объяснит, назначит правильное лечение и успокоит. Побольше бы таких специалистов!!!!
Клиника сильно испортилась. Начал ходить сюда года 4 назад - было все отлично. Потом хорошие специалисты начали разбегаться по другим клиникам сети. Отделение гастроэнтерологии было отличное, сейчас, скажем так, стало заметно хуже. Пришлось «переезжать». Потом и парковку для пациентов отменили совсем. Рядом парковочных мест нет. Либо ехать на общественном транспорте, либо на такси, либо километр «гулять» до машины. Регистратура - всегда была оооочень медленная. Такая и осталась. «3 звёзды» за хороших врачей, которые ещё остались в клинике и за прошлый положительный опыт. В текущей ситуации - лучше посмотреть другие клиники сети, ну или идти осознанно к конкретному специалисту.
Была у стоматолога Хирурга. Хлудневский чудо специалист. Грамотный. Провел сложное удаление, после которого я легко восстановилась. И сам процесс был совсем не страшным, очень аккуратный заботливый доктор. В клинике есть всё необходимое
Прихожу в этот офис достаточно часто. Радует отношение врачей к пациентам. Расположение мне удобное, но от метро в 15 минутах ходьбы или в паре остановок на автобусе.
Записался ко врачу на простейшую процедуру. Оказалось записали не к тому врачу, он не может сделать процедуру, предложил перезаписать к другому. При этом оператору подробно объяснил что за процедура мне нужна и как важно мне ее сделать с первого приема без лишних визитов. В итоге ничего не остается как здесь выразить свою злость и записаться в другую клинику.
Все бы хорошо в этом центре кроме парковки. Невозможно припарковаться. Если заезжаешь к территории, будь готов долго сдавать задом, а может и зацепить авто чужое, тк места практически нет по обе стороны
Отличная клиника, приятный персонал, хорошие врачи. Спасибо !Хожу постоянно , очень нравится !
Дима Деведеров
Level 12 Local Expert
September 17, 2024
Хотел сдать анализы крови за деньги, в регистратуре не смогли сказать сколько это будет стоить. Просто говорили много слов, которые знают, лишь бы что-нибудь сказать
Отличная клиника. Большой выбор врачей. Не дёшево, но терпимо. Возможно ещё не обращался с большей проблемой, которая будет обойдется в несколько раз дороже.
Пол часа у стойки регистрации, не работающий интернет персонала, отсутствие возможности получить результат анализов на почту, необходимость в скачивании на тел.спец.приложения, на которое так и не пришли результаты. Всё это перекрывает возможные плюсы.(может профессионалы врачи, может сверхточная лаборатория, ......)
Лучшая из клиник, доступных по ДМС - доктора, обслуживание и качество лечения! ходим всей семьей на осмотры и вакцинацию! Детский стоматолог Чеченова Залина - первый друг детей, меняющий отношение детей к стоматологам к дружественному партнерству ❤️
Ужасный сервис,безумно не удобный сервис,связанный с тем,что тебе накручивают прохождение врачей,чтобы элементарно получить одну услугу массажа или физиотерапевта.Дизлайк
С 07.03.2021 посещала ортодонта Подвойскую И.П. В течение полутора месяцев, начиная с 10.02.2022 пытались записаться к данному специалисту, запись к ней отсутствовала. На вопрос: «Почему запись на текущий месяц все еще не открыта» ответа не было.
В начале марта выясняется, что специалист Подвойская И.П. в клинике «Медси» больше не работает. Данную информацию пришлось узнать лично у доктора.
Далее, по правилам, если специалист такого профиля увольняется, должно следовать распределение пациентов между другими врачами клиники. Распределения соответственно не было.
Также снимки зубов пациентки не прикреплены к карте, в следствие чего невозможно оказывать дальнейшее лечение.
Просьба разобраться со сложившейся ситуацией.
09.03.2022
Осталось неоднозначное ощущение. Проходила в клинике процедуру гастроскопии с анестезией. Специалисты хорошие, сама процедура и выход из наркоза прошли прекрасно. НО медсестра сначала зачем-то сделала местное обезболивание, потом сообразила, что его не надо было делать. И не смогла поставить катетер, не попала в вену, а на руке образовались синяки и болели ещё неделю. За немалые деньги, а анестезия не входит в ДМС, на мой взгляд, это неприемлемо. В итоге катетер ставил сам анестезиолог.
Парковки нет, а ближайшая на другой стороне Ленинского проспекта на параллельной улице. Это очень неудобно.
Сама клиника довольно большая, людей очень много, на ресепшн очереди и уставшие сотрудники.
3
Veronika
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая клиника, в этом филиале есть и лаборатория, и рентген, а также большое количество разнопрофильных врачей. Из минусов, иногда приемы других пациентов затягиваются, из-за чего не всегда можно попасть точно по времени записи
Регистратура тихий ужас. Сидят три женьщины которые не очень торопятся. ( как ленивцы в мультике зверополис) при отсутствии клиентов не дождался пока меня вызовут по электронной очереди(минут 5-10)... подошел сам... недовольным видом все таки решили меня принять ( .. само здание видимо защищено экраном от сотовой связи, наличии у них бесплатного wifi не помогает т.к. что бы к нему подключится вы должны совершить звонок или прислать смс, но ведь это сделать невозможно т.к. нет связи ))))
Обслуживаюсь в Медси постоянно. На Ленинском есть электронная регистратура, можно быстро пройти, отметиться и записаться на прием, есть два кафе, если пришла натощак, голодной не останешься!