Mercure Sochi Center
1945 reviews
December 22
Отличный отель обслуживание номера завтраки на высоте. Огромное спасибо за сюрприз на день рождения мужа! Очень очень приятно!
September 14
Хороший отель, останавливался здесь еще в 2015 году, номера в хорошем состоянии, персонал немного плавает и не может решить некоторые проблемы. И бассейн сделали платным, это очень странно для отеля из международной сети Accor.
November 18, 2023
Хорошая гостиница с отличным номерным фондом. Удобный средней жестокости матрас на кровати, спать очень комфортно. Появились в номерах Яндекс.Станции, которые можно легко подключить и использовать. Если ставите будильник на колонке, то проверьте уровень звука, чтобы не получилось как у меня, что был установлен максимальный звук и в 7 утра проснулся не только я 🤣🤣🤣🤣.
Завтраки хорошие, выбор еды большой.
Однозначно рекомендую
1
January 26
Отличный отель! Остановились на пару ночей. Номер стандарт очень качественный для 4 звёзд. Чисто и уютно. Персонал профи. Завтраки понравились. Рекомендую данный отель. След раз обязательно сюда приедем. Кстати, цены приемлемые.
November 4
Отель супер.
Шикарное расположение, все рядом. Очень приятные впечатления от отдыха. Персонал на уровне.
November 5
Могут возникнуть проблемы при безналичной оплате и заезде в выходные. Система отеля не видит поступление денег, а платёжное поручение не является для отеля достаточным основанием. Столкнувшись с такой ситуацией, отель не предупредив меня, заблокировал ключ от номера - пришлось в ночи решать вопросы. При этом сотрудники ресепшн не смогли пояснить, почему не предупредили меня, и предлагали решать вопросы с организацией, которая перечисляла им деньги.
July 26, 2023
Отдыхала в данном отеле в июле 2023 г. Впечатления от отдыха, положительные. Номер хороший, за исключением затерных пятен на ковре. Санузел отличный. Кондиционер тихий. Вид был на город, симпатично. Завтраки и ужины вполне вкусные на 4 дня отлично, далее думаю уже будет надоедать одно и тоже.
Хотелось бы высказать пожелание насчет приготовления омлета. Омлет по моему мнению должен выглядеть нежно желтого цвета, в отеле повар готовит, толи на грязной сковородке, толи сильно зажаривает и выглядит грязно коричнево цвета, такой омлет получается не вкусным. До пляжа необходимо спуститься по многочисленным ступенькам, возможно кому то будет здорово, но спуститься отлично, а вот в жару подниматься не очень удовольствие)
Бассейн открытый платный 2000 день.
Отличный ресторан Sel Marin и кухня и вид с террасы шикарный.
Пляж свой, чистый, ухоженный, красивый. Зонтики, шезлонги, полотенца.
Отдельно хочу поблагодарить абсолютно всех сотрудников отеля с кем я могла соприкасаться в течении отдыха. Все профессионалы, внимательные, улыбчивые, так держать!
Спасибо, что продлили номер на два часа, а также заселили раньше. Это очень приятно.
P.s. Разочаровало, что отель разрешает с животными проживать. Думаю затертые пятна на ковре в номере это последствия проживания собачек) также два дня подряд на открытом бассейне наблюдала картину, один и тот же гость приходил отдыхать с собачкой, ей видемо было очень жарко, что он решил, что ее можно на бортике бассейна покупать и обливать водичкой. Это было крайне неприятно. Лица гостей как и мое было удивлено, что такое допускается. Так же много кто курит электронные сигареты, сотрудники бассейна, не делают замечания ни гостям с собачкой ни гостям с сигаретами.
5
4
July 18
Отличный отель. В центре один из лучших по соотношению цена / качество.
Переплачивать за Пулманн и Карат нет смысла, всё очень похоже, а стоимость прилично ниже.
1
September 10
Некомпентетность всех сотрудников ресепшн, причем во всех сменах. Абсолютное безразличие ко всему и незнание элементарных правил гостиничного бизнеса. Завтраки и ужины ниже среднего. В стандартном номере кровать узкая, балкона нет, окно не открывается. Санузлы ушатаны, вода скапливается и вытекает наружу из душевой. Фен работает ровно 5 сек., потом нужно ждать минут 10, чтобы снова включился.
1
1
March 16
Достойный отель за свои деньги.
Советую брать номер с видом на море и чем лучше тем выше, вид открывается потрясающий.
Непонятно почему в тренажерный и в сауну в пульман ходить можно бесплатно, а в бассейн - нужно доплатить отдельно. Находятся все эти бонусы за дверьми одной и той же раздевалки.
Так де по мне завышена стоимость завтрака. Хотя возможно это и обосновано, но не могу с уверенность об этом сказать, завтракали в городе, о чем ни разу не пожалели.
1
1
March 25
Отличный отель.
Отличный сервис. Чисто, тихо. Морем можно дышать прям сидя на балконе. А так до моря 100м, правда по лестнице.
Хороший завтрак. Фитнесс, Spa.
Отличное место. Приятно отдохнуть. Приятно вернуться)
2
November 22, 2023
Сейчас нахожусь в отеле!!Расположение отличное по набережной 5 минут до морского порта!Обслуживание супер!!Наконец есть отель ,который не уступает турецким 5!!!С бронью получилась неразбериха,но заселились без всяких проблем и быстро эту проблему решили!!Попросили в номер доп место все предоставили без проблем,правда конечно за доплату!!!Завтрак включен,повара молодцы готовят отлично!Официанты все убирают!!Ценник не маленький ,но того стоит!!Спасибо все за приятное прибывание в вашем отеле!!Рекомендую!!
3
November 20
Все очень понравилось! Хочется отметить сотрудника Тимофея, который приложил максимум усилий, чтоб время в отеле прошло максимально комфортно! Спасибо!
August 19, 2023
Отель Меркюр как всегда поразил своим сервисом и гостеприимством . Номер отличный, уютно и чисто, горничная очень тщательно производила уборку. Прекрасный завтрак.
Своего бассейна у отеля нет. Дополнительно оплачивать надо.
Пляж фирменный, всегда есть лежаки. Но на пляж также приходить много людей из города , лежат на полотенцах у воды.
3
October 6, 2023
Неожиданно для себя, отель впечатлил собой. Отличный номер. Быстрое заселение. Предложили другой номер, категорией выше. Невероятно отличные завтраки, продуманные до мелочей ( такие как свежая мята, чебрец, свежевыжатые соки: апельсин, морковь, и сливки к ним). Супер быстрая служба реагирования - консьерж сервис. Отличный пляж и постоянное пополнение питьевой водой при малейшем обращении. Единственный минус, что бассейн открытый и крытый за доп плату, но нужно учитывать что это четвёрка. Если бы данные услуги были бы включены, несомненно была бы невероятная пятёрка куда можно было бы вернуться в любое время года (которой является пулман в этом же здании). Пока лучший из современных отелей Сочи. Соответствие цена качество полностью оправдано!
1
December 25
Все супер, не к чему придраться. Завтраки очень вкусные, вид из окна шикарный, тренажреный зал хороший, сауна и хамам замечательные.
July 12, 2023
Здравствуйте. Отдыхали в отеле с 20.06.23 по 28.06.23г. Отличный отель, все на высшем уровне - уборка в номерах, чистота везде, отличные завтраки и ужины. Очень порадовало, что в ресторане есть кофемашина и свежевыжатые соки. Еда разнообразная и вкусная. Собственный пляж это огромный бонус в данном отеле, полотенца выдают, шезлонги всегда свободные были. Так же порадовали комплиментом при выезде - разрешили выехать на 2 часа позже, как нам было удобно. Спасибо за отличный отдых, минусов не было.
2
1
January 23
Останавливались здесь на 2 дня (выходные), в люксе. Номер - улёт! Вид на море, город - не отходила бы от окна))) уютно, красиво, комфортно! Ходили в бас, это отдельная песТня. Рекомендую однозначно! Обслуживание на уровне, прекрасно отдохнули, до новых встреч!!!
April 14
Отдыхали в отеле в январе семьёй. Очень хорошей расположение, порадовала чистота в отеле, хорошие завтраки. На семью мы брали номер с двумя кроватями и дополнительным местом и доп место было не очень удобное и номер конечно нам был маловат. В целом нам понравилось.
1
October 30
Всë отлично. Очень приятно, что в номере есть Алиса)
Потрясающие завтраки и приветливый персонал
1
February 11
Отличный отель, хорошие номера, конференц- и спа-зона. Хороший бар с отличными авторскими напитками. Ну и расположение- рядом набережная, сочинская марина, много хороших ресторанов рядом.
3
January 10
Мы с мужем провели в отеле новогодние каникулы. Номер Стандарт с видом на город. Хочу сказать только добрые слова, благодарности и восторги. Щедрые завтраки с шампанским, тематические ужины-обильные, с интересным меню. Прекрасные повара и кондитеры. Даже мысли не возникало перекусить в другом месте - было понятно, что тут будет лучше. Официантки- улыбчивые, как новогодние феи. Персонал отеля - приветливые, отзывчивые люди. Вообщем, хотелось остаться до следующей пятницы (ещё на недельку).
1
December 12, 2023
Гостила здесь уже пятый раз. Очень уютные чистые номера. Есть два халата, тапочки, чайная станция, зубной набор, гель для душа, жидкое мыло, шампунь, 2 маленьких, 2 больших полотенца и полотенце для ног. Гладильная доска и утюг на этаже - по 3шт. Завтраки разнообразные, всё очень вкусно. Уютный лобби, бар радует вкусными коктейлями и чаем, который подают с маленькими имбирными печеньками. В трёх минутах ходьбы - набережная с магазинчиками и кафе, тут же мор вокзал и яхты
August 25, 2023
Отличная гостиница,расположена в центре Сочи,рядом с концертным залом Фестивальный и Морвокзалом.Номера современные,чистые,уборка и смена белья ежедневно.Номера с кондиционерами,правда не во всех есть балкон.Завтраки включены,очень вкусно и разнообразно.Собственный пляж,шезлонги,зонтики и полотенца все включено.Возможно проживание с питомцем.
January 21
Вежливость и внимательность персонала. Отличное расположение. Красивые, стильные номера с хорошей мебелью и сантехникой. Вкусные завтраки с широким меню. Яндекс станция Макс в номере. В нашем номере их было 2.
3
April 22, 2023
Великолепный отель, очень чисто, прекрасные номера, персонал отеля отзывчивый, всегда готовы помочь. В номерах есть все необходимое для проживания. Вид из окна это особая история, просто восторг, мы брали номер с видом на море и жили на 9-ом этаже. Вокруг отеля множество хороших ресторанов и кафе, все очень близко и удобно.
Единственная просьба поработать над качеством кофе в лобби барах Меркюри и Пульмана, прям одна вода без аромата и вкуса.
1
August 14
Отличный отель, прекрасная уборка, отличная кухня. Работают как часы, много лет отдыхаем в нем и обороты отель сбавляет. Держит свой уровень.
1
January 15
Меркури как всегда на высоте! Прекрасные завтраки, отличный ресторан, персонал просто супер клиентоориентированный. Матрасы и подушки в номерах эргономичный, это значит, что отлично можно выспаться. Очень понравилась экспозиция скульптур белорусского автора. Рекомендую!
3
August 26, 2023
Отличное решение отдыха на нашем курорте Сочи. Местоположение , всё рядом , концерты , рестораны , прогулка по парку и вокзал !
Вкусные завтраки. Не экономят ни на чём. И по выходным и праздникам шампанское брют.
На пляже всегда много людей. Но места есть всем. Полотенце чистые , душистые ( в отличии от египта ) спасибо Браво
1
January 26
Хороший отель, отличный вид на море и порт. Вкусные завтраки. Уборка только подкачала, поверхностная. Ресепшн отзывчивый 👍🏽 Можно ходить в бассейн пулмана за 1.5к со взрослого в сутки, бассейн супер, видовой.
1
November 19
Отличное расположение,прекрасный вид из окна номера! Грамотный , вежливый персонал! Отличные завтраки!
June 6
Супер отель!Жили на высоком этаже -вид на город новогодний был супер.В номере и колонка Алиса и мини бар.Завтраки отличные ,с шампанским,выбор глаза разбегаются!Еще приедем сюда неприменно!
3
July 16, 2023
Очень хороший отель! Немного номеров, номера чистые, все есть для комфортного отдыха!
Завтраки хорошие, можно брать с собой кофе на вынос.
Есть возможность заказывать еду в номер.
Пляж собственный совсем недалеко, очень ухоженный!
Единственный минус - это лестница на пляж, немного утомляет туда/сюда подниматься. Особенно, если есть проблемы со здоровьем! Хорошо бы организовать какой-то эскалатор или лифт (особенно для подъёма наверх).
2
1
June 20, 2023
Один из любимейших отелей в Сочи. Мне здесь нравится все - локация в самом сердце города (рядом Юбилейный, собственный пляж, набережная, Марина), великолепный сервис (в этот раз нам комплиментарно продлили номер, тк вылет был перенесен; потребовался еще один фен для дочери - принесли в номер в течение 10 минут) и разумеется вид с которым хочется просыпаться и не хочется расставаться. Однозначно рекомендую!
1
November 5, 2023
Останавливался в Pullman, к номеру, уборке вопросов нет. Шикарный вид из номера. Хороший фитнес и spa комплекс. Прекрасное расположение отеля, все в пешей доступности. Как отель для отдыха на пляже не рекомендую, за 3 минуты до моря не доберёшься.
May 27
Был тут на конференции. Все отлично. Но для частного отдыха, скорее всего, выбрал бы другую гостиницу. Очень замороченный процесс бронирования номеров в интернете - не нашел отель на большинстве известных интернет-площадок.
1
May 24
По-прежнему отличная сетка и отель. С открытыми бассейна и и шик пляжем, лежаки и благоустройство класс. По соседству вкуснейшая сеть с ракушками. Высокий уровень и это здорово!
2
May 21
Чисто, уютно и комфортно. Все в шаговой доступности. За безопасность можно поставить 10 звёзд, все продумано до мелочей.
Доброжелательный персонал.
3
December 13
Отличный отель, очень внимательный и отзывчивый персонал. Ну и расположение, конечно, шикарное
1
July 10, 2023
Очень хороший и, как все хорошее, не дешовый отель. Просторные и хорошо обустроенные номера. Великолепный завтрак. Останавливаюсь в высокий сезон здесь второй раз и с 2021 года ничего не поломалось и не протерлось... Персонал вежлив и предупредителен. Великолепная пляжная зона. Идеальный порядок и чистота. Ранее был сертификат голубого флага, сейчас его не видел. Убоал одну звезду из-за того, что зону у бассейна сделали платной для большинства клиентов отеля.
3
November 8, 2023
Отличный отель с хорошим сервисом. Все чисто, завтраки разнообразные, Алиса в номере очень удобна к использованию. Персонал отзывчивый, просьбы выполняются очень быстро. Единственное цена кусается, но сервис на высоком уровне.
August 8, 2022
Замечательный отель, светлые и просторные номера, чистота и порядок. Вкусные завтраки! Вежливый и приветливый персонал. Всегда есть вода в номере, чай, кофе. Принесли детский горшок по нашей. В детской комнате красивая, великолепная и озорная Юлия развлекает деток и рисует аквататушки!
Снизила звезду только за то что нет лифта на пляж ( нет возможности спуститься от отеля с ребёнком ) и за то, что платный бассейн! Бассейны чистые, а в детском очень тёпленькая вода, минигорка, бесплатные круги. С полотенцами нет проблем. Вежливый персонал. Вкусные напитки.
На территории отеля находится ресторан- веранда, рекомендую посетить, невероятно вкусные блюда из под ножа повара. Для деток есть детское меню с восхитительным тыквенным супчиком или куриной лапшой, котлетками из индейки! Вкуснейшее домашнее мороженое и напитки! Лучший официант- очаровательная Виктория!
3
October 6, 2023
Хороший отель, чисто и уютно, но завтраки не очень разнообразны, минус еще в том, что для спуска на набережную довольно высокая лестница- еще бОльший минус в том, что потом надо по ней подниматься 😄 для людей с ограниченными возможностями кажется непреодолимо.
September 10, 2022
Отличный отель. Отдыхаем здесь уже во второй раз. Расположен отель прямо в центре Сочи. В шаговой доступности - море, куча ресторанов и кафе, набережная, разные развлечения. Сервис в отеле на достаточно высоком уровне. Все, возникающие вопросы на рецепшине решались мгновенно. Персонал - молодцы! Уборка в номере - каждый день, всё что заканчивается добавляют ежедневно. В номере есть всё необходимое. Единственно - утюг и гладильная доска стоят в коридоре, но по необходимости можно воспользоваться. В номерах хорошая звукоизоляция. В этом году в номере поставили яндекс-станцию с Алисой. Очень удобно. Завтраки и ужины разнообразные, всё вкусно. Пляж отеля на море и открытый бассейн у отеля - тоже всё на уровне, без нареканий. Однозначно рекомендую данный отель!
1
April 29
Место расположение, вид из окна, ну и наличие Алисы это все плюсы которые обнаружил!
Минусы: 1. это климат контроль в номере, уверен что пора модернизировать было просто душно и жарко, включение его вообще не помогало.
2. Карту которую выдают для попадания в номер приходилось 2 раза регистрировать по новой (потому как попасть в номер не возможно было) на ресепшене, а я то был всего 5 дней. Опять же сбой системы необходимо обслуживание.
3. пятна на ковролине, видны потеки на стенах заливало точно
1
October 23
Очень хороший и удобный отель. Отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Обязательно вернёмся ещё.
February 26
Отличное расположение, хороший завтрак, внимательный персонал. Заселили раньше, что не могло не порадовать! Единственный небольшой минус это небольшой спа. Но в целом все прекрасно
2
September 12, 2023
Очень хороший отель. Расположение на 5+. Номер с видом на город неожиданно достался с балконом - спасибо службе размещения. Отличные завтраки. Отличный пляж с удобными шезлонгами. Продуманная культурная программа (себя хвалю) и хорошее настроение - что ещё нужно для отдыха?
Отель рекомендую.
1
May 12
Отличный отель, вся сеть превосходная, отличные завтраки, отзывчивый персонал, очень хорошее расположение, близко пляж и тусовочное место набережгой
1
April 20, 2023
Отличный отель с чистыми, уютными номерами. Классный завтрак со свежими овощами от местных фермеров. Чудесный, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Светлану из консьерж сервиса, которая невероятно помогла с организацией праздника для мамы: организовала фрукты, цветы и тортик в номер, помогла забронировать рестораны и предложила варианты досуга. Благодарю!
1