Великолепный отель! Особая благодарность девушке на ресепшен, проживала с 30.08-01.09 встретила на 5 звезд. Очень доброжелательная. Кухня отменная. Завтраки шикарные. Есть все. Номер очень чистый. Свежий. А самое главное есть кофе машина и тишина. Обязательно вернусь!!! Спасибо за прекрасный отдых!
Уютный новый отель (2018 года) на берегу красивого озера. Прекрасный вид из окна, если вы живёте в номере, выходящем на Верхнее озеро. Номера небольшие по площади, но достаточно комфортные, всё необходимое в номере есть. Очень вежливый и внимательный персонал. Завтраки вкусные, достаточно большой выбор блюд, свежие фрукты были каждый день. Можно прогуляться вокруг озера-проложены удобные дорожки для пешеходов и велосипедистов. До центра (остров Канта) можно дойти пешком за 25-30 минут, до Площади Победы-за 20 минут.
Удобное расположение, вкусные и насыщенные завтраки, так же можно самостоятельно поесть ( очень вкусно готовит ресторан), интересное интерьерное решение, отзывчивый персонал, до вылета было ещё время попросили чемодан в багажное отделение, без проблем отель предоставил эту услугу. В отеле предоставляют и другие услуги,но из-за небольшого в возможности времени мы не опробовали))) лебеди можно сказать прямо под окнами, купите только заранее хлеб или геркулес, чуть дальше моста от отеля по озеру, есть маленький магазинчик ,там и можно купить.
Отличный отель. Завтраки шикарные, все есть , все вкусно. Номера чистые, вид был на озеро, просыпаться с таким видом одно удовольствие ! Фирму по аренде машин и экскурсии сразу дали контакты , цены хорошие , бар тоже отличный.
Супер отель! Сервис, интерьер, расположение - все идеально. Гостеприимный персонал. Убирают тщательно, полотенца меняют каждый день(при необходимости). В ванне все необходимые принадлежности. Завтраки очень разнообразные. Свежие фрукты, мясные и рыбные нарезки, множество наполнителей и ингредиентов. Отличные рестораны на первом этаже с видом на пруд.
Просторная сауна и хамам. Однозначно рекомендую.
Хороший отель. Неплохое месторасположение, но не центр города. Убирают каждый день, стандартные номера небольшие, в туалете нет полотенцесушилки, на дверях туалета нет замков.И ещё один минус - одна из стен туалета выполнена из стеклянных кирпичиков, когда ночью включаешь свет в туалете, то вся комната освещается, тому кто спит в комнате не очень комфортно!!!! Нет обедов и ужинов. Ценник выше среднего.
Отдыхали в отеле Меркурий с 1 по 5 сентября 2023 года. Впечатление прекрасное. Чудесный вид на шикарное озеро и прекрасный парк. Персонал вежливый, чистота и порядок. Завтраки очень насыщенные и вкусные. В следующий раз обязательно остановимся в этом прекрасном месте города Калининграда.
Одна из наиболее современных и комфортных гостиниц Калининграда, расположенная, к тому же, в очень удобном месте - с прекрасным видом на Верхнее озеро, в шаговой доступности от центра города. Конечно, ценник тоже на соответствующем уровне.
Удобное расположение гостиницы, вкусные завтраки, особенно понравились десерты. В номере чисто, из окна прекраснейший вид на озеро. Впечатление подпортило отсутствие бальзама для волос и лосьона для тела, как правило в гостиницы такого уровня их не берёшь. Впоследствии оказалось их нужно было попросить, но мы об этом не знали)
Одна из лучших гостиниц в Калининграде. Отдыхали семьей с двумя детьми. Младшую дочьку поздравили тортиком в номер на День Рождения, было очень приятно.
Номер очень уютный и красивый, с видом на город. Есть номера и с видом на озеро, но они двухместные как я понял.
Расположение отеля шикарное, все что нужно в шаговой доступности.
Рекомендую бронировать с завтраками- они великолепные, каждый найдет что выбрать.
Уборка проводилась каждый день.
Вся семья влюбилась в Калининград и эту гостиницу. Обязательно к вам вернемся.
Спасибо сотрудникам за приятно проведенное время.
В январе проводили мероприятие на 70 человек. Все прошло просто замечательно. Местоположение прекрасно, работа менеджеров восхитительная, питание на высшем уровне. Огромное спасибо за работу!
Великолепный отель, удачное расположение, тихо, персонал максимально вежливый и общительный, завтраки разнообразны и очень удачно расположены, дизайн номеров очень понравился, также как и всего отеля, плюс ресторан Торро Грилль, что очень удобно👌🏻🔥
Отличный отель, все понравилось) брали номер с видом на озеро, красота! Сам номер чистый, есть все необходимое. Очень стильный интерьер. На первом этаже есть неплохой ресторан. По расположению просто идеально, удобно добираться в любые точки города!) рекомендую
Вкусная и свежайщая еда... Великолепный вид на верхнее озеро и банный комплекс на воде, с разнообразными русалками, выбегающими и ныряющими в бассейн.. Хотелось искупаться,,, но цвет воды остановил..
Один из лучших гостиниц с лучшим сервисом. Лобби бар работает круглосуточно, фитнес и спа тоже, ресторан при гостинице очень вкусно готовят и очень крутое обслуживание! Персонал вежливый. Всем рекомендую кто ездит в Калининград на отпуск, или в командировку!
Отель красивый!!Хорошее местоположение!!номера стандарт-оформлены очень современно!!завтраки суперские!!уборка номером на уровне!полотенца пушистые!гель для душа и шампунь-👍👍Нам понравилось все!!Один недостаток-нет полочек в шкафу в номере…
Замечательный отель. Очень интересная концепция оформления интерьера, вдохновлённая щелкунчиком. Хочется отметить внимание к деталям.
Отзывчивый, дружелюбный и приветливый персонал. По всем вопросам очень хорошо проконсультировали и помогли. Так же хочется отметить приятный бонус: бронировали номер с видом на город, а при заселении нам предоставили номер с видом на озеро. Вид очень красивый.
Отель расположен в хорошей локации, рядом приятная набережная, до острова Канта 20-25 минут.
Завтраки очень вкусные, большой выбор еды. Уютная веранда.
Так же хочется поблагодарить команду отеля за разработку экологичных решений. Очень понравилась идея с кувшином, который можно наполнить из кулера в коридоре: было потрачено в разы меньше пластиковых бутылок.
Единственный минус, с которым столкнулись - это очень горячая вода в кране (возможно какие-то проблемы со смесителем) и слабый напор воды в тропическом душе. Но несмотря на эти недочёты, впечатления от пребывания в отеле остались только положительные.
Однозначно рекомендую это место!
Отель - хороший. Вид из окна на озеро- потрясающий. Обслуживание, чистота, персонал, расположение отеля - все на отлично. Но вот номера- очень маленькие, и мало мест для хранения. Если приехать на 3 дня, то нормально. Но мы жили неделю, поэтому остро ощущали необходимость в полочках и шкафчиках.
Отличный отель, стоит своих денег , прекрасный вид из окна. Отдельное спасибо коллективу бара умеют поддержать беседу идут на встречу клиентам ну а коктейли просто БОМБА!
Красивый атмосферный отель с тематическим убранством номера. Есть номера с видом на город и на озеро. В пешей доступности музей Янтаря и башня Дона. На верхнем озере есть прокат катамаранов, кафе и рестораны, зона для прогулки. Местоположение одно из лучших в городе. Шикарные завтраки.
Гостиница расположение в центре города, на берегу озера. Вокруг озера красивая набережная, есть пешеходные и велосипедные дорожки.
Обслуживание отличное. В номерах убирают хорошо. Персонал приветливый, доброжелательный.
Завтраки разнообразные и вкусные.
В гостинице два ресторана, очень понравились.
6
Show business's response
Дмитрий
Level 23 Local Expert
September 27
Отель расположен около живописного озера. В номере чайник, капсульная кофе машина. Завтрак шведский стол с большим выбором блюд. В стоимость проживания входило посещение тренажёрного зала и сауны. Полотенца, тапочки всё входит,печка хороша на 5+.
Проводили тут выездное мероприятие в течение недели. Довольны отелем как гости так и организаторы. Уютно, чисто, красиво, приветливый персонал. Отдельно спасибо нашему корпоративному менеджеру Марине
Отель очень приятный и хороший. Удобное расположение, многие экскурсии начинаются именно с этого отели, в Калининграде он является лучшим вариантом. Напротив есть ТЦ, где продают вкусное мороженое(были осенью и не смогли себе отказать). Очень приемлемые цены в ресторане, голодным точно не останетесь и прекрасные вид на набережную.
Отличный отель. Останавливались несколько раз. Радует постоянством. Обслуживание отличное. Чистота. Очень приличная косметика в номере. Вид на озеро шикарный. Завтраки вкусные и разнообразные. Уютный и симпатичный!
Давно хотели приехать в Калининград
! Отель Mercure Калининград приглянулся сразу ! Во первых место расположение 5+.Центр города, шикарная прогулочная у озера, тихо ,чисто, рядом музей янтаря, форт, центральный рынок и множества кафе и многое другое) . Сам отель 5+.Вежливый персонал 5+ ,очень вкусно в ресторанах отеля 5+.Жили на 6-ом этаже.Номер супер, стилизованный! Всё соответсвует описанию .Уборка в номере ежедневная . Спа небольшой ,но он есть и это приятно.После длительных прогулок по городу с удовольствием ходили вечером в хамам. Отель рекомендую .Если в Калиниград, то в отель Mercure Калининград !
В Калининграде была впервые! Остановились в этом отеле! Все просто супер! Начиная от месторасположения, заканчивая красивыми номерами, вежливым персоналом! Буду рекомендовать всем своим друзьям!
Отличный парень на ресепшн, Максим, респект ему)
Отель топ
Выбирали holiday inn там для детей , семейный, рядом достопримечательности
А этот отель рядом с верхним озером, очень красивый Променад
Берите улучшенные номера с видом на озеро
Завтраки богатые
Вечером ресторан итальянский и живая музыка
Попали на концерт парня из Голоса, Илья Хвостов, отличный концерт !
И многое многое еще
Взяли авто напрокат , пригнали прям к отелю
Отличный отель, уютные номера, разнообразное меню. Проводили конференцию - организация на высшем уровне: и залы, и кофе-брейки. Очень грамотный менеджер Варвара курировала нас все дни
Я вернусь сюда снова и снова, на завтраки, ужины, просто смотреть в эти окна на озеро. Превосходное расположение, магически добрый и отзывчивый персонал, спасибо вам за гостеприимство!
Отдыхали здесь в начале февраля. Уборка в номере, халаты и полотенца всегда свежие. Разнообразные завтраки, вкусный кофе. Хорошее спа с видом на озеро. Все супер
Останавливались В отеле в Калининграде. Хочу сказать о себя и нашей группы из 12 человек а огромное спасибо за отзывчивость, уют, комфорт, желание помочь в любой ситуации. Шикарные завтраки, удовлетворяющие потребности людей как ограничением питания, так и для тех, кто просто прилив еде. Спасибо большое.
Отличный отель! Праздновали Новый год. Шикарное меню. Номер люкс - просторный, два санузла. Потрясающий вид. Матрас и подушка - идеальны. При полном заселении, тишина и покой. Вернёмся еще ! Спасибо персоналу, в частности Александре❤️
Удачное расположение, пешком можно дойти практически до всех основных достопримечательностей. Чисто, комфортно, номера уютные, персонал на высоте - очень приветливые, всегда готовые помочь. В отель было приятно возвращаться. Но указывая в описании наличие спа - руководство лукавит. В наличии только хамам и сауна в раздевалке при тренажерном зале, лаунж зоны нет. Но погреться после прогулки конечно можно. При отеле есть хорошие рестораны. Еще хочу отметить интерьеры отеля, это просто на пять. Своим 4 звездам отель соответствует.
Очень шикарный отель и номера и вид из окна на озеро и расположение, завтраки шведский стол высший балл лучше нигде не встречала по ассортименту и качеству. Уборка смена полотенец ежедневно, очень советую
Практически всё в гостинице замечательно: расположение, обслуживание, внимательный персонал.
Отличные завтраки. Лично знаю несколько человек, которые при посещении Калининграда, предпочитают ходить на завтраки именно в Mercury и это того стоит.
Из минусов можно отметить только маленькие номера, хотя зачем сидеть в номере, когда вокруг такая красота.
Шикарная гостиница, одна из престижных в городе. Сервис выше всяческих похвал. Чисто, аккуратно, вежливый, обходительный персонал, кухня безупречна. Всë вкусно, свежее, быстро. Центр города, на берегу озера
Show business's response
Е
Елена Ульянова
Level 10 Local Expert
June 17
Хороший отель, расположен на берегу озера , очень красиво, были только на завтраках, завтраки отменные! Обслуживание отличное. Номера есть маленькие но уютные , есть просторные . Персонал дружелюбный, отзывчивый .
Это замечательный, замечтательный отель, с отличным обслуживанием и интерьеррм, с незабываемым видом на озеро. Очень удобное расположение, хорошая кухня. Коктейли - мощная мощь))) Короче говоря - лучше один раз увидеть!!!
Гостиница бомба! Персонал отличный, приветливый. Очень чисто везде. В номере постоянно убирают. Всё необходимое в номере есть! Завтраком не пользовались, так как всегда утром ходили гулять по городу и там где то завтракали и обедали и ужинали)
Отдельное спасибо полетело тем кто стирал спортивный костюм, который стал нереально чистым!!!🫶
Расположение гостиницы очень удобное! Лучше выбирать номер с видом на озеро, но с видом на город тоже было кайфово. В общем нам всё понравилось и скорее всего будем в дальнейшем останавливаться именно в этой гостинице)
Отличный отель, вежливый персонал! Номера просто космос! К посещению обязательно! В шаговой доступности все необходимые рестораны и бары. Прекрасная набережная для прогулки)
Одно из наших любимых заведений! Подойдет и для обеда, и для романтического ужина, с семьей или друзьями, проведения дня рождения! Шикарный вид на верхнее озеро из панарамных стекол во всю стену! Еда великолепная! Сервис выше всех похвал!