Сначала невозможно дозвониться, потом отменяют запись и не перезванивают. А повторно висеть на линии по 40 минут не хочется. Мобильное приложение ужасное, постоянно вылетает.
Хороший медицинский центр. Уже много лет наблюдаемся в медси. Клиентоориентированность на высоте. Есть много программ, депозит. Персонал дружелюбен. Большинство исследований делают на месте
2
Ярослава
Level 10 Local Expert
June 1
Очень удобно, все по электронной очереди, быстро и без нервов. Врачи и медсестры очень приятные, профессионалы. Спасибо!
Абсолютно нулевая организация процессов. Даже если приходишь по ДМС, с тебя пытаются стрясти тонну денег за доп услуги, которые не являются необходимыми, особенно касается стоматологии
Всё прекрасно, но когда у такой поликлиники нет парковки и ты просто не можешь поспать на прием, потому что нет мест и ПОСТОЯННО ходят выписывают штрафы и работает эвакуатор, ну такое себе.
А ведь люди приезжают не просто насморк полечить.
И это вопрос именно к клинике. Свою парковку они закрыли для посетителей.
Посетили данный центр с целью вакцинации ребенка 1.5 года. Педиатр халатно осмотрела Ребенка. Прерываясь на телефонные звонки и не завершая ранее начатые процедуры. В процедурном кабинете долгое ожидание медсестры при отсутствии очереди. Медленная и неуверенная работа специалиста. Сделав некорректную процедуру начала винить родителей и разговаривать на повышенных тонах. На просьбу не приклеивать пластырь а оставить ватку, так как ребенок напугался от процедуры которая была сделана ну очень не корректно получили отказ и на ходу длительное время пыталась приклеить пластырь и в итоге сделала это. После чего дочь получила еще больший стресс от похода к врачам. 2 дня не могла смотреть на место укола и пластыри. Требовала всегда закрывать руки. Говорила что «страшно». «От тети» (закрывает руки). Делали в государственной поликлинике прививки и можно сделать вывод , что там и быстрее и профессиональнее. Хотя думали что в частной подход более грамотный должен быть.
Одна из самых посещаемых нами клиник сети. Нет столпотворения. Нравятся детские ЛОРы Карягина Елизавета Игоревна и Автандилова Анна Артуровна. Дети бегут к ним вприпрыжку. Главный минус - проблемная парковка, мало мест. Поэтому в выходные там обычно коллапс. Вечером в будни после 19:30 нормально.
В целом про Медси могу сказать только нечто отрицательное. Да, клиника чистая, врачи доброжелательные, НО… Один раз меня лечили антибиотиками от того, от чего уже давным давно не лечат. Во второй раз лаборатория МЕДСИ ошиблась и прислала такие результаты анализов, от которых могла бы развалиться целая семья. Как биолог я не очень сильно понимаю, как можно было так ошибиться…Благо все пересдали в других клиниках и результаты были хорошими.
Какое-то отношение врачей функциональной диагностики хамское и вялое. Пришёл по записи, в Красногорске выходит врач и приглашает. Тут сижу, жду, выходит спустя 5 минут врач и начинает отчитывать, что надо смотреть на какую-то зелёную лампочку. Только я решил заходить - по классике просто привели кого-то знакомого и перед моим носом запустили. Прямо не МЕДСИ, а бюджетная больница. А давление мерят просто бомба, сесть можно только на кушетку, рука при этом висит в напряжении, так и мерят. Не советую
Хороший центр, большой, чистый. Цены приемлемые, есть своя аптека, столовая и кофейня, удобно добираться. Обслуживают достаточно быстро.
Для меня минус один хамское обслуживание за рецепшеном ( не всё,есть особые персонажи) и в кассе.
Отличная клиника!!! Доступны почти все исследования и врачи, даже достаточно редких профилей. Ресепшен достаточно быстрый, но с утра конечно есть очереди - понять это в принципе можно. Есть гардероб, аптека, 2 кафешки. Из врачей, у которых была, процентов 80 - отличные! Рядом нескучный сад и великолепная архитектура ампир, так что, если есть время, можно прогуляться после посещения. В общем, я очень довольна именно этой клиникой медси!
Отличный филиал в линейке. Чисто, персонал внимателен и профессионально состоявшийся. Бываю у них довольно часто. Есть кафе, с парковками как всегда в Москве туго, но это Москва... нужно просто принять как данность)
Классно. Внимательные, грамотные врачи. Чистенько, аккуратно. Очень жаль, что теперь нельзя припарковаться на территории. Это действительно проблема, поскольку Ленинский! Откройте, как раньше, парковку по записи для посетителей. Никто ведь не задержится больше, чем на 30 минут
Есть хорошие врачи.Хороший эндоскопист, медсестры в отделении,где делают гастроскопию под наркозом, просто высший класс , все на высшем уровне . Если говорить про других врачей ,все -таки 20 мин на прием крайне мало, они даже не успевают прочитать все исследования и анализы.В здании плохо ловит телефон, вызвать такси можно только,если подключиться к вай-фай.
Прекрасная сеть клиник.Обслуживаюсь сама и ребенка.Очень квалифицированные врачи,особенно детский стоматолог.Не могу сказать про цены,так как хожу по страховке от работы.
Специалисты МЕДСИ на Ленинском Проспекте, что у Нескучного сада - на высоте! Искренне люблю именно этот офис МЕДСИ. Врачи, аппаратура, кафе и мини/столовая - все работают на клиента.
1
Gulshat
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Клиника не из дешевых, а персонал на ресепшене разговаривают так не охотно.
Записались на прием онлайн на 13.07.23 на 18:30, заранее все данные заполнили, для того чтобы на ресепшене не тратить на это время (по инструкции в моб.приложении медси). Как пришли на прием, сотрудники отменили запись и снова заново заполняли информацию для карточки и заново сделали запись.
После приема нужно было записаться еще к двум врачам, записали только к одному.
За персонал ставлю 3 звезды, из-за такого отношения не хочется возвращаться в клинику, где не внимательно относятся к клиентам, да еще и не красиво разговаривают.
Ходила по ДМС. Смущает, что врачи все большинство после института только, ну очень молодые. Опыта маловато, и текучка страшная. Есть врачи хорошие, со стажем, они часто и рекомендуют к кому из коллег лучше попасть.
Отличное место, там многие специалисты спасали мои трудовые будни, парковка конечно ужасная
2
Show business's response
Анастасия Романова
Level 5 Local Expert
March 21
Записалась к стоматологу по ДМС. Острая боль, необходимо лечение, о чем предупреждала.
Подтверждение записи так и не поступило, ни в тот же день, ни за день ни смс, ни звонка.
Зато вечером, когда мне на следующий день на прием, позвонили и отменили запись сославшись на больничный врача. Замену записи не предложили, сообщили кучу ненужных деталей, а главное сообщить надо было об этом в 8 вечера накануне приема.
В общем отношение «на уровне». Клиента потеряли.
Отличная клиника, когда первый раз был с ребенком, врач-стоматолог попался внимательный и обо всех процедурах предупреждал + говорил сколько стоит, а в конце рассказал ребенку как надо ухаживать за полостью рта.В этот же раз все было наоборот (да и врач был другой) «развёл» родителя на 16тыс.руб. Ноги моей больше не будет в этом заведении!
Хорошая клиника, приветливый персонал, не самое удобное расположение, но на автобусе добраться можно. В клинике чисто, правда на всех этажах плохо пахнет, потными носками( это единственный минус.
Классная клиника для взрослых и детей. Была у нескольких специалистов и все профессионально. Коромыслов (травматолог) и Мазур (гинеколог) лучше специалисты 😊
Начал посещать данную клинику около месяца назад по полису ДМС. В общем пока отрицательного ничего не вижу. Запись вполне удобная. В клинике достаточно чисто и аккуратно. Врачи квалифицированные. Приложение удобное но часто подглючивает-надеюсь это скоро поправят
Была сегодня на приёме у психиатра Вирт Виктория. Разочарование одно!!! Просто ужас!!! Это второй психиатр/психотерапевт в Медси на Ленинском проспекте который просто бездумно выписывает препараты!!! Я ей всю жизнь рассказала, проблемы, тревоги! Мне ее все рекомендовали врачи, говорили, что она по книгам/фильмам работает, помогает. Где?! Выписала антидепрессант с побочками смертельными. Спросила, как можно себе помочь помимо лекарств? Сказала, чтобы общалась с психологом. спасибо от души!!!! Лучший совет
А первый психотерапевт вообще сказала, что у меня проблемы с родителями и меня они не любят. Психотерапет Русаленко!!!
Совсем что ли???? У меня отличная семья. И выписала 4 препарата, 2 из которых фенозепам, золофт и ещё 2 каких то термоядерных. Овощей хотите сделать из людей?????
Замечательная клиника
От девушки в гардеробе до врачей все были очень приветливыми. Помогали при необходимости
Вообще люблю медси за то что все всегда на уровне
На 3м этаже великолепное кафе с очень милым бариста 🥰
Крайне возмущена "профессиональным" подходом доктора-травматолога Коромыслова Юрия Игоревича! К нему на прием приехала моя дочь(27 недель беременности) с острой болью, после того, как поскользнулась на улице и с трудом удержалась на ногах. Юрий Игоревич просто направил ее на узи! Мало того, времени на узи не оказалось и никто, прежде всего сам врач, не обеспокоился тем, что беременной женщине с острой болью, из-за которой тяжело передвигаться придется еще раз приехать сюда же через три часа! Неужели нельзя было подвинуть очередь на 15 минут и оказать помощь беременной женщине???!!! Только не говорите, что в МЕДСИ прием всегда минута в минуту! Ребята, вы коммерческая клиника, вы заточены только на деньги??? Где ваше врачебное, человеческое, скоропомощное??? Вы что творите? К вам люди идут/едут для того, чтобы им уделили времени больше, чем гос.поликлиниках!!!! Это, к сожалению не первый факт пофигизма от МЕДСИ... то ли профессионалов нет, то ли реально борьба за деньги. Ну хоть отрабатывайте эти деньги, господа медики!
Посещением данного места не ловолен. Есть приличный опыт хождения по разным сетевым клиникам, именно тут ьыл разочарован. В основном квалификацией персонала. Если посмотреть послужной список врачей, то возникают вопросы, как люди имеющие минимальный стаж работы, и не имеющие доп проф образования, приехавшие, в лучшем случае, из самых дальних уголков страны, работают а такой клинике. Сложилось ощущение, что просто попал на обследование в замшелую городскую поликлинику.
Относительно сети Медси: оборудование хорошее, если вам надо сдать анализы, обследоваться на аппаратах, то в Медси с этим ок. Но хороших врачей здесь днём с огнём, к сожалению. Возможно, они есть, но попасть к ним случайно - невероятная удача. А те, что есть, диагнозы ставить не умеют, да и с лечением не особо заморачиваются - ворох таблеток там, где может помочь разумная диета и физ нагрузка. Я 2 года обследовалась в Медси с ЖКТ - так и не смогли поставить диагноз, пока не попала к нормальному врачу в другом месте, который и диагностировал и вылечили всё. В итоге для себя выбрала стратегию: наблюдаюсь у врача на стороне, он рекомендует анализы, я прихожу с жалобами к нужному врачу в Медси - тот направляет меня на эти нужные анализы. А за расшифровкой и лечением этих анализов я опять иду к врачу на стороне. Но это у меня страховка с работы. Платно лечиться в Медси вообще не вижу смысла
Тем не менее Медси на Ленинском - одно из лучших их отделений, новое, много разных специалистов, узи, лаборатория. Мне удобно добираться.
Отличная клиника. Большинство врачей действительно профессионалы. Удобно записаться на приём, любой протокол приема или анализы можно распечатать на стойке регистрации. Рекомендую.
Обслуживание по времени . Все четко . Врачи кардиологи очень понравились! Грамотные . Спасибо им огромное !!! Но к ним привел врач, который сделал УЗИ сердца в этой же клинике и поставил неверный диагноз в описании , и это чуть не привело к госпитализации и сильно напугало меня . В результате потерянные деньги и нервы .
НЕ СОВЕТУЮ ПРОКАЛЫВАТЬ мочки ушей детям в этом отделении. В июле обратились в клинику на прокол мочек ушей по системе 75. Направили в детское отделение "Медси на Ленинском проспекте", так как ребенок - дошкольник. В этом отделении процедуру проводит врач-лор Автандилова Анна Артуровна. Сама процедура прошла безболезненно, ребенок не дернулась и не заплакала. Но вот проколы асимметричны. На правой мочке прокол ушел в бок, то есть серьга "развернута" в сторону, а на левой в бок и вниз, то есть серьга "развернута" в сторону, и вверх.(застежка вниз). Как итог: заплатили немалую сумму за процедуру, получили некачественную услугу. Составляли претензию, а так же обращение к руководству клиники результата не дало. Серьги пришлось снять и заращивать проколы, на их месте остались рубцы.
Удивительно! Сотрудница клининговой компании позволяет себе входить в кабинеты, где идёт приём! На простую вежливую просьбу представиться, она ответила, что не работает здесь!!! Надо, наверное, объяснить ей, как работать в платной кликике(а не районной поликлинике)! В регистратуре, вообще, назвали кабинет, который закрыт(врач вёл приём в другом кабинете), и вместо извинений меня послали к "системе" к "искусственному интелекту" (как на 3 буквы сходила), положение исправила старшая смены, объяснив, что доктор сама вызывает пациентов в тот кабинет, в котором ведёт приём(так и вышло, меня пригласила сама доктор) Дата посещения 18.12.2022, с14. 30 до 16(примерно)
Отличная клиника! Квалифицированные специалисты! Доброжелательный персонал! Есть удобное приложение для записи, а так же со всей историей болезни, лечения, анализы! Медси - современная клиника, очень рекомендую! А филиал на Ленинском один из самых любимых!
Посещала разные клиники МЕДСИ и всегда в полном восхищении от работы врачей. Записывала ребенка срочно в выходной к лору на последнее время - 20-40. Врач с нами была до 21-30, хотя клиника до 21. Как обычно: только профессиональные консультации и человеческое отношение. С парковкой только проблемы.
Мне заведуши медси не понравится она угражает сатрутника тебе смотрит не удобна если так не говари это не правилно скажеш она работа увалнение зделает и неделю заплата тоже не даеть пуст бог покажет ее.
Прекрасная клиника. Врачи квалифицированные. Оборудование современное. Страхуюсь в ней уже лет 10. Правда есть один минус - парковку на территории отдали под стоянку машин сотрудников и инвалидов и теперь очень сложно найти парковочное место где нибудь рядом. Причём парковка на территории полу пустая (фотографии сняты в разные дни, если обратите внимание на заднем плане разный фон). В доль школы, то и дело эвакуируют машины. Во дворах шлагбаумы, а рядом с клиникой автовладельцы оставляют машины и уходят в ближайшие офисы. Сама неоднократно с утра видела эту картину, а пару машин так вообще уже знаю в «лицо».
Отличная Клиника. Отдельно хочу выделить гинеколога Раду Виорику Григорьевну. Прекрасный специалист. Очень хороший дерматолог Рахманова Анна Бахадыровна. Онколог-маммолог Санжиев внушает доверие. Всем советую полноценный чекап на регулярной основе.