Medsi Clinical and Diagnostical Center
3135 reviews
April 24, 2024
Коммерческое заведение известной сети. Есть хорошие специалисты. Хорошая организация и логистика. Плохо с парковкой, зато анализы с 7 утра, когда ещё есть места на улице.
April 10, 2024
Медицинский центр хороший, все организовано, врачи хорошие. Помещения некоторые немного уставшие. Кое где необходим ремонт.
January 8, 2023
Я обслуживаюсь по ДМС. Это один из лучших медцентров Медси в Москве. Всегда есть все специалисты. В одном месте всё делаю обычно за один- два дня: анализы, рентген, кардиограмму, узи, мкт... Спектр услуг самый широкий. Для платного лечения есть скидочные программы. Никаких очередей, всё по времени записи. Врачи деликатные и профессиональные. Оборудование самое современное. Мне нравится. Несколько лет подряд продляю ДМС для себя и всей семьи. А расположение в самом центре Москвы и рядом с метро - очень удобное. Кстати, есть 2 кафе для перекуса и отдыха, ну и, конечно, аптека и оптика. Советую...
1
3
January 14, 2024
Есть все специалисты и все виды исследований, но много неопытных врачей. На приеме аспиранты/интерны, чуть ли не студенты со скамьи. А опытные врачи не входят в ДМС. Короче, перед записью надо всегда смотреть отзывы!!!
1
2
August 23, 2023
Очень не понравилось последнее посещение клиники. Во-первых, врач (Шаповалова Марина) произвела плохое впечатление. Во-вторых, за 11(одиннадцать, Карл!) дней не смогли отправить направление в страховую на согласование. За это время и умереть можно. Мне на эл.почту тоже не могут отправить, чтобы я сама переслала документы в страховую, и из приложения его невозможно скачать. Ответ поддержки 'приезжайте в клинику, распечатаем'. Что?? В-третьих, что в чате в приложении, что по телефону невозможно дождаться оператора, по телефону чуть ли не полчаса ждала. А в приложении оператор столько же примерно времени не появляется, а когда появился с уточняющим вопросом, то у вас есть пара минут, не больше, чтобы ответить, иначе он выйдет из чата и начинай все сначала. Но вы же не можете полчаса неотрывно смотреть в приложении и быть наготове молниеносно ответить. Причем печатать надо быстро, как-то оператор завершил диалог, пока я печатала, при этом наверняка у них отображается, что я печатаю. Такой мерзкий подход и отвратительное отношение давно не встречала.Очень разочарована и жалею, что специально доплачивала за программу ДМС, где Медси включены. Бессмысленная трата денег, ожидание профессионализма врачей и качества сервиса вообще не оправдываются
1
November 19, 2024
Обратилась к дерматoлогу Курдиной с краснотой и высыпанием на шее. Врач сразу же опрeделила диагноз. Это-аллергический дерматит. Нaзначила лечение, сказала через 3-4 дня пройдет. Прошло 2-3 дня и зуд прошел, покраcнения сошли тоже, но попозже и чуть более постепенно. Врача рекомeндую и только теперь на приём к ней. Спасибо огромное. Внимательный и дoброжелательный врач.
1
November 28, 2024
Одна из лучших клиник
Добрый и приветливый персонал, всегда помогут и подскажут в случае чего
Врачи компетентные и с опытом работы
August 7, 2023
Лилия Викторовна, врач с большой буквы. Она очень внимательная, грамотная, интеллигентная. Приём ведёт чётко. По результатам анализов даёт рекомендации, которые относятся не только к её компетенции, но и рекомендует обратиться к другим специалистам. Я очень рада, что попала именно к такому доктору.
October 8, 2024
Отвратительный call-центр, 20 минут ждал ответа - сброс, позвонил ещё раз снова больше 20 минут - снова сброс со стороны медси, удалось дозвониться и записаться только с 3 раза, написал в чат на эмоциях, убогий сотрудник обиделся и закрыл чат, жалоба на сотрудника отказались рассматривать, якобы говорить нужно только цензурно, но что до проблемы - зачем ее решать? Тогда заслуженная единица за качество обслуживания
October 18, 2024
Всё супер! Отдельное спасибо Мельниковой А.В.
December 4, 2022
Отличное и удобное расположение, грамотный и ответственный персонал. Все процедуры делают быстро и строго в установленное время, очередь перед кабинетом стараются не собирать. Дисциплина серьезная, одним словом, не госучреждение, все заточено под удобство пациентов
1
December 20, 2024
Меня уже несколько лет беспoкоило варикозное расширение вен, с этой проблемой решила обрaтиться к флебологу.
На приёме доктор провёл диагностику и определил степень развития забoлевания.
После осмотра доктор порекомендовал мне носить компрессионнoе бельё и прописал диету, богатую витаминами и минералами. После соблюдения рекомендaций заметила значительные улучшения.
March 4, 2024
Специалист попался хороший. Единственное что, выписал мне препарат, которого нет в моей городе и его очень трудно достать. Из-за этого не могу начать лечение. Позвонила в клинику, чтоб они меня связали с тем же специалистом, для того, чтоб мне прописали другой препарат и выдали другой рецепт. Но вместо того, чтоб как-то решить этот вопрос (так как здесь вина не моя), оператор предложил перезаписать меня на прием за 6.000р. Единственное не понимаю, по факту специалист выписал НЕ ВЕРНЫЙ препарат, а переплачивать и приходить на повторный прием должна Я? Бред какой-то. Ужасное обслуживание со стороны клиники. Ставлю 3 звезды только за отношение врача во время осмотра.
1
January 18, 2023
Пользуюсь услугами Медси довольно давно, тут много хороших врачей, записываюсь как-правило к любому доктору, но хотелось бы, чтоб клиника помогала докторам в том числе информационно. На сегодня все меньше препаратов поставляется в РФ, но доктора продолжают назначать препараты, которых уже нет на рынке. и по итогу лечение и выбор препарата остается на мне, что не совсем корректно.
1
February 23, 2023
Моя любимая клиника по ДМС уже более 10 лет. Отличные условия, квалифицированные врачи по всем возникавшим проблемам. Удобный способ записи через приложение, можно за час перед работой пройти нескольких специалистов. Все результаты обследования и анализы поступают в приложение, очень удобно.
1
December 23, 2023
Качественный диагностическая центр с очень хорошей медицинской техникой. Отличное приложение. Удобная запись.
May 10, 2024
Не возможно дозвониться по горячей линии, запись на процедуры в физиотерап. Кабинете только через приложение и связью с операторам там, но оператор отвечает через час-полторы. Медси испортилось.
2
1
October 27, 2023
Выражаю огромную благодарность кардиологу Егоровой Елене Анатольевне, которая буквально за полгода вернула меня к активной жизни. Знающий специалист, перфекционистка во всем, Елена Анатольевна умеет найти правильное решение всех запутанных проблем пациента.
June 17, 2022
Сервис на хорошем уровне: есть приложение, колл-центр, на ресепшн девушки тоже внимательны и профессиональны.
Анализы очень достоверно и оперативно делают (за несколько часов, если это возможно по технологии лабораторного исследования) - огромный плюс.
Внутри опрятно, всегда есть, где присесть в ожидании приема, аккуратные кабинеты и сан.узлы.
Очередей не замечала, всегда четко по записи приходила.
На этом плюсы кончаются.
1. Это бизнес, врачи работают в связках. Это значит, что при жалобах на головную боль придётся пройти от МРТ головного мозга до ортопеда)). Понятно, что «надо исключить патологии…» (всего на свете), но иногда банальнейшая проблема растягивается на десяток обследований.
2. Есть врачи прекрасные, а есть откровенные «коммерческие». Прекрасные лечат, анализируют, принимают решения и без 100500 обследований. Коммерческие - расшифровывают анализы, рекомендуют «соблюдать режим дня, не нервничать» и дают прочие мудрые советы, которые не всегда реалистичны. Только бабушка посоветует это бесплатно, а тут - за деньги. ))
3. Дополнением к п.2 - как и везде, надо знать, к кому конкретно идёшь. Особенно среди УЗИ специалистов это отметила. Потому что уровень врачей совершенно разный.
С парковкой плохо, опоясывающая здание городская парковка почти всегда занята. Можно бесплатно парковаться в открытых дворах по Грузинскому пер., либо через дорогу по Грузинскому валу (платный паркинг)
20
4
July 5, 2023
Этот отзыв я пишу про кафе, которое находится на первом этаже МЕДСИ на Белорусской в первом корпусе. Не хотела писать, но хочу предостеречь посетителей. Сегодня после сдачи анализов решила там позавтракать. Взяла геркулесовую кашу и кофе. При размешивании каши обнаружила чёрные вкрапления в виде камешков и ещё чего-то. Минут 5 я их вытаскивала из каши, потом её попробовала, каша была отвратительная на вкус, прогорклая. Видимо крупа, из которой была она приготтовлена была старая и не качественная. Я подошла к женщине, которая стояла на раздаче и сказала, что каша прогорклая, она сказала, что не пробовала. После пробы согласилась со мной. И её убрали из продажи. Я решила выбрать что-то другое. Эта женщина порекомендовала взять омлет. Я взяла омлет, правда денег с меня не взяли. Съела немного омлета, мне он тоже показался не вкусным и скорее всего сделан из не свежих яиц. Сказала женщине на раздаче, что надо дегустировать свои блюда перед продажей. Приехала домой и у меня начались колики. "Крутило живот", выпила несколько таблеток Энтерола, стало получше. Хочу предостеречь посетителей, будьте бдительны! А руководству клиники прошу обратить внимание, что в учреждении здравоохранения можно и " Здоровья лишиться" за свои же деньги.
6
May 18, 2023
Одно из лучших лечебных учреждений Москвы. Всегда вежливый и профессиональный коллектив медицинского персонала. Всё чётко, бвстро по графику и записи. Рекомендую.
October 24, 2023
Если у вас страховка, то можно рекомендовать. Но если за свои деньги, лучше поискать другие варианты. Для постановки диагноза рекомендуют сделать все обследования, какие существуют. И в итоге точного диагноза не получить. И как всегда, нужно искать правильного врача. Некоторые подходят к работе ну очень формально.
February 15, 2024
В час пик регистратура не готова к наплыву пациентов, как и гардероб, и не по вине пациентов срывается прием и приходится ждать, когда у врача будет возможность принять. Тут нужно побольше людей в гардеробную поставить (а не одного в час пик) +развести оплату и регистратуру-в час пик просто не справляетесь. Люди, которые ценят свое время -уйдут в другую клинику
1
1
January 7, 2023
Я уже больше года пользуюсь услугами врачей МЕДСИ по этому адресу и меня устраивает всё! Удобно быстро записаться на прием через приложение, также накануне визита тебе напоминают звонком о предстоящем визите для получения подтверждения записи, отмены или переноса. В регистратуре всегда несколько человек, что ускоряет многие процессы, а также в каждом отделении есть своя регистратура. Не многолюдно, можно порой успеть посетить нескольких врачей подряд в один и тот же день не записываясь заранее. Очень удобно, когда все специалисты в одном месте.
4
1
August 7, 2022
Замечательные специалисты, вежливый персонал, современное оборудование, бережное отношение к пациентам. Огромная благодарность Евсегнеевой Ирине Валентиновне, Козыревой Юлии Юрьевне за внимательное отношение к своему делу и проведение необходимых процедур для улучшения зрения.
5
3
August 17, 2023
Сама клиника с хорошим ремонтом .Но мой опыт увенчался негативно .Была на приеме у Федосеевой Е .В-по специализации она врач эндокринолог .Записана была на 18:30,приехала за час раньше ,и пока ожидала ,подготовила список того ,что меня беспокоит .Приняла она меня в 18:10 ,хотя с 17:30 у неё вообще не было пациентов .Федосеева постоянно прерывала рассказами о других пациентах .То был пациент юрист ,он дал ей какие то рекомендации ,то пациент из Англии ,и как там обстоят дела в клиниках .В итоге за пол часа я не получила ни рекомендаций ,ни направлений .На очередной истории ,которая не касалась моего здоровья ,я прервала врача,что бы озвучить о том ,что по последним анализам у меня нарушен кальциево -фосфорный обмен .Сначала Федосеева обвинила меня в том ,почему я раньше не сказала .Аргумент ,что весомая часть времени врачом было потрачено на рассказы ,которые вообще не касаются моего здоровья ее не устроил .Врачу это не понравилось ,и Федосеева заявила что я пациент с гонором .А раз с гонором ,то она имеет право вообще не давать направлений и анализов .И вообще в Лондоне ,эндокринологи занимаются какой то одной проблемой .
На просьбу выдать хотя бы направления по страховке -тоже отказ .
Итог ,я потеряла 2 часа своего времени и не получила ни консультации ,ни направлений .Зато теперь знаю ,какая Федосеева врач и какие крутые у неё пациенты юристы ,а ещё как обстоят дела в клиниках Лондона .
Видимо Федосеева себя считает какой то звездой в клинике ,раз подобным образом относится к пациентам .
Вишенкой на торте стало ее последнее выражение ,на то,что я пожалуюсь .Дословно ,слова Федосеевой:- «Ой ,да кому вы жаловаться то собрались ,уборщикам что ли ,что полы подметают ?».
Это наверное какой то сверхпрофессиональный уровень врачей Медси на белорусской .Видимо считает себя звездой ,раз уверена ,что никакая жалоба не подорвёт ее авторитет ,и ей за это ничего не скажут .
У меня 2 вопроса к этой клинике ?
1. 1.Зачем по вашему пациенты приходят в клинику ?(Мое мнение -точно не для того ,чтобы слушать о проблемах других пациентов .На консультации с врачем пациент рассчитывает ,что врач будет интересоваться его здоровьем )
2.чем коммерческая клиника отличается от государственной ?(у меня сложилось впечатление ,что Федосеева не знает стандартов частных клиник ,потому как за один приём я услышала с десяток фраз ,что мне положено ,а что нет. Уровень общения был на уровне ,что пришла за бесплатной помощью ,а не за свои же деньги ).
Мое мнение :Федосеева для портфолио отбирает только значимых пациентов ,по каким критериям она их определяет ,я не знаю .Придя к ней на приём ,запасайтесь терпением и временем ,выслушать большое количество историй ,которые не касаются вашего здоровья .
Прервёте врача -окажитесь пациентом с гонором ,и она вообще не выдаст направлений на анализы .
2
2
May 15, 2023
Прекрасный мед центр, удобное месторасположение, все специалисты и диагностическое оборудование в одном месте, прекрасно, что без выходных - это очень выручило!!!
3
July 15, 2023
Самый удобный МЕДСИ из всей сети. Два корпуса, есть все специалисты и возможность срочной записи. Для меня это важно, потому что график работы плавающий и заранее планировать не всегда могу.
Специалисты у которых была, высокого уровня, сервис и качество на высоте!
3
January 17, 2023
Хорошая клиника, приятный персонал в регистратуре и гардеробе. Клиника довольно большая, есть лифт, что удобно. Кабинеты и коридоры опрятные. Есть аптека и точка с кофе и перекусами.
4
October 22, 2023
Записывалась через приложение по ДМС — цена 0₽.
В клинике потребовали оплату. Девушка из регистратуры сказала прислать гарантийное письмо. В клиниках Минэкономразвития сотрудники сами запрашивают гарантийные письма страховой, здесь же отказались. Хоть и Медси заявляет о высоких стандартах обслуживания, видимо, о базовых стандартах они не слышали.
Ладно, запросила гарантийное письмо сама, страховая прислала. Вот только в регистратуре сделали вид, что не знали, что обработка гарантийных писем от 2 часов и на прием я уже не попаду в своё время.
В итоге я приехав к 8 утра в клинику, ушла без приема и с неприятным впечатлением от клиники.
4
2
October 18, 2023
Я очень давно хожу в данный мед.центр,конечно не каждый день,по мере необходимости. Могу сказать одно,уровень знаний врачей,организация работы ресепшен,чистота и просто человеческое отношение все на самом высшем уровне. Рекомендую.
3
2
July 19, 2024
Мне нравится эта клиника. Вовремя идет прием и врачи квалифицированные. После ремонта. Рекомендую.
1
September 8, 2024
Администраторы внимательные и вежливые. Врачи обычные, как и везде…
September 6, 2023
линика настроенна только на сбор денежных средств! Я приехала с острой болью, поступила ко врачу, который выписал анализов(даже на коронавирус), хотя боль в желудке, на сумму свыше 20000₽, я оплатила первичный прием в полной мере, затем я вижу в списке на оплату, вторичный прием у этого врача! За один день я должна была оплатить 2 приема у нее в размере 8200₽!!! При чем, что она сказала сдать анализы и вернуться к ней! То, что это не лечение, а просто личная нажива данного «учреждения»я убедилась на личном опыте! Очень жаль, что врачи так поступают с пациентом, который в них нуждается!!!
7
December 21, 2024
Был на приёме у физиoтерапевта в клинике по направлению от невролога так как надoрвал спину на работе. Доктор провёл диагностику, ознакомился с историей болезни и подобрал индивидуaльный курс процедур, которые помогли мне справиться с моей прoблемой. Я доволен результатом и буду обращaться теперь только сюда.
July 9, 2023
Меня всё устроило. Была у зав.онколога. Единственное, мед.сестра была на приёме не приветлива. Но я пришла не к ней, поэтому не расстроилась. Доктор нашёл время сделать операцию в ближайший день, убедил, что у меня всё хорошо. Так и оказалось. В помещении всё прилично, чисто, есть столовая. Парковка платная. Но в мск, думаю, везде так.
3
1
September 22, 2024
Самая любимая клиника, замечательные врачи,
July 11, 2023
Делала МРТ грудного и поясничного отдела на Белорусской, расхваливали оборудование поэтому повелась и поехала туда, (раньше делала «мрт24»-есть с чем сравнить)
Разницы никакой не увидела, при предупреждении что стоит 2 металических предмета в организме даже не поинтересовались из какого метала! Сказали не страшно, может и правда не страшно ИМ, но мне было не очень, описание МРТ и процедура ничем не отличается, цена конечно очень завышена в два раза чем обычно. (Вышло 15600 за две зоны)
Дама на ресепшен не очень приятная особа, при просьбе отправить результат на почту получила отказ, сказала что у них не отправляют и нужно ждать( хотя везде отправляют), сказала ждать от 30 минут пока врач опишет и напечатает на листке, либо скачать приложение и там смотреть результаты, приложение не открывается от слова совсем, 2 дня пыталась зайти так не вышло. Считаю пустая переплата денег, результат такой же как и везде, а обслуживание и отношение хуже. 👎
2
2
December 20, 2024
Обратилась к психологу по поводу развода с мужем. Развод дался непросто, накрыла депрессия. Перестала общаться с подругами, с трудом ходила на работу. Психолог помогла советом, поговорила, отпустило. Больше не думаю и не мучаюсь тем, что развелась с мужем.
2
1
July 28, 2023
27.07.2023 Выполнялось исследование МРТ, запись была на 18:00, Приняли в 18:30. Но это не так критично (хотя время потеряли)
Обещанного заключения, которое готовится в течение суток «по регламенту» так и не появилось на электронной почте. Вынуждена звонить на общий телефон колл-центра, по которому ответили что в данный момент уже ничем помочь не могут (хотя моя почта указана верно) просто по непонятной причине заключения нет. Обещают связаться на следующий день. А как быть, если с этим заключение я должна уже попасть к врачу, прием которого я ждала два месяца?
Я разочарована в данном центре, здесь нет совершенно сервиса . Нет самого главного - того, за чем я обратилась((( увы, полное разочарование. И прием с результатами МРТ не сострялся(((( сказать что вы подвели - не сказать ничего (((
2
2
September 21, 2023
Хорошие специалисты, качественное обслуживание, новое оборудование , приятно находиться, все на высшем уровне
July 23, 2023
Врач невролог Кечина Татьяна Сергеевна отказалась принимать меня и отчитала, сказав, что я опоздала на прием на 10 мин, а прием уже ждёт следующий пациент, пригласив ее вместо меня, когда я стояла в дверях кабинета. Я объяснила, что опоздала, потому что долго не могла найти кабинет и корпус, в регистратуре везде очереди, а при записи никто не предупредил, что нужно приезжать заранее, чтобы найти кабинет и есть несколько корпусов 😁 Я действительно подошла ровно через 10 минут от начала приема, считаю, что сказать, что врач не успевает принять можно в менее хамском формате. Более того, о том, что задержка в 10 минут критична для приема, не написано на сайте при записи. Следует улучшить процесс записи пациентов и предупреждать, что в вашу клинике нужно приезжать не за 5 мин, как тот же Альфа Мед центр, клинику Рассвет, Чайку, а за 20 минут, чтобы отстоять очередь на регистратуре и узнать кабинет, а потом успеть его найти
2
2
January 9
Лучше здесь не появляться,а поискать более профессиональное учреждение.
July 9, 2024
Отличная клиника!
Профессиональные врачи!
Условиях благоприятные для посещения
August 9, 2024
Хороший персонал
Везде чисто и приятно
December 10, 2024
Отличная клиника, отличные врачи. Посещаю невролога, пульмонолог.
March 21, 2023
Все хорошие отзывы пишут по всей видимости многочисленные псевдо-специалисты которых набирают "по объявлению" в огромное количество новых, да и старых клиник сети МЕДСИ, которые открываются и открываются повсюду. Сеть не соответвуют законодательным нормам, вся работа клиник ориентирована исключительно на получение прибыли и приумножении счетов в банках топ-менеджеров, о врачебной этике, опыте, практике, врачеванию и оказанию квалифицированной медицинской помощи тут никто не знает, врачи не соответствуют квалификации, вся суть при обращении к доктору сводится к выкачиванию денег, на ресепшене также сидят люди не имеющие никакого образования и не обладающие минимальными медицинскими знаниями, терминологией, умеющие только хамить и огрызаться. Придя за медпомощью с имеющимися проблемами вам никто ничем не поможет, вы только оставите им свои деньги. Как и писали ранее, на жалобы пациента эта сеть не отвечает, видимо считая, что законы на них не распространяются!
14
1
June 30, 2023
Клиника, в которой разводят на деньги!
Записалась на прием к стоматологу, тк было подозрение, что есть стоматит, но я не знаю как его лечить. Врача к которому обратилась зовут Кузнецова Ольга Викторовна. То, как велся прием и то, как общался врач есть большие вопросы по компетентности. Все на словах, никакой конкретики как лечиться. «Ну вот, такой то гель, сфоткайте и противовирусное попейте» Эм, простите, а какое? В какой дозировке и тд? «Ну там, что у нас в аптеках сейчас продают, что популярно»
Вы серьезно?? Так должен звучать ответ квалифицированного врача??
Но на этом не все. Мне предложили нанести гель на полость рта, чтобы облегчить текущее состояние. Я согласилась. Но врач не сказала, о том что это платно!! И в конце приема выписала мне чек на 700р за то что нанесла микроскопическую капельку геля, который в аптеке стоит 300р!!! Это какой то сюр!
Протокол об осмотре и назначениях не был распечатан, как делают обычно всегда. Со словами «Ну у вас же есть приложение, а вон там все и появится» В итоге уже прошло несколько часов, а назначения все нет! Я ушла от врача, и так и не знаю чем мне лечиться!
Жалобу в клинике написала. Но напишу и сюда, пусть узнают как там на ровном месте разводят людей!
6
May 15, 2024
Уже месяц не могу дождаться заключения обследования по коронарному кальцию! Кормят завтраками, перекидывают стрелки с операторов на клинику и обратно. Жалобу написал, ни ответа ни привета... Вы ребятки в городскую поликлинику превращаетесь
1
October 3, 2023
Мне понравилось. Был там дважды. Оба раза проходил там комиссии. Девочки админы молодцы. Все быстро, четко, грамотно. Врачи делают свою работу грамотно, на допы не разводят.