Mercure
1732 reviews
May 23, 2023
Номера хорошие , парковка подземная платная, завтрак понравился. Местоположение отличное.
Номера дороговато
May 11, 2023
Местами отель подустал - швы плитки в ванной, полотенца в спа. Удивлена отсутствием одноразовой щетки для зубов и пасты, хотя гель и шампунь приносили каждый день. Но в остальном - шикарный отель для Липецка. Расположение, приветливый персонал, роскшные кровати, шведский стол на завтрак, спортзал - ставлю лайки, рекомендую :)
October 17, 2021
Отель бомбический! Номера уютные, ресторан отдельная похвала! Шеф-повар и команда красавчики! Самые вкусные блюда во всем Черноземье! Сотрудники службы размещения всегда внимательны и учтивы!!!! Обожаю этот отель и всегда буду там останавливаться! А виды на реку вообще супер!)
5
April 28, 2023
Очень крутая гостиница,как и вся сеть меркюри. Все новое,удобное,расположение топ. Однозначно советую!
December 20, 2023
Забыл паспорт дома «являюсь гражданином РФ», был с супругой у которой в паспорте вписан как супруг. Имелось много документов, даже военный билет. На встречу не пошли, отказались заселять.
August 3, 2023
В тренажерном зале нужно просить чтобы включили кондиционер и пока он начинал охлаждать уже можно было умереть от инфаркта, местами бегают тараканы в отеле, не в самом номере. Сауна и хаммам только с 18 часов работают, хотя заявлено 24/7. Уборка отличная, воду просила сколько угодно, готовят вкусно!
1
March 18, 2023
Даже не знаю что сказать плохого или хорошего про отели Меркури. Частенько живу в этих отелях. Все как всегда хорошо! Но бывают и нюансы. Типа плитка в ванне чуток отклеилась где то. Персонал не всегда самый приветливый. Но это ни как не сказывается на комфорте! В общем рекомендую!:)
July 21, 2023
Идеальный сервис, рекомендую, всё очень понравилось, обязательно вернемся ещё
В 12 ночи принесли еду через 15 мин, идеально ✔️
January 27, 2023
Обслуживание хорошая. Номера уютные. Персонал очень вежлив. Завтраки одно и тоже каждый день.
Отличное место всем советую.
June 28, 2022
Плюсы: локация, персонал на ресепшн, хороший завтрак, большой стандартный номер.
Минусы: очень испортил впечатление ресторан отеля - зашёл вечером поужинать, спросил официантку сколько ждать заказ. Ответили -15-20 минут для салатов, горячее до 30 минут. Ок, согласен. А по итогу: несчастный Цезарь с курицей готовили больше 30 минут, основное блюдо почти 45. Счёт несли без преувеличения минут 15. Это при таких то ценах и практически пустом зале. На вопрос почему все так долго готовят, сроки же другие называли - никаких извинений, сказали только, что повар не успевает. Далее. Кондиционер в номере живёт своей жизнью, очень хитрая система включения - без звонка на ресепшн не разобрался. По итогу все равно духота в номере всю ночь была. Я так и не понял включился кондиционер или нет. Платная парковка - 200 руб/сутки на улице, подземная -350 руб/сутки - дорого.
3
January 9, 2023
Не очень понимаю предыдущие хвалебные отзывы. Снимали большой люкс, в котором везде валялись конфети , видимо, от предыдущих весёлых жильцов . Стулья в люксе все были порепаны, в ванной - волосы ( совсем немного, но были ) , завтраки вообще отдельная тема , максимально невкусно , не смогли даже поесть, уехали голодными и питались по пути . Лифт , который спускается в ресторан , проходит через улицу и без отопления , с 6 этажа в -20 конкретно замерзли, по выходе из лифта встречают ароматы парковки ! Так как вход на парковку граничит с входом в ресторан . Из плюсов : красивый вид , и вечером мы заказывали пиццу и суп-лапшу в номер - было вкусно .
March 21, 2023
Хорошая уверенная четвёрка, некоторым пятёркам с неё пример бы брать) Приветливый персонал, хороший номер со всем необходимым набором плюшек - зубной набор, гели, шампуни, халаты, тапочки, полотенца, биде. Чисто.
3
August 28, 2022
отличное обслуживание, чистота, вкусная еда и красивый интерьер, находится отель в центре Липецка , советую☺ ещё хотелось бы отметить приветливый персонал отеля 👏🏼👏🏼👏🏼
4
September 27, 2023
Чисто и приятные номера, даже есть кофе машина в номерах 👍 это редкость в гостинице по миру
3
September 15, 2023
Отличная гостиница в центре города.
Рядом есть заведения, если устанете от местного ресторана.
May 14, 2023
Снижу сразу 4 звезды и обосную:
-1. Заезжали поздно ночью (были проездом) не дозвонились до рецепшена по телефону. Звонили с двух телефонов (каждый по 5-7 раз)
-2. Не было зубных щёток. Спускались на рецепшен за ними)
-3. Было очень холодно и кондиционеры не работали, но дали обогреватель.
-4. Отдыхали 3 дня. На второй день убрались ( там можно перед входом в номер указать, что требуется уборка), а вот на третий уже нет, нам нужно было выбросить мусор и мы пошли выбрасывать сами вниз, рядом с главной дверью, где курилка)
-5. Нет там речки. Вид там был на высушенный, грязный бассейн для реки.
Номер был чистым, но конечно мы остались немного расстроены(
January 7, 2024
В номерах на 8 этаже, имеющих общий балкон, невозможно открыть окно, поскольку многие посетители курят, а отель это не контролирует. Также сильный запах от курения в санузлах. Промучилась 2 ночи.
2
3
May 19, 2023
Хороший отель. Из минусов качество постельного белья, подушки ужасные, матрац тоже оставил желать лучшего. Еще очень интересное решение в виде общего балкона, разделенного решетками, а так же красное окно из комнаты в ванну. Номерной фонд старый, но не сильно уставший. Расположение отличное.
September 14, 2023
Отличный отель, зона прогревочной конечно оставляет желать лучшего )))номера бомба с балконом .
August 10, 2023
Спасибо официанту Сергею
😎👍
Обслуживание на высшем уровне
Побольше бы таких вежливых и улыбчивых сотрудников.
3
March 28, 2023
Безумный отель! За 8500/сутки человеку дали номер для инвалидов, в котором находилась дверь из фанеры, ведущая в другой номер, и не работал холодильник. То есть за такие деньги ты живёшь даже не в коммуналке, а в одной комнате с другими людьми, которых слышно через дверку. Такого сервиса не видели нигде.
Персонал на ресепшн вообще не считает нужным представляться и отвечать на запросы.
Кто хочет трэш, добро пожаловать в этот отель.
1
July 22, 2023
Отель на уровне Mercure. Наверное лучший в Липецке. Мне попался просторный номер. Завтрак хороший. Паркинг платный.
May 13, 2023
Предоставили огромный номер. Спасибо. В номере нет зеркала во весь рост, нет тапочек, мало туалетных принадлежностей. Остальное все супер. Рекомендую
1
February 28, 2023
Хороший отель. Но ковролин? Он везде. В холле, номере, даже в ресторане. Пахнет из-за этого всё пылью. Ресторан на 1 этаже с панорамным окнами, наверное, летом там красивый вид на реку, но зимой страшно дует, холодно! В номере на 3 этаже постоянно стоял вой из-за сквозняка, как бы мы ни закрывали окно.
Кровати комфортные, подушки и одеяла 10/10. В туалете дверь не закрывается изнутри. И окно в душ делает ваш отпуск с коллегой пикантнее, можно устраивать театр теней, пока кто-то из вас моется. Не понравилось, что в номере с 2я раздельными кроватями они стояли вплотную друг к другу.
Не смотря на большое количество критики, которую я написала, мне очень понравилось. Сервис на высоте, завтраки вкусные, было тихо, тепло и приятно. Если приедем снова в Липецк, то остановимся именно в меркюри)
October 2, 2023
Отель хорошего уровня, с хорошим обслуживанием. В номерах чисто, завтраки хорошие.
February 5, 2023
Парковка рядом только платная. В целом все неплохо, но в спа в хамаме пахнет не очень приятно. Еда вкусная, номера хорошие.
June 12, 2023
Оправдывает свой ценник точно, завтрак один из лучших которые видел в гостиницах схожей категории. Чисто, стоит в красивом месте.
December 12, 2022
Не сказать что я большой знаток, но в последний год очень много езжу в командировки по разным регионам и могу сказать это одна из лучших гостиниц. Приветливый персонал, уютные и чистые номера, а завтраки смогут удивить всех своим разнообразием.
3
August 12, 2022
При заселении не внятно объяснили как воспользоваться внутренней парковкой. А после узнал, что она 350₽/день.
Номер приятный, чистый, выглядит свежо.
Один ночник правда возле кровати не работал.
В остальном не к чему придраться.
Кровать и матрац хорошие, постельное свежее, после хорошего трудового дня спалось прекрасно.
Погода стояла жаркая, терморегулятор хорошо отрабатывает, было комфортно.
В связи с тем, что работы было много, не было времени посетить сауну и хамам.
Завтрак по шведскому столу устроил, разнообразно и вкусно.
3
June 29, 2023
Отличная гостиница! Были проездом, заехали заселились, стильный номер, чисто и аккуратно!
4
February 18, 2022
Отличное месторасположение отеля. Комфортабельные номера, чистота, хорошие завтраки по системе шведского стола, большой ассортимент блюд. Прекрасный заботливый и внимательный персонал.
3
November 13, 2023
Расположение душа, диспенсеров неудобно при мытье ребёнка. Т.е родитель стоя перед ванной не дотягивается не до чего. Людям с ОВЗ сложно разобраться со смесителем в ванной. В остальном прекрасный отель, спасибо за гостеприимство.
3
2
May 31, 2022
лучший отель в Липецке, в центре, вокруг ресторанчики, парк с водой, номер хороший, матрас и подушки удобные, завтрак не самый шикарный но всё есть, омлет и яйца жарят. есть сауна и хамам
4
January 18, 2022
Юридический отель. Был в командировке, останавливался тут. Номер чистый, приятный, постель шикарная. Телек, халат, тапки... Завтрак тоже порадовал. Как в ресторане. Приветливый персонал. Рекомендую место.
3
October 23, 2022
Отличная гостиница, прекрасное расположение, вежливый персонал, чисто, уютно, имеется интернет, все удобства, прекрасные завтраки.
4
May 9, 2022
Отель супер, очень чисто, уютные номера, сервис на высоком уровне
Жаль только, что не уточнили насчет парковки, подземная и надземная имеют разную стоимость, нам сказали об этом только после выселения.
Но в целом отличный отель
1
February 25, 2023
Была несколько раз и, если что, только сюда! Номер был большой, матрас и подушка удобные. Завтраки вкусные и отличный кофе!
3
February 5, 2024
Отель-бомба. Все классно. Завтраки шикарные, номера чистые!
3
August 5, 2023
Приятный отель в приятном городе,номера достойные,вот только с мыльно-рыльными принадлежностями в ванной бедновато...
May 10, 2023
Шикарная, чистая гостиница, вежливый персонал, красивые номера, теперь в Липецке останавливаюсь только тут
3
August 25, 2022
Советую всем!Персонал отличный,обслуживание на высшем уровне,номера уютные,еда изыскания, приезжайте не пожалеете!!!Ставлю 5+звёзд.Мне очень нравится!
3
July 27, 2023
Гостиница расположена в центре города, есть парковка на улице и в подвале. Завтраки, обеды и ужены по желанию. Проживал много раз.
3
May 25, 2023
Всё отлично!
Особенно ресторан отеля!
Пицца супер!
Очень понравилась и детям и взрослым!
3
November 12, 2023
Хорошая гостиница, привет левый персонал. Рекомендую, сантехника норм, без разного вида отложений
December 10, 2022
Номер уютный, кровать удобная, переключатель смесителя в ванной немного неудобный, шведский завтрак на троечку, персонал приветлив, расположение удобное.
1
June 26, 2024
должен был тут быть 8 октября но не получилось а так все очень превосходно
1
October 5, 2023
Ребята на ресепшн работают без огонька. Даже не здороваются с клиентами ( старший). В номере Люкс обивка на стульях вся потрескалась. Как-то неприятно. Зато косметика понравилась. Спасибо.
May 1, 2023
Чисто, с сантехникой проблемы, уже старовата, надо бы поменять. Завтрак очень скудный. Одна из бутылочек воды при заезде - была открыта. Порадовало, что номер был очень большой.
July 22, 2023
Всегда останавливаемся только тут, прекрасная локация, подземный паркинг. Лучший отель в городе
December 11, 2020
Расположение отеля удобное, легко доехать до любой точки города.
Вежливый и отзывчивый персонал ресепшен, оперативно помогают в решении любых вопросов.
В текущее время важно, что весь персонал в масках, стойка размещения закрыта стеклом, по всей территории отеля установлены санитайзеры.
Есть бесплатная спа-зона для проживающих в отеле людей.
Из минусов небольшие проблемы с парковкой, сказали из-за мороза паркоматы иногда не выдают карты, но это не критично.
Общее впечатление об отеле положительное. Обязательно приеду снова.
3