Давайте так, аккуратно - врачи именно в этом отделении непонятно откуда вообще взяты. Травматолог даже меня не трогал, когда я ему рассказал про две проблемы. Назначил рентген не указав чего. Мы на Ленинском с рентгенологом гадали, что снимать.
Худший Медси, в котором приходилось бывать, хотя обслуживаюсь в этой сети уже много лет, посещала в разных уголках Москвы. Очередь на анализы - я такого даже в государственных поликлиниках не видела, сижу второй час, передо мной только у человек 4-5 взяли кровь.
Отказали в приеме с температурой. Сказали «врач занят». То есть в формате сегодня заболел и надо оформить больничный они работать не умеют.
О форме отказа уже молчу
Ужасная Клиника. Опоздала беременная из-за пробок, везде аварии и пробки 9-10 баллов. Разговаривали хамки в регистратуре. Не предложили ни перенести запись, ни уточнить у врача возможность приема, никакую альтернативу. Только говорили, что всех кто опаздывает врач не принимает. До свидания. У меня бизнес дмс. Думала медси нормальная компания. Была на белорусской и на краснопресненской. Все нормально работают. Сюда одних хамок набрали. Желаю вам отсутствия клиентов с такой «клиентоориентированностью». Не рекомендую.
4
1
Show business's response
Д
Джо
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Проходила лечение у невролога (МЕДСИ Покрышкина), т.к. имею хроническую проблему со спиной, у меня есть снимки мрт, рекомендации невролога с применением лечения с помощью тепловых процедур. В других клиниках я такие процедуры делала без проблем. В общем В Медси дали направление к физиотерапевту.
Физиотерапевтом Эккерт С.Н. (МЕДСИ м. Тульская) было принято решение проводить лечение электрофорезом. Также физиотерапевт перед проведением процедур назначила дополнительное обследование у гинеколога, чтобы исключить наличие патологий. Без гинеколога физиотерапевт проводить лечение отказалась.
Ранее, в других, не менее известных медицинских центрах, в том числе в государственной поликлинике, я проходила лечение электрофорезом и НИ РАЗУ меня не направлял врач физиотерапевт на дополнительное обследование, уж тем более к гинекологу. Пришла на приём к врачу Цыденовой М.М. (МЕДСИ Покрышкина), чтобы получить необходимое заключение и объяснила причину, по которой меня направил физиотерапевт. Каких-либо жалоб не имею, о чём и сообщила. В свою очередь врач настаивала на осмотре несмотря на то, что я объяснила, что из-за болей в спине я не могу проходить полноценный осмотр. Но это ее не остановило. И гинеколог назначил дополнительные анализы, что препятствует моему дальнейшему лечению спины. Повторю, у меня проблемы со спиной, но меня всячески гоняют по непонятным врачам и анализам, не давая мне пройти лечение СПИНЫ, а не ИНЫХ МЕСТ.
Во всей это истории остаётся открытым вопрос, по какой причине врач назначает дополнительное обследование только у гинеколога, якобы опасаясь патологий, таких как онкология? Разве в других органах онкологии быть не может? Почему тогда врач не назначает прохождение полного обследования всего организма и необходимых анализов? Ведь раз обследование проводиться при помощи тока, то спровоцировать ухудшение имеющийся патологии можно и в других органах! Время идет, неделями, записаться невозможно, запись полная к физиотерапевту, которых итак мало по Москве, так еще и тянут резину, давая лишние направления!!!!
Удобное расположение, с парковкой проблем нет. Персонал квалифицированный, тактичный, терпеливый. Был на приеме у гастроэнтеролога Омаровой, очень помогло ее леченние.
3
1
N
Nastena D.
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Мне нрaвится гинеколог, очень тактичная женщина. Объяснила мне все варианты развития болезни, план лечения. Я сейчас на стадии лечения нaхожусь, но чувствую себя значительно лучше. Цикл восстанавливается, боли проходят.
От метро идти минут 7, быстрое обслуживание. Пользуюсь Медси по страховке уже несколько лет и благодарна тому, что всегда получала качественное лечение и все необходимые рекомендации.
Хорошее обслуживание, быстрые анализы, удобно, что некоторые исследования можно сделать день в день.
3
Ди
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Сам центр очень нравится, но медсестры в процедурной с трясущимися руками - это недопустимо для платного медцентра. Сдача 1 апреля в 10 утра - явно тренируются стажеры. Перетянули жгут, долго искали вену, проткнули вену под давлением, потом бросили иглу в вене без поддержки, чтобы снять жгут, не прижали сразу после забора крови. остался синяк.
1
Show business's response
Юрий
Level 29 Local Expert
October 14, 2021
Изначально попал из-за сочетания "Здесь ДМС" и "Недалеко от дома", но специалист (эндокринолог) приятно удивила. Сама клиника современная - если пользоваться приложением можно исключить любые взаимодействия с сотрудниками, кроме конечно-же общения с врачом.
Сдавали кровь маленькому ребёнку из пальчика, мало того что брали долго (около 5 минут выдавливали из пальца), так ещё и анализ не получился. Анализ был срочный, ребёнок болел! Больше никогда не обращусь в клинику
Персонал оставляет желать лучшего ( говорю про девушек на ресепшн). Приехали сдавать количественный тест на ковид. Дама на ресепшн сказала, что в данный момент делается только полуколичественный тест. Когда спросили, в чем, собственно, отличие, дама помотав головой позвонила коллеге врачу, мы ждали минут 5-7 в итоге, положив трубку она ответила, что не скажет нам в чем отличие. Просто не знаю, говорит, вот и все.Просто пожав плечами…
4
Show business's response
Владимир Евгеньевич
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Жена обслуживается здесь по ДМС. Вели всё девять месяцев беременности. Очень довольна отношением врачей, персонала и результатам - подсказали, где лучше рожать и контролировали всё с анализами, УЗИ итп. В общем, довольны! Спасибо!
Вроде всё ок, записать легко, врачи хорошие. Но как же плохо настроена система регистрации пациента. Чтобы попасть к врачу надо обязательно чекнуться в регистратуре, даже если ты записался по телефону или в приложении. И советуют приходить за 10 минут до приема. Но вот я пришел в 7.50 к началу приема в 8 утра. Передо мной был человек, которого 7 минут записывали, что-то выписывали и он оплачивал что-то. К врачу я попал уже в 8.10, а за мной уже была очередь в регистратуру. Т.е. если бы я пришел в 8, то минут на 15-20 уже опоздал бы на прием. Разве нельзя сделать так, чтобы тем людям, которые записаны , в смс указывался номер кабинета? Это бы так ускорило работу
В целом хорошая клиника, только очень мало специалистов принимает и очень ограничен функционал. Такая, полу-клиника.
Почему 1 звезда? Сегодня 09.06 и в 9:30 утра очередь на анализы 17 чел!!! Я считаю, что это неприемлемо, не должно быть такого в частной платной клинике. Либо добавляйте кабинет, либо специалистов на утренние часы. Уверен, что решить это проблему можно...
Upd: время 11:10, я сдал анализы, это печаль конечно, просидел 1ч 40 мин....
Невозможно дозвониться до справочной службы по 15-20 минут( а если и дозвонитесь, то скажут что технические проблемы и посмотреть нужную инфу не могут))))
Долгие очереди в регистратуру - почему-то не работает онлайн регистрация и приходится стоять перед приемом, чтобы предъявить паспорт и сказать, что ты явился на прием. Врачи разные, есть супер, есть неочееь. Большинство ок и чудесные сестры в процедурных кабинетах. Цент маленький, поэтому кол-во услуг ограничено
Небольшая клиника на кабинетов 15, не все виды услуг доступны.
Была у офтальмолога, терапевта, 2 неврологов, лора, сдавала анализы, делала экг.
Все понравилось, дружелюбный персонал, внимательные доктора, кровь взяли так, что не заметила.
Все очень долго!
Записаться на экспресс тест по телефону нельзя (только по живой очереди). При этом даже если ты приедешь первым, тебе нужно пропустить всех, кто по записи. Абсолютно не справедливо! Документы оформляют очень медленно, а потом еще в живот очереди больше часа 3 человека сидят на сдачу анализов. Ужасный сервис. Лучше выбрать другую клинику.
8
Show business's response
S
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Вежливый персонал на ресепшене✍️клиентоориентированность. Нет очередей и чистота.
Сергеев
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Обращался несколько раз, но очень дорого, а так все красиво и современно конечно
1
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Специалисты есть не все, в целом профессиональный уровень неплох. Оборудование современное.
Взятие крови из вены на анализ - отлично, ни разу не оставили синяка, как иногда бывало в других местах.