Вроде все быстро и организовано, но отсутствие сотовой связи в клинике рождает потребность подключиться к местному wifi, но чтобы к нему подключиться нужно позвонить на номер или получить смс-ку, а сотовой связи нет. Вот такую задачку поставили перед посетителями руководители клиники.
Чисто, свежо, работают кондиционеры, прием быстрый, нет очередей как в государственных поликлиниках, приветливые сотрудники, современная медицина, везде куллеры с водой, зарядки для телефона, кафе, банкомат, немного проблемно с парковкой
Отличная клиника , удобное расположение рядом с работой , специалисты вежливые , доброжелательные , время ожидания небольшое , очереди там редко , отношение к клиентам приятное
Очень хорошая поликлиника. Все организовано понятно и доступно, весь персонал доброжелательный. Много хороших врачей, необходимое оборудование в наличии.
Персонал на отлично. Специалисты все молодцы,свое дело знают. Время ожидания по разному. Проходимость огромнейшая, соответственно пациентопоток большой,сотрудники регистратуры работают быстро,ожидание конечно бывает,но не больше 5 мин. Поэтому данную клинику советую для посещения)
Был на эндоксокопии у доктора Морозова. По сравнению с городской поликлиникой просто небо и земля: четко,аккуратно,корректно. Никакого хамства, никакой спешки, одноразовое белье,тапочки ну прямо уровень.
Да, стоит денег, но я считаю, что каждый рубль того стоил.
Некомпетентные врачи. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что диагнозы ставят некорректно. Много молодых врачей, которые видимо еще не до конца прошли практику в вузе. В общем, очень жаль.
3
Show business's response
Олег Владимирович
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Хорошая команда администраторов и врачей. Грамотно выстроенная логистика и , как следствие, комфортно посетителям.
Очень хотелось бы поставить 5 за все что делает Медси.
Врачи - 5,
Автоматизация, ПО - 5,
Вежливость врачей - плюс минус 4-5.
Но!
Уровень короны у конкретного кассира на Ленинском - запорол все выстроенные ранее отношения и свёл у нулю старания остальных сотрудников. :( грустно
Отдельный минус - отсутсвие интернета.
У вас бывают пациенты в тяжёлом состоянии, которым необходимо такси.
Как это сделать если нет интернета, а на улице серьезный минус?
Недоработано.
Учтите пожалуйста на будущее.
Хороший медицинский центр. Уже много лет наблюдаемся в медси. Клиентоориентированность на высоте. Есть много программ, депозит. Персонал дружелюбен. Большинство исследований делают на месте
2
Игорь П.
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
И так.
Отменяют из-за болезни врача прием в МЕДСИ на Хорошевском и я перезаписал ребенка к Лору на Ленинский. Зная ситуацию с парковкой приехали заранее. Мест нет, внутрь машину охрана не пускает если ты не инвалид. В чем проблема запустить на 10 минут с ребенком? В итоге прием не состоялся, перенести на следующее время в приложении нельзя, записаться в другую клинику через приложение нельзя, два раза к Лору в один день нельзя.
3800р за прием на 5-10 минут для получении справки достаточное основание для пропуска на парковку.
Хороший центр, большой, чистый. Цены приемлемые, есть своя аптека, столовая и кофейня, удобно добираться. Обслуживают достаточно быстро.
Для меня минус один хамское обслуживание за рецепшеном ( не всё,есть особые персонажи) и в кассе.
Отличный филиал в линейке. Чисто, персонал внимателен и профессионально состоявшийся. Бываю у них довольно часто. Есть кафе, с парковками как всегда в Москве туго, но это Москва... нужно просто принять как данность)
Отличная клиника!!! Доступны почти все исследования и врачи, даже достаточно редких профилей. Ресепшен достаточно быстрый, но с утра конечно есть очереди - понять это в принципе можно. Есть гардероб, аптека, 2 кафешки. Из врачей, у которых была, процентов 80 - отличные! Рядом нескучный сад и великолепная архитектура ампир, так что, если есть время, можно прогуляться после посещения. В общем, я очень довольна именно этой клиникой медси!
Посетили данный центр с целью вакцинации ребенка 1.5 года. Педиатр халатно осмотрела Ребенка. Прерываясь на телефонные звонки и не завершая ранее начатые процедуры. В процедурном кабинете долгое ожидание медсестры при отсутствии очереди. Медленная и неуверенная работа специалиста. Сделав некорректную процедуру начала винить родителей и разговаривать на повышенных тонах. На просьбу не приклеивать пластырь а оставить ватку, так как ребенок напугался от процедуры которая была сделана ну очень не корректно получили отказ и на ходу длительное время пыталась приклеить пластырь и в итоге сделала это. После чего дочь получила еще больший стресс от похода к врачам. 2 дня не могла смотреть на место укола и пластыри. Требовала всегда закрывать руки. Говорила что «страшно». «От тети» (закрывает руки). Делали в государственной поликлинике прививки и можно сделать вывод , что там и быстрее и профессиональнее. Хотя думали что в частной подход более грамотный должен быть.
Одна из самых посещаемых нами клиник сети. Нет столпотворения. Нравятся детские ЛОРы Карягина Елизавета Игоревна и Автандилова Анна Артуровна. Дети бегут к ним вприпрыжку. Главный минус - проблемная парковка, мало мест. Поэтому в выходные там обычно коллапс. Вечером в будни после 19:30 нормально.
В целом про Медси могу сказать только нечто отрицательное. Да, клиника чистая, врачи доброжелательные, НО… Один раз меня лечили антибиотиками от того, от чего уже давным давно не лечат. Во второй раз лаборатория МЕДСИ ошиблась и прислала такие результаты анализов, от которых могла бы развалиться целая семья. Как биолог я не очень сильно понимаю, как можно было так ошибиться…Благо все пересдали в других клиниках и результаты были хорошими.
4
Show business's response
Ярослава
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
Очень удобно, все по электронной очереди, быстро и без нервов. Врачи и медсестры очень приятные, профессионалы. Спасибо!
Классно. Внимательные, грамотные врачи. Чистенько, аккуратно. Очень жаль, что теперь нельзя припарковаться на территории. Это действительно проблема, поскольку Ленинский! Откройте, как раньше, парковку по записи для посетителей. Никто ведь не задержится больше, чем на 30 минут
Всё прекрасно, но когда у такой поликлиники нет парковки и ты просто не можешь поспать на прием, потому что нет мест и ПОСТОЯННО ходят выписывают штрафы и работает эвакуатор, ну такое себе.
А ведь люди приезжают не просто насморк полечить.
И это вопрос именно к клинике. Свою парковку они закрыли для посетителей.
Какое-то отношение врачей функциональной диагностики хамское и вялое. Пришёл по записи, в Красногорске выходит врач и приглашает. Тут сижу, жду, выходит спустя 5 минут врач и начинает отчитывать, что надо смотреть на какую-то зелёную лампочку. Только я решил заходить - по классике просто привели кого-то знакомого и перед моим носом запустили. Прямо не МЕДСИ, а бюджетная больница. А давление мерят просто бомба, сесть можно только на кушетку, рука при этом висит в напряжении, так и мерят. Не советую
2
1
Show business's response
Марина Т.
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Согласна с многими, написавшими негатив про МЕДСИ, это не клиника, а "стрижка" денег через страховые компании...врачи - компентенция ноль....фу фу фу
Абсолютно нулевая организация процессов. Даже если приходишь по ДМС, с тебя пытаются стрясти тонну денег за доп услуги, которые не являются необходимыми, особенно касается стоматологии
4
Show business's response
Татьяна Б
Level 7 Local Expert
January 28
худший филиал сети, невозможно записаться на процедуры уже две недели! направление закончится быстрее, чем я начну их проходить
Сначала невозможно дозвониться, потом отменяют запись и не перезванивают. А повторно висеть на линии по 40 минут не хочется. Мобильное приложение ужасное, постоянно вылетает.
Проходил исследование сердца на беговой дорожке, всё прошло на высшем уровне. Через 10 минут вся аналитика уже на руках. Спасибо.
Gulshat
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Клиника не из дешевых, а персонал на ресепшене разговаривают так не охотно.
Записались на прием онлайн на 13.07.23 на 18:30, заранее все данные заполнили, для того чтобы на ресепшене не тратить на это время (по инструкции в моб.приложении медси). Как пришли на прием, сотрудники отменили запись и снова заново заполняли информацию для карточки и заново сделали запись.
После приема нужно было записаться еще к двум врачам, записали только к одному.
За персонал ставлю 3 звезды, из-за такого отношения не хочется возвращаться в клинику, где не внимательно относятся к клиентам, да еще и не красиво разговаривают.
4
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
January 22
сидят одни нерусские врачи и плевать им на вас! главное, чтобы вы деньги несли, а так гробят ваше здоровье и жизнь. безответственность полная. еще и отзывы не пропускают и жалобы
Есть хорошие врачи.Хороший эндоскопист, медсестры в отделении,где делают гастроскопию под наркозом, просто высший класс , все на высшем уровне . Если говорить про других врачей ,все -таки 20 мин на прием крайне мало, они даже не успевают прочитать все исследования и анализы.В здании плохо ловит телефон, вызвать такси можно только,если подключиться к вай-фай.
Специалисты МЕДСИ на Ленинском Проспекте, что у Нескучного сада - на высоте! Искренне люблю именно этот офис МЕДСИ. Врачи, аппаратура, кафе и мини/столовая - все работают на клиента.
Хорошая клиника, приветливый персонал, не самое удобное расположение, но на автобусе добраться можно. В клинике чисто, правда на всех этажах плохо пахнет, потными носками( это единственный минус.
Записалась к стоматологу по ДМС. Острая боль, необходимо лечение, о чем предупреждала.
Подтверждение записи так и не поступило, ни в тот же день, ни за день ни смс, ни звонка.
Зато вечером, когда мне на следующий день на прием, позвонили и отменили запись сославшись на больничный врача. Замену записи не предложили, сообщили кучу ненужных деталей, а главное сообщить надо было об этом в 8 вечера накануне приема.
В общем отношение «на уровне». Клиента потеряли.
Прекрасная сеть клиник.Обслуживаюсь сама и ребенка.Очень квалифицированные врачи,особенно детский стоматолог.Не могу сказать про цены,так как хожу по страховке от работы.
Ходила по ДМС. Смущает, что врачи все большинство после института только, ну очень молодые. Опыта маловато, и текучка страшная. Есть врачи хорошие, со стажем, они часто и рекомендуют к кому из коллег лучше попасть.
Была сегодня на приёме у психиатра Вирт Виктория. Разочарование одно!!! Просто ужас!!! Это второй психиатр/психотерапевт в Медси на Ленинском проспекте который просто бездумно выписывает препараты!!! Я ей всю жизнь рассказала, проблемы, тревоги! Мне ее все рекомендовали врачи, говорили, что она по книгам/фильмам работает, помогает. Где?! Выписала антидепрессант с побочками смертельными. Спросила, как можно себе помочь помимо лекарств? Сказала, чтобы общалась с психологом. спасибо от души!!!! Лучший совет
А первый психотерапевт вообще сказала, что у меня проблемы с родителями и меня они не любят. Психотерапет Русаленко!!!
Совсем что ли???? У меня отличная семья. И выписала 4 препарата, 2 из которых фенозепам, золофт и ещё 2 каких то термоядерных. Овощей хотите сделать из людей?????
Относительно сети Медси: оборудование хорошее, если вам надо сдать анализы, обследоваться на аппаратах, то в Медси с этим ок. Но хороших врачей здесь днём с огнём, к сожалению. Возможно, они есть, но попасть к ним случайно - невероятная удача. А те, что есть, диагнозы ставить не умеют, да и с лечением не особо заморачиваются - ворох таблеток там, где может помочь разумная диета и физ нагрузка. Я 2 года обследовалась в Медси с ЖКТ - так и не смогли поставить диагноз, пока не попала к нормальному врачу в другом месте, который и диагностировал и вылечили всё. В итоге для себя выбрала стратегию: наблюдаюсь у врача на стороне, он рекомендует анализы, я прихожу с жалобами к нужному врачу в Медси - тот направляет меня на эти нужные анализы. А за расшифровкой и лечением этих анализов я опять иду к врачу на стороне. Но это у меня страховка с работы. Платно лечиться в Медси вообще не вижу смысла
Тем не менее Медси на Ленинском - одно из лучших их отделений, новое, много разных специалистов, узи, лаборатория. Мне удобно добираться.
Отличная клиника, когда первый раз был с ребенком, врач-стоматолог попался внимательный и обо всех процедурах предупреждал + говорил сколько стоит, а в конце рассказал ребенку как надо ухаживать за полостью рта.В этот же раз все было наоборот (да и врач был другой) «развёл» родителя на 16тыс.руб. Ноги моей больше не будет в этом заведении!
Классная клиника для взрослых и детей. Была у нескольких специалистов и все профессионально. Коромыслов (травматолог) и Мазур (гинеколог) лучше специалисты 😊