Mercure Kaliningrad Center
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3732 reviews
April 16
Проводили корпоративное мероприятие с 8-12 апреля ( конференция). Все прошло на высшем уровне. Заселили группу без доплаты раньше времени.
Очень вкусная еда и красивые залы!
Менеджер всегда был на связи и помогал с решением любых вопросов,
Огромное спасибо!
3
May 8, 2023
Шикарный отель в отличном месте. Номер был с видом на озеро. Что понравилось. Наличие кофе машины и капсулы, это большой плюс. Завтраки были включены в стоимость: очень сытные, хоть отель 4 звезды. По еде это твердая пятёрке. Шампанское было на завтрак в выходной день. Наличие сауны, хамам и спорт зал. С 16 до 23. Уборка в номере была хорошей. Интересный дизайн. Постельное белье приличного качества. Но вот матрац я бы заменил. Кому нужна удаленка, отлично организовано рабочее место, быстрый WiFi. В номере кувшин, в холле диспенсер для воды
1
April 30
Лучший отель в Калининграде, локация очень удачная, все рядом. Озеро, каждый день гуляли вокруг, перед сном, любовались видом, лебеди отдельное удовольствие.
3
July 29
Очень красивый, уютный отель! Вкусная еда, удобное расположение, вежливый персонал! Рекомендую!
October 18
Лучший отель в Калининграде, однозначно. Чистота, креативность дизайна, сауна и хамам, доп услуги— всё на высшем уровне.
October 13, 2023
Потрясающий отель, шикарный вид из окна, уютные номера, удобное расположение. Для гостей городе, идеальный вариант!
Отдельно хочу поблагодарить Евгению Алисову, за профессионализм, терпения и отзывчивость в бронировании номера)).
Еще обязательно вернусь ...
1
April 11
Спасибо за прекрасный отдых и сервис! Шикарные номера с видом на пруд, очень вкусные завтраки, близость к центру. Удобные матрасы, чистота. Цена - качество! Так держать!
3
November 11
С субботу мы остановились в отеле Mercury в Калининграде и были крайне разочарованы обслуживанием. Девушка на ресепшене была очень груба, позволяла себе недопустимое отношение к гостям и даже швыряла мой паспорт, что было совершенно непрофессионально и унизительно. Такое отношение персонала оставило неприятное впечатление от отеля. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и примет соответствующие меры, чтобы подобное больше не повторялось.
4
August 28, 2023
Гостиница просто бомба!! Нам очень понравилось все!! Расположение, сервис, интерьер!! Все очень отзывчивые и позитивные!! В номере всего более чем достаточно, в ресторане очень все вкусно (шикарная веранда с видом на пруд), спа включено, что еще надо для счастья 😁. Всем рекомендую!! Обязательно к Вам вернемся!!!
November 24
Прекрасная гостиница, незабываемая локация, номерной фонд так же прекрасен, но есть один минус - цена стандартного номера не гуманна.
August 26
дорого-богато-помпезно
была на конференции. смотрю, их тут прям несколько, на выбор.
красиво, хорошие конференц-залы.
кофе замечательный
August 17, 2023
Проживали 1 день в отеле в стандартном номере с видом на озере. Вид шикарный, обстановка в номере современная, стильная. В номере была кофемашина и капсулы, вода,чай, сливки. Всё необходимое дополнительное предложили не рецепшн. Встретили очень любезно. Завтрак обильный, есть все что душе угодно, обслуживание на уровне. Единственный минус -это заезд в 15 часов при этом выезд в 12.
4
September 17, 2023
Добротный, современный и удобный отель. Отличное расположение. Хорошая Уборка в номерах, отзывчивые девочки на рецепшене. О-очень приличное спа рядом на озере.
Мясной и рыбный рестораны одни из лучших в городе. Шефу браво. Мясо-супер. Скучаем по завтракам на веранде. Вернёмся обязательно. Всем спасибо.
September 21, 2023
Отличный отель. Расположение прекрасное, рядом с о.Канта. 10 мин.пешком. на 1 этаже ресторан с хорошей кухней и столиками с видом на реку. В номерах чисто, удобно. Есть все необходимое, кровать мягкая. Персонал вежливый. Очень понравилось.
1
March 9
Отель хороший, сервис и ресторан на высоком уровне, вид из окна в сторону озера ещё лучше. Из минусов:
1. В номере нет полотенцесушителя, вопрос где сушить плавки после спа зоны?
2. Плохая шумоизоляция номера
3. В номере вечером пахнет едой, возможно проблемы с вытяжкой
4. Подушки конкретно неудобные, мне кажется для 4 звездочного отеля это недопустимо
5. В ванной комнате пахнет сыростью и там же слабый напор от душа
6
March 31, 2023
Отель удобно расположен, пешком можно дойти до центра, с другой стороны большое озеро, где можно погулять, удобный дорожка для прогулок. Интерьер отеля выполнен в современном стиле, свежий ремонт. На этаже есть кулер, в номере чайная станция и кофеварка . Номер уютный, теплый, удобные кровати. В отеле есть сауна и зона для отдыха. Завтраки разнообразные, есть два ресторана, где можно пообедать и поужинать .
4
July 30, 2023
Отличный отель ! Персонал вежливый , чистые и удобные номера . Расположение отеля очень даже удачное . Рекомендую. С нашего номера был вид на озеро . В номере есть чай , кофе ! Так же имеются в ванной комнате , гель для душа , шампунь для волос , фен. Есть так же гладильная доска и утюг. Постирать тоже можно , но не дешево .
1
October 20
Спасибо Mercure за тёплый приём! Понравился шикарный вид из окна, уютный номер и очень приятный матрас
До новых встреч!
December 5, 2022
Отель очень понравился!!! Во-первых, красивое месторасположение с видом на Верхнее озеро и прямо напротив Музея янтаря. Во- вторых, уютный и с большими панорамными окнами в том числе и в номерах. Приветливый и отзывчивый персонал. В нашем номере N 627 была в шкафу гладильная доска с современным утюгом, маленький чайничек на две чашки , кофемашина капсульная. Полный набор всех гигиенических средств.Хотелось бы чтобы пакетики для чая пополняли горничные. Вода и полотенца пополнялись и менялись ежедневно. Интересное дизайнерское решение в с/у с раздвижной дверью,но на деле оказалось совсем неудачное изобретение, так как вода из душа течёт к унитазу и всякий раз заходя туда смотришь чтобы не намочить ноги! В ресторане разнообразный шведский стол . На нашем этаже стояло массажное японское кресло. Оплачивается по скаченному приложению. После целого дня экскурсий очень актуально! Всем сотрудникам спасибо за прекрасную дружелюбную атмосферу в отеле.
1
March 29
Шикарный отель, в красивом месте. Сервис на уровне, отличные завтраки, удобные кровати. Есть в отеле всё чтобы классно отдохнуть и классно провести время.
September 30
Отличный отель. Большие окна с видом на озеро. стоит заехать на день два во время отпуска. Все близко. Можно просто зайти в ресторан там тоже вкусно.
September 12, 2023
Отличное место для проживания во время поездки в Калининград.
Хороший и приятный персонал, всегда чистота и тишина.
Очень удобное расположение и хорошие цены.
Конечно, если сравнивать с меркури в Москве, то Калининградскому ещё есть куда стремиться.
В целом всё супер! Рекомендую)
3
August 11
Замечательный новый отель начиная от внешнего вида и ремонта до сервиса. Вся мебель новая, вид на озеро потрясающий. Есть шоор блек-аут.
3
May 3
Очень классный отель с удобным расположением
До центра пешком 15 минут, до рыбацкой деревни минут 35 пешком
Завтрак очень хороший
По удобствам все шикарно
6
September 2, 2023
Прекрасное место для отдыха! Вокруг отеля пешеходные и вело дорожки не придется прерывать ежедневные пробежки. Место отеля потрясающее - просто миниатюрная версия озера Комо. Очень приятно проснувшись, стоять с чашкой кофе перед панорамным окном и смотреть на озëрную гладь, и даже дождь Вам будет казаться дополнением картины. Сам отель уютный, всë прекрасно спланировано - без толчеи, без ожидания. Спокойный, вежливый персонал дополняют чувство безмятежного отдыха. Два ресторана удивят гурмана.
3
March 13
Хороший тихий отель, на берегу Верхнего пруда. Жили в номере с 6 марта 2024г по 11 марта 2024г. у которого окна выходят на дорогу, рекомендую окна не открывать особенно ночью, авто по брусчатке ездят всю ночь, спать не комфортно.
Остальное просто супер, убирают номер каждый день, завтраки, шведский стол, выбор на любой вкус, сырнички вкусные, бульон куриный, да и вообще всего много, рыбка красная ну и т.д. все очень вкусно.
3
July 29
Открытие этого года! Очень душевное местно! А какие там завтраки.... А вид на озеро! А когда утром светит солнце (да, в Калининграде такое тоже бывает) завтракать на веранде с таким видом!
Хоть раз тут должен побывать каждый!
June 16
Новенький, красивенький, прогулочная зона. Великолепно. Завтраки на 4ку. И общая атмосфера отеля на 4ку.
September 29, 2023
великолепный отель. Проводили там командное мероприятие. Все остались очень довольны. Отель современный, дизайн очень стильный, в номер есть все необходимое. Персонал приветливый, отзывчивый. Помогали в любом вопросе. С удовольствием вернемся туда еще не раз.
1
October 25, 2023
Очень классный отель, расположен прекрасно, вид на пруд великолепный!
В следующий раз будем останавливаться только там.
Есть 2 сауны (входит в стоимость), правда без бассейна.
Вкусные разнообразные завтраки в ресторане на 1 этаже отеля.
March 18
Вкусная еда, супер расположение (на озере, не в самом центре, спокойно), отличное обслуживание, приветливый персонал, классные завтраки, шикарный вид с выысоких этажей
October 25
Меркури -это не только прекрасное местоположение, это особенная атмосфера, профессиональные люди и бесподобная кухня!
August 22
Ресторан Si. M. patio с видом на реку Преголя. Быстрое обслуживание. Вкусные локальные блюда. Строганина из Пеламиды и клопсы
February 15, 2023
Отличный отель.
Есть все необходимо озимое для комфортного проживания:
Сана, спортзал, бар и ресторан внутри отеля.
Отель расположен на берегу озера, рядом с парком, что удобно для прогулок.
Есть сауна и пляж на острове.
Из минусов:
-Мало зонтов- при поездке в Калининград надо взять с собою.
-В номере отсутствует информация о том, что температура в номере регулируется удалённо,
Поэтому, если есть вопросы, их надо задавать в процессе проживания)
1
March 1, 2023
Отдыхали 24.02-28.02 (619) Персонал Отличный👍Вежливый 👍Спасибо очень приятно ! Завтраки брал отдельно 1200 с чел. Это того стоит Просто на высоте👍всё очень вкусно очень приятный и вежливый персонал 👍Везде чистота ! Даже не к чему предраться!))) Номер отличный был с видом на город всё норм ! Халаты , полотенца всё чисто ровно аккуратно !!! Так хамам и сауна 👍 полотенцев валом всё чисто аккуратно Жарко))) спорт зал заходил, чистый аккуртный Все тренажоры новые ! Спасибо Персоналу Меркурия и Меркурию ! Вежливрсть зашкаливает 👍очень приятно ! Мерсибо 👍👍👍отличный отдых
2
January 24
Любимый отель Калининграда. Персонал очень вежлив, номера чистые, завтраки вкусные!
Особая благодарность менеджеру Эльзе, которая помогла подобрать оптимальный номер под наши запросы.
June 30
Все решает сервис. Здесь он безупречный. Отличное месторасположение, красивый вид из окна, очень тактичные и вежливые сотрудники рецепции и ресторана. Завтрак выше всяких похвал, не пожалейте 1500₽ закажите, действительно он далеко лучше чем во многих 5 звездочных отелях. Вообщем отлично, рекомендую точно.
3
May 20
Отличное расположение рядом есть водоем и если немного пройти большая крепость музей, вкусные завтраки, чистые и ухоженные номера, рекомендую!!!
1
March 16
Шикарная гостиница, в номере тепло и тихо, соседей не слышно. Номер просторный, чстый, всё работает, ничего не сломано. Завтраки разнообразные и вкусные. Шикарный вид из окна, в пешей доступности много достопримечательностей.
1
November 26, 2023
Из плюсов: расположение, вид, восхитительная постель и приличный завтрак.
Еще удобно перекусили перед сном в гриль-ресторане.
Из минусов: на завтраке не дают яйцо-пашот даже за деньги, нет шампанского, группой из 7 человек одно утро был столик, во втрое утро - его разобрали и запретили составить столы, чтобы было удобно сидеть.
На 7м этаже странный запах в коридоре.
Кстати, красное по бокалам в Торро - очень приличное.
November 5, 2022
4 звезды, видимо, за сауну и зону ресепшн. На регистрации всё быстро, красиво, замечательно. Отличные завтраки в ресторане. Ежедневная уборка и замена полотенец. Прекрасный вид на озеро (кстати, эти номера дороже). Но... в окно затягивает запах от кухни.
На этом всё.
Номер маленький. При закрытом окне и выключенном кондиционере очень душно. Ванная комната маленькая, плесень по низу душевой. Нет туалетного столика, а в ванной нет места разместить необходимую косметику. Нет ни биде, ни гигиенического душа. Шкаф тоже небольшой: открыли - он весь занят: гладильная доска, сейф, фен, халаты по полкам разложены. Вещи сложить места мало.
Есть адекватная рабочая зона, но она ведь не всем нужна (нам пригодилась, т.к часть работы отменить невозможно).
В общем, хорошие 3 звезды. Но очень дорого. Кстати, закончившиеся гигиенические салфетки не пополнили...
10
September 8
Супер отель! Супер обслуживание! Супер сервис!
Побывали в данном отеле с женой на ее день рождения. При бронировании попросил помощи в организации сюрприза по приезду, Мария связалась и направила контакты для связи. Большая благодарность Марии за помощь, организацию и отношение!
Обязательно к Вам ещё вернёмся!
2
December 4, 2023
Прекрасная гостиница с великолепным персоналом и идеальным порядком! Ресторан при гостинице порадовал разнообразием блюд и качеством приготовления. Удачное географическое расположение в городе. Так держать!!!
July 6
Отель высокого уровня. Номер убирался как должно, кофеуголок пополнялся. На просьбы принести в номер бокалы, тарелки, набор личной гигиены реагировали быстро. Порадовал спортзал и сауна. Шведский стол на завтрак был просто великолепен. Вид на озеро из номера прекрасен. Порадовало абсолютно все. Спасибо за хорошо проведённое время!)
1
May 16, 2023
Очень хорошее расположение отеля! Отель стоит на живописном озере и не пожалейте денег и возьмите номер с видом на озеро, просыпаться утром с видом на воду отдельное удовольствие!
Отель чистый, персонал приветливый. Завтраки достаточно разнообразные, что удивительно для четверки. На завтрак дают игристое, все виды яиц, разнообразная выпечка, голодными точно не уедете!
Отель расположен в 15 мин ходьбы до вокзала, откуда отправляются ласточки до Светлогорска и Зеленоградска с Куршкой косой, что очень удобно. 30 мин на электричке и вы на побережье!
5
March 27
Отель очень понравился. Расположение, дизайн, тишина. Номер с видом на озеро, красиво. Сотрудники все вежливые. Шведский стол один из лучших. Настоятельно рекомендую!
September 25
Разрекламированная гостинница, а по большому счету не чего особенного в ней нету и тех денег которые она стоит. И половины от стоимости номера много. После заселения в номер первый вопрос был и за что такие деньги платить. Да приветливый, вежливый персонал персонал это конечно плюс. Но я больше в эту гостиницу не поеду. Есть гостиницы и номера лучше и дешевле в калининграде.
October 1, 2023
Нравится мне этот отель. Останавливаюсь уже второй раз. Персонал очень крутой! Отель комфортный, номера просторные и тихие, видно что создавали с головой)) завтраки разнообразные и вкусные) Расположение удобное, прогуляться вечером или утром вокруг озера, кайф))
September 21, 2023
Отличное расположение, виды из номера на озеро просто потрясающие. Вкусные завтраки, чистые и уютные номера. Но с ребенком не рекомендую, так как размещение доп.места делает номер очень тесным (номера небольшие). И ещё из минусов - отсутствие полотенцесушителя: ну совсем негде посушить даже мелкое белье.
May 10
Прекрасный отель. Сервис на высоте. Завтраки разнообразные и вкусные. Расположение очень удобное, вид из окна на пруд давал заряд настроения на целый день.
3