Одно из худших медси в части административного персонала. Очереди в регистратуре, согласование процедур до них доходят через 2 недели, после того как страховая отписалась. У меня таких случаев уже 3 было за 2 месяца. Не клиентоориентированность
Год назад удрали парковку для клиентов , но я все равно езжу в эту клинику , потому что нашла своего специалиста , который меня ведет уже не первый год . Из плюсов - специалисты , минус , что парковку клиентскую отдали персоналу . Иногда приходилось пропускать прием из-за отсутствия парковочного места . В этом районе там сильная напряженка
1
Show business's response
М
Марина Д.
Level 3 Local Expert
November 15
Недавно сдавала анализы в клинике «Медси». Доброжелательный, отзывчивый персонал. Результаты анализов выполняют быстро и выдают в срок, сообщают о готовности анализов. Вариант оплаты картой или наличными. Лаборатория на высшем уровне.
Была на приёме 08.09.2023 у маммолога Круглова Артёма Дмитриевича по ДМС. Странный хирург, даже не посмотрел на мою проблему, не пощупал как это обычно делают данные специалисты, просто выслушал и прописал медикаменты. Не рекомендую данного врача. Зря потратила время и силы. С большинство отзывами я полностью согласна! Даже многие чиновники не ведут себя так, как он себя ведёт! Руководство Медси, вы когда берёте на работу врачей, смотрите что за специалисты на самом деле!
4
1
Show business's response
E
Elena
Level 4 Local Expert
October 18
Найти в этой сети клиник грамотного специалиста - совершенно невыполнимая задача… большинство врачей - просто поражают своей не компетентностью… в частности лор данной клиники Каханова Наталья по ощущениям занялась медициной неделю назад. Человек имеет стаж 22 года. Что она делала эти 22 года, мне очень любопытно… будьте осторожны, не дай бог такому «специалисту» доверить свое здоровье.
Современная клиника с чудесным расположением у Парка Горького и Нескучного сада. Приятно, чисто и быстрое обслуживание. Приёмы у врачей оставляют достаточно хорошее впечатление. Рекомендую!
Мой любимый филиал!
После 18:00 мало людей, очередей почти не бывает.
Была на УЗИ у Меладзе Сергея Геннадьевича, замечательный и компетентный доктор! Остались приятные впечатления от процедуры. ФГДС у Морозова Александра Сергеевича и его ассистентки пережила легко, было не так ужасно, как ожидалось. Интерьер светлый, удобный. Анализы берут быстро, готовы обычно на следующий день. Мне ездить далековато от дома, но выбор врачей большой, поэтому выбираю эту клинику (:
1
Алёна Малова
Level 4 Local Expert
November 19
Проходила курс рефлексoтерапии в клинике и хочу всем сказать, что это прeкрасный метод лечения. Я сначала переживала, но врач успокоил, расскaзал о процедуре все подробно и дал мне понять, что волноваться не стоит. Терaпия оказалась приятной, а эффект от нее вообще супер, очень помогает.
Беспокоили приливы, начался климакс. Благодаря Александре Михайловне,которая назначила мне курс поддерживающей терапии, все неприятные проявления практически пропали, чувствую себя значительно лучше.
Пришла записаться на обследование. Гигантские очереди, как будто пришла в городскую больницу. Простояла 15 минут и ушла.
Мест парковочных нет вообще. Машины поставить некуда.
Лучше приезжать в другой Медси. Хорошо, что их по Москве много.
Только начали обращаться по дмс в детское отделение на Ленинском. Все нравится.
Спустя год могу дополнить отзыв- работа администраторов на ресепшн оставляет желать лучшего! Доброжелательность и желание помочь - это не про данных сотрудником. Из любого вопроса могут сделать проблему (удивительное свойство;)))и каждый раз думаю- зачем я к ним подходила.
А так врачи очень нравятся, педиатры и Лоры отличные, достаточно часто к ним обращались , потому что ребенок пошел в сад и , как это бывает, часто стал болеть. Эндокринолог , невролог, психиатр - все замечательные были, обращались 1-2 раза для разных справок. Нужен аллерголог , но детского на ленинском нет, это неудобно.
Лучшая больница. Близко, очередей нет. Дороговато, но есть система скидок. Лечат хорошо. Врачи адекватные спасли мне почки
Show business's response
ILya M
Level 26 Local Expert
November 19
Очень не хватает парковки. Сама клиника — хорошая. Врачи — зависит от того, к кому попадёшь. Попадал на разных и есть с чем сравнить — кто-то очень формально относится, а кто-то, наоборот, внимательно диагностирует (например, Визгунова).
Отличная клиника, вежливые и компетентные специалисты.
Вообще очень доволен уровнем обслуживания в Медси.
В самих мед.центрах всегда чисто и опрятно.
Единственный минус, это парковка.
3 года являюсь постоянником Медси. Медси на ленинском хорош удобством, тут есть квалифицированные врачи. Обслуживание быстрое, приветливое. Отличная клиника!
Отличный медецинский центр, всё новое. Хорошо разговаривают с уважением, это к сожелению бывает не везде. Хорошее здание, ремонт. Рекомендую этот центр
Назарова Е.
Level 5 Local Expert
December 23
После родов были прoблемы по неврологии. Обращалась и к неврoлогу и, в последствии, к мануальному терапевту. Лечение и массаж, все в кoмплексе дало хороший эффект. Хочу отметить точную диагностику, хорoший классный персонал. спасибо.
Уже 10 лет покупаю полисы ДМС на детей в Медси. В этом году впервые обратилась за вызовом врача для ребенка на дом. Звонила в 8:17 утра. Отказались приезжать на дом, так как нет врачей. У ребенка понос и рвота, мне предложили дя открытия больничного привезти его на прием. Со следующего года перестану покупать полис. Возможность записи к узким специалистам тоже неуклонно снижается год от года.
Хорошая клиника сети, есть все врачи, очередей не бывает. Снимаю звезду за отсутствие парковки (городской здесь нет, а парковку на территории закрыли пару лет назад - зачем?)
Пользуемся детским отделением. Хорошая комфортная клиника, профессиональный и отзывчивый персонал, несколько уютных кафе и буфетов, неплохая аптека. Из минусов - проблема с парковкой, она есть, но очень маленькая и неудобная.
Клиника хорошая, но с парковкой. Впрочем, это Ленинский и центр. Но звёздочку снял.
Татьяна П
Level 5 Local Expert
October 30
Отзыв о враче. Педиатор Иванченко Светлана Александровна. Клиника на Ленинском. Были с сыном на приёме 19.10.24 с жалобами на температуру и кашель. К этому времени болел уже 7 дней, добавили антибиотик, кровь бактериальная. Доктор все посмотрела, удивилась антибиотику, зачем он нужен любой вирус превращается в бактерии. Послушала, посмотрела, рентген не нужен, все ок. В итоге в другой клинике выяснили атипичная пневмония. Скрыть
Делала ФГДС. К самой процедуре вопросов нет. Но при процедуре взяли биопсию, о чем не сообщили. Далее я пришла к гастроэнтерологу на прием и только от нее я узнала, что взята биопсия и нужно ждать результаты. По прошествии 1,5 недель звонила в Медси узнать судьбу своей биопсии. Мне ответили, что «ждите, ее делают 13 дней». Через несколько дней связалась снова и оказалось, что мой материал даже не отправлен на исследование, потому что он не оплачен. При этом мне никто при заборе не сообщил, что вообще его брал, а позже когда я выясняла что с биопсией, опять же никто не сообщил, что нужно доплатить за что-то. Откуда мне было знать? В итоге мне уже срочно нужны результаты, а тест даже не начинали делать. Счет на оплату тоже так и не прислали. Вчера сказали, что вопрос откладывается на сегодня. Это просто наплевательское отношение к работе и к клиентам. Подвели очень серьезно, не погу из-за этого начать лечение с гастроэнтерологом, потому что все ждем биопсию.
Сеть самых лучших клиник в России. Удобная транспортная доступность, хорошая стоянка для авто. Всегда вежливые и приветливые врачи - никогда не думал, что поход в больнице будет так приятен.
1
К
Ксения Короткова
Level 13 Local Expert
March 7
Делала здесь Гастро и колоноскопию, все прошло хорошо. Но произошла очень неприятная ситуация с гастроэнтерологом Ахматовой Мадиной Саид-Магомедовной. Врач на приеме из-за моих симптомов посоветовала мне вызвала скорую. В итоге я так и поступила и вызвала скорую из клиники. Врачи скорой попросили связаться с врачом, что очень разозлило доктора. Доктор нелицеприятно обсуждала меня с другим доктором, что было очень хорошо слышно из коридора. Что я сделала не так, я так и не поняла. Врач сказала, что мне нужно было вызвать скорую из дома, но зачем мне для этого ехать полтора часа обратно домой? Возможно, врач не хотела общаться со скорой и брать ответственность. Но зачем тогда вообще становится врачом..
Лечился у стоматолога Алены Борисовны Хины. Полностью доволен результатом лечения. Плюс потрясающая отзывчивость, дружелюбие и искренняя забота. Вообще стоматологические вмешательства переношу тяжело, но здесь чувствовал себя по настоящему комфортно и спокойно
Гигеколог с 20-летним стажем ужасна, некомпетентна, я пришла с острой жалобой на возможную молочницу или цистит, а она с порога мне стала какие-то спирали продавать (штаааа). Уролог (вопрос у меня был тот же) вообще решил ТАМ руками поковырять, но даже анализ не взял. Откуда вы таких врачей берете?)) К счастью, это было по ДМС, я не потратила ни копейки, и сюда просто больше не пойду. Но это - один из худших филиалов МЕДСИ, а МЕДСИ я в общем-то люблю.
2
Show business's response
Мирослава Медведева
Level 5 Local Expert
December 12
С детства боялась стoматолога. Ужасно болел зуб и пришлось обратиться по рекoмендации коллеги к врачу. На первом приёме успокоила, сделала полный осмoтр. Не почувствовала боли и дискомфорта, укол анестезии оказался не больным. Поставила плoмбу, зуб не болит. Осталась благодарна и довольна результатом. Планирую продолжить лечение остaльных зубов.
Пошел в эту клинику по ДМС проверить зубы у стоматолога. При проведения обследования врач зая вил что необходимо сделать снимок одного зуба (якобы что то увидела). Сделали 5 снимков (якобы все снимки получались какие то смазанные), в итоге облучили 5 раз!!!! По итогу врач объявил что зуб находиться на стадии пульпита и нужно удалять нервы и ставить штифт, либо коронку и естественно это не входит в область покрывающей страховки. Цену за удаления нерва объявили сразу 12тыс и затем установка штифта или коронки ещё около 36тыс. Я немного прифигел (сходил проверить зубы и рассчитывал ну максимум на установку пломбы). Я сказал что подумаю. После этого мне было объявлено что у меня ещё есть камни и налет которые мне нужно удалять (я так понял последняя надежда хоть какие то деньги получить с клиента), хотя у меня никогда и не было этих камней!!!! Ну в общем уехал я из этой клиники и пошел в обычную городскую поликлинику, где мне по итогу поставили маленькую пломбу и спасли зуб... В общем никому не советую... Выкачивание денег и ещё калечат здоровье при этом... С маху предлагать убить здоровый зуб и не краснеть!
Пришёл по ДМС сказали не входит, лечение корня 1 из 4 был повреждён, развели на платную основу, и спили более 50% зуба. поставили за место временной пломбы постоянную и но не тронули больной канал то есть пролечили убили 3 здоровых. Записался в по ДМС в другую клинику там всё посмотрев сказали тут лечить не чего надо удалять сильно уточнили стенки зуба пилили кариес. Тут 50% на 50% но факт в том что в стоматологии главное содрать деньги а что и как дальше Врачей не сильно волнуют а ДМС ни кому не нужен.
2
1
Show business's response
Marina
Level 9 Local Expert
November 22
В пятницу в 10 утра очередь на сдачу крови была 20 человек и 70 минут)
В регистратуре очереди и лично мне попалась достаточно грубая недовольная женщина.
Первый раз вижу такие очереди, даже в менее красивых на вид клиниках (ну и гос поликлиниках) такого не было...
Из плюсов - приложение с анализами удобное, но такое в принципе много где есть
Юшкина Юлия Анатольевна - первоклассный рефлексотерапевт, умеющий виртуозно «играть» на клавиатуре акупунктурных точек человеческого тела, которое буквально молодеет и наполняется силой. Благодаря высокому профессионализму врача происходит будто перезагрузка - проходят боли и стрессы, снимаются зажимы и напряжение. Но главный оздоровительный эффект, на мой взгляд, оказывает отношение врача к своим пациентам, которых всегда встречают с улыбкой и вопросом о самочувствии и ощущениях после процедур. Сначала врач смотрит пациента, потом подбирает индивидуальную программу лечения при помощи иглоукалывания. Все процедуры разные и неповторимые. Низкий поклон замечательному целителю! Очень рекомендую этого врача.
Неприятные, неприветливые девушки на ресепшн. Обслуживание плохое, пришла на ЭКГ, зашла в кабинет, ноль внимания, общения, будто не слышат. Не предупредили что уже начали запись и не дали отдышаться после поднятия на лестницу. Плохие впечатления.
4
2
Show business's response
О
Олег Владимирович
Level 8 Local Expert
August 18
Хорошая команда администраторов и врачей. Грамотно выстроенная логистика и , как следствие, комфортно посетителям.
Очень внимательные и грамотные врачи, посещение которых доставляет, если можно так сказать, удовольствие))
Комфортный центр, удобное месторасположение.
Обслуживаемся с детьми по ДМС. В целом клиника неплохая! Можно быстро сдать анализы...получить срочно помощь стоматолога-хирурга..В остальном- уровень специалистов гораздо ниже чем во флагманской клинике на Благовещенск пер. (Если детская). Сотрудники регистратуры часто очень уставшие, не приветливые, не клиентоориентированные. Зачастую не спешать помочь с получением гарант. письма из страховой компании...Учитывая, что клиника коммерческая, на мой взгляд, сотрудники должны всячески способствовать пациентам в получении гарант.писем и связи со страховой компанией! Очень часто не работает терминал для самостоятельной регистрации (один раз сотрудник, который измеряет темпер на входе довольно раздражённо выкрикнул, что НЕ РАБОТАЕТ терминал...я пыталась несколько раз отсканировать Qrcode), но так и не получилось! Вместо того, чтобы говорить что не работает, вы повесьте табличку или отремонтируйте, либо поставьте ещё 1......Очевидно, что вы не справляетесь!
Резюме: по ДМС ещё можно обслуживаться...за свои деньги я бы не выбрала именно этот филиал!
Клиника открывается в 07:45. Людям, которые пришли немного раньше приходиться стоять в маленькой комнатушке, в которой всего один несчастный стул!!! Ну неужели сложно организовать скамейку или дополнительные стулья для пациентов??? К вам же больные приходят, которым может сложно стоять! Очень странное отношение к пациентам... Уже со входа впечатление испорчено!
Все отлично . Из минусов : мало места на свободно парковке. У медси есть своя , но закрыта для корп. машин . От метро 20 минут , иначе претензий бы не было . Оплачиваешь приём ( не самый дешевый ) , приезжаешь такой на машине . А машину оставить не можешь . Деньги за приём сгорают
Детская и взрослая клиники соответствуют заявленному качеству. Удобное расположение, хоть и нет своей парковки. Детский Лор, педиатр, осмотры, все оставило хорошее впечатление.
Почти месяц не могу через врача-физиотерапевта записаться на физиотерапию. Физиотерапевтов - врачей явно не хватает. Удалось записаться через месяц на прием оказалось не хватает еще каких то заключений. Сейчас опять единственный врач - физиотерапевт в отпуске. По воскресеньям и субботам в большинстве клиник Медси приемов врачей физиотерапевтов нет вообще. Впервые сталкиваюсь с такой организацией лечения для работающих пациентов, у которых нет времени ходить днем в будние дни куда-то.. Ранее наблюдалась много где.. Есть с чем сравнить.