Mercure
1731 review
October 21, 2023
Пока - самая лучшая, чистая и приятная гостиница.
Рекомендую, если вы выбрали остановится в Липецке!
May 12, 2022
Отличный отель, вежливое обслуживание. Всегда оазис тишины. Останавливаемся не первый год, в том числе с детьми. Удобное расположение, центр города. В ресторане готовят вкусно, цены московские.
3
July 7, 2023
Второй раз останавливался в данной гостинице. Все хорошо в целом. Номера всегда чистые, воду в номер питьевую приносят по звонку,если надо.
В 516 номере в ванной подтекает шланг у душа.
В предыдущий раз был в другом номере, там перепутано было подключение горячей и холодной воды. В общем я как ревизор, пора уже комплемент от отеля делать в следующий раз.
И кстати, брал в предыдущий раз пиццу с помидорами и ветчиной, которая хит и она была на много вкуснее, чем в этот раз, какая то пересушенная слегка, не порадовала она меня.
1
August 4, 2023
Ну совсем не уровень Mercure. В душе нас встретила черная плесень и какая-то порнографичная стеклянная перегородка. Полное отсутствие одноразовых принадлежностей для умывания и т.д. Пустой мини-бар вызывает вопрос: Зачем он в таком случае в номере??? Работа кондиционера на уровне советского мини вентилятора.
Я бы на самом деле и не придирался ко в ем косякам, не писал бы отзыв. Но как же у меня пригорело с платной парковки для гостей отеля. Плачу за одну ночь более 8к, что по моему мнению оверпрайс для Липецка, и мне на ресепшене говорят, что надо доплатить 200₽ за парковку. Какое-то совковое крохоборство.
1
December 5, 2022
Прекрасный отель, прекрасное расположение! Отличные номера, вежливый персонал.
Вокруг кафешки на любой вкус и кошелёк. В шаговой доступности парк.
1
October 24, 2022
Вежливый персонал, красивые номера, отличный завтрак. Все что нужно для дела и отдыха. Один из немногих отелей, куда хочется вернуться и с семьёй.
2
July 12, 2023
В целом номер выглядит прилично и чистый.
Но был огромный минус - не работал кондиционер. Приходил техник, покрутил настройку, сказал, что сейчас всё будет, но температура в номере продолжала расти, и через три часа стало намного жарче, чем при заезде. В итоге пришлось спать с открытым окном.
На ресепшн сказали, что, якобы, так и должно быть, когда на улице ниже +16, при этом на улице было +17, а в соседних номерах кондиционеры работали.
В итоге: техник халатно отнёсся к работе, а на ресепшине мне просто наврали.
Очень несолидно для отеля с такой громкой заявкой.
Первый раз в этом отеле - исходное хорошее впечатление испорчено.
3
January 26, 2024
Хорошая гостиница, тренажёрный зал, сауна.
Вкусные завтраки, очень хорошие номера
October 16, 2022
Считается лучшей гостиницей Липецка
В целом, меня все устроило.
Завтраки, на мой взгляд, скучноваты для такого уровня гостиницы. но я-любитель сырников, а они там были и вкусные. Номера чистые, уборка каждый день, персонал вежливый, что ещё надо) В следующий раз буду в городе Липецк, остановлюсь здесь. Рекомендую
October 13, 2023
Совершенно не заботятся о своих клиентах. Больше не остановлюсь в этом отеле. Мероприятия, которые устраивает ресторан при отеле, настолько шумные и неприятные, что о спокойном отдыхе можно забыть. После двух звонков на ресепшен, музыка в 23 часа тише не стала. Разочарована
August 1, 2022
Прекрасный отель, сервис Выше всяких похвал. Отельное спасибо сотруднику отдела продаж Ольге за решение огромного количества нестандартных вопросов. Неоднократно будет пользоваться услугами данного гостиничного комплекса. Его можно охарактеризовать одной фразой: кусочек Европы в центре Липецка)
3
April 19, 2021
Очень достойный отель, расположенный в центре города, номера с видом либо на реку и фонтан, либо на город. Обслуживает обходительный персонал, есть паркинг открытый и закрытый. Приятный и комфортный интерьер комнат. В комнате чайник с чашками, очень вкусный пакетированный чай, кофе, сливки, бутилированная местная вода, также за допплату в холодильнике снеки, соки, пиво, шоколадки. В душе очень чисто, каждый день убирают, имеется набор необходимых принадлежностей, а также комплект полотенец. Между душем и комнатой стеклянная тонированная вставка (просто для информации). Также есть комната (по-моему на 5 этаже) где можно погладить одежду, что редкая, но очень нужная вещь в отелях. Останавливалась в этом отеле много раз, и менять предпочтения не вижу смысла, т. к. абсолютно все устраивает.
1
2
July 10, 2023
Великолепные номера, стандарт значительно лучше многих а-ля люкс гостиниц. Рекомендую однозначно, это лучший отель в Липецке.
1
March 26, 2023
Люблю этот MERCURE из-за внимания к деталям .
Качественное «хрустящее» белоснежное постельное белье и матрасы ,обеспечивающие прекрасный отдых , внимательный персонал , прекрасные бизнес завтраки , вид из окна , шумоизоляция - всегда обеспечивают качественный отдых в напряженных командировках .
Удобное расположение в историческом центре города рядом со скверами и парками , знаменитыми своими многочисленными фонтанами .
3
October 22, 2023
Хороший отель, номера просторные, все работает. Завтрак очень вкусный и разнообразный
3
May 11, 2023
Хорошее место. Удобнала локация. Номер чистый и комфортный. Приветливый обслуживающий персонал. Непонятный общий балкон. Дорогой завтрак. Рядом много кафе и ресторанов. Современный парк в пешей доступности.
1
January 8, 2024
На 4 звезды не тянет. На твердую 3. В номере чисто. Минимальный гигиеничный набор в душе. В центре города.
December 10, 2023
Достаточно средняя гостиница, выдали маленькие халаты как для детей ( , вежливый персонал, приличная кухня, холодно в лифтах лютый сквозняк, в общем всё не плохо
November 23, 2021
Первый раз были в 2015 г. Поразил своим масштабом и уровнем для маленького города Липецка. Всё было великолепно - и номера, и сервис. Одно смущало, гладильные комнаты отдельно, как в общаге, и не очень хорошие по качеству утюги. Но соотношение цены, качества, расположения было определяющим. Потом как-то пошло на спад. Цены растут, фонтан в пруду не работает, ресторан по еде просел, официанты не расторопны, перестали понимать основные свои обязанности в обслуживании клиентов.
5
1
July 16, 2023
Отличный отель. Хорошо расположен но были в непогоду и объявили эвакуацию ( был звонок что мина) . Персонал молодцы отработали на 5, Без формализма .
November 22, 2022
Максимально эффектно и крутейшее обслуживание, но меньше 20 не лезьте, еда класс, номера пушка, персонал адекватный!!! Всем советую все в центре города
3
1
February 22, 2024
В связи с судебной неразберихой по владельцу здания/арендодателю сервис упал. Оплата предпочтительно наличными. Сейчас вообще не бронируют. Бармена не дождёшься. Может вернётся уровень обслуживания до соответствующего сети отелей.
1
December 10, 2022
Однозначно лучшая гостиница в городе. Расположение супер. Персонал вежливый и компетентный. Номера чистые. Есть верхнее освещение над рабочей зоной.
3
April 19, 2023
Очень понравилась гостиница. Номера стандарт, как полулюкс. Большие, просторные. Завтраки отличные и разнообразные!
1
December 3, 2023
Из плюсов - хороший интерьер, достаточно стабильный интернет.
Из минусов - платная парковка, отвратительная подготовка номера! Заплатил за ранний въезд в итоге в номере 15 градусов, как оказалось перекрыта батарея! В урне отсутствует мешок для мусора. Грибок в душе.
November 28, 2023
Завтраки обычные. Чистота в номере норм,но горничные стали забывать класть полотенца,либо говорят,что нет полотенец в стирке. Персонал приветлив,молод,не всегда профессионален
June 2, 2023
Отличное обслуживание, персонал очень приятный. Огромный плюс, что можно выезжать чуть позже времени выезда, т.к. обычно мы заезжаем уже глубокой ночью и дают время выспаться.
3
October 22, 2023
Хорошее местоположение - рядом много мест для питания. Приятные номера и хороший сервис
April 20, 2023
Вкусные завтраки ,отличное обслуживание ,приветливый персонал ,стоянка ,если поеду снова в Липецк ,обязательно остановлюсь только здесь !
3
December 5, 2022
Шикарный сервис, хорошие номера, добротный завтрак по системе шведский стол. Персонал компетентный, учтивый! Расположение в городе удобное!
1
May 23, 2023
Хорошая кухня. Стильный, большой номер (при том что стандарт). Сотрудники очень приветливые. На этом хорошее закончилось )
В номере все "уставшее" сантехника отваливалась, вода в душе постоянно обжигала.
October 6, 2023
Замечательная гостиница, отзывчивый персонал. Домашняя обстановка. Всё на высшем уровне.
1
August 22, 2023
Отличный отель, классный персонал, вкусный ресторан. Конкурентов в городе просто нет (может пара отелей, не больше).
October 17, 2021
Отель бомбический! Номера уютные, ресторан отдельная похвала! Шеф-повар и команда красавчики! Самые вкусные блюда во всем Черноземье! Сотрудники службы размещения всегда внимательны и учтивы!!!! Обожаю этот отель и всегда буду там останавливаться! А виды на реку вообще супер!)
5
August 29, 2022
Снимали номер полулюкс на свадьбу , сделали приятную скидку, получили комплимент в номер от отеля , который был не менее приятным. Все пожелания были учтены. Так же был фуршет на балкончике с прекрасным видом и хорошей вместимостью ( 60 человек). Все понравилось , спасибо организатором и управляющим, очень внимательно подходят к своим гостям.
3
September 22, 2022
Хороший отель, расположен в центре, понравилось всё. Выдают халаты, тапочки, шампунь, гель для душа. Большой телевизор, минибар. Не сразу разберёшься с выходом,но это мелочи, два раза поблудишь потом всё понятно.
3
August 1, 2023
Рядом с парком, удобное месторасположение, комфортная кровать, вкусные завтраки на любой вкус 😍
3
October 31, 2023
Отличный отель . Расположение в самом центре города .Замечаний нет , все понравилось !
3
May 6, 2022
Отличная гостиница!Можете не сомневаться в своем выборе!Цена качество соответствует!Все чисто и нет неприятных запахов!Еда на хорошем уровне!Персонал. приветливый и внимательный на все просьбы было быстрое решение!Всем рекомендую данную гостиницу!
1
August 21, 2023
Комфортно, чистенько , уютно, в центре города. Завтраки очень вкусные и разнообразные
August 4, 2022
Хороший отель. Понравилось, что очень тихо, редко в отеле бывает такая шумоизоляция. В номере очень хорошая кровать, чайник, набор чая, кофе, сахар. В ванной - мыло, гель для душа и шампунь. На завтрак хоть выбор и не большой, но все вкусно. Ну, и, конечно, очень хорошее расположение отеля!
January 14, 2023
Отель отличный! Номер чистый и большой, что бывает не часто. Завтрак прекрасный. Парковка у отеля собственная. Вернемся однозначно!
Спасибо!
3
September 30, 2023
Шикарный отель. Жила как королева. Кормчт замечательно. Все очень понравилось. И город и отель.
4
August 8, 2022
Прекрасный отель, пожалуй лучший в городе!
Останавливались всей группой для выступления на MOTOROCK open air
Все музыканты остались довольны!
Завтраки огонь!
4
January 2, 2023
Отличный отель , прекрасное расположение, чистые и просторные номера , вежливый персонал . Особый плюс бару и завтракам!
3
1
June 28, 2022
Плюсы: локация, персонал на ресепшн, хороший завтрак, большой стандартный номер.
Минусы: очень испортил впечатление ресторан отеля - зашёл вечером поужинать, спросил официантку сколько ждать заказ. Ответили -15-20 минут для салатов, горячее до 30 минут. Ок, согласен. А по итогу: несчастный Цезарь с курицей готовили больше 30 минут, основное блюдо почти 45. Счёт несли без преувеличения минут 15. Это при таких то ценах и практически пустом зале. На вопрос почему все так долго готовят, сроки же другие называли - никаких извинений, сказали только, что повар не успевает. Далее. Кондиционер в номере живёт своей жизнью, очень хитрая система включения - без звонка на ресепшн не разобрался. По итогу все равно духота в номере всю ночь была. Я так и не понял включился кондиционер или нет. Платная парковка - 200 руб/сутки на улице, подземная -350 руб/сутки - дорого.
3
June 29, 2023
В номерах не работали кондиционеры (думала только у меня в номере, но потом услышала жалобы других постояльцев), было безумно жарко. Потом оказалось, что и холодильник не работал, хотя в розетку был включен. При этом ресторан при отеле-отличный, завтраки вкусные. Сходила туда же и на обед-брала оливье, борщ и фермерского цыпленка-тоже оказалось все вкусно.
1
August 10, 2023
Была летом 2022 г. Очень не приветливый персонал на ресепшене встретил. Номера в целом комфортные, но были проблемы с водой и напор отсутствовал.
3
1
September 23, 2023
Отель уже не тот, что раньше. Персонала мало, воду в номере настраиваешь 10 минут, чтобы кипяток не шел, видимо уже есть износ, диспенсеры с мылом и нелеп плохо работают. Может лучше уже и не станет, по прежнему достойный отель, но не так как было год назад. Завтрак по прежнему хороший.
1
August 28, 2022
отличное обслуживание, чистота, вкусная еда и красивый интерьер, находится отель в центре Липецка , советую☺ ещё хотелось бы отметить приветливый персонал отеля 👏🏼👏🏼👏🏼
4