Mercure Rostov-na-Donu
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1840 reviews
January 1
Были в декабре 2024 года
Все очень понравилось, уютное и комфортное место, куда приятно приезжать.
1
September 14, 2024
Хороший сетевой отель, приятные номера. Из недостатков - нет бассейна и ресторан работает утром и рано закрывается. Представитель Accor на 4*
June 12, 2024
Отель соответствует своей сети Меркьюри. Приветливый персонал, хорошие номера. Немного расстроил бизнес ланч, который стоил 680 рублей за два блюда но был не очень вкусным. Ресепшн очень приятный в общении и чуткий к просьбам.
1
October 29, 2023
Ну сеть Меркурий всегда на высоте, ничего лишнего, всё как надо, чисто, замечательно, комфортно, завтрак вкусный, много сладостей, выбор большой
Всегда идут навстречу постояльцам, рекомендую данный отель
July 12, 2024
Полностью соответствует 4 звёздам, номер чистый, без посторонних запахов. Проживал 5 дней, уборка номера с заменой полотенец каждый день. Персонал отеля очень приветливый и всегда готов помочь и ответить на вопросы в пределах компетенции.
3
June 17, 2024
Номера достаточно удобные, есть всё необходимое, персонал вежливый. На завтраках не была, не подскажу. Интернет хороший. Парковаться удавалось прям напротив входа.
1
April 11, 2024
Отличный отель. Очень удобное расположение в самом центре! Чистый , просторный! Брали с завтраком: завтраки вкусные! Каждый день меняют полотенца. Очень приятный персонал!
August 3, 2023
Очень красивый отель! Эстетическая составляющая зашкаливает!
Номера удобные, просторные, света много - редкость в гостиницах.
Но есть над чем поработать: на завтраке очень мало порций, словно украли :) набираешь в тарелку, а следующий уже вычищает пустую тару. Плюс не торопятся убирать со столов. Люди подходят, а столы грязные, приборов нет.
Замечания не значительные и легко устранимы, так что надеюсь станет еще лучше!
February 2, 2024
Отель отличный ! Останавливаюсь в этой сети отелей не первый раз останавливаюсь , обслуживание высший класс , в номер все приносят по желанию клиента ! Вид из отеля супер крутой , также удобно что отель находится в центре города !
1
October 14, 2024
Отличный отель, приветливый персонал. Удобное местоположение отеля в центре города.
November 10, 2024
Уставший номер, в ванной комнате душевая сантехника вся в известковом налете, будто её не мыли пару месяцев, какие-то протечки, плесень. На счёт уборки номеров немного не поняла, повесила табличку на дверь что бы никто не заходил в номер, а когда вернулась оказалось что уборщица «похозяйничала». Завтрак шведский стол - порадовал, но всё же он скромноват и заканчивается ну оочень рано - в 10:30. Цена - качество кончено не соответствуют :((
July 21, 2023
Достойная гостиница, по своим звездам. Внутри чисто, сотрудники вышколены нормально. Завтраки - выше всяких похвал, разнообразие и качество на высоте. Номера большие, удобные, уборка каждый день. Расположение - по середине исторического/туристического центра города, очень удобно пешком ходить и изучать окрестности.
December 24, 2024
Отель прекрасный, завтракаи просто на высшем урвге , все очень понравлось
Особенно доьоожелатльность персонала
1
February 6, 2024
Прекрасный отель! Вкуснейшие бизнес-ланчи. Проводили мероприятие для небольшой группы в уютном зале «Бойков». Все очень понравилось. Атмосфера очень приятная, сервис отличный.
3
1
September 8, 2024
Отлично !!!
Хорошая сетка, в очередной раз все понравилось. Молодцы, желаю процветания !!!
1
July 31, 2023
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Отель расположен в историческом здании, имеет отлично обученный и отзывчивый персонал. Бесплатный быстрый интернет, просторная собственная парковка. Были дважды, обязательно приедем еще.
July 17, 2023
Очень уютный отель в центре города. Понравилось, что напитки в мини баре бесплатны (номер Привелидж) и есть кофемашина, номер чистый, мебель в хорошем состоянии. Вкусные завтраки, есть что покушать и взрослым и детям. Единственное в ванной не хватает полотенцесушителя, а в остальном все супер.
2
September 4, 2024
Бронировали номер с ванной, предоставили с душем. После обращения на ресепшен - поменяли.
В номере не было базовых гигиенических принадлежностей, типа зубной пасты, щётки.
Завтрак невкусный.
Сервис нельзя назвать сервисом.
10 тысяч не стоит.
1
August 8, 2023
Хорошая гостиница, номера просторные, обстановка в номере хорошая. Завтрак-шведский стол, еда вкусная, выбор есть. Персонал отзывчивый, уборка ежедневная, Расположена в центре, парковка вроде есть-я был без машины. Я доволен, нареканий нет.
1
June 10, 2023
Отличная гостиница в Ростове расположенная на Ворошиловском проспекте. Останавливался в ней будучи в командировке в стольном граде Ростове, в конце мая 2023 г. Номер чистый и просторный. В номере есть холодильник, чайник, кофе сахар и даже цикорий. Белье чистое. Уборка производится каждый день. Завтраки по системе шведский стол. Выбор блюд разнообразен, все свежее и вкусное. Хочу выразить особую благодарность службе бронирования и размещения. При следующем командировании в Ростов, буду останавливаться в этой гостинице.
2
2
December 5, 2024
Отель прекрасный, номера комфортные , горничные любезные, завтрак вкусный и разнообразный.
1
July 15, 2024
Отличный отель
Все аккуратно, полный бар напитков
Детям отель сделал комплимент в виде мягких игрушек
Включен завтра, полноценный шведский стол, не просто каша или яичница
August 19, 2023
Отличный отель, расположенный в центре города. Останавливались не один раз. Радует чистота в номерах, большие и удобные кровати, хороший ремонт, доброжелательность персонала. Ресторан при отеле тоже хорош. Есть своя парковка. Поэтому уверенно рекомендую к посещению👌
3
1
May 28, 2024
Останавливался здесь в командировке. Очень понравилось. Для стандартного номера вполне достаточно: чисто, опрятно. В наличии телевизор, чайник, фен, душевые принадлежности, сейф. Приятно порадовали завтраки - ассортимент широкий. Вежливый и грамотный персонал. Уезжал рано утром; выдали отличный ланч-бокс. Расположение отеля удачное; в пешей доступности немало мест для посещения и прогулки.
4
May 13, 2023
Отличный отель, чисто, симпатично и расположение удачное - пешком недалеко и до парка и до набережной и до классных ресторанов : серф кофе, Онегин дача
Приветливый персонал, управляющая очень чутко и с заботой относится к гостям!
Завтраки вкусные и в меру разнообразные, рекомендую отель тем кто собирается в Ростов-на-Дону 👍
November 9, 2024
Уютные номера, отличный завтрак, удобное расположение, придраться особенно не к чему.
April 23, 2023
Отличное место для проведения мероприятий в г. Ростов на Донц
Наше было особенное-ночное!
Конференц-зал очень удобно расположен: рядом с туалетными комнатами.
В зале можно посадить 60-70 человек.
Здесь же можно организовать кофе-брейк.
Нам поставили удобную кофе-машину, эл. Чайник, посуда и т.д.
Также, был организован ужин-на выбор 2 сета: вариант с рыбой и вариант с мясом.
Очень все прошло достойно.
Площадка-супер! Рекомендую.
3
July 12, 2023
В этом месте уютно, как дома. Приятные и вежливые сотрудники. Все чисто, своя парковка. Шведский стол это отдельная домашняя атмосфера. И спасибо за презенты для маленьких гостей - это попадание в самое сердце. Приятно останавливаться в таком современном месте, относящихся с уважением к истории.
3
August 23, 2024
Хороший , чистенько . Стоянка очень дорогая , не ухоженная , грязная и стоимость 300руб . Завтраки на 5.
October 26, 2023
Отель понравился. Историческое здание в самом центре, прекрасное обслуживание, просторные номера, есть все необходимое для проживания, хорошие завтраки и ланчбоксы. Однозначно рекомендую.
1
December 29, 2023
Сегодня перед Новым годом посетила прекрасный ресторан в отеле Mercure.
Очень приятный персонал, приятные молодые люди, ооочень вкусная еда, ооочень красивая подача, приятная музыка… одним словом получила спокойное удовольствие. 💚🤍
СПАСИБО!
3
February 18, 2024
Удобные, хорошие комнаты.
Комфортно.
Есть вай фай.
Вежливый персонал.
Вкусные завтраки.
Нет халатов.
Нет гигиенических наборов.
(Необходимо просить на ресепшене).
December 22, 2024
Да фиг знает отель и отель плохое не слышал находится, в центре удобное расположение. Туда часто приезжают, команды, футбола и хоккея!!!
October 19, 2023
Очень приятные, вежливые сотрудники, чувствуется желание помочь и сделать пребывание комфортным. Достаточно большие номера, все симпатично и чисто.
За последнее время одна из лучших гостиниц, которую я посещала.
3
1
February 3, 2023
Хороший отель, удобный номер, а номере все есть для комфортного проживания. Отличные косметические принадлежности в ванной, жидкое мыло с запахом бергамота, очень хороший шампунь, бальзам для волос и лосьон для тела. Великолепный, клиентоориентированный персонал. На маленький свой праздник получили комплимент от отеля.Спасибо. Белоснежное постельное белье, хорошие кровати. Отличная локация отеля. Завтраки сытные, но не разнообразные, нет ассортимента, отличающего отель такого уровня. На фотографиях на сайтах завтрак выглядит богаче. В целом впечатление от отеля очень хорошее. Рекомендую.
3
1
February 3, 2024
Отличная гостиница , приветливый персонал . Очень удачное расположение - в самом центре Ростова . Отдельно хочу отметить парковку , много места , что радует
4
October 14, 2024
Хороший отель , аченьтвкусный ресторан.
Минус звезда - простотне нравиться стиль в котором номера оставлены)))
November 16, 2024
Уставший номерной фонд. Нужно обновлять номера. За это 3 звезды. Как и во всей сетке нет сушилок в ванной и одноразовых зубных щеток (нужно просить отдельно - борьба за экологичность). Есть платная парковка.
August 13, 2023
Плюсы:
- удобное расположение в городе.
Минусы:
- жил на 9-м этаже, но чтобы погладить вещи, приходилось спускаться на 5-й этаж, на всю гостиницу 3 утюга, поправьте меня если гладильная комната была не одна;
- в вещевом шкафу всего 4 вешалки, для меня это минус, так как было много вещей;
- в душевой комнате не работали помпы в сосудах с гелем для душа и кондиционером, набрать содержимое было не возможно;
- кровать расположена ногами прямо в сторону входной двери, суеверным может не понравиться.
3
September 27, 2024
Хороший уютный отель,чистые ,уютные номера,очень вкусно готовят в ресторане!
November 4, 2024
Хорошая гостиница. Хороший шведский стол. Но как по мне до 4-х звезд не дотягивает. Подкачала уборка номера и комплектация ванной комнаты, нет щетки и пасты.
March 24, 2024
Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, номера в чистом состоянии, приятная атмосфера, вкусная еда. Располодение отеля в доступном месте-центр.
1
January 22, 2024
В целом, гостиница Mercure предлагает своим гостям комфортное и безопасное проживание с высоким уровнем сервиса. Это идеальный выбор для путешественников, ценящих уют и качество во время своих поездок.
1
October 7, 2023
остановилась в этом отеле, атмосфера невероятная, качественная работа персонала, интерьер в номере вау
хочу отметить работу администратора Валентины, помогла выбрать ресторан, рассказала про город, очень приятная девушка! остались только положительные эмоции; если буду в Ростове, то остановлюсь именно в Меркьюре
2
1
May 25, 2023
Красивый отель, хорошие, чистые номера. В номере есть все необходимые косметические принадлежности хорошего качества. Кухня тоже вкусная, особенно понравились сырники. Если нужно остановиться в Ростове рекомендую, удобное расположение, рядом достопримечательности и много мест где можно провести свободное время.
3
May 5, 2024
Прекрасный отель ! Чисто , красиво , отличные завтраки . В Ростове очень мало таких отелей . Обязательно советую если будете в этом городе .
4
May 19, 2023
Очень, красивый, чистый, уютный отель в центре! Вежливый персонал, вкусная еда. Останавливалась в этом отеле и проводила там же мероприятие. Очень внимательный персонал, вопросы решались по звонку, все было на высшем уровне. Нет вообще ни каких плохих впечатлений, только слова благодарности! В следующий раз вернусь к вам же!
3
December 21, 2023
Хороший отель, комфортные номера, всё очень чисто ухоженно, красиво. Вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал.
Обязательно вернусь в следующий раз!
3
February 2, 2024
Отличная гостиница. Есть гостевая парковка. Номера удобные и чистые. Питание немного скромное. Общее впечатление от сервиса и очень удобного расположения- хорошее.
1
June 11, 2024
Отличный отель. Удобно расположен в центре города. Вкусные завтраки (шведский стол), вежливый и внимательный персонал.
1