Metropol Grand Hotel Gelendzhik
4052 reviews
October 19, 2024
Пожалуй, самое интересное расположение в Геленджике. Большая территория и прекрасный сервис. Завтраки на 5 +. Жили в бунгало. Большие чистые номера
1
December 3, 2024
Отличный отель уютно красиво чистота везде, сервис на высшем уровне, территория красивая . Рекомендую кспосещению
1
October 18, 2023
Отель очень хороший, прекрасный персонал - старались помочь во всех вопросах, шикарные завтраки! Хорошие бассейны. Из минусов попали в октябре, когда уже не работала шведская линия на обеды и ужины. Вызов врача ребенку оплачивался отдельно. Но самый главный минус - отстойный лобби ресторан двойка за него! Не ходите туда! Порции размером для хомячков, коты едят больше, обедаешь на 5000 рублей и уходишь голодным. Остальное все супер!
March 3, 2024
Прекрасное место!!!
Все очень понравилось!!
Обслуживание хорошее!
Персонал приветливый !
Еда на любой вкус!
Спа и Бассейн очень понравилось!!
Номера убирали каждый день!
Рекомендую!!!
Будем приезжать снова и снова !!!!
3
November 29, 2023
В конце октября на мой день рождения с семьей были в этом прекрасном месте . Прекрасно в Геленджикском Метрополе все: и приятные сюрпризы к моему празднику, и шикарная еда в ресторане с очень приятным скрипачом! Номера с идеальным порядком, а вид из окон захватывает дух! Обслуживающий персонал любезен, внимателен. На сегодняшний день этот отель , я считаю, лучший на черноморском побережье!
November 23, 2024
Отель супер. Кухня шикарная, завтраки просто супер! Чистота и порядок. Персонал профессиональный. Действительно -5 звезд! Молодцы!!!
February 26, 2024
Супер!!! Были здесь не один раз, тут очень приятно находиться! Всегда очень вежливый персонал !!! Спа зона и бассейны заслуживают отдельной похвалы!!! Завтраки великолепны!!! Рекомендую!!!
3
September 4, 2024
Отель высокого уровня, плюсов очень много.
Проще назвать минусы, только из-за них поставил 3*:
-Ужасный Wi-Fi, постоянно теряется, плохо грузит, не везде ловит (даже в номере, про море я вообще молчу).
- Дезориентировали при бронировании номера и заселении. Я бы даже сказал - немного солгали.
- Отсутствие лояльности и гибкости. При выселении, предупредили - что трансфер, что трансфер через 3 часа, мы бы хотели искупнуться в море перед отъездом и сходить в душ. На это нам ответили, что вы можете принять душ на общественном пляже. Или оплатите полный день за номер. Мягко говоря - шокировали.
В остальном все отлично.
January 7, 2023
Отличное место , которое располагает к уединенному отдыху без суеты и спешки в любое время года . Персонал отель внимателен . Ребята работают в основном молодые , но тем не мене сдержаны в эмоциях и обходительны . Из минусов все же отель не новый , который за свою жизнь сменил на моей памяти три названия , а следовательно три раза начинал работу заново. Спа центр очень устал , хотя его и стараются поддерживать в работоспособном состоянии на сколько это возможно . В основном все как всегда на высоте : завтраки, качество и периодичность уборки номеров , рум сервис и аккуратная зеленая территория .
8
June 5
Хороший отель, большой. Завтра отличные, всего много. Все на уровне. Большая SPA зона.
June 26, 2024
Отдыхаем сейчас здесь уже 2-ю неделю. Очень довольны! Чудесный отель, инфраструктура, персонал. Завтраки отдельный восторг. Обязательно вернемся к вам в следующем году, возможно запланируем празднование Нового Года здесь же.
1
March 14, 2024
Хороший отель для семейного отдыха. Вежливый и приветливый персонал, который решает вопросы быстро. В холодное время года можно искупать в теплом открытом или закрытом бассейне. На территории есть парковка для автолюбителей. Хороший шведский стол. Живой саксофон на завтраке👍
February 14, 2024
Отдыхали в Геленджике в 2023 году весной, Очень быстро заселили, предложили шампанского на ресепшене, номер хороший, очень понравились завтраки, большой выбор блюд, замечательный спа, бассейны мы были не в сезон, заселились пятницу вечером народу было много, но в воскресенье после обеда люди разъехались .
September 6, 2023
Очень очень порадовался, что в России тоже теперь есть такие хорошие отельчики, как Метрополь 🔥🔥🔥
В целом я доволен всем, персонал весь вежлив и доброжелателен, сам отель чистый, красивый и очень конструктивно продуманный, удобно все и везде, завтраки просто бомба! Номер очень уютный, тоже продуманный до мелочей, матрас удобный, сан узел большой.Есть своя парковка, места всем хватает. Был две ночи, времени полностью изучить не хватило😁
April 3, 2024
Отличная зона спа. Ресепшн, номера, чистота, уборка все на высшем уровне!
Был только один минус - лобби бартвозле ресепшена. К алкоголю лед никто не предлагает. Мартини приносят в бокалах разной формы. Девочка которая приносила нам поглощена своими мыслями. Ждать ее, что бы что-то попросить приходится долго. Приветливости ноль. Понимаю, что описанное мной схоже с обычными придирками, но цены на все оочень сильно завышены и предполагаешь, что хотя бы отношение и сервировка будет достойная. Загрузки не было, так как кроме нас был только один столик занят. Ресторан не работал. Были примерно 30 января 2024г.
Гостиница очень классная. Спасибо. Приедем еще
February 19, 2024
Один из лучших отелей на черноморском побережье. Ориентирован как на романтическое времяпровождение, так и на отдых с детьми (что является большой редкостью). Завтраки оч вкусные. Фантастическая спа зона
June 6, 2024
В очередной раз поехали в Метрополь с семье перегрузится.
Отель так же прекрасен, сервис на уровне, еда на завтраки очень разнообразная и вкусная, есть даже безглютеновый хлеб , вообщем все очень очень здорово!
June 17, 2024
Безусловно это лучший отель в Геленджике! Отдыхаем здесь не в первый раз. И с каждым разом всё лучше и лучше! Сервис, уют номеров, огромная спа зона, бассейны, пляжная зона, еда - все на самом высоком уровне!
1
1
June 5, 2024
Отдыхали в этом отеле в конце мая с семьей. В целом можно сказать, что отель не для отдыха с детьми в принципе. Остатки былой от Кемпински роскоши в виде отеля (уже облазит краска и отваливается штукатурка) на фасаде. Из хорошего - это завтраки бесподобные, качественная уборка и смена белья в номерах и более менее не плохой СПА (немного уставший и некоторыми не работающими услугами). Территория большая и бесполезная (нет ни веревочных парков, ни игровых площадок с горками и качелями и т.д.) есть только маленькая площадка - в итоге ходили на набережную. Пляж был закрыт ремонт сидели рядом на общественном и слушали как работают болгарками строители. В отеле поселили нас в хороший номер с видом на бухту, но под окнами все время укладывали плитку и весь день работали болгарки и перфораторы. Оставалось только завтракать и гулять по городу заходя пообедать и поужинать в местные кафе т.к. цены в отеле завышены в 2 раза, а на некоторые позиции и в 3 чем в этих кафе. В общем отель создан приехать туда на 2-3 дня максимум без детей чисто погулять по городу.
5
May 21, 2024
Самое что было лучшее в отеле, так это вид в номере из окна на море, на этом все из того, что понравилось. Пляж закрыт на реконструкцию, только почему то при заселении об этом не предупреждают. Завтраки одни и те же, ничего особенного и далеко не тянут на отель 5 звезд. Уж не знаю чем питаются люди, которые пишут о восхитительных завтраках, все самое обычное и не вкусно. Непонятно какая температура в нагревателе воды для чая, отсутствуют термостат и градусник. Очень мало фруктов и полное отсутствие ягод, сезон клубники так то, невкусные вафли, блины и половина блюд без вкуса, такое ощущение, что повара вообще не пробуют, что готовят. В номере ковровое покрытие все в пятнах, отсутствие верхнего освещения вообще убило, как в темнице. Отелю явно требуется ремонт. Однозначно не рекомендую!
6
1
September 20, 2023
Ездили в сентябре, жили в бунгало - все очень круто!
Вкусные завтраки с рыбой, бесплатным фрешем (в отличие от Турции), сервис на уровне, относятся в посетителям лучше, чем опять же в той самой Турции
Наверное, 1 место, где правда ничего не раздражало
Классный спа комплекс
Прекрасный отель all-inclusive в нашей стране, рекомендую
3
1
August 13, 2024
Прекрасный отель ,гостеприимный персонал,вежливый и тактичный ,всегда готовы помочь ,возможно лучший отель Черноморского побережья!Спасибо теплый прием !
July 1, 2024
Поставьте в номера кофемашины
Отель очень понравился.
Съехали сюда от псевдо 4 звезд, надежд что этот отель оправдает ожидания не было, от слова совсем.
Но этот отель покорил нас еще с улицы, вежливые сотрудники охраны, все улыбаются и здороваются, каждую смену. Приятный аромат в холле, девушки на ресепшене быстро и четко выполняют свою работу.
Очень уютная атмосфера в лобби баре, вкусные десерты.
Десерты в этом отеле это вообще отдельная сказка, мы с таким наслаждением давно их не ели.
Уютные номера. Безумно понравилось что первое что мы увидели как зашли в номер это детская кроватка-манеж. Мы нигде не писали что она нам нужна, никого не просили , а нам ее поставили и застелили.
Горничные очень вежливые и доброжелательные, чисто убирают , меняют, застилают.
Очень удобно что на бортиках бассейнов указана их глубина.
Пляжные полотенца выдают и в спа и на улице и скидывать их тоже на улице , что супер удобно и не надо тащится с ними в номер.
Хотелось бы порекомендовать в спа В КАЖДОЙ сауне/хамаме повесить хотя бы песочные часы или какие нибудь , потому что не понятно сколько времени ты там находишься .
А так же часы на бассейне тоже не помешали бы , поскольку идешь без всего.
Отдельно хочется отметить питание .
Завтраки наивкуснейшие, большой выбор от рыбы до говядины, от хлеба до выпечки, от кофе до фрешей и многое многое другое. Сезонные фрукты, десерты вне всяких похвал. Вежливые и обходительные официанты, будто сидишь в дорогом ресторане, нет ощущения столовки.
У нас был тариф с завтраками , мы планировали ужинать вечерами в разных заведениях, но разок сходить на ужин в тот же ресторан Ревьера, где утром шведская линия. Отужинав там один вечер, все последующие мы ужинали в этом ресторане . Ужины так же по системе шведский стол. Еще больше выбор десертов, каждый вечер разные. Горячие блюда также разнообразные и рыба и мясо .
Вообщем это был великолепный отдых, спасибо всем сотрудникам отеля.
April 8, 2024
Хорошее место для отдыха от городского шума, хотя посетители иногда шумят как городские сумасшедшие)) в остальном, всё хорошо, уютно, мило, вкусно, безопасно, что нынче немаловажно.
April 13, 2023
Отель отличный. Просторные номера, шикарный вид, если вы возьмете номер делюкс с видом на море и маяк. Завтраки выше всяких похвал. Очень просторная спа зона, так что даже когда много людей; вы не особо это ощущаете. Один минус: были несколько дней, попадали на разные смены, но неизменно очень тупит лобби бар. При том, что ценник вполне себе на уровне пятизвездочного отеля, уровень сервиса сильно на 4-. Но общее впечатление все равно на 5 звёзд. В конце концов в лобби можно не спускаться )))
September 19, 2023
Отдыхал в Metropol в августе, отель порадовал своим уровнем сервиса и комфорта. Вежливый и заботливый персонал сделал всё возможное для того, чтобы отдых прошел отлично.
Особенно хочу выразить благодарность команде анимации. Они всегда на позитиве, с улыбкой готовы делиться своим хорошим настроением. Активити, которые они организовывали, были увлекательными и интересными. Отдельное спасибо Але, которая просто завораживает и заряжает энергией, а так же всем аниматорам, которые проводили вечернюю мафию.
1
October 5, 2024
Разочарована отелем. Очень «усталый» ковролин в коридорах бунгало, не было чайника и утюга в номере, принесли по звонку (чайник даже в 3* всегда есть!), сама территория отеля плохо ухожена - заросшие кусты на аллее с лавочками, что пройти можно с трудом, неработающие фонтаны, спущенные бассейны вилл рядом и неухоженный забор. Пляж очень маленький, много людей без лежаков на берегу у кромки воды. Ресторан на пляже не работал на выдачу еды, тк вечером было закрытое мероприятие и они днём готовились. При этом меню ресторана отеля, чтобы заказать меню взамен этого ресторана - не было. Из плюсов - основной корпус внутри на 1 этаже очень красив, работники очень вежливые и оперативные, есть достаточно мест для парковки автомобиля, просторные номера с хорошей мебелью, на пляже выдают 2 полотенца и воду.
2
2
November 15, 2023
Прекрасно! Спа хороший, бассейн с теплой водой под открытым небом подарил великолепеные эмоции. Были в ноябре месяце, когда уже не жарко. Есть свой пляж, ухоженный, небольшой, галька мелкая, видно, что им занимаются. Купаться не решились- холодно. Набережная как раз начинается от территирии отеля. Есть выход на залив и выход в открытое море. Завтраки вкусные, ассортимент большой, на любой вкус. Пространство большое и продуманное, гостей много, но никто никому не мешал. Отдельное спасибо персоналу, все учтивые, вежливые, молодые, работают с энтузиазмом!
3
April 16, 2024
Отличное место, обслуживание на высоте, персонал вежливый, кухня вкусная и разнообразная, номера просторные. Вид из окна просто шикарный. Совету брать номер с видом на море !
April 15, 2024
Красивая территория, большой бассейн и очень вежливый персонал, чисто.
Для меня лично 3 звёзды, потому что очень шумно, и очень много детей. Но, это, конечно, минус только, когда ребенок уже вырос:)) Рестораны на территории дорогие, не оправданно.
October 1, 2023
Лучшее расположение, удалено от суеты центра города, но при этом вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности. Отель уже немного подустал, но в общем и целом ещё послужит. Прекрасные завтраки, легкое шампанское и живая музыка, разнообразие и качество еды радует. В Геленджике ещё есть 5-ти звездочные отели, но они находятся в самом центре бухты, а значит чистота моря уступает.
1
1
November 10, 2023
В ноябре 2023 года отдыхали в отеле Метрополь, завтраки очень насыщенные и вкусные. Территория бассейнов не очень порадовала и бани тоже. Чтоб сходить в баню надо выходить из территории бассейнов, не очень удобно. Можно успеть замерзнуть. Территория не ухоженная. Много вилл заброшенных. Лифт к бассейну только один, в летний период очень долго ждать. Поэтому не скажу, что отдохнул прям хорошо.
February 2, 2024
Отличный отель. На мой взгляд, лучший на побережье. Приветливый персонал, профессиональное обслуживание. Шикарные завтраки. Немного уставшие номера и спа зона, особенное душевые в спа, срочно нужен ремонт.
June 30, 2024
По факту: супер вкусная еда везде! Плохо убираются в номерах, на балконах вообще не моют! Мало полотенец в номере! Не кладут новые шампуни! Отличные официанты! Карим на пляже🔥🔥🔥даже если ничего не хочешь - он уговорит! Массажи - супер!!! Наталья супер промяла! На пляже на кухне повар орет матом так, что слышно на всем пляже! И на пляже проходной двор - за браслетами никто не следит! Охрана на пляже никакая! В спа нужно делать ремонт - души не работают, плитка отваливается! Мало программ вечерних для взрослых - дискотек нет, концертов нет! Как-то так….Были здесь не раз и всё равно ещё вернёмся - место супер, а ошибки прочитают и исправят🙏
January 28
Большое спасибо . Персонал внимательный и быстро выполняет просьбы. Завтраки отличные.
1
October 27, 2024
Красивый отель, практически со всех номеров вид на море, сервис на высоте, завтраки вкусные и разнообразные. Рекомендую
1
April 3, 2023
Любимое место для отдыха🫶
Вкусная, разнообразная еда.
Хорошая термальная зона. Бассейн большой, комфортная температура воды. Есть открытый, где так же круглогодично поддерживают температуру.
Хаммам комфортный, травяная, каменная 👍
Отличный сервис, всегда при наличии свободных номеров, продлевают выезд. В день отъезда можно до 22 часов остаться и плавать, париться, в общем в относительной близости от краснодара это лучшее место, однозначно 🔥
October 23, 2023
Нам это место сильно понравилось, но конечно были не в сезон, сложно оценить качество собственного пляжа… в плане обслуживания - все супер, в лобби еда вкусная и цены норм, в рест небо я бы не рекомендовал- дорого и не на 5, плюс местечковый флер в виде музыкантов с колонками, от которых не слышно тех с кем сидишь за столом … территория не особо большая- но есть куда прогуляться. Очень хороший собственный спа и хорошие массажисты. Ну типа наверно это 5- отель, но только ввиду маленького пляжа и без песка и уже теперь не свежий ремонт, в Геленджике однозначно это лучшее размещение
1
September 22, 2024
Большой, с замахом на 5 звезд отель, но не в 2024 г. Морально и физически уставший отель. Из многих заявленных преимуществ этого отеля вы не сможете воспользоваться. Бесплатная парковка на территории отеля? Да! Но автомобилями будет забита вся территория. В номере вытяжка в сан узле включается принудительно с 8:00 до 22:00 из-за сильного запаха канализации, на ночь выключают по причине сильного шума от неё, но дверь нужно держать закрытой иначе запах проникнит в комнату. Из плюсов могу выделить лишь месторасположение и питание в отеле. За запрашиваемую сумму отелем, лучше рассмотреть современные аналоги в других местах.
August 25, 2024
Хорошие номера, отличный завтрак. Бассейн топчик. Но видно что отель уже не свежий. Не понятно почему не уделяют внимание газону, который не ухожен. В спа уже то душевая не работает то кнопки выпадают. Чуточку болтше внимания к мелочам и все опять будет на высоте...
March 3
Готовят хорошо, бассейн теплый и чистый в номерах убирают ,вид из окон отличный на море
August 24, 2024
Прекрасный отель! Территория красивая, ухоженная ,внимательный персонал. Охрана на территории. Все условия созданы для комфортного отдыха! Рекомендую!
August 31, 2024
Лучший отель в Геленджике. С отличным сервисом, но уже требующий ремонта . Восхитительная спа-зона, удаленность от толп отдыхающих, кухня- определили мой выбор.
July 22, 2023
Всё отлично, но мне не понравилось....Персонал приветливый, улыбчивый, в номерах убирают идеально. Территория большая, но без красивого ландшафта, вообще не радует глаз. Здания старые, обшарпанные балконы, контенгент отдыхающих тоже не понравился, в частности и поэтому в бассейн не ходили.
Просто бывает либо заходит, либо нет, нам не зашло.
4
1
February 20, 2023
Отель великолепен. Обслуживание от шлагбаума на заезд до выезда из отеля на самом высоком уровне.
Очень понравились завтраки. Все безумно вкусно и разнообразно. Скрипач с утра вдохновляет на весь день. Спа функционален и особенно порадовала возможность плавать в открытом подогреваемом бассейне. Номера просторные и убирают их каждый день на отлично. Наличие детского клуба на весь день решает вопрос с развлечением для ребенка. Виды шикарные с любой точки атриума. Советую отель всем.
5
1
September 30, 2023
Отличное место. Красиво, вкусная еда, чисто, профессиональный персонал. Спокойное место, всё-таки основная масса ближе к центру, а здесь более-менее тихо было. Единственное, чего не хватило- часов на пляже😁. Хотелось видеть время, но приходилось постоянно выходить, смотреть время.
July 22, 2024
Отличный отель.Рядом прекрасный пляж от отеля.Есть бассейн,но всё таки наличие в 3-х минутах своего морского пляжа-большущий плюс.Завтраки вкусные,есть ассортимент.В общем,рекомендую.
September 20, 2024
Пафосный отель, удачно расположен. Были на концерте Сергея Пенкина - 2 звезды сняты за то, что даже такой потрясающий голос убил звук в концертном зале. Больше ни за что и никогда не буду посещать концерты в этой локации
April 20, 2024
Двоякое впечатление, больше НЕ понравилось, чем понравилось. Не поедем еще раз, т к были с детьми (новорожденный ребенок и ребенок двух лет) поэтому выбрали комфортабельный отель , но ошиблись и разочаровались . Во-первых, при встрече, сотрудники не предупредили что номер находится далеко на территории от главного корпуса и что там отсутствует лифт , видя при этом , что дети маленькие и с коляской по ступенькам будет некомфортно. Во- вторых, это очень удивило и в целом испортили впечатление, когда не пропустили в термальную зону спа(крытый бассейн) просто развернули у входа, ссылаясь на то что с коляской запрещено, впервые с таким сталкиваюсь, были в разных отелях. В-третьих, в номере заблокировались двери в ванную , конечно быстро устранили , но все же. В-четвертых, в детской комнате два сотрудника, но ребёнка поиграть под их контролем оставить нельзя, только с 4 лет , правила нигде не висят , опять не предупредили! По итогу, номер нам заменили после нескольких настойчивых звонков (с третьего раза взяли трубку) и жалоб. Удивительно, что за такую цену получили такой посредственный сервис. Спасибо, что менеджер оперативно отреагировала на наши вопросы и подобрали более удобный номер, но наших негативных впечатлений можно было бы избежать, если бы обо всем нам сказали при заселении, раз такие строгие правила и запреты. С маленькими детьми здесь конечно некомфортно и поэтому не порекомендую. Сам отель приятный , территория красивая , ремонт в номерах старый, на стенах пятна, мебель не в лучшем состоянии.
December 13, 2024
Ремонт и мебель старые , в номерах чисто , сервис на 3+ , нет шведского стола тоже минус
Цена качество не соответствует
2
3