Замечательный отель с отличным расположением в центре Калининграда.
Интерьер как лобби, так и номера радует глаз.
Завтраки вкусные.
Вечером можно посетить 2 ресторана на первом этаже - в обоих очень вкусно и приемлемые цены.
Очень понравилась их новогодняя программа: достойный стол как по закускам, так и по основным блюдам; приятная живая музыка в сочетании с видом на Верхнее озеро.
Место прекрасное! На ресепшене очень приятные и вежливые девушки, готовы решить любой вопрос. Завтраки прекрасные, разнообразное угощение на любой вкус в прекрасном месте. В номере чисто и комфортно.
Отличный отель в центре города. Хороший ресторан и доброжелательный персонал. Прекрасная возможность прогуляться по берегу озера, рядом парк. Идеальное место для отдыха.
Удобное расположение на берегу пруда с катамаранами и прогулочными дорожками, рядом тц, центральный рынок. Великолепный ресторан, внимательный персонал, чистота и порядок. Подвижный центр ссимпозиумов, встречь и мероприятий. Атмосфера активной Европы.
Отель высокого уровня. Уже несколько лет подряд проводим в нем корпоративные мероприятия. Отель всегда оставляет только позитивные впечатления на нас и наших партнеров. Особо хочется отметить персонал, который четко знает свою работы и всегда окажет должное содействие. Настоятельно рекомендуем!
1
Show business's response
М
Мила Г
Level 3 Local Expert
July 22
Роскошное место для отдыха всей душой ♥️ цена выше среднего, но это стОит того. Великолепный персонал, сделали комплимент по особому случаю. Понравилось больше ,чем в Сочи. Спасибо за прекрасный отпуск, с Вами не захочется ни в какую Турцию😄
Отличный отель, прекрасно расположен, в шаговой доступности куча кафе, магазов и прогулочных локаций. Номера чистые, большие. Наконец то удобные подушки на кровати. Вид из окон на озеро это что-то. Персонал очень отзывчив и всегда расскажет и что то может подсказать по городу. Крч рекомендую
Хорошая гостиница. Обслуживание, сервис, местоположение на отлично. Номера бы немного побольше - это из пожеланий. Завтрак шикарный, рестораны при гостинице тоже достойные.
Отмечали корпоратив. Все на высшем уровне , изумительные блюда, отзывчивый персонал , девчонки официанты молодцы . Гуляли мы большой компанией , ЗАЛЕССКИЙ ФЕРМЕР
Я влюбилась в этот город при выходе из аэропорта :) отель потрясающий, на столько продумана каждая деталь.
На сколько красиво оформлен. Шикарные завтраки, шикарный вид из окна. Это один из лучших отклей, где я была. При этом очень уютно и душевно. Только один нюанс. В спортзале лежат маленькие полотенца, и т.к. я была без купальника, зайти в сауну было без шансов (она общая).
Уютная стильная гостиница с красивым видом на набережную. Брали номер с видом на озеро. Убирались регулярно. Воду можно набирать из кулера в коридоре. Внизу есть рестораны, доставку еды можно заказать в номер.
Прекрасный отель с хорошим, качественным сервисом. Персонал приветливый и доброжелательный. Уборка номеров прекрасная. Ресторан с богатым выбором блюд. Посетили СПА зону- маленькая, но очень уютная и комфортная. Получили огромное удовольствие от всего в данном отеле. 👍🏻
Прекрасный отель. Рекомендую номера с видом на озеро, незабываемо приятное впечатление. Отель оригинально выглядит не только снаружи, внутри оформлен также оригинально и интересно. Прекрасный ресторан для обеда и ужина. Завтрак в Торро гриль - шведский стол. Можно заказать прокат автомобиля, удивила простота аренды. Удобное расположение к достопримечательностям города. Особенно близко «Музей янтаря» и «Собор». В нескольких метрах напротив проходит ежедневно ярмарка антиквариата, где можно провести долгие часы и невозможно оторваться от предметов старины.
Отель красивый, с необычным дизайном, с прекрасным видом на пруд. 2-местный номер с одной кроватью стоил 15 тысяч. Номер хороший, но маленький, не соответствует цене. Несмотря на высокую цену, завтраки платные. Расположение тоже -не совсем центр, до туристических достопримечательностей нужно добираться транспортом.
Не плохая локация. Кухня не плохая, есть разнообразие. Персонал отзывчивый. Развлечений хватает. Скромный спортзал, но этого достаточно для поддержания формы.
Отличный отель,расположен в чудесном месте рядом с озером,в центре города.Персонал очень приветлив, качество сервиса на высшем уровне.Завтраки вкусные.В следующий свой приезд выберу этот отель.
Вечером в лобби баре у ресепшен наблюдали мужчину с проституткой, причем они этого даже не отрицали, впрочем и по внешнему виду и поведению все было ясно. Администрация отеля на это никак не реагирует, видимо, в курсе. Похоже, ребята задержались в 90-х
Гостиница отличная! Нам с мужем понравилась, уютные и чистые номера, полотенце меняют каждый день и уборка ежедневная. Завтраки за 1.200 на человека шведский стол, есть всё что надо для завтрака, каши, яйцо, фрикадельки, сосиски, семга и многое другое , объесться можно. Если поедим ещё раз только туда в этот отель.
Очень приличный отель европейского уровня. Прекрасное обслуживание, местоположение, комфорт на самом высоком уровне. Очень вкусный завтрак. Твердая пятерка.
Отмечу небольшие минусы. Кафе Торро Гриль, очень пафосное и дорогое.
Спа очень условное и скорее для галочки, сауна и хамам есть, но отдохнуть негде.
Все хорошо , вежливый и профессиональный коллектив. Обслуживание по первой просьбе и мгновенно.
Show business's response
Г
Галина Рощина
Level 8 Local Expert
October 25
Хороший отель, с отличным видом (вид на озеро у половины номеров) и хорошим расположением. Отличная 4-ка для своих денег. Неплохой завтрак, без чудес, но всё, что нужно есть. В номерах чисто, приятно, не смотря на то, что сами номера небольшие. Персонал приветливый, услужливый. Остались довольны, будем рекомендовать.
Великолепный отель. Если сравнивать с Турцией выше чем 5+, отдыхали 10 дней на завтраках. Завтраки просто супер, по выходным с шампанским))))! Обедали и ужинали вне отеля - так как много гуляли, смотрели достопримечательности привязываться к отелю нет смысла в городе и соседних городках много великолепных ресторанов и кафе! Отель великолепный, персонал очень вежливый! Очень удобный прокат машин в отеле. Просто договариваешься с прокатом он лайн, берёшь ключи на ресейпшэн вечером тебе присылают расчёт платишь с карты, ключи отдаёшь на ресепшн! Никаких тебе документов, осмотров, фото, договоров и прочего геморроя! В номере была кофемашина, чайник телевизор, уборка ежедневно. В отеле есть спа, спортзал и массаж. Жаль в спа очень мало услуг! Только хамам и сауна! Рядом с отелем есть спа посейдон, советую туда сходить хотя бы раз! Там есть 4 вида парилки и несколько термальных бассейнов. Опять таже проблема - мало доп услуг, с удовольствием после парилок, бассейнов воспользовались бы пиллингом, обертыванием, и прочими спа процедурами! Пять ванн в посейдоне стоят на улице прямо на территории озера. Ночью с открытым окном бывает шумно от гуляющих компаний, но если окно закрыть в номере очень тихо! В общем отелем остались довольны, с удовольствием вернёмся туда снова!
Шикарный вид на озеро с яхтами на открытой террасе. Меню ничем не удивляет, к сожалению, нет,, изюминки".Все заявленные блюда, традиционно однотипные подобного уровня ресторанов. Берут красивыми
природными ландшафтами и близким расположением отелей. Дорого.
Очень удачный отель по месту расположения в городе. Рядом с музеем янтаря на берегу большого пруда с прогулочной зоной для пешеходов и велосипедистов. Удачное расположение дополняется приятным обслуживанием с великолепным завтраком. Рядом с отелем парковка. Твердые 4 звезды ++
Отель очень понравился, особенно оформление фасадов, красивый холл. Симпатичные чистые номера, уборка ежедневно. Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Еду в номер из Torro grill ждали буквально 15 минут.
Вид из окна номера на озеро - тоже большой плюс, очень красиво.
Сауна с видом на озеро и Хаммам небольшие, чистые и комфортные.
Расположение отеля очень удобное - исследовали все окрестности. Можно погулять около озера, дойти пешком до многих достопримечательностей, рядом магазины и рестораны.
Один из лучших отелей где я бывал! По волей судеб достаточно часто летаю в командировки и забросила судьба в Калининград поселился тут и что скажешь, расположение на берегу пруда практически в центре города, чистота и комплектность номера тапочками халата и и прочим, ежедневная уборка, отличный дизайн номеров и сервис, отдельная ода завтракам это просто нечто, невероятное многообразие и вкус на высоте, хотел бы отдельно поблагодарить администратора Эльзу за оперативную помощь! У Вас не только очаровательная улыбка, вы профессионал с большой буквы.
Отдыхала в этом отеле с 09.10.22 по 15.10.22
Очень уютный отель❤. Месторасположение отличное. Есть место для пеших прогулок вдоль озера. В пешей доступности музей Янтаря 5-7 минут, площадь Победы минут 15-20 спокойным шагом.
Сервис прекрасный.
Завтраки разнообразные и вкусные.
2 хороших ресторана, мясной и итальянский. После долгих экскурсий, так приятно вкусно поужинать с видом на озеро. Расслабиться.
По пятницам и субботам живая музыка в итальянском ресторане.
В отеле ещё есть спорт зал и 2 сауны. В этот раз не смогла посетить, но в следующий обязательно в сауну загляну.
Хочется возвращаться сюда🥰
Очень уютный отель, с удобной локацией. Вид на город прото шикарный. Рядом торговые центры и местные достопримечательности. В шаговой доступности Музей Янатаря, Центральная площадь.
Бронировала напрямую, получилось дешевле. Доплатили за номер с видом на озеро, очень здорово! Рекомендуем) немного смутило, что кровать по центру, показалось неуютно, но когда номер поменяли, стало шикарно. За время пребывания посетили спортзал, мне показалось тренажеров очень мало( только кардио и груши, зона со свободным весом. Сауна греет отлично и хаммам тоже👍
Останавливались в отеле "Mercure" Калининград в августе 2023 года. Окна с видом на озеро. Вид, кстати, просто чудесный! Все понравилось. Во всяком случае, жаловаться точно грех. Предупредительный и внимательный персонал. Вкусные завтраки, шикарные рестораны "Torro Grill" и "Si. M. Рatio". Лобби, где в любой час нальют кофе и любой напиток (по желанию клиента) 😍
Огромное спасибо девочкам из рецепшн, только благодаря которым удалось быстро арендовать машину, без предварительного заказа, потому что путешествовать по побережью без машины оказалось просто невозможно!
Ооочень приветливый, вежливый и улыбчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Единственный минус: нет освежителя в уборной. В остальном все прекрасно (местонахождение и кухня, вид из окна)... Спасибо, что вы есть и сделали отдых приятным и незабываемым. Даст Бог, вернусь к вам ещё раз 🙏
Брали номер с видом на озеро ! Очень красиво! Впечатлил ресепшен с множествами огней , прекрасный ресторан с летней террасой, номера чистые , но уже не очень современные . Уборка идеальная . Персонал доброжелательный. Спасибо за гостеприимство !
Красивый отель на берегу озера.
Понравилось и обслуживание и номер и местоположение.
Очень рекомендую к выбору и с удовольствием выберу этот отель в следующее посещение Калининграда.
Место просто рай. Красота, чистота и обслуживание на высоте. Плюс нам с женой с делали комплимент в номер шампанское и фрукты . В честь годовщины янтарной свадьбы.
Спасибо большое!
Замечательный отель. Очень комфортабельные номера. Есть кофе машина, мягкая кровать, обслуживание в номере. Чудесный завтрак , разнообразный, на котором вы даже можете побаловать себя бокальчиком просекко.
Очень приятный персонал. Чисто. Брали без завтраков, но в итоге пошли на него и не пожалели. Очень вкусно и разнообразно. Всё красиво, ресторан чистый, персонал огонь.
Отличная локация, был чистый номер, роскошный вид из номера, если брать вид на озеро (очень рекомендую), номера небольшие, но все необходимое в них есть. После посещения осталось желание ещё раз приехать в эту гостиницу. Внутри ресторан Торро гриль и итальянский. В Торро накрывают завтраки. Шеф- повар один на оба Ресторана, еда разнообразная, шеФ- повар отличный. Рекомендую гостиницу👌🏻
Очень приятное место, отличное расположение, удобная парковка для гостей. Нам очень понравился ресторан Simpatio, особенно уличная веранда с видом на пруд. Рекомендую для семейной поездки!